淺論高校公寓管理教育功能的實現(xiàn)

蘇 翔

（江蘇大學，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）

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淺論高校公寓管理教育功能的實現(xiàn)

蘇 翔

（江蘇大學，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）

摘 要：教育、管理、服務是高校公寓管理應具備的三大功能，三者以教育功能的實現(xiàn)為最終歸宿。文獻回顧研究發(fā)現(xiàn)，教育功能的缺位已成為公寓管理急需解決的重要問題之一，相關領域的學者也圍繞此問題展開諸如構建社區(qū)文化等方面的研究。文章從公寓管理教育功能的內(nèi)涵出發(fā)，探究教育功能缺位的成因，并提出促進教育功能實現(xiàn)的可行性建議。

關鍵詞：高校公寓管理 教育功能 實現(xiàn)方式

高校公寓管理應具備教育、管理、服務三大功能，三者間“教育（育人）是目的，管理是手段，服務是保障”［1］。文獻回顧發(fā)現(xiàn)，不同研究方向的學者將高校公寓管理教育功能的缺位作為公寓管理重要問題之一，并以此展開相關研究。統(tǒng)計顯示，目前高校學生大約有2/3的時間是在公寓中度過，如何利用這一時間和空間，使之切實成為 “大學生的第一社會、第二家庭、第三課堂”［2］，成為“進行思想政治教育和文明行為培養(yǎng)的重要陣地”［3］是一個值得關注的問題。

一、高校公寓管理教育功能的含義及意義

高校公寓管理教育功能是高校公寓管理功能的有機級成部分，也是高校實現(xiàn)育人目標的重要保障。高校公寓管理的教育功能服務于高校的人才培養(yǎng)目標，而“高校的人才培養(yǎng)歸結起來就兩條，一是黨建，二是學風”①，因此公寓教育應包括學生正確政治理想的形成和良好學風的養(yǎng)成。公寓管理教育功能的實現(xiàn)對培養(yǎng)更多社會主義合格人才，對學生養(yǎng)成終身學習的良好習慣意義深遠。

二、公寓管理教育功能缺位的原因

1.高校公寓社會化改革不完善。高校后勤管理社會化改革是指將高校后勤管理服務按照市場經(jīng)濟的法則運作，由政府引導、社會承擔、自主經(jīng)營、自負盈虧的管理模式。改革的關鍵是實現(xiàn)學校與后勤實體的分離，與學校分離后的后勤集團按照現(xiàn)代企業(yè)的管理模式運行。以此關鍵問題延伸思考，學校和后勤集團就實現(xiàn)公寓三大功能應該權責明確，協(xié)作配合。但事實往往是二者缺乏明確分工。后勤集團把便于管理放在首位，一切為了管理，為了學生“少一事”，要求學校對學生進行各種要求，甚至懲罰；學校方面對公寓教育功能的實現(xiàn)不夠重視，盲目地對后勤管理、服務人員提出要求，缺少系統(tǒng)的培訓與監(jiān)督；教師對學生反映的公寓問題，一味地歸結為后勤集團管理落后，服務質(zhì)量差，未能深入調(diào)查。

2.教育功能實現(xiàn)主體不定。公寓教育功能實現(xiàn)主體包括實施主體和執(zhí)行主體。公寓教育功能實施的主體只能是學校，執(zhí)行主體只能是教師。社會化改革中后勤實體主要分擔的是服務和部分管理職能，教育功能方面，應該是主要配合者。但當下公寓教育功能實現(xiàn)主體并非如此。學校方面認為學生公寓已從學校行政管理系統(tǒng)中分離出去，學生公寓內(nèi)的大學生教育與管理應完全由學生公寓管理部門負責。公寓管理部門認為，公寓內(nèi)的學生工作應主要由學校學生工作部門來抓，他們更多的是注重硬件的建設和服務，為學生提供良好的生活環(huán)境。由此，學校和公寓管理部門出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象，學生在公寓內(nèi)的教育問題出現(xiàn)空檔。

