美國國會圖書館數字資源獲取與管理的啟示

楊秀敏

(廣西科技師范學院　廣西 來賓　546100)

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美國國會圖書館數字資源獲取與管理的啟示

楊秀敏

(廣西科技師范學院廣西 來賓546100)

摘要：數字資源是圖書館館藏的重要組成部分，影響著圖書館服務效果。圖書館應找到一條適合自身的數字資源收集、整理和服務的方式。美國國會圖書館在數字資源收集與管理的過程中獲得很多有益的經驗，對我國的圖書館數字資源建設有重要的啟示作用。

關鍵詞：美國國會圖書館；數字資源；資源服務

隨著信息時代的發展，數字資源已成為圖書館館藏的重要組成部分，并且在一定程度上取代了圖書館傳統的紙質文獻資源。如何充分收集圖書館數字資源并對其進行管理是現在圖書館面臨的重要問題。美國國會圖書館(Library of Congress，簡稱LC)在數字資源收集和管理過程中總結出許多經驗，對我國圖書館的數字資源建設工作提供了借鑒。

1美國國會圖書館的數字資源建設目標

近年來，隨著數字資源的重要性日益加大，為了滿足讀者的需求，美國國會圖書館加強了對數字資源的收集和整理，目前已經收集到了超過1.16億份數字文件的集合，并且每天以1.5兆兆字節的速度增長。其所收集的數字資源來源于60多個信息員，內容包括：歷史報紙、網頁、電子期刊、電子參考書、數字參考作品、地理信息系統(GIS)數據等[1]。根LC網站關于“國家數字信息基礎設施和保存項目”的介紹，LC的數字資源建設目標包括以下三點。

1.1獲取數字資源并實現長期保存

LC要求工作人員充分地發現數字資源，收集數字資源，并在實現數字資源安全存儲的基礎上，將其放到LC的存儲機構中，通過對數字資源合理的存儲控制實現其在LC內的永遠保存。

1.2實現數字資源的有效管理

在實現數字資源安全有效存儲的基礎上，制定數字資源的管理方法、規范存儲數字資源的格式，有效處理數字資源內容，確定工作人員的工作標準和流程，并利用一系列工具整合數字資源的管理和服務，以實現館藏數字資源能夠充分滿足讀者需求。

1.3實現圖書館讀者的順利訪問

實現讀者能夠順利訪問圖書館存儲的數字資源是最終目標。為了實現這一目標，圖書館需要建立一套數字資源存儲服務設施，并解決數字資源使用的相關版權問題，以消除讀者使用圖書館數字資源的障礙[2]。

2美國國會圖書館的數字資源收集管理方法

為了實現數字資源建設目標，LC在進行數字資源收集和管理時，采取了以下的方法。

2.1建立多個數字資源獲取渠道

為了建立LC自身的數字資源存儲，必須首先擴大數字資源的來源。LC目前的數字資源來源主要包括三個方面：(1)向數據庫商購買電子資源，獲得其訪問權限；(2)通過與LC出版、編目計劃中出版商合作，數字化其所擁有的文獻資源，或者獲得數字資源的訪問權；(3)通過讀者或出版商捐贈數字資源。此外，LC也尋求與更多的伙伴(如：美國聯邦或州政府)合作以尋求更多的數字化資源，例如LC正與包括美國聯邦和州政府在內的眾多國內組織建立伙伴關系以完成“國家數字報紙項目”(National Digital Newspaper Program)，實現將分散存儲在美國各地的舊報紙進行數字化并存儲至LC[1]。

2. 2實現數字資源的長期存儲

LC要求將所有獲得的數字資源都保存在LC的存儲系統內。為實現這一目標，LC與數據存儲技術專家通力合作，為相關專家提供信息主題和數字資源收購方面的咨詢。在數字存儲過程中，LC明確了數字資源的存儲格式規范，設立“推薦格式規范”(Recommended Format Specifications)[2]，主要用于確定數字資源的物理和技術特點，便于館員在進行存儲過程中按照數字資源的特點進行不同層次的存儲。此外，LC還開發了數字格式轉換程序和內容捕捉程序，在進行數字資源存儲的同時實現對數字資源的內容進行提取。LC同時存儲數字資源的技術細節和內容細節，方便了圖書館讀者和館員在檢索和使用數字資源時實現順利提取。

