高校開展義工活動的實踐與思考

周　廣，袁好杰，裴　娟

(山東工業(yè)職業(yè)學院，山東　淄博　256400)

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·黨建與思想政治教育·

高校開展義工活動的實踐與思考

周廣，袁好杰，裴娟

(山東工業(yè)職業(yè)學院，山東淄博256400)

義工活動為高校培育和踐行社會主義核心價值觀提供了有效的活動內(nèi)容和形式，推進了社會主義核心價值體系建設(shè)，促進了大學生的綜合素質(zhì)和校園精神文明建設(shè)工作的提高，對于學生、學校、社會都有著深遠的意義和作用。本文對當前高校開展義工活動重要的現(xiàn)實意義和存在的主要問題進行了深入剖析，并對高校義工活動今后的開展提出了對策和建議。

義工活動；高校；意義；思考

一、引言

義在我國文字中蘊含著極廣的道德范疇，本指公正、合理應(yīng)當去做的。義工，義在前，工在后，就是指任何人自愿無償?shù)厝プ龉?、合理的助人行為。義工的精神，是一種純粹的“愛”，一種發(fā)自內(nèi)心的“無私奉獻”，一種勇于擔當?shù)摹吧鐣熑巍薄?義工的精神，既與中華民族扶貧濟困、助人為樂的傳統(tǒng)美德一脈相承，又適應(yīng)了市場經(jīng)濟條件下人們追求主體自覺的道德要求。在培育和踐行社會主義核心價值觀的背景下，探討開展大學生義工活動、加強義工隊伍建設(shè)有著極其重要的現(xiàn)實意義。

二、高校開展義工活動的重要現(xiàn)實意義

高校開展大學生義工活動，對學生、學校以及整個社會都具有深遠的意義和作用。

(一)開展義工活動對整個社會的意義和作用

義工精神是“利他精神”和“利己精神”的結(jié)合，是人與人之間相互支持和關(guān)愛的體現(xiàn)。義工活動的開展，具有廣泛的輻射性、可信性、可學性和互動性，使受助者在接受服務(wù)中得到道德感化和教育，有助于促進公民之間的團結(jié)與合作，對整個社會的道德建設(shè)、精神文明建設(shè)起到了積極的推動作用，有利于國家的道德體系建設(shè)和社會團結(jié)基礎(chǔ)的擴大。義工活動的開展，還有利于解決一些社會問題，譬如照顧空巢老人、照顧留守兒童、照顧陪伴孤苦重病患者、幫助打掃社區(qū)衛(wèi)生、幫助吸毒者戒毒等。這將對社會保障體系起到極為重要的補充作用，有利于節(jié)省政府資源并彌補社會保障體系資源不足的狀況。

(二)開展義工活動對高校的意義和作用

對高校來說，義工活動能夠有效促進高校形成健康向上的校園文化，有利于實現(xiàn)高校在培育和踐行社會主義核心價值觀方面的教育職能，促進學校思想政治工作和管理工作的順利開展。在義工活動中，學生受教育、長才干、做貢獻，培養(yǎng)了吃苦耐勞精神和責任心，增強了心理承受能力和社會責任心，對學校和社會有了更強烈的歸屬感，從而更加務(wù)實、更加愛校、更加愛國，并會時時注意維護自身、學校、國家的形象和聲譽。

對高校來說，義工活動還是將理論教學與實踐教學有機融合的一種有效途徑。豐富的義工活動，為學生提供了“學以致用、理論聯(lián)系實際”的平臺，有利于提高學生對所學專業(yè)、團隊合作等的感性認識，對促進學校教育教學改革有著積極意義。校園義工走出校園，走進企業(yè)、社區(qū)、各類公共場所，履行應(yīng)有的社會責任和使命，讓整個社會感受到來自高校的熱情和真誠，確立了高校良好的社會形象和聲譽，使學校建立起一個廣泛的社會支持網(wǎng)絡(luò)，從而豐富學校的教育教學資源，為學生的實習、就業(yè)等創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

