高校輔導員實現職業素質提升之淺探
——以安徽中醫藥高等專科學校為例

馬凌鋒

（安徽中醫藥高等專科學校 藥學系，安徽 蕪湖 241000）

高校輔導員實現職業素質提升之淺探
——以安徽中醫藥高等專科學校為例

馬凌鋒

（安徽中醫藥高等專科學校 藥學系，安徽 蕪湖 241000）

高校輔導員職業素質包括管理能力素質、專業知識素質和思想政治素質。作者提出從構建隊伍協調機制，增強輔導員職業認同感；健全輔導員準入和考核機制，促進輔導員職業化和專業化；輔導員自身做好職業規劃，向專業化、專家化方向發展三個方面提升高校輔導員職業素質。

輔導員 職業素質 提升

2014年3月，教育部思政司下發了《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》（以下簡稱“輔導員職業能力標準”），可以理解為是我國高校輔導員向專業化、職業化和專家化方向建設的重要節點，同時也是推動社會對高校輔導員職業認同和高校輔導員自身職業認同的重要舉措。筆者擬以所在高校為例，結合“輔導員職業能力標準”，談談高校輔導員職業素質提升的問題。

一、高校輔導員職業與職業素質概述

職業就其概念來說，是社會分工出現的結果，是勞動者利用專門的知識和技能，為社會創造物質財富和精神財富，獲取合理報酬，作為物質生活來源，并滿足精神需求的工作。就高校輔導員職業來說，“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份”［1］。也就是說，高校輔導員兼具教師和行政管理兩種職業角色，從管理體制角度來說，高校輔導員既受教師身份的約束，又受行政管理的約束。雖然這樣可能會出現高校輔導員在實際工作的身份混淆，但從提高輔導員地位來說，這種界定無疑是積極的和必要的。從當前我國高校輔導員隊伍建設的情況看，可以說高校輔導員這個職業的產生，是黨和國家重視大學生思想政治教育的必然產物，同時這個過程是社會逐漸認同高校輔導員職業的過程，是高校輔導員產生職業認同的過程。

職業素質是指從業者在一定生理和心理條件基礎上，通過教育培訓、職業實踐、自我修煉等途徑形成和發展起來的，在職業活動中起決定性作用的、內在的、相對穩定的基本品質。一般說來，職業素質是勞動者入職的必要條件，是勞動者能否勝任并做好本職工作的決定性條件。勞動者職業素質越高，那么獲取職業成功的可能性也就越大。職業素質一般包括先天的素質和后天的素質，先天素質是由遺傳所獲得的，而后天素質則是個體接受教化和自身努力的結果；就內容來說，職業素質一般包括身體素質、思想道德素質、心理素質、專業素質、審美素質等方面。

高校輔導員的職業素質是高校輔導員能否適應輔導員崗位，順利完成崗位工作，發揮思想政治教育的影響力的重要條件。可以這么說，高校輔導員的職業素質越高，那么高校輔導員的執行力、勝任力及其發揮思想政治教育的影響力就越大。由此，高校輔導員的價值感就越強，職業認同度就越高。

自教育部2004年16號文下發以來，我國高校輔導員正逐步走向專業化、職業化發展路向。2014年3月，教育部思政司又下發“高校輔導員職業能力標準”（暫行），目的是為提升高校輔導員職業地位和職業公信力、增強廣大師生和全社會對高校輔導員的職業認同；為輔導員提升專業素養和職業能力指出路徑和方向；為了進一步規范輔導員的工作范疇，逐步明晰輔導員的崗位職責和工作邊界，增強輔導員的職業自信心和職業歸屬感［1］。“高校輔導員職業能力標準”的提出將會對推動高校輔導員專業化、職業化發展及加強和改進大學生思想政治教育產生積極的影響。

二、高校輔導員職業素質要求及我校輔導員職業素質基本情況

根據“高校輔導員職業能力標準”的界定，高校輔導員的職業能力特征為“政治強、業務精、紀律嚴、作風正。具備思想政治教育工作相關學科的寬口徑知識儲備。具備較強的組織管理能力和語言、文字表達能力，及教育引導能力、調查研究能力等”［1］。由此可以看出，高校輔導員的職業素質結構主要包括三個方面：個人思想政治素質、專業知識素質和管理能力素質；這三個方面的素質內含了三個維度，即價值維度、知識維度和工作目標維度［2］。

高校輔導員的個人思想政治素質包括政治素質、思想素質和道德素質等，如要愛國守法、敬愛師生、育人為本、終身學習、為人師表等；專業知識素質包括專業知識、綜合知識、知識的學習與創新等，如思想政治教育專業基本理論和基本知識、馬克思主義中國化的基本理論知識、大學生思想政治工作實務知識以及相關的法律法規知識等；管理能力素質包括組織管理能力、表達能力、分析判斷能力、自我控制能力、溝通能力和應變能力等。

結合相關調查和研究成果，筆者認為，以上關于高校輔導員的三個方面的素質都非常重要，但就工作的績效和影響力來說，個人思想政治素質在高校輔導員的職業素質中是最重要的，其次是管理能力素質，再次是專業知識素質。但對這三種職業素質進行排序并不意味著，我們在提升高校輔導員職業素質時一定要按照這種順序進行培訓和提升，具體如何進行培訓和提升，后文將會進行論述。

