幼兒問題行為的心理疏導

何木葉

(麗江師范高等專科學校 教育科學系，云南 麗江 674100)

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幼兒問題行為的心理疏導

何木葉

(麗江師范高等專科學校 教育科學系，云南 麗江 674100)

摘要：心理疏導是矯正幼兒問題行為的有效途徑之一。幼兒問題行為疏導應建立在對幼兒積極關注、順應幼兒心理發展、尊重幼兒個體差異、創造性原則的基礎上。通過哭泣接納、體育活動幫助幼兒宣泄消極情緒，采用自編故事提高幼兒認知水平，借助兒歌內化幼兒良好行為要求，依托游戲塑造幼兒積極行為模式，最終達到情緒疏通、以知導行、落實在行的疏導效果。

關鍵詞：幼兒；問題行為；心理疏導

幼兒問題行為指任何一種引起麻煩的行為(干擾學生和班級集體發揮有效的作用)，是一種心理和行為的失調[1]。幼兒問題行為具體表現為某種特殊行為發生的經常性、保持的穩定性，與同等成熟水平幼兒行為表現的沖突性，與自身行為發展相比較長時間的退步性，與家庭、學校、社會的合理要求或行為規范的偏離性，不受普通教育方法控制、對他人或自身的擾亂性等[2]。研究者習慣上將兒童的問題行為分為抑郁、焦慮、社交退縮等內隱問題行為和多動、攻擊、違紀等外顯問題行為[3]。幼兒問題行為不僅妨礙幼兒身心健康、品德發展、社會適應，也會對家庭、學校、社會的發展造成不良影響，需要施以特別教育。

心理疏導是心理治療、心理咨詢的重要內容與手段，但又不同于二者。心理疏導更適合于教育環境，更傾向于教育行為[4]。研究表明心理疏導是矯正青少年問題行為的有效途徑之一[5]。在幼兒問題行為矯正中，心理疏導是針對幼兒具體的問題行為，運用心理學與教育學的知識和原理，引領幼兒疏泄不良情緒,幫助幼兒認識自己的問題行為，提高認知水平，增強改變不良行為的主動性和自覺性，改變原有行為模式，提高幼兒社會適應能力。“疏”是讓幼兒盡可能宣泄消極情緒，為問題行為矯正奠定基礎。“導”是對幼兒的認知和行為加以有目的、有意識的引導，使幼兒的心理朝著積極的方向發展。心理疏導是多種方法的綜合體，包括咨詢指導性心理疏導、說理分析式心理疏導、生活對話式心理疏導、精神滲透式心理疏導、情感感化性心理疏導等[6]。介于幼兒年齡小、語言能力弱、思維具有自我為中心等特點，咨詢指導、說理分析、生活對話等疏導的效果較為有限，需要尋找適合于幼兒年齡特征的心理疏導途徑。本文將基于幼兒問題行為心理輔導、心理治療和心理疏導相關文獻及疏導實踐，提出幼兒問題行為心理疏導的策略。

1幼兒問題行為心理疏導的原則

原則是策略踐行的基礎，挖掘幼兒問題行為疏導策略需要遵循相應的原則。

1.1積極關注

懲罰是教師和家長常用的問題行為矯正方式，但若對幼兒的問題行為加以懲罰，會給幼兒帶來壓力，本能地使用自我防衛機制，使問題行為得以短暫的壓制或表現出更強烈的問題行為。美國心理學家羅杰斯認為，無條件積極關注是心理治療的前提。在積極關注下，幼兒能減少自我防衛，更好地接受心理疏導。在對幼兒問題行為的心理疏導中，疏導者可以不贊同幼兒的問題行為，但無論幼兒表現出何種問題行為，疏導者都應給予其無條件的積極關注，接納幼兒。

1.2順應性原則

兒童在不同年齡階段，均表現出相應的身心特點。若以幼兒年齡特征為基礎采取相應疏導策略，則容易被幼兒接受，否則事倍功半。心理疏導需順應幼兒身心發展的年齡特征，尤其是思維發展等特點，注重趣味性、吸引幼兒積極參與心理疏導。