(三)開展義工活動對學生的意義和作用

義工活動，有利于促進學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。學生綜合素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人文素質(zhì)、心理素質(zhì)，核心是學生的思想道德素質(zhì)。參與義工活動，使學生了解了社會、拓寬了視野、增強了人際溝通能力，同時使學生正確認識了自我，能夠準確定位自己，提高了解決問題和適應(yīng)社會的能力。參與義工活動，對于學生既是學習、充實、開發(fā)自身潛能和快樂自己的過程，也是奉獻社會、服務(wù)人民和實現(xiàn)其人生價值的過程。這有利于激發(fā)他們的學習興趣，增強學習的主動性和積極性；有利于培養(yǎng)他們的高尚人格，提升其精神境界；有利于培養(yǎng)他們昂揚向上的思想道德素質(zhì)，尤其是職業(yè)道德素質(zhì)。

三、當前高校開展義工活動中存在的主要問題

(一)高校義工組織缺乏可持續(xù)發(fā)展的原動力

目前，各高校都已建立了完善的義工服務(wù)組織機構(gòu)、項目體系、運行體系、后勤保障體系和激勵考核體系，但卻明顯地活力不足。整個義工組織體系仍然松虛散，組織化動員能力仍然不足，缺乏可持續(xù)發(fā)展的原動力。高校義工絕大多數(shù)都是在學校的引導和組織下，自愿犧牲自己的休息時間去進行社會服務(wù)。面對著服務(wù)對象的多樣和社會環(huán)境的復雜，各高校有時承受著很大的壓力和風險。這些壓力和風險，主要是因社會條件、法律條件和資金條件等的缺失造成的。社會條件的缺失是人們的思想觀念還有待進一步轉(zhuǎn)變，加之輿論宣傳不到位，造成“義工光榮的氛圍”尚不濃厚，義工得不到應(yīng)有的尊重和理解。而且，大學生在校時雖積極參加義工活動，但畢業(yè)后走向社會卻成為了孤島，無法與社會上的義工組織實現(xiàn)對接。法律條件的缺失是我國法律對義工群體的約束有余，但權(quán)益的保障不足，容易對義工的身心造成傷害。資金條件的缺失是投入不足，致使義工組織的日常管理、人員培訓、項目策劃缺乏必要的經(jīng)費、場所等物資支持，嚴重制約其服務(wù)水平、服務(wù)能力的提高。因此，高校義工只依靠高尚的價值觀和義工們的自我認同，是不能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的。

(二)高校義工服務(wù)水平和素質(zhì)亟需培訓提高

義工活動的服務(wù)面廣，服務(wù)對象多。這就在客觀上要求義工必須具有一定的專業(yè)水平和較高的道德修養(yǎng)。現(xiàn)實的情況是，盡管許多學生滿懷一腔熱情投身于義工事業(yè)，但由于所選擇的服務(wù)項目并非自己所長，其服務(wù)效果就不盡如人意，甚至有時會好心辦壞事。譬如，有些學生響應(yīng)號召去支教、支農(nóng)等，但自己所學專業(yè)根本與此無關(guān)。這樣的義工活動，既浪費了義工的青春和社會資源，又不能提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，一定程度上降低了義工活動的參與熱情，并且造成了社會對義工的抵觸情緒，為義工活動的正常開展平添了阻力。因此，對義工進行必要的業(yè)務(wù)培訓，提高義工的專業(yè)水平和道德修養(yǎng)，是提高義工服務(wù)質(zhì)量的必由之路。

(三)高校義工活動存在被濫用和作秀的成分

義工活動本來是高尚的奉獻行為，但有時卻被人濫用，如有些地方有些人以義工的名義招募廉價勞動力、募集資金、行江湖騙術(shù)等等，而且還存在為了活動而活動的作秀現(xiàn)象。以上情況嚴重玷污了義工活動的形象，是對義工志愿精神的一種褻瀆。它傷害的是整個義工活動的信用，也傷害了民眾的感恩之心。當然，宣傳報道不能與作秀劃等號。義工服務(wù)于社會、奉獻于社會的正能量需要宣傳。只有足夠的宣傳，才能讓更多的人了解義工服務(wù)精神，推動高校以義工活動為載體，培育和踐行社會主義核心價值觀，推進社會主義核心價值體系建設(shè)，才能不斷提高大學生的綜合素質(zhì)和促進校園精神文明建設(shè)工作邁向新階段。

