中國制造業如何適應全球信息化潮流研究

張海艦

摘 要：本文立足于信息化高度普及并且發展前景迅猛的國際環境，以制造業為傳統行業的代表，與信息化制造業的設想進行對比分析，闡明傳統行業進行信息化改造的必要性，并且探討傳統制造業與信息化制造業的差距以及改善方案。

關鍵詞：制造業；信息化；物聯網

從上世紀八十年代至今，電子科技不斷普及，近年來大數據和其他信息技術不斷創新發展，一大批信息技術相關產業興起，同時傳統行業也被波及。制造業作為傳統行業的一個典型的代表，具備傳統實業產業的特點，與此同時，也亟將傳統實業與信息技術結合，進行信息化轉型。

本文選擇制造業作為傳統行業的一個代表，進行分析研究，將現有行業狀況與理想的信息化制造業做對比，以尋求傳統行業進行信息化轉化的具體實施方法。

1 制造業的背景和發展趨勢

在三次工業革命的過程中，制造業也經歷從高投入成本低生產效率和低產出的狀況逐漸朝低投入成本高效率生產高產出的方向改善。現階段的制造業，已完成從手工操作到機械化操作的轉變過程，產品偏好也趨于高科技含量，簡單的低科技含量的制造業利潤空間越來越小，許多制造業企業都面臨著轉型需求，前景不容樂觀。

1.1 世界范圍內制造業的發展趨勢

信息技術發展迅速，不僅僅廣泛應用于信息傳播的通信領域，并且被逐漸深入各行各業中。數據的搜集、整理、分析和傳播，在企業運營中可以起到至關重要的作用。雖然制造業是典型的傳統行業，但是信息技術的運用也越來越普及。例如，生產要素的量的評估和物流信息的整理和運算；企業內部的信息傳播，從紙媒介更多的轉化為網絡媒介等。因此，在人機交互方面，機械必定會逐漸代替人做重復性工作，能夠更好地解放生產力，促生生產力。在機器與機器的交互方面，機械之間建立網絡聯系，能夠直接收集和處理數據，相互下達指令，提高生產效率。甚至，在行業中的各個企業也會建立起大規模的聯系，互通數據共享數據，進行整個行業的聯合改善。

1.2 我國制造業的現狀

中國是制造業大國，2010年中國制造業產出占全球19.8%，成為僅次于美國的第二大工業制造國，成為名副其實的“世界工廠”。現今，中國的制造業仍然是大人力投入的，雖然已經普及機械使用，但是機械化的水平不高，沒有做到用機械解放生產力。不同于一些發達國家，我國受到發展的限制和產業歷史的限制，許多機械化重復化的工作仍然是人力操作。制造過程中信息技術的參與率更是不足，甚至在許多工廠當中，電腦技術仍未普及應用，信息的傳遞和收集工作仍然依靠于落后的方式，浪費了大量的人力、物力來完成。

2 制造業信息化浪潮給我國企業帶來的挑戰

首先，因為技術的迅速革新，產品的壽命周期在不斷地縮短，人們的消費觀念也在變化。例如，人們對產品的要求已經不僅僅是對一個商品的使用需求，同時增加了對商品的技術含量帶來的體驗的需求。這表示，簡單的傳統制造業的產品在人們心中的預期價值已經在減少，預期價值減少就會導致消費者愿意付出的價格下降。為了擴充利潤空間，制造業企業有兩個選擇，一是改良自己的產品來提高技術含量從而提高價格，二是降低成本。

另外，由于電子商務的興起，人們的消費方式也在不斷改變。人們期待更快速，更便捷的消費方式，更多人的人愿意選擇電子支付手段。但是許多制造業企業還不具備這樣的服務，這讓這些企業不能滿足消費者需求，因此會流失消費者。

最后，我國的人力成本也在不斷地提高，勞動力價格低的優勢也在不斷消失。并且，隨著教育水平的提高，越來越多的人受到高等教育，對工作內容的要求也在不斷提高。越來越少的人愿意接受簡單的機械性勞動以及沒有發展空間的工作。因此企業的人力資源將會受到挑戰。

以上這些挑戰，與其說是針對于一個制造業企業，不如說是針對整個制造業。這是對于傳統行業的一次挑戰，不是一個公司獨自可以解決的。所以，行業內部合作聯盟，是一個新的議題和挑戰。

3 我國企業在信息化轉型中的合理化建議

傳統企業進行信息化改革，是一個系統的，浩大的工程，在整個改造的過程中，需要管理者從企業的各個層面進行設計和監控。下面，從物資、人力資源、企業文化、與利害關系者關系等幾個方面探討一下企業在轉型過程中應該注意的問題。

