“互聯網”時代大學新生入館教育探討
——以黑龍江科技大學為例

付占娟

(黑龍江科技大學圖書館　黑龍江 哈爾濱　150022)

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付占娟

(黑龍江科技大學圖書館黑龍江 哈爾濱150022)

摘要：高校圖書館作為教學科研基地，亦應借此平臺，利用“互聯網?”打開新生入館教育新視角，實現新生入館教育模式的創新。文章以黑龍江科技大學圖書館新生入館教育實踐內容和方式為研究對像，探討了“互聯網?”時代新生入館教育的發展策略。

關鍵詞：互聯網?；高校圖書館；入館教育；創新模式

李克強總理在2015年《政府工作報告》中，正式提出“制訂‘互聯網’行動計劃”，隨后“互聯網”引起了前所未有的熱議。在“互聯網”起跑線面前，各行各業都需要把握機遇，做出至關重要的應對[1]。隨著互聯網技術、多媒體技術的廣泛應用，為新生入館教育工作的創新提供了技術平臺，如全天候登錄及與自動化管理系統無縫鏈接，考試題庫按讀者類型及教育內容設計并隨時更新，圖書館地圖虛擬導航的使用，圖書館JUB 主頁的建立，兼顧移動終端訪問等[2]。隨著智能手機和WIFI的普及，二維碼的應用極大方便了新生利用碎片時間獲取信息。如何利用“互聯網”打開圖書館新生入館教育新視角，實現新生入館教育的創新是值得業界關注的話題。

2新生入館教育方式和內容

黑龍江科技大學圖書館新生入館教育按時間分為四個階段。

2002年以前，我校辦學規模小，新生入館教育以系為單位，由輔導員組織；由圖書館一線館員講解；內容為圖書館的布局、功能及借閱須知等入館常識。

2003-2012年，我校辦學規模擴大，新生入館教育以專業為單位，由輔導員組織。由圖書館信息部教師講解；主要內容是圖書館的文獻布局、功能及借閱須知等入館常識。

2013-2014年，為提高新生入館教育質量，我館首次成立2013級新生信息指導教師小組，由15名優秀館員擔任，以機械學院和理學院30個班級作為試點。通過指導教師與信息聯絡員聯系，以班級為單位進行。圖書館下發“2013級新生培訓提綱”，指導教師根據提綱要求組織材料，講授如何利用圖書館、中圖法、移動圖書館及電子資源等。地點是檢索室，便于新生上機操作。

2015年，利用互聯網技術做好新生入校前的準備工作，首次在新生錄取通知書上印有向學生推薦20本書目的網址，引導新生提前閱讀，并利用入學前的閑暇時間了解圖書館。同時，利用“互聯網”豐富新生入館教育內涵。在“互聯網”時代，新生入館教育融入了許多新內容，微信公眾平臺、移動數字圖書館已經普及，所提供的服務更加網絡化、數字化和智能化，所以及時更新和完善“新生入館指南”宣傳冊內容。成立2015屆新生信息指導教師小組，由29名優秀館員擔任入館教育工作，由業務副館長制定“2015屆新生入館教育講座大綱”，并指導教師根據大綱要求，準備講座材料。

新生入校后，閱讀推廣部負責課程計劃，新生入館教育有序進行。結合 “新生入館指南”宣傳冊內容，指導教師介紹圖書館概況及如何使用圖書館；信息部教師介紹移動圖書館安裝及使用情況，通過設置個人空間與圖書館OPAC系統的對接，實現了館藏查詢、續借、預約、到期提醒、熱門書排行榜、咨詢等自助式移動服務。并可以自由選擇咨詢問答、新聞發布、公告(通知)、新書推薦、借書到期提醒、熱門書推薦、預約取書通知等信息交流功能等。具體情況見表1。

表1　黑龍江科技大學圖書館新生入館教育階段劃分表

3新生入館教育工作的差距與不足

目前，黑龍江科技大學圖書館在開展新生入館教育方面已經采取了很多方式方法。比如，發放宣傳單、舉辦講座、開辦檢索課程、班級參觀和利用互聯網技術等等。雖然也取得了一定的成績，但是實際教育效果尚不能令各方面滿意。

3.1新生專欄設置不合理

新生專欄是圖書館專門針對新生在主頁開設的一個欄目，新生專欄是新生了解圖書館的規章制度和服務內容的窗口，一般設置在圖書館主頁比較明顯的位置[2]。隨著“互聯網”技術的應用，新生的閱讀方式越來越多樣化，他們更喜歡利用智能手機、筆記本等移動終端進行閱讀，因此，利用互聯網技術豐富新生專欄的內容，增加圖書館介紹視頻、新生答題系統、網上新生培訓、網上考試、實時開通借閱權限等[3]，增強新生的學習興趣，成為新生培訓的新陣地。

筆者通過網站訪問了其他高校新生專欄的設置情況，清華大學[7]、哈爾濱工業大學[8]、哈爾濱工程大學[9]在圖書館主頁最醒目的位置設置新生專欄，新生只要進入圖書館主頁，就可以直接瀏覽和學習。黑龍江大學在圖書館主頁的讀者服務欄目下設置新生培訓導航[10]，哈爾濱商業大學在圖書館主頁的互動與社區欄目下設置新生空間[11]哈爾濱師范大學在圖書館主頁的讀者服務欄目下設置新生入館培訓視頻[12]。雖然這三所大學的新生專欄設在圖書館主頁的二級欄目，但新生進入圖書館主頁也能直接看到新生專欄，可以利用碎片化時間進行自學。黑龍江科技大學在圖書館主頁的用戶培訓欄目里設置新生入館指南[13]，主頁看不到“新生專欄”的任何信息，就是圖書館員有時也很難找到新生專欄在哪里，不熟悉情況新生就更難找到了，極大地影響新生入館教育工作的開展。