根據筆者所在高校學生處提供的統計數據，我校目前共有專職輔導員29人（不含新進教師兼職，按照筆者所在高校有關要求，新進教師需先做一屆輔導員），其中碩士及以上21人，中級以上職稱4人，教育學相關專業6人。通過以上簡單分析，按照“高校輔導員職業能力標準”所要求的高校輔導員三個方面的素質，結合近年來我校學生的管理情況，可以看出，我校輔導員的職業素質最需要提高的是專業知識素質，其次是管理能力素質。

三、高校輔導員職業素質提升理路

職業化與專業化是相互關聯的，職業化是對勞動者的外在素質的要求，專業化是對勞動者內在知識的要求。因此，結合筆者所在高校輔導員情況，筆者認為高校輔導員職業素質提升可以通過以下幾個方面開展。

（一）構建協調配合機制，增強輔導員的職業認同感。

職業認同感是個體在長期從事某種職業活動過程中，對該職業活動的性質、內容，職業社會價值和個人意義，甚至對職業用語、工作方法、職業習慣與職業環境等都極為熟悉和認可的情況下形成的。職業認同感的強弱會直接影響到個體的忠誠度、向上力、成就感和事業心的強弱，同時也是個體做好本職工作的基礎和保證。

輔導員職業認同感的形成是多種因素作用的結果，既有社會對該輔導員職業正向評價的作用，又有輔導員自身興趣、愛好、志向追求的作用；輔導員職業認同中的歸屬感，是輔導員對自身職業的肯定性評價，是克服了輔導員職業的外在性、異己感，從而把自己個人的價值和意義同所從事的輔導員工作的價值和意義內在地統一起來的結果。

2004 年教育部16號文下發以來，目前高校學生思想政治教育工作隊伍，有分管學生工作的黨委副書記，負責部門有宣傳部，負責理論課教學的有思政理論課教研部，系部有專職副書記，負責大學生日常思想政治教育工作的有專職輔導員。另外，按照相關要求，各部門和各科教師都負有育人的職責，可以說管理體制是健全的。但從實際工作運行上來說，我們尚未建立思政教育隊伍協調機制，主要表現是，第一，隊伍之間協調機制不健全，如負責教學的思政教研部如何與輔導員建立協調機制，從而防止出現教師授課理論與實踐脫節；第二，整體性德育模式沒有建立，如有些專業課教師在課堂上未把教書與育人相結合，甚至背離，于是就出現“輔導員賣生姜，個別老師說不辣”的現象；第三，在實際工作中輔導員職責范圍不明確，如經常出現只要是與學生有關的事情，任何部門都可以也都會找到輔導員落實，這些工作有些是輔導員的職責范圍，有些卻未必是，這樣就出現輔導員疲于應付的問題。以上這些都會影響到輔導員的工作成就感和輔導員職業的歸屬感，從而必將影響輔導員的職業認同感。

因此，健全大學生思想政治教育隊伍的協調機制，應做好頂層設計工作，作為高校要做到：第一要建立隊伍協調機制，如定期召開思政課教師與輔導員的論壇；二是成立輔導員協會，目前我國很多省份已經成立輔導員協會，主要目的是讓輔導員找到歸屬感，同時大家經常交流和研討也能促進工作的開展；三要明確輔導員的職責范圍。

（二）健全輔導員準入和培訓機制，促進輔導員職業化和專業化。

前文指出，按照“高校輔導員職業能力標準”，高校輔導員的職業素質主要包括三個方面，即思想政治素質、專業知識素質和管理能力素質。但一般來說，個人的思想政治素質相對穩定，專業知識素質可以通過培訓或自學提升，而管理能力素質則需要進行培訓或鍛煉。

因此，從高校實際情況出發，就輔導員素質提升來說，可以通過以下幾個方面著手開展：一是新進輔導員的考核主要考察他們的思想政治素質和與開展大學生日常思想政治工作應具備的一般人際溝通等能力素質，考慮到輔導員專業化的要求，在引進輔導員的時候可以考慮進行適當的專業限制；二是對在職輔導員主要是進行專業知識培訓和考核，通過各種方式為輔導員提高自身專業知識素質提供機會和條件；三是在上級部門下發“高校輔導員職業能力標準”實施細則后，要積極鼓勵并支持我校輔導員進行職業能力等級申請，并及時聘用，特別是在部分高校輔導員沒有職稱、沒有級別的情況下，這方面更顯得迫在眉睫。

（三）輔導員自身要做好職業規劃，向專業化、專家化方向發展。

如果說2004年教育部16號文為高校輔導員職業化發展提供政策基礎，那么，“高校輔導員職業能力標準”的制定則為高校輔導員職業化、專業化和專家化提供契機。因此，高校輔導員自己要做好職業規劃，努力向專業化、專家化發展。首先，要認真研讀“高校輔導員能力標準”，提前做好相關準備，一旦實施細則出臺，就積極進行申請，特別是非思政相關專業的輔導員更需如此。其次，輔導員在具體工作中既要突出思想政治教育的位置，又要逐漸降低管理者角色在日常思想政治教育中的地位，用學生接受和認可的方式進行教育，從而在工作中找到成就感和自我價值感，增強職業認同感。最后，輔導員在向專業化發展的同時要根據自己的興趣、特長，設計好自己的發展方向，努力成為大學生思想政治教育某一領域的專家，如心理咨詢專家、大學生黨建專家、大學生事務處理專家、大學生就業指導專家，等等。

［1］教育部思政司.高等學校輔導員職業能力標準（暫行）.

［2］彭慶紅.高校輔導員職業素質結構模型的建構［J］.清華大學教育研究，2006（3）.

本文系安徽中醫藥高等專科學校人文社科重點項目階段成果，項目編號為：RWSK1201