輔導員開展大學生心理健康教育工作探析

馬　良　張緒峰

（德州學院　經濟管理學院，山東　德州　253023）

輔導員開展大學生心理健康教育工作探析

馬良張緒峰

（德州學院經濟管理學院，山東德州253023）

近年來，隨著“90后”和“95后”大學生陸續步入大學校園，大學生心理健康問題日漸凸顯，使得心理健康教育工作成為高校大學生教育管理工作的一項重要內容。輔導員作為學生的良師益友，應該是開展大學生心理健康教育的第一主體。尋求輔導員開展心理健康教育的有效方法和途徑，進而科學合理地開展教育活動，滿足學生成長成才的需要是當前急需解決的重要問題。

輔導員工作心理健康教育工作原則工作途徑

20世紀90年代，面對網絡技術和社會經濟的迅猛發展，高校大學生心理健康問題日漸突出。因此，我國先后出臺了一系列心理健康教育的政策和文件，明確指出：“加強和改進大學生心理健康教育是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、推進素質教育的重要舉措，是促進大學生健康成長、培養高素質合格人才的重要途徑，是加強和改進大學生思想政治教育的重要任務。”［1］并強調“輔導員、班主任是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量”［2］。近幾年，隨著“90后”和“95后”大學生陸續步入大學校園，因個人情感、人際交往和就業壓力等因素而引發的各類心理健康問題逐年增多，使得心理健康教育工作已經成為高校大學生教育管理工作的一項重要內容。作為學生的良師益友，高校輔導員更應該認真探索心理健康教育的有效方法和途徑，科學合理地開展教育活動，滿足學生成長成才的需要。

一、高校大學生心理健康教育現狀

近30年來，我國高校大學生心理健康教育經歷了萌芽期、探索期、起步期、快速發展期和完善提高期五個發展階段，在思想認識、制度建設、師資培養、教學活動、咨詢治療等方面取得了一定成績。但目前，高校學生的心理健康問題呈現出多元化趨勢，表現形式越發復雜。多數高校雖然已經意識到問題，采取了相應措施加以應對，但仍然存在對大學生心理健康教育工作認識不足、重視程度不夠的現象，部分教育工作者甚至認為心理健康存在問題的學生就是非正常的或存在人格缺陷的學生，使得學生的心理問題得不到正確解決，反而出現嚴重的心理障礙［3］。此外，隨著“90后”、“95后”學生考入大學，學生的心理需求日漸增多，這就對高校大學生健康教育工作提出了更高要求，但是現有高校心理健康教育人員的數量和水平及原有的心理健康教育手段都已經無法滿足新形勢下大學生健康教育工作的需要，從而使部分學校的心理健康教育工作流于形式，無法發揮應有效能。

二、輔導員開展心理健康教育的重要性

輔導員作為思想政治教育工作的一線人員，既擔當教育管理者的角色，又具備思想傳播和為學生服務的職責。其開展心理健康教育的重要性主要表現在以下兩個方面。

1.是輔導員育人工作的重要環節

當前，隨著社會經濟的不斷發展和學生特征的不斷變化，心理健康教育已經成為高校輔導員眾多工作的重要組成部分。輔導員受工作環境的影響，經常會在各類日常管理工作中，不可避免地要處理學生的各類心理健康問題。上世紀末，心理健康教育工作并沒有得到足夠重視，而隨著新一代人才培養目標的提出，高校領導者開始發現心理健康問題已經越來越多地影響到人才培養的質量，培養身心健康、專業過硬的大學畢業生已經成為高等教育的重要職責和目標。作為一線思想政治教育工作者的輔導員必須及時適應發展需要，擔負起角色的責任，認清形勢，找準定位，將具體的心理健康教育工作納入日常工作中，通過交流、座談等形式及時發現問題學生，有計劃地開展心理健康講座、心理健康咨詢等活動，以滿足高等教育發展的需要。

2.是提高輔導員工作能力的有效途徑

面對學生的心理問題，高校輔導員既要適應工作任務的增加，又要適應“90后”和“95后”學生心理特性的變化，往往會產生工作懈怠。同時受傳統教育模式的影響，輔導員在對學生開展品德教育和行為矯正的過程中，由于方法不得當，就可能會引起學生的反感，影響對學生的正確引導。這些都已經成為制約輔導員工作能力提高的因素［4］。開展大學生心理健康教育，有利于輔導員利用心理學的相關知識站在學生的角度思考問題、分析問題，更好地得到學生的支持與信任，及時發現學生問題的產生根源，有效解決學生自身存在的問題，使學生不斷完善自我，約束自身的行為。從而促進輔導員工作能力和水平的進一步提高。

