藥劑科管理改革模式的應用價值分析

郭衛東

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藥劑科管理改革模式的應用價值分析

郭衛東

【摘 要】探究新醫改背景下藥劑科管理模式改革的應用價值。通過總結實踐及查閱國內外文獻資料，結合新醫改政策，針對藥劑科現有的管理模式提出改進措施。在新醫改背景下，改進藥劑科管理模式，在藥品管理、人員管理、科室管理等方面狠抓落實。認為：藥劑科改進現有的管理模式，能更好地服務患者、服務臨床。

【關鍵詞】藥劑科 管理模式 改革應用價值

作者單位：貴州航天醫院藥劑科 貴州 563000

2015-12-20收稿，2016-02-19修回

作為醫院重要的業務科室之一，藥劑科不僅承擔著藥劑的采購與配送等業務，還作為管理部門，在臨床藥學的行政法規實施方面，起著重要的作用［1］。因此，藥劑科管理工作的好壞，與患者臨床用藥的科學性與合理性、醫院的醫療質量及醫院的長遠發展等密切相關。在新醫改的背景下，廣大醫院藥劑科現有的組織管理模式迫切需要改變［2］。那么，轉變發展觀念，提升藥劑科現有的管理水平，進而提高本院醫療質量，成為當前醫院發展的第一要務。現如今，醫院藥物不合理應用，特別是抗菌藥物的濫用情況非常嚴重，因此，藥劑科應給予監督以及配合各個科室共同改善這種現象。基于此，本研究從藥劑科的管理功能出發，探究并分析藥劑科管理在醫院整體發展中的作用和價值，指出藥劑科現階段存在的不足與問題，為新醫改背景下醫院提高醫藥管理水平出謀劃策。

1　藥劑科管理的重要性

藥物主要是調解人體機能，維持病人身體健康，甚至挽救病人生命的必要性物質，對人類的生命健康、醫療水平以及醫療質量有著密切關系。所以，藥物的安全性非常重要。目前，醫院管理當中藥劑科以及各個科室是藥品管理的主要環節，規范管理好藥品供應，合理使用藥物才能保證藥品安全。抗菌藥物不合理應用會使病菌耐受性明顯增加，雖然國內各個醫院已增強抗菌藥物管理，可是效果并不明顯，其它用藥事故也時有發生。目前，隨著新藥的日益增多，病人在服用藥物以后可能會出現不良反應，因此，有相關臨床研究人員提出藥劑科參與到醫院所有藥物的管理中。

1.1藥品的管理 任何一家醫院對藥品的管理都相當嚴格，一旦醫院的藥劑管理系統出現差錯，而給予患者錯誤的用藥，將會對患者的生命健康安全帶來不可挽回的損失，從而帶來醫療糾紛。那么，對醫院藥劑科來講，保證藥劑管理系統的良好運行，不僅僅是優良職業道德素質的體現，更是對患者負責的重要表現。廣義上的藥品管理包括了藥品流通的各個環節，如藥品的采購、分類、儲存以及發放等，這都需要藥劑科從中嚴格把關［3］。

1.2藥劑科人員的管理 藥劑科工作人員的合理分、工密切配合對提高科室管理水平至關重要。密切配合與合理分工，使每個工作人員都能在科室找到自己的位置，有事情可做，并盡職盡責，可以最好地效率完成科室工作。

1.3藥劑工作的管理 藥劑工作的管理是一個復雜的管理系統，涉及到各方面的工作。在管理的過程中，需要有嚴格的、人性化的、符合國家藥劑管理工作制度的規章政策，在保證各項管理工作落實到位的同時，也能約束藥劑管理者本身，并提高管理者管理的積極性［4］。

2　藥劑科管理現階段存在的不足與問題

2.1監管不到位 醫院為主體的醫療機構只需從衛生計生管理部門獲得《醫療機構執業許可證》，便能從事藥品的相關工作。目前，藥品配用環節中暴露出的藥品質量不合格、包裝不達標、以抗生素為代表的藥物濫用等問題相當嚴重，而針對此類問題，有關部門的監管不到位，法律法規制度的健全與實施存在空白，給不法之徒帶來可乘之機，迫切需要引起重視［5］。

2.2缺乏有效管理 目前廣大藥劑科工作人員認為藥劑科的工作不外乎為臨床醫生配好藥品，發放給患者等簡單工作，但在新醫改的背景下，現代藥學模式已經從單一的配送轉變為各項醫療資源的大協同，不但要求藥劑科人員在窗口進行藥劑的發放，也要求其在藥劑的發放過程中注重藥劑技術的輸出，這就對其業務素質提出了更高的要求。

