從管理學(xué)的視角談高校班干部的培養(yǎng)
——從德魯克的管理理念中得到的啟示

邢琳

（南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 法學(xué)院，江蘇 南京 210023）

從管理學(xué)的視角談高校班干部的培養(yǎng)
——從德魯克的管理理念中得到的啟示

邢琳

（南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 法學(xué)院，江蘇 南京 210023）

班干部是班集體的中樞，是輔導(dǎo)員開展班級建設(shè)和管理工作的得力助手，是學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我教育和自我服務(wù)的主要力量。高素質(zhì)的班干部隊(duì)伍，不僅有助于良好班風(fēng)的形成，更有助于良好校風(fēng)的營造。本文從管理學(xué)的視角，論述如何選拔和培養(yǎng)班干部，充分發(fā)揮他們的模范帶頭作用和橋梁紐帶作用。

班干部 選拔 培養(yǎng) 管理

中央16號文件指出：“班級是大學(xué)生的基本組織形式，是大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的重要載體，要著力加強(qiáng)班級集體建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)結(jié)學(xué)生、組織學(xué)生、教育學(xué)生的職能。”［1］班干部是班集體的核心，是班級學(xué)生實(shí)現(xiàn)“三自”的中堅(jiān)力量，是聯(lián)系學(xué)校與學(xué)生的橋梁和紐帶。班干部隊(duì)伍的優(yōu)劣，關(guān)系到班風(fēng)的好壞，關(guān)系到輔導(dǎo)員的思想政治工作能否順利開展。因此，如何培養(yǎng)一支思想作風(fēng)優(yōu)良、專業(yè)技能扎實(shí)、綜合能力突出的高素質(zhì)班級學(xué)生干部隊(duì)伍，是輔導(dǎo)員工作中所面臨的一項(xiàng)重要課題。

一、高校班干部在班集體建設(shè)中的作用

從管理學(xué)的角度看，輔導(dǎo)員的使命或任務(wù)有兩個(gè)，二者相輔相成。一是優(yōu)秀班集體的建設(shè)，目的是保證班集體的健康成長；二是優(yōu)秀學(xué)生的培養(yǎng)，目的是保證學(xué)生作為班級的一員和一個(gè)人的健康成長。班干部作為班集體的核心，既要以建設(shè)優(yōu)秀班集體為奮斗目標(biāo)，又要在班級管理工作中為每一個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)，是輔導(dǎo)員完成自身工作的得力助手。在高校班集體建設(shè)中，班干部具有雙重身份，既是學(xué)生，又是學(xué)生中的管理者，是教師與學(xué)生聯(lián)系的橋梁。班干部的主要作用體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

1.組織領(lǐng)導(dǎo)作用。

“班干部是班級各項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)為根本任務(wù)，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，根據(jù)學(xué)校工作要求和學(xué)生特點(diǎn)制訂工作計(jì)劃，生動(dòng)活潑的開展具有思想性、教育性、知識(shí)性的活動(dòng)，帶領(lǐng)全班同學(xué)‘爭先創(chuàng)優(yōu)’，全面提高同學(xué)們的各項(xiàng)素質(zhì)，并豐富同學(xué)們的大學(xué)生活。”［2］

2.“三自一助”作用。

班干部的第一身份是學(xué)生，他們與普通大學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起生活，最了解同學(xué)們真實(shí)的思想動(dòng)態(tài)和行為表現(xiàn)，最清楚同學(xué)日常生活中存在的困難和問題，最能感受到同學(xué)們迫切的要求和心愿。他們在完成正常的學(xué)習(xí)任務(wù)之外，配合輔導(dǎo)員和學(xué)校相關(guān)部門積極帶領(lǐng)班級學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我教育和自我服務(wù)，是輔導(dǎo)員的得力助手。一定程度上可以說，沒有班干部的積極工作，學(xué)校學(xué)生管理工作的落實(shí)將大打折扣。

3.橋梁紐帶作用。

班干部通過各種途徑如班會(huì)、口頭通知、網(wǎng)絡(luò)通知等把學(xué)校的有關(guān)決策、通知傳遞給學(xué)生，同時(shí)也將學(xué)生中存在的問題、意見和建議反饋給輔導(dǎo)員、任課教師和學(xué)校相關(guān)職能部門。“班干部是學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁和紐帶，起著上情下達(dá)和下情上傳的作用。”［3］