2.3引進或自行設計多個信息資源管理工具

為了實現對數字資源的自動化管理，LC引進和自行開發了一系列軟件工具，其中最關鍵的是處理數字資源內容的“一體化圖書館系統”(Integrated Library System，簡稱ILC)和處理數字資源版權問題的“電子版權辦公室”(Electronic Copyright Office，簡稱ECO)。此外，為了處理特殊的數字資源或數字資源部分管理過程，LC也針對性地開發了一些軟件，如：為創建、傳輸和管理館藏清單的文件管理系統(Bagger)，用于編輯網絡檔案的Digiboard，用于收集和存儲數字文檔的“內容傳輸服務”(Content Transfer Services，簡稱CTS)，用于處理連續出版物的“傳遞管理服務”(Delivery Management Services，簡稱DMS)等。

2.4標準化數字資源處理工作流程

在圖書館引進和自行開發的軟件基礎上，為了更有效地對數字資源進行收集和整理，LC對數字資源的管理工作流程進行了標準化設定，提供給館員一個規范化、程序化的操作流程，以保證每個數字資源能夠按標準設置和存儲，每個數字資源的內容細節都不會被忽略。

2.5對圖書館館員多層次的工作要求

在處理數字資源的時候，與以往圖書館的信息處理工作只要求熟悉本崗位的業務和操作流程不同的是，LC的館員將發揮主導作用，館員被要求熟悉整個數字資源收集和管理的過程，其他館員在處理數字資源時所要負責的內容，數字資源從產生、存儲到使用的整個過程，而不是只考慮館員自己所要負責的那部分內容。此外，LC要求館員掌握更多的軟件工具，無論是編目方面、檢索方面、信息存儲方面還是在信息評議方面的軟件。LC通過定期對館員進行新軟件和新業務的培訓以滿足新的工作要求。

3美國國會圖書館數字資源收集整理的實踐問題與解決

LC在進行數字資源的收集與整理時，也遇到了數字資源與紙質資源的平衡、與其他部門合作等問題，并試圖對其予以解決。

3.1數字資源與紙質資源平衡問題

LC在對資源進行數字化時，面臨著數字資源是否替代紙質資源副本的問題。雖然LC針對這個問題并沒有相關的處理政策，但LC既不想采取完全淘汰紙質文獻這種過分激進的做法，也不想在從紙質文獻資源和數字資源并存到只有數字資源階段的技術距離與其他圖書館拉的過大。LC試圖優先處理瀕危的信息資源或者集中處理目前館藏不足的跨學科的信息資源。

3.2與技術部門合作的問題

LC在進行數字資源收集與整理的過程中，不可避免需要與其他部門合作，尤其是與技術部門合作。LC需要技術部門開發各種圖書館所需要的工具軟件以實現LC在進行數字資源建設工作中所需要的功能，但他們并不熟悉圖書館數字資源收集與整理的工作流程，因此LC的館員在工具軟件開發中主要提供數字資源收集與整理的專家意見，并且配合技術部門模擬測試工具軟件的可靠性。館員發現與技術部門合作的難點主要在最初階段即如何設定LC所要處理的數字內容，而進入模擬階段則順暢許多。

3.3數字資源的版權問題

LC在數字資源建設過程中，尚未完全解決的就是數字資源的版權問題。目前，LC無法將全部所獲取的數字資源完全呈現給讀者，如：在連續出版物方面，LC目前只能提供230份經過版權許可的期刊，雖然未來有望增加到1 000份，但仍然只占LC所期望開放的數字期刊范圍的一小部分。對此，LC計劃通過采取限定讀者范圍、限定所提供的數字資源內容等措施以規避版權所帶來的障礙。

4美國國會圖書館數字資源獲取管理工作對我國圖書館的啟示

隨著我國圖書館信息和數字存儲技術日益完善，數字資源也日益成為我國圖書館重要的組成部分，館藏數字資源的豐富程度與管理完成程度將影響圖書館的服務質量。LC的數字資源收集與整理工作給我國圖書館的數字資源建設以以下啟示。