3.2個性欄目設置不豐富

清華大學新生專欄設有微電影展播和愛移動欄目，拍攝系列短劇和宣傳片；迎新活動中，圖書館推出的二維碼應用，主要有“館長致辭”語音播放、自助參觀圖書館時樓層分布圖查看、“愛上圖書館”手冊電子版閱讀等。推薦二維碼識別軟件如Quick Mark，可通過App Store或者Google Play等應用市場，搜索Quick Mark后下載安裝[7]。

通過比較發現，黑龍江科技大學圖書館新生入館教育工作中，互聯網技術、多媒體技術應用相對較少，開發應用空間很大。今后應將更多的互聯網技術融入新生教育工作，將虛擬導航、微視頻、MOOC等新服務嵌入新生專欄，給新生提供一個更加流暢的在線培訓視頻體驗。

4新生入館教育發展策略

4.1優化網絡宣傳方式

4.1.1優化新生專欄，增加網絡教學內容

在圖書館主頁醒目的位置設置新生專欄，新生進入圖書館主頁便一目了然。然后將與新生入館教育有關的內容，放到其子欄目。利用互聯網技術，增加網絡教學內容，如制作“怎樣利用圖書館MOOC”教學視頻，新生可利用閑暇時間隨時瀏覽，加深對圖書館的認識，使新生入館教育碎片化；開設“新生答題系統”，新生打開頁面，輸入學號和姓名就可以進行在線答題，只要幾分鐘就能夠答完所有題目，如果答錯了還可以進行更多的練習，直到答對為止。

4.1.2融入移動互聯技術

加載“宣傳視頻”欄目，使學生通過自己喜愛的方式隨時查看，以達到廣泛教育的目的；設立“移動圖標”，提示一些關于圖書館的重要工作或通知等內容，吸引新生的眼球；在新生的錄取通知書中做一個二維碼，直接掃描二維碼，就可以了解圖書館概況，也可下載為新生推薦的經典圖書，引導新生閱讀。

4.1.3豐富新生入館教育方式

在開展新生入館教育活動，以及新生指導教師講座時，采用線上與線下同時進行的模式，將現場視頻與線上同步，并且組織在線新生參與到活動、講座或論壇的互動當中，通過網絡創新圖書館的新生教育模式[4]。

4.2縮短培訓周期

黑龍江科技大學新生一般是九月末入學，半個月的軍訓結束后，再進行入館教育，時間戰線過長，影響新生利用圖書信息資源。鑒于以往的經驗，我們應將入館教育時間安排的再緊湊一些，利用新生一切閑暇時間，包括：軍訓后、早操前、午休時間等，見縫插針的進行，只要新生有時間我們就安排館員進行入館教育講座[5]，縮短培訓周期。

4.3完善“新生入館指南”宣傳冊

4.4開設新生借書證激活工作

為了達到新生能夠充分利用圖書館信息資源目的，應開設新生借書證激活工作。新生通過聽講座、看視頻、網上查詢、網上答題等方式，了解入館的基本知識，然后在線答題，如系統判斷分數合格即可自動開通讀者權限，不僅方便了新生，也減少了圖書館工作人員的重復勞動[6]。

4.5擴大招募義務宣講員

2015年我館培養了17名義務宣講員，講解并演示手機移動圖書館的使用。互聯網時代，學生接受新技術的能力強，反應快，試講效果好。招募義務宣講員，即可緩解指導教師不足和新生培訓工作量大的矛盾，又能為他們提供鍛煉口才和能力的平臺，同時還能宣傳圖書館，一舉多得。因此，應擴大招募義務宣講員。

5結語

新生入館教育是大學生實現自主學習，終身學習目標的起點。“授之于魚不如授之于漁”，高校圖書館新生入館教育已經進入嶄新的互聯網時代，應該注入更多新鮮元素[3]，圖書館同仁應大膽創新和完善符合網絡時代大學生特點的入館教育的方法和模式，引導新生掌握開啟知識殿堂的金鑰匙，圖書館才能吸引讀者充分利用圖書館的信息資源，同時實現圖書館信息教育職能的價值。

參考文獻

[2]王宇佳.新生入館教育培訓的實踐與展望[J].中國科技信息，2008，(3)：218，220.

[3]楊麗娟. 高校圖書館新生入館教育創新案例分析[J].中華醫學圖書情報雜志，2015，(3)：75-78.

[5]朱怡芹.從實例分析論高校新生入館教育的創新模式[J].四川圖書館學報，2015，(2)：67-69.

[6]方芳，都藍.新媒體環境下的新生入館教育模式研究[J].高校圖書館工作，2015，35(3)：28-30.

[7]清華大學圖書館[EB/OL].[2016-5-31].http://lib.tsinghua.edu.cn/dra/.

[8]哈爾濱工業大學圖書館[EB/OL].[2016-5-31].http://www.lib.hit.edu.cn/.

[9]哈爾濱工程大學圖書館[EB/OL].[2016-5-31].http://lib.hrbeu.edu.cn/.

[10]黑龍江大學圖書館[EB/OL].[2016-5-31].http://210.46.107.20/.

[11]哈爾濱商業大學圖書館[EB/OL].[2016-5-31].http://lib.hrbcu.edu.cn/.

[12]哈爾濱師范大學圖書館[EB/OL].[2016-5-31].http://lib.hrbnu.edu.cn/.

[13]黑龍江科技大學圖書館[EB/OL].[2016-5-31].http://library.usth.net.cn/.

中圖分類號:G252

文獻標識碼：A

(收稿日期：2016-03-29責任編輯：張靜茹)