三、輔導員開展心理健康教育的工作原則

1.堅持“以人為本”的工作理念

“以人為本”就是以人的需求為出發點，以實現人的全面發展為目標。一直以來，高校教育工作者多采用語言說服和思想灌輸的方式教育學生，這種育人方式從受教育者的角度看是極其被動的。隨著“90后”和“95后”大學生的出現，學生的自我意識進一步增強，被尊重、被認可的呼聲更加強烈，這就需要高校思想教育工作者從學生的發展需求出發，不斷更新教育方法，以適應新時期高等教育的發展需要。輔導員堅持“以人為本”的心理健康教育工作理念，就是明確“以學生為中心”的指導思想，時刻關注學生在校期間的不同心理問題，通過營造適合學生心理發展的育人環境和建立服務體系，引導學生形成主動學習和主動管理的思維，從而為學生擺脫心理陰影、克服心理疾病提供物質基礎和環境保障，使學生在 “被關懷”中學會做人與做事，形成健康向上的心理和品質。

2.堅持以社會主義核心價值觀為引領

習近平總書記指出：“對一個民族、一個國家來說，最持久、最深層的力量是全社會共同認可的核心價值觀。核心價值觀，承載著一個民族、一個國家的精神追求，體現著一個社會評判是非曲直的價值標準。”社會主義核心價值觀是在社會主義社會形態下產生的核心價值觀，它反映了中國特色社會主義道路和社會主義現代化建設的根本規律，更反映了黨和人民的愿望與要求。高校作為培養和踐行社會主義核心價值觀的重要機構，承載著培育有為青年、實現中華民族偉大復興的重要使命。因此，高校輔導員開展心理健康教育工作，必須以社會主義核心價值觀為引領，辯證地分析學生的心理特性，科學有效地制訂教育引導方案，從“國家、社會、個人”三個層面有針對性地開展心理健康教育和引導活動，使大學生盡快樹立正確的人生觀、價值觀，主動投身到為實現中華民族偉大復興的中國夢而努力學習的行動中。

3.堅持以大學生成才為工作目標

我國高等教育是以培養社會主義合格建設者和接班人為根本目標的。這就要求高校在教育過程中不僅讓學生擁有廣博的專業知識和豐富的實踐技能，更具有較高的思想道德水平和健康的心理素質。輔導員作為高校教職工的一員，同樣肩負著培養全面發展的大學生的重任，這既是對社會的責任，更是對每一個學生家庭的責任。因此，面對每一名有心理問題的學生，輔導員都要堅持最終成才的工作目標，認真分析和掌握他們的思想波動和心理狀況，本著“不放棄、不掉隊”的工作原則，全方位、多角度地引導學生樹立崇高的理想信念，重新激發學習熱情和生活自信，主動將個人的成才同家庭、社會和國家的前途命運緊密聯系，更好地實現人生價值。

四、輔導員開展心理健康教育的有效途徑

1.積極營造校內心理健康教育氛圍

輔導員在開展心理健康教育的過程中，首先要注重氛圍的營造。一是要結合思想政治教育工作的開展，及時掌握學生的心理需求，建立大學生心理健康檔案，為開展心理健康教育和指導工作打好基礎。二是充分利用網絡、信息等媒體方式，加大對心理健康知識的宣傳力度。如建立心理健康網站，通過開設心理健康講座和心理論壇等欄目實現學生的自我教育和自我引導，通過開設在線咨詢等欄目實現教師與學生的交流互動，解決見面尷尬的問題；還可利用QQ、飛信、微信等即時通信工具向學生定期發布心理健康知識，提高學生的認知水平［5］。三是通過開展豐富多彩的校園文化活動，發揮宣傳、教育作用。如定期開展心理健康宣傳周、心理健康教育月，并通過舉辦演講比賽、征文比賽、陽光劇場、DV大賽、拓展訓練等活動，豐富學生的課余生活，增強學生的個人心理健康意識。

