“明日集聚區”：互聯網時代下文創集聚區發展新思考

【摘要】隨著互聯網對經濟社會影響的日益加深，傳統的商業模式、創業方式正面臨著深刻的變革，我國文化創意產業集聚區發展也亟需新思維、新路徑、新舉措。本文從我國文創集聚區的建設歷程和基本規律出發，提出了集聚區發展的三大階段，認為當前需要邁向以跨界融合、協同發展、虛實結合、混合規劃為特征的創意生態圈階段，同時對創業生態圈的內涵、特點，以及三大圈層、三大新生力量、三大關注要點等進行了深入闡述。

【關鍵詞】互聯網；創意生態圈；平臺

【作者單位】熊海峰，中國傳媒大學文化發展研究院。

一、時代之變：文創集聚區發展環境的大變遷

互聯網的核心精神是平等、開放、分享與協作，相對于工業時代，互聯網時代在資源上講求開放與共享，在價值網絡上講求共生與協同，在創業方式上講求抱團與協作，互聯網帶來了傳統商業模式和創業方式的重大變化。

1.商業模式：從“價值鏈競爭”走向“生態圈競爭”

伴隨互聯網的發展，硬件與軟件、傳統行業與互聯網行業的界限正在消失，網絡化、平臺化、生態化發展成為潮流，企業之間的競爭也逐漸從價值鏈競爭變成了商業生態圈的競爭。

生態圈模式與原有價值鏈模式最大的區別在于：價值鏈模式強調如何利用企業已經擁有的、即內部資源形成競爭優勢；而生態圈則強調企業如何通過建設一個價值平臺，通過平臺撬動和集聚圈內其他企業的能力，從而形成競爭優勢。在現代競爭中，商業生態圈日益占據了重要的地位。

馬云曾說：“我們要讓阿里人明白，我們要建立的是一個生態系統，而絕對不能建一個帝國系統?！崩总姳硎荆骸跋Ｍ诖蟮腁ndroid生態系統中，建設由小米手機、MIUI、云服務和開發者組成的生態圈?！崩顝┖暾J為：“百度必須要做一個大公司應該可能做的事情，讓移動互聯網更健康，去搭平臺，讓有產品夢想的人做出改變世界的產品。”宋城集團黃巧靈也正在布局打造演藝生態系統。

2.創業方式：從孤立、封閉走向抱團、開放

在網絡化、數字化、平臺化發展的大背景下，相比傳統型的創業，當前創新創業的門檻正在降低，產品開發的成本正在減少、周期也在縮短。創業更向前端延展，創業方式正發生巨大變化。

首先，從孤軍奮戰轉向抱團創業。在傳統創業環境下，由于社交平臺和虛擬創業平臺的缺乏，創業者更多的是一種“獨狼式”創業。在網絡化、平臺化的環境下，創業更多是抱團創業，通過各種社交平臺，來尋找合作伙伴、交流創業心得、獲得創業投資。其次，從資源導向轉向市場導向。傳統創業中，創業者的成功主要依靠特殊政策、人脈關系、技術資源等，而在創業成本極大降低（硬件成本現已降至僅為十年前的百分之一）以及創業生態圈商業模式普及的今天，創業成功的關鍵在于：是否能夠切中時代敏感神經，開發出符合市場需求的產品。

在這種背景下，創業者對文創集聚區的期望，正從原來簡單的房租優惠、政策需求，轉向專業化、個性化、社交化、全程化的服務渴求。

二、發展之思：構建創意生態圈

面對變革，傳統文創集聚區必須改變思維，跨越升級，打造更開放的平臺，整合更廣泛的資源、協同更多元的力量，加快構筑創意生態圈。如果集聚區不能改變思維，創新發展模式，就很可能成為變革時代的犧牲品。

那么，今天的集聚區該如何升級，明天的集聚區又會是什么樣子呢？

1.文創集聚區發展的三個階段

結合空間經濟組織形態發展規律和我國文化產業集聚區實踐進程，本文將集聚區發展歸納為三個階段：創意園區階段、創意社區階段、創意生態圈階段。

第一個階段是創意園區階段。我國文創集聚區的建設最初是從北京、上海等經濟較發達地區開始的，發展以后風靡全國。由于高新科技園區在經濟中起到的示范作用，各地方政府打造文創集聚區主要是按照以下幾點為模板。