4.榜樣示范作用。

班干部是根據(jù)“自愿、民主、公開、公平、公正”的原則通過班級學(xué)生民主選舉和輔導(dǎo)員嚴(yán)格考察后產(chǎn)生的。班干部雖然是“干部”，但他們的威信并不是職務(wù)給予的，而是班級同學(xué)的信任和班干部自身的模范帶頭作用賦予的。當(dāng)選班干部的同學(xué)大都是那些群眾基礎(chǔ)良好、學(xué)習(xí)成績優(yōu)異、辦事能力突出的同學(xué)。作為班干部，在學(xué)習(xí)上，要按時(shí)上課、努力進(jìn)取、成績名列前茅；在生活中，要嚴(yán)于律己、不怕吃虧，關(guān)心和幫助同學(xué)；在班級建設(shè)中，要積極主動(dòng)、善于思考、不怕挫折，發(fā)動(dòng)同學(xué)共同參與到班集體的建設(shè)中。這樣才能得到同學(xué)們的擁護(hù)和支持，班干部的榜樣示范作用在學(xué)生中的影響是巨大的。

二、輔導(dǎo)員在班干部培養(yǎng)工作中的角色定位

培養(yǎng)班干部的主要目的是使班干部真正成為班集體建設(shè)中得力的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，使學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育和自我服務(wù)。因此，輔導(dǎo)員在班干部培養(yǎng)過程中，不能事必躬親，而要充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性和積極性，讓他們在實(shí)際工作中提高自己的工作能力。輔導(dǎo)員在班干部培養(yǎng)工作中的角色應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)攬全局的領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者和咨詢者。

彼得·德魯克認(rèn)為：“一個(gè)人要做好咨詢和教育工作，就必須真正希望別人建功立業(yè)。這項(xiàng)工作要求他從以下目標(biāo)出發(fā)：首先，讓別人能做他們想要做的事情，只要那件事情不是不道德的或者不合理的就行。其次，這項(xiàng)工作要求他有讓別人學(xué)習(xí)的耐心，而不是獨(dú)自去完成工作。最后，這項(xiàng)工作還要求他不以自己靠近權(quán)力中心的總部職位便玩弄權(quán)術(shù)、操縱時(shí)勢和拉幫結(jié)派。”這就啟示我們，在班干部培養(yǎng)過程中，輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮班干部的主體作用，敢于放手讓班干部大膽地創(chuàng)造性地開展工作，不怕班干部犯錯(cuò)誤，讓他們在班級管理實(shí)踐中提升自己。

三、班干部的培養(yǎng)策略

1.標(biāo)準(zhǔn)明確，選舉民主，嚴(yán)把班干部的選拔關(guān)。

班干部選拔得好，對輔導(dǎo)員順利開展學(xué)生管理工作將起到基礎(chǔ)性作用，也是對班干部進(jìn)行有效培養(yǎng)的前提。因此，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考察，嚴(yán)格篩選。具體來說，至少做到以下兩點(diǎn)。

（1）選拔標(biāo)準(zhǔn)明確

班干部應(yīng)當(dāng)是班級中的佼佼者，他們應(yīng)該是德、智、體、能各方面素質(zhì)優(yōu)秀的同學(xué)［4］。首先，班干部應(yīng)具備良好的思想道德素質(zhì)。熱愛集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，肯吃苦，守紀(jì)律，為人正直，作風(fēng)正派。“具有對同學(xué)和班級高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和不計(jì)個(gè)人得失的奉獻(xiàn)精神。具有嚴(yán)于律己、寬以待人的優(yōu)良品質(zhì)，做事講民主，不獨(dú)斷專行。”［5］其次，班干部應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和較高的能力素質(zhì)。思想敏銳，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，善于獲取信息和處理信息，善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系。最后，班干部還應(yīng)具備具有良好的心理素質(zhì)，能夠正確對待挫折，敢于面對挑戰(zhàn)。

（2）選舉方式要民主

班干部選舉應(yīng)采取學(xué)生自愿報(bào)名，公開競聘，民主選舉的方式。班干部的選拔必須調(diào)動(dòng)所有同學(xué)的參與意識(shí)，讓那些有專長、想干事、能干事、對班級具有高度責(zé)任心的同學(xué)進(jìn)入到班干部隊(duì)伍中。民主選舉產(chǎn)生的班干部，其積極性高、干勁足、能力強(qiáng)、威信高，有利于班級日常管理工作的順利開展。在班干部選拔工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)特別注意兩點(diǎn)：一是在日常工作中要認(rèn)真查閱每位學(xué)生的檔案，加強(qiáng)與學(xué)生的日常交流，研究班級中每一位同學(xué)的情況，綜合考量，盡量動(dòng)員品德好、有能力又愿意為同學(xué)們服務(wù)的學(xué)生都參與競選。二是要引導(dǎo)學(xué)生正確使用自己的民主權(quán)利，杜絕各種不正當(dāng)?shù)睦毙袨椋瑺I造以實(shí)際能力和群眾基礎(chǔ)為競爭力的選舉氛圍。

