用“五心”做好高校輔導員工作

皇曉東

(湖南科技大學 土木工程學院，湖南 湘潭 411201)

?

用“五心”做好高校輔導員工作

皇曉東

(湖南科技大學 土木工程學院，湖南 湘潭 411201)

要做好輔導員工作確實并非易事，需要具備一定的素質，需要花費不少的時間和精力。下面根據我自己的輔導員工作經歷講幾點體會，著重談談如何用“五心”做好輔導員工作。

一、“五心”輔導員的基本含義

要用“五心”做好輔導員工作，這是我從事輔導員工作的最深刻體會。所謂“五心”，就是熱心、愛心、細心、誠心和責任心。熱心是積極投入學生工作的動力，只有熱心才能全身心地投入到學生工作中；愛心是開展學生工作的基礎，只有愛心才能貼近學生、關愛學生，愛是永恒的教育理念，離開了愛一切教育都無從談起，擁有一顆愛學生的心是做好老師的基本條件，有了愛，師生才能思想相通，情感交融。細心才能走進學生的內心世界，才能真正了解學生，才能有針對性的幫助學生。只有誠心，才能做學生的知心朋友，才能“曉之以理，動之以情”，才能贏得學生的信任；而責任心則是做好學生工作的根本保證。“五心”中最重要的就是愛心，有了愛心，才能產生熱心、細心、誠心和責任心。接下來我詳細談談自己用“五心”開展輔導員工作的一些細節和事例。

我有孩子，非常希望老師把我的孩子當成他自己的孩子。將心比心，我經常告訴自己要以一顆慈父般的心去關愛周圍的每一位學生。所以，我對學生嚴格要求，但從不發脾氣，還經常以各種方式鼓勵他們；學生思想有困惑，我會像朋友一樣跟他促膝談心；學生生病，我及時送他們去醫院；學生住院，我和妻子一起為他們熬藥、煮稀飯。每當冬天來臨，我逐間宿舍檢查，發現學生衣服、被子單薄，就把自己的衣被拿給他們；學生生活有困難，就拿出微薄的工資給他們做生活費；逢年過節，還把沒回家的學生請到家里吃年夜飯。關心學生的思想、學習和生活，就是為了讓他們的父母放心，為了讓他們成長為國家的有用之才。

我知道，父母送子女上大學，就是希望他們畢業時能找到一份好工作。就業是學生和家長最關心的問題，是關系到學生發展前途的實際問題，也是關系到學生之家庭幸福和社會之和諧穩定的問題。因此，我把幫助大學生就業作為工作的重點，主動要求負責學院的就業工作。為了做好學生就業的“導航員”，我一方面通過日常工作著力培養學生的綜合素質，引導他們在學好專業的基礎上全面發展，成長為國家和社會所需的人才；另一方面，盡最大努力搜集就業信息，幫助學生聯系就業單位。這些年，我幾乎跑遍了全國各地，參加了幾百場招聘會，走訪了五百多家用人單位，通過我和其他老師的共同努力，先后幫助5000多名學生順利就業。

別人老問我，給學生找工作，有什么“訣竅”？我說，就是要舍得“磨”和“跑”。只要聽到哪里有招聘會，我就會馬上趕過去，就連探親訪友時也不放過。招聘會上的展臺前、電梯口、飯桌上，都是我推薦學生的場所。我經常在一個個展臺間來回穿梭，挨門挨戶的向用人單位推薦學生。有一次，甘肅某高校舉辦鐵路系統招聘會，我聽到消息，就連夜趕了過去，并逐個敲開招聘單位的門推薦學生。鐵路系統的同志們剛開始還以為我是在為自己的孩子找工作，后來得知我千里迢迢只為學生，都被感動了，紛紛答應來我校參加畢業生供需見面會。

這樣的事情還有很多。記得有一次，二炮部隊來湖南招聘畢業生，開始沒有我校的用人計劃。我打聽到他們來長沙后，就拎了一大包準備好的材料，在招聘會的門外足足等了一個下午，主動向部隊首長介紹學校和學生的情況，終于贏得了他們的感動和信任。后來經請示上級，部隊更改了招聘計劃，專門來我校組織了一場招聘會，一次性錄用了我校畢業生近百名。