整體而言，這時期的文創集聚區建設取得不少成就，例如數量大增（到2014年全國大約有10000家集聚區），面積大規模擴大，概念和作用得到較廣泛的認可，但一些集聚區由于不熟悉文化產業的屬性，在建設過程中只注重面積、設施等硬件指標，仍停留在提供低層次服務的水平上，基本成為企業的“房東” 和“物業”，增值服務、休閑娛樂等配套服務非常少。因此，在入駐企業和創業人員需求和市場力量的推動下，進入了集聚區發展第二階段。

隨著互聯網的快速發展，商業模式和創業方式的變化，傳統的創意社區也逐漸不能滿足市場的需要?；ヂ摼W的根本屬性是開放，創意產業的根本觀念融合，要通過“越界”促成不同行業、不同領域的重組與合作，尋找新的增長點。由于創意社區的開放度、融合度以及對外部的資源整合不夠，沒有形成“實體+虛擬”的集聚發展平臺，難以為創業者提供各類所需資源，同時對公共交流、活動空間也重視不足。

在這種背景下，文創集聚區正邁向第三個階段文化創意生態圈階段。2013年5月開園的深圳鹽田國際創意港就是一個雛形，其成立之初就以“文化+電商”“學院+園區”融合為發展定位，融合了 “文化創意+電子商務+工業設計教育培訓”的等發展功能。

2.什么是創意生態圈？

簡而言之，創意生態圈是以創意源（創新創業者、創意企業等）為中心，以跨界融合、協同創新、虛實結合、混合規劃為主要特征，利用集聚區自身優勢協同整合最廣泛的外部資源（包括投資人、創業導師、媒體中介、優惠政策等），共同參與到為創新創業者服務的過程中來，將集聚區打造成一個眾多利益相關者共同創造和分享價值的有機生態系統。

“創意生態圈”主要有四大特征。

第一，在產業策略上突出“跨界融合”。融合是創意產業的本質屬性，創意生態圈中，要推進創意與先進制造、人居環境、文化旅游等各產業縱深融合，擴大創意的實現載體，最大化創意價值。

第二，在發展方式上突出“協同創新”。開放性是互聯網時代的核心精神，創意生態圈的建設，不是運營商的獨角戲，而是一個充分與入駐企業、創業者互動，共建、共享、共治的過程。

第三，在平臺建設上突出“虛實結合”。創意生態圈，不僅要有完善的線下實體平臺，而且必須要有線上的交易交流平臺，充分借助互聯網的優勢，增加創新創業的便利性和成功率，并通過整體環境的營造，讓創意成為生活方式。

第四，在規劃設計上突出“混合規劃”。由于創意生態圈關注的是如何激發創意潛能和創意轉化，強調為創意人服務，因此集聚區建設不僅要有工作空間，還要有適合創意需求的生活空間、休閑空間、商務空間和社交空間，是一個混合性、多元化的產業集聚空間。

相比創意園區和社區階段，創意生態圈將呈現許多新特點（見表3） 。

3.創意生態圈三大構成圈層

持續吸引、培育和孵化出文創企業是創意生態圈的價值基礎。要實現這一目標，創意生態圈必須構筑清晰、合理的圈層結構，由內而外營造出一個能激發和轉化創意的生態環境。本文將創意生態圈分為三大圈層。

圖1 創意生態圈示意圖

創意生態圈最核心層是服務對象，是創意的源頭。與傳統集聚區不同，生態圈服務對象具有融合性，不僅包括創意企業，也涵蓋相關融合企業；具有全鏈性，為產業鏈上不同環節、不同功能的文創企業，提供具有針對性、專業性、全程性的全產業鏈服務。

第二圈層是創意服務平臺層。服務平臺是集聚區運營價值實現最核心的載體。與傳統集聚區不同，創意生態圈打造的是“實體+虛擬”平臺，形成網上網下互動的集聚空間。

實體平臺包括線下的創業平臺、休閑平臺和社交平臺，其中社交平臺是一個交流、交友、交易的新空間，主要是為了讓各類創意人群在這里集聚、各種創新思想在這里激蕩，讓創意成為一種生活方式。