3.1 硬件設施方面

首先，是智能機器的普及問題。今天，在我國許多的制造業工廠里，機械程度還停留在基礎機械的程度上。一些機械只能做簡單的操作，制作的產品的技術含量低，因此市場競爭力弱。另外，在生產線上許多工作仍需要人力來完成，數目眾多的勞動力浪費在

流水線作業上。這些企業需要的是，高度智能化的機械，能夠在機械性重復的工作中代替人力，最大化的解放人力。并且能夠在一些危險的操作環節代替真人操作，保障人員的安全和生產效率最大化。

另外，是在智能機器的基礎上的，信息系統覆蓋的機器。這代表著，機器不僅僅是做工的工具，也可以是用來收集和處理數據的工具，甚至可以用來檢測新產品。在物聯網的設想當中，機器之間應建立信息網絡，可以按照事先設定好的程序通過相互傳達數據而下達指令，實現機器的自我管理和自我運作。并且在生產過程中自動搜集數據，這些數據通過處理可以作為產品檢驗和新產品研發的基礎資料。

在這樣的模式下，人的作用是監控和研發而不再是對每個產品的操作，最大程度的解放了人力。

3.2 人力資源管理

人是任何一個組織中重要的組成部分，因此，在企業的轉型過程中人力資源是至關重要的一個環節。

在制造業企業進行全面轉型的時候，需要一些掌握工業流程和信息化知識的復合型人才，為企業的轉型制定計劃并且監督實行。在這樣的情況下，需要組建專業的工作小組，小組成員很有可能要來自于外部招聘。在這個階段內，管理者的首要任務是能夠辨別適合企業長期發展目標的人才，并且能夠將他們組織起來，高效地投入到企業工作中。

3.3 企業文化的轉變

企業文化作為企業的上層建筑，在信息化轉變的過程中，同樣需要企業文化的轉變。管理者應重新規劃企業內部的決策流程，應將將各級責任更加明確細分，每層人員都有一定的權限在數據信息分析的幫助下最決策。利用信息化系統的分析能力簡化了決策流程縮短了決策周期，使生產過程更加靈活和高效。企業文化的轉變不僅僅體現在決策機制上，也同樣體現在企業氛圍、績效考核機制等方面。

3.4 與利害關系者建立聯系

企業不是一個隔絕的個體，而是要與眾多利害關系者相互聯系相互影響的組織，因此成功的企業轉型應該能夠為企業與利害關系者的良好關系起到正面作用。

首先是與消費者建立聯系，消費者是一個重要的利害關系者。如今消費者對產品的需求越來越趨向于個性化，千篇一律的商品已經不能滿足他們的需求。因此，建議企業在進行信息化改革的過程當中能夠建立與消費者溝通的平臺，通過這個平臺可以大量的搜集消費者信息并對數據信息進行處理，從而可以總結出最新的消費者動態來指導產品的改進和新產品的開發。另外，可以嘗試在此平臺上建立定制業務，為消費者提供更符合需求的產品。不但維系了消費者心中的品牌形象并且能夠拓寬業務范圍，挖掘潛在消費。

另外，可以通過建立企業內部的電子化倉庫與供應商建立聯系。在傳統的企業當中，倉庫要靠人力定期清點庫存，如果能夠建立一個電子倉庫，直接記錄每一個單位材料的數據，并跟蹤其去向，就可以實時監控倉庫庫存情況，避免了庫存不清引起的潛在風險。并且，能夠在第一時間確認材料剩余，如果能夠與供應商共享一部分倉庫信息，并且事先制定好相關的規則，就可以直接由供應商補貨，簡化了進貨流程和倉庫管理。

4 總結

制造業是我國幾大產業之一，由于發展歷史的原因，我國的制造業發展迅速，但是也有許多條件上的不足，在信息化轉型的道路上會遇到一些困難，如今制造業面臨的信息化的挑戰直接關系到我國的經濟發展，因此不容忽視。

信息化改革，將會對企業和整個經濟社會帶來前所未有的巨大改變，也同時是產業內部的一次重組，如果能夠在這次改革中爭得上游，將會在長期發展中占有巨大的先機。

由于我國制造業規模大，但基礎參差不齊，因此文中的一些建議在短時間內難以全部達到，但是，管理者需要認識到，信息化轉變是勢在必行的，應做好長期的戰略規劃，有條不紊地逐層進行改革。

這是一個風險與機遇并存的時代，只有堅定目標，并實時修改計劃才能在這次產業格局重排的過程中占有一席之地。

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