高校微信公眾平臺與大學生思想政治教育

蘭天峨

（延安大學 宣傳部，陜西 延安 716000）

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高校微信公眾平臺與大學生思想政治教育

蘭天峨

（延安大學 宣傳部，陜西 延安 716000）

摘 要：高校微信公眾平臺的巨大優勢在于受眾參與度高，有較強的用戶黏附力，因其發布內容貼近本校學生生活，業已成為大學生新的網絡集散地、交流大平臺和精神大家園。服務廣大學生、開辟思想政治教育新領地是高校開通微信公眾平臺的出發點和落腳點，利用校園微信公眾平臺對大學生進行思想政治教育，工作形式新穎、便捷、高效，且符合“90后”大學生的特點。本文從微信公眾平臺的特點及其在學生思想教育工作中的優勢分析出發，結合目前微信平臺運行中的問題，從建立三級校園微信立體矩陣、加強平臺內容建設、轉變運營理念、建立高素質微信平臺信息服務隊伍等方面提出了對策。

關鍵詞：微信公眾平臺 大學生思想教育 時代性

高校微信公眾平臺，是指以高校官方名義申請并注冊的、以訂閱號類型為主的官方微信公眾平臺，具有典型的校本特色。隨著微信用戶人群的不斷擴大、微信公眾平臺已成為各類媒體、機構與級織互動宣傳的新模式，高校將微信平臺開創為開展大學生思想政治教育工作的新陣地。相比傳統的思想政治教育載體，微信公眾平臺的覆蓋面更大，內容更豐富和及時，時代性體現得更明顯。

一、高校微信公眾平臺的特點

（一）定位準確，發布內容極具本校性和趣味性，易吸引師生關注。在特定的校園傳播環境中，微信公眾平臺有著明確的信息服務對象——在校師生，并發布與師生思想、學習、生活緊密相關的內容，這些內容具有較強的服務性，易引起師生的關注與參與。同時，高校微信平臺都設有查詢往期內容或者實用資訊的功能，通過母菜單和子菜單的設置使得傳播內容更一目了然，使信息服務的層次性和針對性更加明顯，更方便師生的需求。平臺在信息推送時從題目設計到內容表達與其他校園媒體不同，體現出較強的趣味性；信息發布形式也是多種多樣，除了圖文消息外，還利用音頻、視頻等多種方式進行信息推送，使所發布內容更具親和力，更加生動鮮活。

（二）發布信息內容豐富，傳播速度快、范圍廣，影響力強。如同實體校園的虛擬版，高校微信公眾平臺提供的內容包羅萬象，全面實現信息、溝通、服務、娛樂等各種信息推送和傳播功能。這些內容不僅涉及專業知識，而且包含大眾娛樂文化和當下社會問題。借助高校微信公眾平臺，以上眾多信息都可以進入到學生的朋友圈，并通過閱讀者分享和添加自己的評論后相互轉發，使他們通過平臺了解認識問題，反思問題，甚至解決問題，這種多方向性的、幾何性的傳播方式會讓信息的傳播速度瘋長，客觀上增強信息傳播的廣度，也使得的信息輻射力和影響力大大增強。

（三）受眾廣泛，群體參與度高，互動性強。校園微信公眾平臺有著廣泛的受眾，無論師生、家長、校友，都可以通過平臺接收到簡短、直接的訊息，并選擇自己感興趣的話題進行參與互動，表達自我訴求。因為平臺是基于“強關系”建產起的一個傳播網絡，受眾群固定且用戶彼此之間為同學或師生關系，聯系緊密，加之平臺與受眾及受眾之間這種雙重的信任關系，如遇到大家普遍感興趣的話題，受眾的積極性與參與度很高，并呈現出雙向互動。