虛擬平臺是線上文創服務平臺，是在實物設施的創意產業集聚區基礎上，通過利用云計算、大數據等技術打造的無界域、國際化的虛擬創意集聚區。虛擬平臺主要包括應用平臺、電商平臺和眾籌平臺等，成為一個即時性的數字化網上交易市場和一個數字化的融資平臺。

第三圈層是支持群體。由于集聚區為創意生態圈提供的不再只是傳統的物業管理、工商注冊、法律顧問、財務管理等簡單服務，而主要是創業指導、媒體傳播、社交互動等高端、個性、文化、互動的服務。因此，僅靠集聚區自身力量是遠遠不夠的，必須最大限度協同和整合外部資源，以滿足創新創業者的需求。

三、動力之源：構筑文化創意生態圈三大新勢力

在創意生態圈階段，集聚區的概念、范圍、運營主體等都發生了巨大變化，出現了一些新力量，形成了一些集聚新類型，其中主要有以創意階層主導的生態圈、以開放平臺主導的生態圈、以文化企業主導的生態圈。

1.以創意階層為主導的生態圈

2002年美國卡耐基·梅隆大學教授佛羅里達（Richard Florida）在其《創意階層的興起》（the Rise of Creative Class）一書中提出21世紀將成為創意階層（Creative Class）的世紀。而創意階層最集中的無疑是大學校園。校園這個龐大的群體構成了創意集聚區的基本條件。大學生思維活躍、創業欲望強烈，在互聯網、數字化極大降低了創業成本的今天，文化創意已經不需要多大的規模、多強的硬件設施，一個大學宿舍就可以是一個“創意工坊”，一個點子或創意就能出奇制勝，占領市場。例如，中國傳媒大學及周圍匯集了3000多個創意工作室，產生了兔斯基、三國殺等優秀的創意產品。

2.以開放平臺為主導的生態圈

隨著商業模式從價值鏈轉向生態圈，對騰訊、阿里巴巴、百度等這些大企業而言，投資和鼓勵初創企業，為初創企業提供技術支持、資源支持，構筑創意生態圈，已成為保持企業創新力以及避免被顛覆的重要手段。

以騰訊開放平臺為例，2013年騰訊在北京石景山建立了首個O2O創業平臺。在線上，依托騰訊云、商業變現模式、QQ互聯賬號打通推薦與分發的移動能力，以及多場景觸達用戶的流量入口等強大優勢，為創新創業者提供多元服務；在線下，騰訊聯合銀行機構、軟件園等業界資源，建立創業基地。截至2014年6月，騰訊已經累計開放1萬多個開放接口，云骨干機房覆蓋全球15大城市，在全國上百個城市建設了超過300個加速節點，開放平臺第三方開發者數量達到500萬，流水過1億元的創業團隊已達到22家，創業公司總估值已超過2000億人民幣。一個以游戲、軟件等內容為核心的創意生態圈正在形成。

3.以文化企業為主導的生態圈

這類創意生態圈的典型代表是宋城集團。宋城是中國優秀民營文化企業的代表，公司在2010年上市，被資本市場稱為中國演藝的第一支股票，其主打產品《宋城千古情》，已經演了16000多場，游客數量達到了5000萬。當前集團正致力于構建一個以文化演藝為核心、線上線下互動發展的創意生態圈。主要包括三大部分，一是打造公園、演出、活動等構成的宋城線下巨大平臺，目前有39100個座位，達到了百老匯座位數的82%；二是構建以娛樂視頻和OTA（在線旅游網站）為核心的線上模塊；三是建設以綜藝真人秀和影視劇的IT內容模塊。宋城集團希望通過打造創意生態圈，讓更多從事演藝的企業能夠在這個平臺中得到最低的租金和最好的展示，實現快速發展，讓演藝行業有一個更繁榮的未來。

四、創新之要：構建創意生態圈的三大關注點

對于傳統集聚區而言，實現轉型升級，構筑創意生態圈，是一件較為復雜的系統工程，不僅需要打造全新的實體和虛擬平臺，創意社交平臺、全鏈化的創業平臺、休閑娛樂平臺，還要推動運營模式、服務模式、管理機制等方面的創新，才能保障創意生態圈的順利推進。