1.3差異性原則

每個幼兒都有獨特的氣質、能力、性格、興趣、成長背景等。對幼兒心理疏導要注重個體差異，對不同對象靈活疏導。

1.4創造性原則

教師及家長可以充分利用已有的資源，設計新穎的、兒童樂于接受的方式疏導幼兒問題行為[7]。

2幼兒問題行為心理疏導策略

2.1通過哭泣接納和體育活動幫助幼兒宣泄消極情緒

研究者指出兒童問題行為的出現往往伴隨著消極情緒以及情緒不可控等特點。國內外都有研究成果證實，恰當的情緒表達有助于減輕心理壓力，促進心理健康，減少心理疾病的發生，能靈活使用情緒調節策略的兒童，社會行為發展得比較好[8]。情緒宣泄是心理疏導的起點，有助于幼兒把壓抑的情緒表達出來，釋放負性能量，減輕或消除心理壓力，促進自我調節。

在情緒疏通的過程中，疏導者要接納幼兒不良情緒，營造安全、信任、放松的氛圍，促使幼兒宣泄壓抑的情緒，避免負能量的積累。幼兒情緒宣泄，有如下策略：1)哭泣接納。研究發現，眼淚能把機體在應激反應過程中產生的某些毒素類物質排泄出去[9]。哭是幼兒發泄不良情緒的一種常見手段，對恢復心理平衡有較大幫助。然而，在現實生活中，教育者往往以轉移注意力、批評和剝奪愛等懲罰讓兒童停止哭泣。這其實是對幼兒消極情緒的壓抑，消極情緒的累積勢必會引發更多的問題行為。因此，教育者應積極接納幼兒的眼淚，接受幼兒通過哭宣泄消極情緒，減輕內隱問題行為。2)活動宣泄。弗洛伊德認為，侵犯是人類天生的本能，侵犯性的能量是由生物學上的需要在身體內部產生的，必須釋放掉，才能保持心理的平衡。在情緒宣泄中需要幫助幼兒找到宣泄侵犯能量的合理途徑。體育活動是深受幼兒喜歡，宣泄負能量的簡易方式，有助于減輕攻擊等外顯問題行為。因此，疏導者應為幼兒創設適宜活動的場所和條件，讓幼兒通過活動疏通情緒。

2.2通過故事提高幼兒認知水平

艾利斯情緒ABC理論指出決定個體情緒和行為結果的并非事件本身，而是個體對事件的看法。幼兒行為問題背后隱藏著認知的缺陷。心理疏導的認知促進機制在于針對性地幫助幼兒分析不良行為后果，幫助其重建正確認知。幼兒問題行為矯正可以以個體的認知偏差和失調作為切入口[10]，對非理性觀念進行認知調節。皮亞杰研究表明前運算階段的幼兒以表象思維為主，且思維具有明顯的自我中心性、不可逆性等特點。因此，對幼兒采用認知疏導要避免單向說教，要以幼兒思維特點為基礎幫助其認知調節。

研究者指出充滿知識、智慧和感情的“心靈故事”能起到提高幼兒認知水平的作用。采用故事調節幼兒問題行為，既符合幼兒的年齡特點，又能滿足其心理需要。實踐表明運用故事對幼兒進行心理輔導，幼兒最易接受，效果較好[11]。疏導者可根據不同問題行為類型編撰不同行為類型疏導故事，通過故事讓幼兒看到自己行為的后果，通過認知引導，自覺自愿地改變問題行為。

針對幼兒問題行為編制的心理疏導故事既要與幼兒喜好相吻合，生動有趣；又有良好行為榜樣的引導，簡單易學。心理疏導故事可參考治療性故事框架。首先，為避免直白講道理引起兒童內心的抗拒，可用孩子喜歡的或者與某一特定行為呼應的東西建構隱喻，幫助幼兒進入想象的空間(如，幼兒攻擊行為較為突出，且平時比較喜歡動物，可采用刺猬的刺、螃蟹的鉗子等作為切入點編故事)。其次，故事要充滿戲劇性和引導性。包括設置障礙，將角色帶入不平衡狀態(如愛砸玩具的小孩，玩具都離開了他)；幫助引導，為尋找問題角色提供思路(如媽媽、小朋友、小動物的幫助或引導)；積極思考，讓幼兒自己推論出解決方案(自己怎么做才能讓玩具都回來)，最終能心甘情愿改變自己不良行為；問題解決，當幼兒表現出良好行為，問題最終得以解決，角色又進入平衡狀態(玩具又和有良好行為小孩快樂玩耍)[12]。