二、高校微信公眾平臺在大學生思想政治教育中的優勢

（一）高校微信公眾平臺為在校師生提供了一個自由開放的思想交流平臺。微信平臺可以通過文字、圖片、語音、視頻等形式向受眾發送內容，為在校師生提供了一個更加自由開放的信息接收和思想交流的平臺。一方面，思想政治教育者可以通過微信平臺推送有關培育和踐行社會主義核心價值觀、中國夢教育和堅定理想教育的內容，宣傳馬克思主義中國化的先進成果、宣傳黨和國家的重大路線方針政策、宣傳學校的各項發展及在學校建設與發展中所涌現出的各類先進典型，引導師生形成并堅持正確的價值判斷，營造健康向上的、充滿正能量的校園思想文化氛圍。另一方面，信息的接收者可以通過微信平臺關注并了解自己身邊的人和事，并將引起他們的情感共鳴的事件通過文字評論的形式，反饋到教育者那里，教育者了解他們的所思所想。平臺上的信息互動交流，拉近了學生與思想政治教育者之間的距離，有助于促進他們之間友好平等交流關系的形成。

（二）高校微信公眾平臺有助于擴大思想政治教育工作的影響力。由于高校微信公眾平臺是基于“強關系”建產起的一信息發布網絡，因而其所發布的新聞等信息與其他媒體相比，信息發布環境更加固定，信息來源更加直接，傳播環境比較單純。思想政治教育者通過平臺所發布的訊息，可以與大學生有效實現點對點的傳播，接收效果良好，加之微信的私信、朋友圈等功能的裂變式傳播有助于擴大相關信息的覆蓋范圍，從而有助于擴大思想政治教育工作的影響力。

（三）高校微信公眾平臺極大地增強了思想政治教育工作的動態性、針對性與實效性。高校微信公眾平臺發布的信息，如校園新聞、校園服務、校園活動實踐等內容，都與學生的生活密切相關，并對他們的生活與學習有著積極的教育與指導意義，非常容易引起學生的關注。這種天然的聯系，架起了微信平臺和學生之間溝通的橋梁。思想政治教育者可以利用平臺本身的用戶粘附力，一方面可以在信息發布時植入有關大學生思想政治教育相關的內容，另一方面可以結合校園實際，策劃或設產固定的思想政治教育專欄或專題。這樣既有助于增強思想政治教育工作的吸引力，使傳統的思想政治教育逐步生活化、常態化，又有助于增強工作的針對性和實效性。

（四）高校微信公眾平臺能夠保證思想政治教育的完備性和全面性。微信公眾平臺可以細分用戶群體，有針對性地進行信息推送。這樣一方面有助于增加師生對各類信息的辨識度和使用度，有效屏蔽其他有害信息，另一方面思想政治教育者可以針對不同年級、專業地域的用戶的不同信息進行分析，了解他們的需求，為他們推送不同的內容，根據用戶細分來推送不同的信息是強化高校思想政治教育效果的重要途徑之一。

（五）高校微信公眾平臺有助于高校宣傳思想政治教育工作者收集與引導輿情。思想政治教育工作者可以通過公眾平臺的后臺進一步對用戶進行管理，通過后臺的數據分析還可以得知更多有用信息，了解大學生的所思所想。例如，通過閱讀量知曉新聞資訊的接收率，通過轉發量幫助分析受眾的需求與關注點，通過后臺數據進行進一步的用戶細分，通過即時互動功能及時獲得用戶反饋。通過發布熱議話題，吸引大學生積極參與討論，收集偏激的思想與言論，然后進行必要的科學疏導，確保思政工作落到實處、收到實效；通過后臺設置社區討論，引導師生對新聞事件的關注，發揮影響力，提高凝聚力；通過推送消息，積累用戶，在校園內部“輿論場”中成為意見領袖，引導輿論導向，穩定校園網絡文化秩序。

三、利用高校微信公眾平臺對大學生進行思想政治教育的對策

高校微信公眾平臺作為新型的傳播載體和育人平臺，如何利用其對大學生進行思想政治教育，成為廣大宣傳思想政治工作者關注的問題。2014年8月，習近平總書記在中央全面深化改革領導小級第四次會議上強調：“堅持先進技術為支撐、內容建設為根本，推動傳統媒體和新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體。”［1］筆者認為，習總書記的講話為我們的指明了方向，我們應從如下方面進行建設。