1.運營模式創新

運營模式創新主要包括投資建設模式和盈利模式兩大內容。

第一，創新投資建設模式。創意生態圈的重要特點是開放性、協同性，要成為各利益主體共同創造和共享價值的平臺，因此，在集聚區特別是平臺等建設中，要堅持政企聯動，多方參與，積極將管理權和開發權分離，探索開發權社會化。集聚區要改變過去僅靠公共財政、銀行貸款、政府補貼等較為單一的投資模式，可以通過建立創意生態圈建設基金、運營基金等形式，大力引入社會閑余資本，形成由政府、戰略投資者、入駐企業等共同股份制開發建設的格局。

以私募合作為例，集聚區可以發揮政府資源、運營能力等優勢，吸引私募資金聯合開發載體或平臺。集聚區運營企業負責項目開發建設、平臺運營、園區管理等；股權基金投資管理公司負責融資工作、項目監管、創業資源引入等。

第二，創新生態圈盈利模式。在園區、社區時代，集聚區盈利渠道主要是租金、不動產增值、政府補貼、增值收入等。在創意生態圈時代，除了以上盈利渠道，“持股孵化”、風險投資等將成為最重要的盈利方式。國外已經有大量成功的案例，最典型的如美國“Y Combinator”創業孵化器。

2.服務模式創新

建設創意生態圈，從服務模式創新來看，有兩點需要我們重點關注。

首先，要重點服務最活躍的群體，例如小微企業、民營企業、個體創業者。截至2013年底，我國擁有130多萬家文化企業、200多萬文化個體從業者、工作室。其中小微文化企業占總企業數的85%，總從業人數的77%，總文化產業增加值60%。小微文化企業是實現我國文化產業蓬勃發展的重要力量，是激發全民族文化創造活力的重要源頭，是保持和發展當代中國文化多樣性的重要載體，是廣大文化創業者實現夢想的廣闊舞臺。

其次，要關注最迫切的需要，打造文創金融服務體系。文創企業特別是小微文創企業融資難、融資貴，是因為企業通過正規金融渠道解決不了融資問題，不得不走向民間借貸，民間借貸大體上年息要在20%—30%，短期的拆借資金，月息很高，這嚴重束縛了小微企業發展。博鰲論壇2013年發布的《小微企業融資發展報告》顯示，2012年全國90%的小型企業和95%的微型企業，沒有與金融機構發生任何借貸關系。因此，必須加快構建政府、社會、企業等共同協作的金融服務體系。

3.管理機制創新

管理機制創新是推動創意生態圈健康發展的重要保障，從實踐經驗來看，主要包括人才激勵機制、資源整合機制的創新。

首先要創新人才激勵機制。事業以人為本，人才是創意生態圈建設最核心的資源。對生態圈運營企業而言，如何培育、吸引、留住優秀人才是關鍵中的關鍵。本文認為，可以采取以下措施：一是股權激勵，允許高管層入股、并設立高管期權激勵；二是崗位激勵，建立嚴格的分級制度和內部逐級提升制度，讓基層員工有足夠的上升空間；三是薪酬激勵，建立具有競爭力的薪酬激勵機制，應盡量高于同業平均水平，并與績效掛鉤；四是績效考核機制，設定明確、合理的考核指標，依指標進行考核，明確獎罰。

其次是創新資源整合機制。創意生態圈本質就是整合各類資源為創新創業者服務，因此要以“實體+虛擬”為架構，通過一系列機制有效地整合資源。例如可以采取如下措施：一是戰略合作機制，與兄弟集聚區、咨詢機構、投資機構、市場推廣機構等組成戰略合作伙伴，聯合為入駐企業和創業者服務；二是代理服務機制，將生態圈內的企業、創業需求進行歸總、分類，然后打包承包給外部服務單位；三是撮合服務機制，扮演創新創業者和市場資源（如投資者）間的“紅娘”角色，幫助其雙方進行合作。例如“設計之都產業園”運營者靈獅公司摸索出了“靈獅模式”，實現了從“二房東”提升到“二房東+經紀人”的高端增值服務模式，將設計企業與制造業進行了有效對接。

進入互聯網時代，隨著商業模式、創業方式之變，我國集聚區發展也必須與時俱進。傳統集聚區的運營者應改變思維，真正做到以創新創業者為中心，從政策走向市場，從封閉走向開放，從保守走向創新，不斷思考如何才能為創業者提供獨一無二的價值，如何才能構筑更好的創意生態圈。

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