4.1擴展數字資源的獲取渠道

與LC一樣，我國圖書館的數字資源建設方式也主要是購置和自建兩種[3]。在資源購置上，雖然通過向數據庫商購買能夠獲得較多優質資源，但受到采訪經費的限制，所能購置資源數量有限；在自建方面，我國圖書館通過對本館的特色資源進行數字化以增加館藏數字資源，但每個圖書館的館藏特色資源有限，因此無法完全滿足讀者對數字資源的需求。根據LC的經驗，圖書館也可以與其他單位(包括所有學術和非學術單位)合作共建共享數字資源，由其他單位提供擁有版權的文獻，而由圖書館進行數字化加工并存儲和管理。在圖書館與合作單位之間實現數字資源共享，既擴大了數字資源來源的渠道，也擴大了數字資源的服務范圍[4]。

4.2與技術部門合作開發適合于圖書館的數字資源管理軟件

在進行數字資源建設過程中，目前我國圖書館主要利用購買的數字集成系統來實現對數字資源的管理，這些數字管理系統不一定完全符合于圖書館的需求，因此根據LC的經驗，圖書館最好應與技術部門合作開發數字資源管理的相關的軟件工具。圖書館根據自身的實踐經驗和最終目標向技術部門提供意見和建議，同時，在軟件如何符合圖書館數字資源管理方面提供指導。通過這種方式開發出來的數字資源管理軟件更能符合圖書館的需求，合作的過程也更有利于圖書館館員熟悉和掌握軟件的使用方法。

4.3實現數字資源處理過程的標準化

LC的經驗證明，在進行數字資源建設過程中，為了盡量避免可能產生的錯誤，同時能夠充分著錄數字資源的內容和技術細節，圖書館應將數字資源的處理過程進行標準化處理，這包括兩方面的內容：(1)數字資源處理程序的標準化，通過制定數字資源處理程序的標準，實現館員數字資源收集、存儲和對外服務工作的規范化；(2)數字資源的內容和技術提取的標準化，對不同格式的數字資源內容和技術細節提取進行規范，使之能充分提取數字資源的各方面細節，便于讀者檢索和利用館藏的數字資源[5]。

4.4重視館員技術培訓工作

圖書館數字資源建設對館員工作提出了新的要求， 館員應全面了解圖書館數字資源的規劃，熟悉數字資源收集和管理的各種軟件工具的應用方法。因此，圖書館有必要加強對館員在數字資源處理上的培訓。圖書館主要在三方面對館員加強培訓：(1)培訓館員了解數字資源處理的整個過程，了解圖書館數字資源收集、管理和服務的步驟；(2)培訓館員熟悉各種數字資源收集和管理軟件工具；(3)培訓館員數字資源處理的規范和標準。通過培訓以實現館員能迅速投入數字資源建設的工作中，并促使館員迅速掌握新的工具軟件[6]。

數字資源是圖書館館藏的重要組成部分，數字資源建設的好壞將影響圖書館服務的效果，圖書館應結合自身特點從數字資源的收集、整理和服務上找出合適的數字資源建設模式以滿足讀者的信息需求。

參考文獻

[1]National Digital Newspaper Program[EB/OL].[2016-01-04].http://www.loc.gov/ndnp/.

[2]Westervelt T. Acquisition and management of digital content at the library of congress[J]. Serials Librarian the International Quarterly of Serials Management, 2015, 68(1-4):269-273.

[3]徐暢,孫振領,蘭宇琳.應用技術大學聯盟高校圖書館數字資源建設的調查研究[J].圖書館學研究,2015,(8):86-91,97.

[4]姚芳.國外高校圖書館數字資源采訪困境及解決策略案例探析[J].圖書館研究,2015,45(5):27-30.

[5]王洪波,耿曉寧,齊鳳艷.遼寧地區圖書館數字資源建設現狀與對策研究——以公共圖書館和高校圖書館為例[J].高校圖書館工作,2015,35(4):27-31.

[6]張磊,林鑫.獨立院校圖書館數字資源建設模式研究[J].情報探索,2015,(5):68-70.

中圖分類號：G250.73

文獻標識碼：A

(收稿日期：2016-04-06責任編輯：劉麗斌)