2.班干部的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

（1）培養(yǎng)班干部樹立正確的思想觀念

強(qiáng)化班干部為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)，淡化“官”意識(shí)，克服個(gè)人主義和功利思想。班干部與一般同學(xué)相比，不過是多了一些工作任務(wù)和一份職責(zé)而已，他們沒有任何特權(quán)［6］。相反，他們還要在品德、學(xué)習(xí)、能力方面嚴(yán)格要求自己，以身作則，吃苦耐勞，享樂在后，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，保證班級各項(xiàng)工作的順利開展。唯有如此，才能在班級中樹立自己的威信，才能獲得同學(xué)們的支持和信服。此外，輔導(dǎo)員還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)班干部明辨是非、敢作敢為的優(yōu)秀品質(zhì)。班干部不是來做老好人的，而是要踏踏實(shí)實(shí)為班集體建設(shè)出力獻(xiàn)策作貢獻(xiàn)的，不能害怕得罪同學(xué)，不能一味地迎合和包庇一些學(xué)生的不良行為。“在一個(gè)組織中，如果人們總在關(guān)心感情問題和其他人的喜惡，那么這個(gè)組織就不是一個(gè)有著良好人際關(guān)系的組織。”［7］所以，輔導(dǎo)員要讓班干部明確，班干部的所有工作都是為建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的班集體服務(wù)的，而不是縱容同學(xué)們隨心所欲。

（2）培養(yǎng)班干部的工作能力

班干部是班級的核心，是班級開展各項(xiàng)活動(dòng)的主要組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。因此，班干部要具有較強(qiáng)的組織管理能力，溝通協(xié)調(diào)能力和宣傳動(dòng)員能力等。班干部雖然相對一般學(xué)生來說能力較強(qiáng)，但他們?nèi)狈ι鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)，所以輔導(dǎo)員要有意識(shí)地在班級管理過程中培養(yǎng)他們應(yīng)具備的工作能力。在鼓勵(lì)班干部學(xué)好專業(yè)的前提下，一方面，輔導(dǎo)員要結(jié)合日常工作適時(shí)傳授給班級管理方面的知識(shí)，培養(yǎng)他們的組織、管理、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。另一方面，要在班級日常工作實(shí)踐中充分鍛煉班干部的工作能力。實(shí)踐是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ淖詈梅绞健！案吨T行動(dòng)才是取得良好績效的關(guān)鍵所在，換句話說，不付諸行動(dòng)便是宣判自己徒勞無果。”［8］因此，輔導(dǎo)員要充分信任、尊重班干部，鼓勵(lì)其大膽地開展工作，充當(dāng)班干部的堅(jiān)強(qiáng)后盾。輔導(dǎo)員在安排工作時(shí)，在給予必要的指導(dǎo)下，應(yīng)放手讓班干部獨(dú)立開展工作，給他們一定的工作自主權(quán)，不能管得過細(xì)、過多、過死。

（3）培養(yǎng)班干部的創(chuàng)新能力

“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。作為新時(shí)代的大學(xué)生，班干部不僅要做好輔導(dǎo)員安排的日常工作，更要學(xué)會(huì)反思和創(chuàng)造，學(xué)會(huì)根據(jù)班級特點(diǎn)、學(xué)生需要和自身優(yōu)勢開展工作，塑造班集體的特色。“我是怎樣工作的”及“我是怎樣學(xué)習(xí)的”這兩個(gè)問題，是進(jìn)行自我管理是應(yīng)該最先提出來的。班干部要善于總結(jié)自己工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，判斷自己的工作方式，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢開展工作。

（4）培養(yǎng)班干部良好的心理素質(zhì)