四、高校義工活動順利開展的對策

高校要充分發(fā)揮好義工活動的正能量，就需要妥善解決當前義工活動開展中面臨的主要矛盾和問題。本文結(jié)合自身工作實際，提出以下三條對策：

(一)塑造優(yōu)秀文化，凝聚高校義工發(fā)展不竭動力

塑造優(yōu)秀的高校義工文化，大力宣傳高校義工文化，使其深深扎根于高校這片沃土上，盛開出美麗的花朵，結(jié)出累累的碩果。高校義工文化包括文化觀念、價值觀念、義工精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、義工制度、文化環(huán)境、義工產(chǎn)品等，其中價值觀念是義工文化的核心。只有塑造了優(yōu)秀的高校義工文化，才能引導在校學生把個人目標融入于義工事業(yè)的整體目標之中，增強他們的使命感、歸屬感、責任感、榮譽感、成就感，使義工活動成為他們生活中不可或缺的一部分。優(yōu)秀的高校義工文化是高校義工事業(yè)的靈魂，是推動高校義工事業(yè)發(fā)展的不竭動力，更能避免義工活動被濫用。

(二)完成頂層制度設(shè)計，打造全國性的義工網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)平臺

要通過自上而下的系統(tǒng)謀劃，完成高校義工頂層制度設(shè)計，制定適合高校義工事業(yè)發(fā)展需要的指導性意見、明確主體性質(zhì)、提出建設(shè)目標、建立制度保障等，對義工招募、注冊培訓、服務(wù)項目、服務(wù)標準、考評激勵、風險控制、權(quán)益保障等進行統(tǒng)一規(guī)范，實現(xiàn)義工活動理念一致、功能協(xié)調(diào)、組織統(tǒng)一、資源共享、服務(wù)標準化，實現(xiàn)義工行為約束機制和權(quán)益保障機制的雙向反饋，化解影響義工活動開展的深層次矛盾問題。要打造一個全國統(tǒng)一的，集宣傳推介、人員管理、流程管理、內(nèi)部臺賬、文化交流于一體的高校義工網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)平臺，使頂層制度設(shè)計的具體細則通過云數(shù)據(jù)庫的方式進行信息化管理，使社會大眾能夠通過平臺全面了解高校義工活動的情況，并實現(xiàn)各地、各高校義工組織間的互聯(lián)互通，實現(xiàn)義工組織校內(nèi)校外無縫對接，提高運作效率和服務(wù)質(zhì)量。

(三)創(chuàng)新高校義工活動服務(wù)項目，建立定期培訓的長效機制，不斷提升服務(wù)質(zhì)量

要從社會重點關(guān)注、貼近百姓需求出發(fā)，以培育和踐行社會主義核心價值觀為中心，緊緊圍繞黨政中心服務(wù)項目和高校學生自身實際，按照打造精品、長線經(jīng)營的思路，不斷加強、不斷完善、不斷創(chuàng)新高校義工活動項目開發(fā)，主動適應(yīng)我國社會經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。要充分發(fā)揮高校自身資源優(yōu)勢，詳細制定服務(wù)標準，建立定期培訓長效機制，依據(jù)標準開展義工服務(wù)培訓、激勵導向，使高校義工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平能夠充分滿足服務(wù)項目的需要。要結(jié)合政策性紅利、政府大型名譽激勵和推行“星”級義工評定，因地制宜地推出高校激勵政策，在諸如入黨評優(yōu)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、學習交流等方面給與傾斜，不斷激發(fā)高校學生的潛能，激勵他們的斗志、鼓勵他們進行創(chuàng)新，強化高校義工自覺提升服務(wù)質(zhì)量的意識。

(責任編輯：黃孫慶)

Practice and Consideration on Carrying Out the Volunteer Activities in College

ZHOU Guang, YUAN Hao-jie, PEI Juan

(Shandong Vocational College of Industry,Zibo 256400，China)

Carrying out volunteer activities in colleges has profound significance and function to students, college and the society. It provides proper content and form for cultivating and practicing socialist core value and promotes the construction of socialist core value system. At the same time, it helps to improve the comprehensive quality of college students and the campus spiritual civilization construction. In this paper, the author analyses the realistic meaning and the main problems of volunteer activities in college, and puts forward the countermeasure and suggestion in the future activities.

volunteer activities;college;significance;consideration

G642.44

A

1671-9719(2016)5-0013-02

周廣(1980-)，男，副教授，研究方向為高校學生管理。

2016-02-02

2016-03-30