2.開展心理咨詢輔導活動

心理咨詢輔導是指在日常的教育管理工作中，輔導員針對學生個人的心理問題利用心理咨詢的方式幫助和解決學生的心理問題，使其走出心理陰影，減輕心理壓力。在這個教育過程中，輔導員在事前了解學生情況的基礎上，以心理咨詢師的身份參與到學生的心理咨詢會中，通過運用傾聽、同理心、自我披露等咨詢技巧了解學生的心理狀況并做出相應判斷和診治。當前，高校中一般性心理問題和部分嚴重性心理問題均可使用這種方式開展心理健康教育。但是，受職業習慣的影響，輔導員在與學生的咨詢談話中經常會以師者的身份對學生進行勸誡，使相互之間的感情交流受到一定的阻礙，這將直接影響心理咨詢的效果，因此，輔導員在開展心理健康咨詢活動時，要摒棄思想教育者的心態，以心理咨詢師的態度傾聽和面對學生，共同感悟心理問題，適時進行情感表達，真正幫助學生走出心理困境。另外，受師生熟悉程度的影響，部分學生很難將輔導員當成心理咨詢師，影響了學生心理問題的解決，這就需要采取交叉協作的方式，通過其他輔導員的咨詢活動制訂相應教育方案，達到緩解和治療的目的。

3.參與心理健康教育課程授課

當前，許多高校已經將心理健康教育課程列入公共課的行列，起到了向學生普及心理健康知識，傳授簡單心理治療方法的作用，也為發現學生中存在的心理問題打下了基礎。目前，作為高校思想政治教育系列的教學人員，多數都參與了相關思想政治理論課的教學，且已獲得心理健康咨詢師和就業指導師等相關職業技術資格。但受專業因素的影響，輔導員參與心理健康教育課程授課的人數還較少，使得心理健康教育課程無法像就業指導課和素質教育課等課程一樣普及。今后，高校如果可以通過培訓的方式，進一步鼓勵輔導員加入心理健康教育課程的授課中，就有助于輔導員系統掌握心理學和心理咨詢等專業理論知識并應用到實際的學生心理健康教育工作中。與此同時，輔導員借助已有學生工作經驗也可使大學生心理健康教育課程的講授更加符合學生的實際需要，使授課質量得到進一步提高。

4.在學生中開展朋輩心理輔導活動

朋輩心理輔導是指經過短期培訓的非專業心理輔導人員在普通的人際交往中，對需要心理幫助的人給予鼓勵、勸說和撫慰等，從而使受助者的心理素質向著健康向上的方向發展。目前，全國各高校均通過不同途徑開展了學生間的朋輩心理輔導活動。以集美大學為例，學校各學院在輔導員的組織、指導下，依托心理健康社團，組建了專門的朋輩心理輔導室，先后選拔和培訓了多批具有一定心理學和心理咨詢知識的高年級學生擔任朋輩心理輔導員，定期開展心理輔導活動，有效地解決了學校心理輔導人員不足和學生不愿與教師開展深度交流的問題。工作中，學院輔導員老師既是活動的組織者，又是監督員，既要做好朋輩心理輔導員的選拔，又要做好他們的培訓與督導，更要對朋輩輔導員開展心理輔導過程中出現的問題進行指導［6］。因此，輔導員在督導過程中，不僅可以直接發現學生中存在的各類心理健康問題，而且可以通過朋輩心理輔導員及時掌握不同學生群體的心理狀態，及時有效地做出心理干預。

5.加強與校外心理咨詢機構的合作

輔導員與校外心理咨詢機構的合作，主要是依托學校的行政干預實現的。目前，高校均設有心理咨詢中心，但心理咨詢中心的水平和接待能力遠遠不能滿足學生規模的需要。在實際工作中，由于專業教師的教學工作量較大，且受場地和治療水平的限制，中心無法為那些存在嚴重心理疾病的學生開展定期心理診療，這就需要學校尋找一家專業心理咨詢機構開展合作，一方面解決個別學生的心理治療問題，另一方面通過案例分析的方式，讓輔導員老師和專職心理教師進一步提高心理指導能力和心理健康教育水平，更好地服務于學生的成長成才需要。

［1］教育部，衛生部，共青團中央.關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見［Z］.2005，3.

［2］教育部.關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見［Z］.2005，5.

［3］張再興.高校輔導員隊伍建設理論與實踐［M］.北京：人民出版社，2010.

［4］王立威.輔導員做好大學生心理健康教育工作探究［D］.河北師范大學，2011（11）.

［5］胡平建.新媒體背景下大學生網絡心理健康教育現狀與對策［J］.中國成人教育，2014（12）.

［6］陳志娜.輔導員開展心理健康教育的途徑研究—以集美大學為例［D］.福建師范大學，2013（3）.

山東省高校人文社會科學研究計劃（思想政治教育專題研究）項目“把培育和踐行社會主義核心價值觀融入大學生思想政治教育方法途徑研究”（J14SY76）；德州學院思想政治教育一般項目 “基于科技創新教育的高校校園文化活動創新研究”（311413）。