由于班干部職務(wù)本身沒有任何強(qiáng)制力為后盾，因此班干部在開展工作中難免會(huì)遇到困難、打擊和挫折，很容易讓他們產(chǎn)生負(fù)面情緒和挫敗感。輔導(dǎo)員要經(jīng)常與班干部進(jìn)行溝通和交流，了解他們的困難和感受，培養(yǎng)他們寬闊的胸懷，較強(qiáng)的心理承受能力和自我調(diào)試能力，使班干部具有良好、健康、積極的心理狀態(tài)。

3.加強(qiáng)對班干部的監(jiān)督和考核。

為了充分調(diào)動(dòng)班干部工作的積極性主動(dòng)性，提高班集體建設(shè)的實(shí)效性，就必須對班干部的工作進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)行制度化、科學(xué)化的管理。

（1）實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制

要明確每一位班干部的工作職責(zé)，分工到人，誰的責(zé)任誰負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮班干部的聰明才智。班干部隊(duì)伍是一個(gè)有機(jī)協(xié)調(diào)的整體，他們在職務(wù)上沒有高低之分，只有分工的不同。各個(gè)班委既要做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，又要與其他班委做好配合和協(xié)作，在工作中互幫互助，相互支持，以班級大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失，齊心協(xié)力共建優(yōu)秀班集體。

（2）實(shí)行班干部例會(huì)制度和民主決策制度

輔導(dǎo)員要定期召開班干部會(huì)議，讓各班委就工作中存在的問題、取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行討論和交流，通過總結(jié)反思相互學(xué)習(xí)提高班干部認(rèn)識(shí)問題解決問題的能力。民主決策制度指在班級重大事項(xiàng)的處理上，要廣泛征求同學(xué)們的意見，各抒己見，集思廣益，在民主集中制原則下進(jìn)行決策。德魯克認(rèn)為：“在一片歡呼聲中出臺(tái)的行政決策絕不是好決策，只有通過不同看法的碰撞，不同觀點(diǎn)的對話，并在不同判斷中做出選擇，才有可能做出好決策。”同理，班干部在班級重大事項(xiàng)的處理上必須貫徹民主決策原則，而不能以班長或某幾個(gè)班委的意志為轉(zhuǎn)移進(jìn)行決策。

（3）實(shí)行全方位的班干部考核制度

考核不僅是對班干部工作成績的肯定，更是激勵(lì)班干部更加努力提升工作水平的抓手。實(shí)踐出真知，通過對班干部“德、能、勤、績”等方面的考察與分析，才能夠?qū)Π喔刹康墓ぷ饔幸粋€(gè)客觀的評價(jià)［9］。在班干部的考核中，尤其要區(qū)分班干部的個(gè)人成就和對班集體建設(shè)所作的貢獻(xiàn)，考核重點(diǎn)在對班集體建設(shè)的貢獻(xiàn)、工作態(tài)度、工作數(shù)量和工作成效方面。當(dāng)然班干部也要在個(gè)人的學(xué)習(xí)和實(shí)踐方面力爭優(yōu)秀，但這只是優(yōu)秀班干部的必要條件。考核的目的是督促班干部自我反省和自我提高。

高校班干部的培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有明確選拔標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行民主選舉、放手讓他們開展工作，在工作過程中給予理論和能力方面的培訓(xùn)，并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，全面考核，才能培養(yǎng)出思想作風(fēng)優(yōu)良、專業(yè)技能扎實(shí)、工作能力突出的班干部隊(duì)伍。

［1］中共中央、國務(wù)院.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見［N］.人民日報(bào)，2004-10-15（1）.

［2］雷曉俊.怎樣當(dāng)好班干部.http：//blog.sina.com.cn/s/blog _784f148f0100xqro.html.

［3］陸書建.如何發(fā)揮高校學(xué)生干部隊(duì)伍的作用［J］.安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007，24（2）：158-159.

［4］王愛英.高校班級學(xué)生干部選拔策略與培養(yǎng)機(jī)制探析［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2013（10）：63-67.

［5］李迪.論高校班干部的培養(yǎng)與管理［J］.太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（4）：114-115.

［6］宇潔，張靜.淺談高校團(tuán)學(xué)干部的選拔與培養(yǎng)［J］.教育教學(xué)論壇，2014（2）：17-18.

［7］彼得·德魯克，著，約瑟夫A·馬恰列洛，修訂.管理（下冊）［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2010：192.

［8］彼得·德魯克，著，約瑟夫A·馬恰列洛，修訂.管理（下冊）［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2010：257.

［9］陳晶.管理心理學(xué)原理在高校學(xué)生干部培養(yǎng)中的運(yùn)用［J］.蘇州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，31（6）：111-114.