二、做“五心”輔導員應具備的基本素質

第一，要具有良好的政治素質就是要有敏銳的政治觀察力和堅定的政治立場，高度的政治責任感和使命感。輔導員是學生政治思想上的引路人，在大是大非的問題上，必須立場堅定，旗幟鮮明，思想、行動上與黨中央保持高度一致。

第二，要有過硬的業務素質。輔導員是一線思想政治教育工作的組織者、實施者和指導者，也是學生具體事務的管理者，必須掌握思想政治教育的基本原理、方法和技巧，必須具備開展黨團、社團活動、職業生涯規劃、就業指導、貧困生資助和心理咨詢等日常事務的管理能力。對這些活動的程序要清楚，工作要熟練。

第三，要以身作則，言傳身教。身教重于言教，要求學生做的，老師首先自己要做到。輔導員的表率作用發揮得如何，對學生的影響很大。因此，輔導員在日常工作中必須切實做到為人師表，以身作則，言傳身教。

第四，要平等對待每位學生。平等對待每一個學生，這是輔導員應備的基本品格、基本素質。特別是在學生入黨評優、助學貸款、困難補助等工作中，必須做到公開、公平、公正。只有平等對待每個學生，才會贏得學生的信賴與尊重。

三、如何做好“五心”輔導員

這里我以學生就業工作為例，談如何做好“五心”輔導員的。首先，要了解學生，也要研究用人單位的需求。這樣才能把合適的學生推薦到適合的崗位上。學生一入學，我就和他們生活在一起，朝夕相處。四年過去了，每一個學生的能力、興趣和愛好，心里基本都有一個底。所以，在推薦的時候，總能與用人單位一拍即合。曾經有一個學生專業成績不太理想，畢業時找了幾家單位都被拒之門外，不知道怎么辦才好。我分析，這個學生雖然專業不算太優秀，但計算機水平不錯，而且人品也好。正好有家企業的網站要人，我通過與用人單位的溝通，順利的簽了就業協議。

做好學生就業工作的又一個“訣竅”，是編織學生就業資源網。一方面我不斷拓展就業渠道。我有用人單位的名片八大本、幾千張。我每年給用人單位發函多達兩百多封，還通過電話、網絡、短信等各種方式，密切關注就業動向，收集就業信息。另一方面，我還充分利用校友資源幫學生找工作。現在，很多行業、很多單位都有我幫助過的學生。受我的影響，這些學生也都積極主動地幫助學弟學妹們聯系就業單位。

我之所以這樣東奔西跑，不辭辛苦，是因為我愛學生。輔導員所有工作的出發點和終結點，毫無疑問地都集中在一個大大的“愛”字上。令我感動的是，學生也愛我。他們在信中、留言薄上、手機短信里親切地稱我父親、老師爸爸，落款是您的女兒、兒子、永遠的學生；我有3個QQ號，160個QQ群，還有一個微信號，每天都有學生問好，平時同學們一有什么喜事，都會打電話、發信息告訴我；一有就業信息，就會馬上聯系我；在外出差，經常有學生大老遠來看我。天氣涼了，有學生發短信提醒我添加衣服；逢年過節，學生會打電話、發短信問候我，學生這樣愛我，我還有什么不滿足的呢？

總之，我做好輔導員工作的最大體會就是以“五心”贏“五心”，即用自己的熱心、愛心、細心、誠心和責任心，贏得：學生找到工作，學生安心；子女有了工作，家長放心；用人單位招到了合適的人才，單位稱心；學校就業率高，學校省心；我自己呢，非常開心。愛生在心，助生立業，正是我快樂和幸福的源泉！

(欄目責編：華秀梅)

皇曉東(1955-)，男，湖南科技大學土木工程學院高級工程師、正處級輔導員； 2008年“全國高校輔導員年度人物”。

10.13585/j.cnki.gxfdyxk.2016.06.023

G641

A

1674-5337(2016)06-0093-02

□ 高校輔導員年度人物筆談