疏導者在講述故事時可遵循相應步驟：步驟一，疏導者講授疏導性故事，讓幼兒明確故事的前因后果。步驟二，疏導者和幼兒互動講授。疏導者通過提問，讓幼兒編撰故事發展，疏導者加以引導和點撥。互動講授是談話式疏導的變體，有助于發揮幼兒主體性和疏導者引導作用，讓幼兒在積極參與中改變認知。步驟三，幼兒講授故事。通過讓幼兒復述故事，進一步深化認知，明確不良行為導致的消極后果，并激發起改變不良行為的動機。

2.3通過兒歌內化良好行為要求

心理疏導不僅要提高幼兒的認知水平,還需內化良好行為要求。對幼兒提出行動要求要具有如下特征：1)具體明確。幼兒以形象思維為主，抽象思維較差，給幼兒提出的要求必須具體形象，通俗易懂。2)難度適中。過低過高的要求都難以起到引導的作用。給幼兒提出的要求盡可能在幼兒的最近發展區之內。要求既要適當高于幼兒現有行為，具有引導性，又要切實可行,經過一定努力可以達到。

兒歌是兒童文學中最古老最基本的體裁之一，它以低幼兒童為主要接受對象，包括百年流傳下來的童謠和專門為幼兒創作的口語化的詩歌。兒歌語言淺顯、明快、通俗易懂；結構短小，易記易誦。具有游戲性、娛樂性、知識性和趣味性。兒歌對幼兒成長的作用表現在：它不但可以幫助幼兒增長生活知識，拓展幼兒的想象力，還有利于引導幼兒養成良好的生活習慣，培養良好的思想品德[13]。關于兒歌導行的案例研究可以給幼兒問題行為引導提供相應借鑒[14]。

在幼兒問題行為疏導中，疏導者可以收集蘊含良好行為習慣的兒歌或針對幼兒問題行為自編良好行為引導的兒歌。使幼兒在聽唱、誦讀兒歌過程中明確行為要求，將要求內化，指導自己的行為。

2.4以游戲塑造幼兒積極行為模式

評價幼兒問題行為疏導效果最終要看幼兒能否把積極認知轉化為良好行為，并養成習慣。

游戲是幼兒期的主導活動，是幼兒認識自己和世界的重要途徑，具有虛構性、興趣性、愉悅性等特征。游戲治療家指出, 玩具是孩子們的詞匯, 游戲是孩子們的語言。孩子們在游戲中學習語言, 增加交往, 學會運動, 產生聯想和幻想, 他們的心理問題也隨之在游戲中得到解決[15]。游戲在幼兒心理咨詢和心理治療應用效果明顯[16]。在心理疏導中，疏導者在游戲中觀察幼兒的行為，并根據游戲中的象征意義解釋兒童內心世界，基于幼兒的游戲行為和問題行為編制相應的游戲，以一種非強制性、幼兒樂于參與的方法幫助幼兒宣泄不良情緒，重構認知、踐行良好行為規則。

游戲疏導一般包括如下階段：階段一，游戲中的問題行為觀察。在觀察階段，疏導者要為幼兒創造良好、安全、自由的游戲環境，讓兒童玩想玩的任何游戲，按自己的方式表達情緒，展現行為。此時，疏導者的主要任務是理解和接受幼兒的一切言行，觀察和記錄幼兒的問題行為。階段二，行為疏導游戲編排。疏導者應根據幼兒問題行為、興趣愛好、先前自發游戲編排新的發展性游戲、確定有助于問題行為矯正的游戲規則。階段三，介入性疏導。在游戲階段，疏導者應事先說明游戲規則，讓幼兒按規則游戲，并選擇時機及時介入游戲，適時引導幼兒行為向著有利的方向發展。讓幼兒在愉快的游戲中學習遵守行為規則，并引導幼兒通過反復的游戲，鞏固良好行為，形成良好行為習慣。

3結語

總之，幼兒問題行為疏導形式多樣，但必須符合幼兒年齡特點，根據幼兒的興趣和特質創造性地探尋幼兒問題行為疏導路徑，達到情緒疏通、以知導行、落實在行的疏導效果。

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(責任校對王小飛)

doi:10.13582/j.cnki.1674-5884.2016.05.046

收稿日期：20150912

基金項目：云南省2014年教育廳科學研究基金項目(2014C144Y)

作者簡介：何木葉(1982-)，女，白族，云南大理人，碩士，講師，主要從事心理健康教育研究。

中圖分類號：G611

文獻標志碼：A

文章編號：1674-5884(2016)05-0155-03