3　藥劑科加強藥劑管理工作的措施

3.1注重藥品質量控制 嚴格控制藥品采購這一重要環節，在藥品采購中，以醫院的具體需要量為標準，堅持“陽光采購”，從廣大患者的利益出發，制定出合理的藥品采購計劃，盡量用平價藥替代高價藥采，以滿足臨床用藥的需求和減輕患者的經濟負擔。我院在藥品采購期間，引入經濟管理以及成本控制機制，使藥品周轉明顯加快，使藥劑科的效率事半功倍。

3.2嚴格落實藥品庫存制度 在對藥品進行驗收入庫時，需要對藥品的批準文號、品名、規格、數量、廠家、單價、商標、批號、有效期等做好詳細記錄，并且對毒、麻、放等藥品嚴格按照國家相關規定進行管理。

3.3重視藥品調劑及管理過程 對于毒、麻、放等藥品與某些貴重的中藥材及抗生素等特殊藥品，需要進行逐日登記，做好不定期與定期的抽查管理，做到藥品批號與計算機登記批號一致，防止過期藥品在臨床上的使用。

3.4提高臨床藥師的職業素養 在藥劑科日常的工作中，必須以高標準的要求對待臨床藥師，大力培養與提高臨床藥師的業務水平與醫德醫風，使之做到時刻以患者的根本利益為出發點。可通過開展科室日常培訓學習活動，選派臨床藥師去上級醫院進修，組織學習藥劑管理的最新技術與管理動態等具體措施提高臨床藥師的職業素養。

在藥劑科工作人員共同合作之下，抗菌藥物和其他藥物的應用會得到更為精準的選擇以及控制，進而能夠更加發揮各種類型藥物的有效作用。手術以后藥物應用越加合理，發揮的作用就越大，使用藥物后出現的毒副作用就越少，病人住院天數就會明顯縮短，進而使住院費用明顯降低，這樣就會使病人滿意度明顯提高，利于建立和諧的醫患關系。因此，臨床藥物使用是否合理所帶來的影響涉及到各個方面，一定給予高度重視。另外，這種模式對醫院的醫療質量以及管理水平也起到良好的促進作用，藥劑師的專業水平也相應進一步提高。

藥劑科作為一個兼具藥劑日常業務與管理的重要部門，與臨床各科室和患者聯系緊密，其藥品的管理制度與科室人員的素質關乎著醫院醫療質量的好壞，對醫院開展日常的診療工作也具有重要的意義［6］。在新醫改的背景下，藥劑科需要轉變原有的管理模式，勤修內功，在藥品的采購、庫存、調劑等諸多環節狠下功夫。同時，切實提高藥劑科人員的職業素養，真正做到服務患者、服務臨床、服務醫院。

參考文獻

1 鄧明影，史天陸，姜玲，等.圍手術期預防使用抗菌藥物合理性評價體系的建立與應用［J］.中華醫院感染學雜志，2012，22（20）：4602～4604.

2 張淑敏，朱熠，娜依蘭，等.持續干預措施對抗菌藥物臨床合理使用及醫院感染預防與控制效果評價［J］.中華醫院感染學雜志，2013，23（1）：152～153.

3 周新，王曉燕，楊炯，等.抗菌藥物合理應用對醫院感染病原菌耐藥性的影響研究［J］.中華醫院感染學雜志，2013，23（7）：1656～1658.

4 黎復豐.淺論藥劑科管理在醫院發展中的作用［J］.醫學信息（中旬刊），2011，24（2）：705.

5 彭海瑩，吳新榮，王凌波，等.運用組織行為學原理建立醫院藥劑科管理中的激勵機制［J］.中國藥師，2011，14（9）：1385～1387.

6 潘榮華.藥劑科參與醫院住院患者抗菌藥物合理使用管理的效果分析［J］.中國當代醫藥，2013，20（30）：146～147.

/（編審：劉文華）

The application value of the pharmacy management mode analysis

Guizhou aerospace hospital pharmacy department，Zunyi 563000，Guizhou
GUO Wei-dong

Abstract:Objective:To explore the new reform under the background of the application value of the pharmacy management mode.Methods:through consulting literature at home and abroad， combined with the new medical reform policy， in view of the existing pharmacy management mode，improvement measures are put forward.Results: under the background of the reform， the need of improcing，drug management， personnel management， department management is urgent and imperative.Conclusion:the improvement of the existing pharmacy management mode can better serve patients，and provide desirable service for clinics.

Key Words:The pharmacy department；Management mode；Application value

【中圖分類號】R95

【文獻標識碼】A

【文章編號】1671-8054（2016）02-0012-02