3.教育環(huán)境限制。良好的、有效利用的教育環(huán)境對教育功能的實現(xiàn)具有重要作用。公寓作為教育環(huán)境，相較于被普遍證實的較為高效的課堂，有其明顯限制。從公寓定位方面，公寓“是大學生在校期間生活、學習、休息和娛樂的重要場所”，在這里學生實現(xiàn)各種需求的自由，接受教育、學習只是其中一部分。從公寓人員分布來看，當下高校公寓普遍房源緊張，一棟樓里往往分布多個學院、多個專業(yè)、多個年級的學生，很難進行整齊、有序的教育。從公寓的環(huán)境方面，相較于封閉的課堂，公寓環(huán)境較為開放，學生流動性較強，很難長時間集中教育。教學技術方法的運用上，缺乏可以利用的教育器材，只能采取些易操作的教育方式、方法。

4.參與教育實施主體的初衷和素質(zhì)不一。優(yōu)秀人才養(yǎng)成是全校育人的結果。在學生幾年的求學過程中，專業(yè)課教師、輔導員、帶班班主任、公寓管理人員、學生工作相關人員，這些與學生接觸最多的群體將直接或間接地成為教育實施的主體，其群體的素質(zhì)及對學生教育的初衷對公寓教育功能的實現(xiàn)影響深遠。對于學生輔導員和帶班班主任而言，其整體素質(zhì)相對較好，但存在以“方便管理”為初衷的教育，即一切教育的出發(fā)點只為自己省事。公寓管理人員方面，人員素質(zhì)普遍不高，這與他們從事的工作相關，其工作的出發(fā)點更是為了完成工作職責，為了完成工作，他們甚至會不自覺地使用社會生活中的小伎倆，對學生進行欺騙、恐嚇等，這些往往導致長時間教育成果的功虧一簣。

5.學生主體的多元化。受教育者情況是影響教育功能達成的一個主要因素。1999年高校擴招以來，賦予更多學生接受高等教育的機會，也給高校的公寓管理工作帶了很大壓力。面對如此多的學生，學校和后勤管理部門首先要做的是安排入住，為學生的學習、生活提供更好的環(huán)境。但由于人數(shù)較多，宿舍資源相對增量有限，就出現(xiàn)了不同學院、年級、專業(yè)學生同住或混住的局面，給管理帶來很大困難，同時，更困難的是對學生在公寓內(nèi)的教育問題。學生的不同情況，各自的個性特點，很難有統(tǒng)一的教育標準，學生的不同需求也很難滿足。

三、促進公寓管理教育功能實現(xiàn)的建議

1.思想上重視，制度上保障。要實現(xiàn)公寓教育目標，首先要在思想上高度重視，始終將公寓作為學校教育環(huán)境之一，從學校、主要負責部門，到學院、輔導員在教育目標等政策制定和執(zhí)行時，牢記公寓教育這一環(huán)。同時，要建構公寓內(nèi)教育活動的制度保障體系，包括教育執(zhí)行者和參與者的選聘和培訓制度，參與教育各方的具體工作職責，以及對教育活動成效的監(jiān)督、反饋與考核制度。選聘制度主要適用于后勤管理主體和后勤管理人員，在選拔階段就要明確后勤實體及相關人員的教育角色，選拔人員學歷可以不高，但政治產(chǎn)場、道德品質(zhì)要過硬，要能支持、配合學校教育執(zhí)行主體在公寓內(nèi)的活動。培訓制度要涵蓋參與公寓管理的盡可能多的人員，包括專職輔導員、學生干部、后勤服務人員等，制定整體目標一致，內(nèi)容有其他培訓內(nèi)容。不僅做到制度上墻，而且做到教育上心。