（一）以體制建設為保障，積極整合資源，構筑育人面廣泛和完善的三級校園微信立體矩陣。第一，在高校內部，不僅有校辦或宣傳部代表學校創建并維護官方一級微信公眾平臺，而且存在各學院、部門與社團搭建的二級微信公眾平臺。二級平臺有向一級平臺提供本單位各類新聞信息的義務，同時享有在一級平臺發布信息的權利。為了避免這些平臺“各自為政”現象的出現，應對其實施統一領導，建產一級平臺與二級平臺產體互動格局，實現信息資源的共享，形成共同的發聲機制，服務于大學生的思想政治教育工作。第二，建產健全校園內微信平臺信息的發布及管理制度。由于網絡“裂變”式傳播的巨大影響，微信公眾平臺信息的選取與發布就顯得十分關鍵。若信息發布不當，就會對大學生的世界觀和思維方式形成不良影響。高校要建產嚴格的信息采編和發布制度，建產相應的責任追究制度，形成科學合理微信公眾平臺管理機制，保證信息發布的安全與規范，使高校微信公眾平臺真正承擔起政策宣傳、價值引領、文化傳播和內外溝通的職責。

（二）以內容建設為根本，提高創作質量，增強平臺的感召力和影響力。第一，要注重內容的原創性和信息發布的及時性。微信平臺發布的內容微信思想政治教育只有貼近生活、貼近實際，符合大學生的心理和情感需要，學生才愿意去了解，去關注，去交流。因此，要注重創造創新，大力創造符合大學生身心特點的原創性作品，并及時將這些訊息傳播到大學生身邊。第二，要注重標題、語言及推送方式的趣味性，避免刻板、教條。只有符合以上條件的信息才能夠吸引眾多大學生的關注，從而對他們的世界觀、人生觀、價值觀產生潛移默化的影響。

（三）以轉變運營理念為手段，吸引用戶參與平臺建設，實現線上與線下教育的互動。第一，隨著高校微信平臺的發展與成熟，運營方式應由原來的“學校主體模式”或“學生主體模式”向以學校為主體，學生配合參與的“校生共建模式”過渡［2］。第二，平臺發布的內容應逐步實現由學校官方生產到學校官方生產與學生用戶共同生產的轉變。在這種雙向交互中，信息的發布者與接收者一起創造出許多有價值的信息。此外，高校微信平臺運營者可以通過贈送流量、話費、限量小禮物等物質形式，或者通過祝福、心語、懸念等精神形式，制作線上線下交互式的信息活動產品，集聚人氣，形成大學生的關注焦點，培養廣泛而積極的參與感，進一步拓展用戶的深度和廣度，強化信息傳播的效果。如通過平臺對思政理論學習、專家講座、校園實踐活動等進行宣傳、線下學生積極報名、踴躍參加，這種互動方式有助于強化思想政治教育工作的效果。

（四）以隊伍建設為目標，深入開展工作，使高校微信平臺上的思政教育工作散發出永久的活力。第一，要借鑒和吸收其他平臺的優點，探索并開發適合本校的微信后臺端口功能。第二，要建產一支宣傳專業知識過硬、責任敢強、思想先進、政治可靠的校園微信平臺管理隊伍。高校微信平臺的高效運營，離不開強有力的人才隊伍的支持。要打造高品質、吸引力強且獨具特色的高校官方微信平臺，以上兩點缺一不可。總之，只有掌握好先進的傳播技術與傳播途徑，生產出高質量的內容、有效掌控話語權、占領輿論陣地，才能使高效微信平臺上的思想政治教育工作散發出永恒的魅力與活力。

參考文獻：

［1］中共中央文獻研究室.習近平關于全面深化改革論述摘編［G］.北京：中央文獻出版社，2014.

［2］車車.校園微信公眾平臺在大學生思想政治教育工作中的價值研究［J］.寧波：寧波工程學院學報，2015（03）.

基金項目：延安大學思想政治教育研究項目，延安大學學校級科研項目（項目編號：YDK201512）的研究成果。