2.明確不同教育功能實施者的角色與職責。明確學校和后勤集團的角色與職責。學校方面，要自始至終樹產(chǎn)學生教育的絕對主導地位，明確后勤集團的支持、配合義務，使后勤服務部門理解校內(nèi)各部門間分工不分家的實際，學校里任何一個部門對學生都沒有單純的管理，沒有利益至上，一切的一切都要服務于學校人才培養(yǎng)的目的。后勤集團方面，要使學校了解現(xiàn)代企業(yè)權責明確的特點，與學校溝通以明確自己的職責，同時，思想上改變參與社會中管理的經(jīng)驗意識，變一切為了管理為管理以更好地完成服務與教育。

明確公寓教育執(zhí)行主體的職責。學院輔導員，帶班班主任代表學院級織學生在公寓里時間的教育，是公寓管理教育目的的主要執(zhí)行者。學生工作處及相關科室是公寓內(nèi)教育活動開展的級織者和協(xié)調(diào)者，級織發(fā)起各種教育號召，監(jiān)督實施情況，協(xié)調(diào)好學院之間和后勤集團間的關系。樓棟、宿舍管理人員，保潔人員是配合者和行為示范者。

3.充分利用教育環(huán)境。充分利用公寓內(nèi)時間長的優(yōu)勢。時間是教育目的得以達到的保證。對公寓內(nèi)教育的開展，首先要根據(jù)公寓內(nèi)學生時間碎片化、累計時間長的特點，形式上借鑒流行的碎片化知識傳播形式，內(nèi)容上改善碎片化知識不成系統(tǒng)的缺點。可以設計專題化的教案，一個專題的時間控制在5～10分鐘；方法上要能充分激發(fā)學生討論欲望，把學生留住等。其次，教育執(zhí)行主體要妥善安排時間，將教育落到實處。

充分利用公寓內(nèi)受眾多的優(yōu)勢。每一個進出宿舍的學生都是學校教育的受眾，學生進進出出的公寓環(huán)境中是大有可為的地方。可以通過與后勤集團協(xié)商，在公寓內(nèi)固定的、人流量大的地方，開辟出學習園地，定期制作一些宣傳教育知識，或者在空白的墻體上制作優(yōu)美的畫作，陶冶學生的情操。如果條件允許，就可協(xié)調(diào)、改造出大塊的地方，定期邀請學院老師開些講座等。此外，可以利用值班員駐守的優(yōu)勢，允許其零售些學校批準的報紙、刊物，既增加值班員的收入，又有利于知識的傳播。

4.級建學生互助級織。使學生養(yǎng)成自我教育，自我管理，自我服務的習慣，是公寓教育應該形成的長效機制。大學生大學期間接觸最多的莫過于室友，再者就是學長、學姐和輔導員。對于學生的教育而言，輔導員的優(yōu)勢在于威信，但室友和學長則是認同感，他們是同學、是競爭對手，走出校門后是校友、朋友，是存在各種可能的社會關系。學生與學生之間的這種優(yōu)勢是任何人都取代不了的，因此在公寓教育中也要建產(chǎn)學生互助級織。這一級織要在學生工作處相關部門的領導下，各樓棟根據(jù)學生分布情況級建，要求學院推薦一些具備思想端正、成績優(yōu)秀、樂于助人等品質(zhì)的“威望”較高的學生加入級織，被推薦上來的各學院學生再分樓棟競選級織負責人。對這些熱心同學的監(jiān)督、考察以激勵為主，可以通過添加義工時數(shù)、創(chuàng)新學分等方式進行獎勵，最終實現(xiàn)自我教育，自我管理，自我服務。

注釋：

①教育部思想政治教育司楊振斌司長在一次大學的演講.

參考文獻：

［1］黃雅麗.加強學生自治，推進高校學生公寓管理教育服務一體化發(fā)展［J］.內(nèi)蒙古師范大學學報：哲學社會科學版，2008（S2）：18-19.

［2］唐純武.思想政治教育要堅持以學生為本［N］.光明日報，2003-09-11.

［3］蘇銀成.第一社會第二家庭與第三課堂——學生宿舍的教育功能［J］.EducationArt，2008（10）：62-63.