試論創新是現代管理的靈魂

徐毅

摘要：文章結合國內外相關研究結論，闡述了管理與創新的概念，從創新管理的內容、知識經濟與管理創新、企業管理創新現狀以及必要性進行分析，并提出了促進企業管理創新的相關策略。

關鍵詞：試論創新；現代管理

中圖分類號：C939 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）003-000-03

一、引言

（一）研究背景

二十一世紀，以信息技術、知識產業為主要標志的知識經濟革命正悄然在全球蔓延開來。知識經濟變革對企業管理的影響是革命性的，它正以人們難以想象的速度，深刻影響著人類經濟和社會發展。知識經濟的興起必會引發社會生產領域的一場革命，不管是理論層面還是實踐中都會影響到人類社會、生活和經濟各方面，與此同時，貫穿社會生活、生產各個領域的管理也面臨著前所未有的新挑戰。

管理伴隨著社會的形成而形成，社會的發展而發展，它是人類社會最基本的活動之一，具有鮮明的時代性。企業管理的發展經歷了兩次飛躍，首先是從“經驗式的管理”到泰羅的“科學式管理”，然后是從“科學式管理”到“文化式管理”，兩次飛躍都是由生產力變革產生的。這種發展的產生表明，管理方式的變革過程即是管理創新的過程，管理需要創新，這就是管理的永恒主題。如今是知識經濟時代，傳統管理理論面臨著巨大的挑戰，這就促使企業管理必須在理論與實踐上不斷創新。企業管理只有不斷地創新，才能保持長久的競爭優勢，提高自身的競爭能力，才能符合經濟全球化的發展步伐。因此企業管理創新是勢在必行的。

（二）國內外相關研究

國內學者常澤修教授在其著作《現代企業管理創新論》一書中認為：管理創新是一種更有效而未被企業采用的新的管理方法或方法的引入。概括地說，管理創新就是企業通過實施新的、有效的管理模式、管理方法和手段、變革，替代原有的不適應企業發展要求的組織模式，最終達到優化資源配置，從而提高效益，推動企業快速發展的動態過程；張淑君，馬燕寧（《知識經濟時代的企業管理創新》，2006）認為知識經濟是把知識作為獨特而無限的資源作為經濟發展核心要素的經濟。在這種前提下，企業管理面臨著嚴峻的挑戰，必須進行創新。企業管理創新有多種途徑，可以通過管理理念的創新，管理組織的創新，管理決策的創新，管理過程的創新和管理手段的創新等途徑來進行。

奧地利經濟學家約·阿·熊彼特在《經濟發展理論》一書中首次提出了“創新理論”，按照他的觀點，即創新是實現生產要素的一種從未有過的“新組合”。包括采用新產品，引進新技術，開辟新市場，控制原材料的新供應能源以及實現企業的新組織；印度學者P.N.康德瓦拉在《創新管理》一書中提出管理創新的工作內容是引導創新實現集體的目標，行使管理的職能。它的焦點是決定企業目標、政策、結構和體系的創新。其管理創新的形式主要有本質創新，闡述創新，企業家創新，存在創新和授權創新等，每種創新形式都對現代企業管理至關重要。

二、管理與創新概述

當前，創新受到了前所未有的重視。創新是國家發達的動力，創新是民族進步的源泉。面對新形勢，企業必須創新管理，只有這樣面對世界科技革命才能奮發有為；才能獲得繁榮昌盛，走向文明。

（一）管理概要

管理概述：管理主要表現在人、財、物要素的效率。管理主要是針對人的，要做到以人為本，最大限度的調動人的積極主動性。管理的目的是是企業資本獲得更大的增值。

管理的內容：內容主要有軟管理和硬管理兩方面。軟管理是通過管理調動員工的積極性，增強員工的凝聚力，使員工產生危機感與緊迫感；硬管理主要指制度條款等方面的硬性規定，可以說沒有硬管理就不是管理，但沒有軟管理則不能管理，因此要重視軟管理與硬管理的融合。

（二）創新概要

創新這個詞有著悠久的歷史，從字面意思來理解就是更改、改變，就是制造出新東西。但創新作為一種理論是著名經濟學家熊彼特在20世紀最先提出的。在他看來，創新就是建立一種新的生產函數，即實際生產要素的一種從未有過的新組合。在管理領域引入創新概念的是美國著名的管理學家德魯克，并且還豐富了創新理論。他所定義的創新就是賦予資源以新創造財富，或者“組合”現有資源使之具有更大的創造財富的能力。

（三）創新管理的現實性

對企業來說，創新是發展的動力，是企業保持旺盛生命力的關鍵所在。創新是與時俱進的，是管理者預測市場做出的積極反應。創新使企業在激烈的競爭中取勝。當前，創新受到了管理者的重視，認識到創新的緊迫性與重要性。

三、創新管理內容

（一）企業管理的精神創新

精神的力量是無窮的，只要我們團結起來就沒有過不去的坎。當然要提高全體員工的精神，調動員工的積極主動性，管理者是關鍵。如果管理者自身職業道德素質不高，或搞權利內耗，或為特殊個人鋪路，或缺乏進取維持現狀而等等，員工是不可能跟這樣的管理者共舟共濟共度難關的。但是有德無才也是不行的。企業管理者必須德才兼備，既注重市場，又懂得經營理念，結合企業實際制定出其實可行的方案，這樣的管理者能讓員工看到光明，看到前景，才能調動員工的積極性。管理者只有先做好自身管理，一心為公，并且熟悉現代化管理模式，才能真正受到員工的擁護與愛戴，才能讓員工產生歸屬感，與企業一起共進退，只有這樣才能帶領大家走出困境，健全完善的現代企業文化。所以說企業家的成長，企業經營取得的成就，不是靠運氣，也不是靠蠻干，而是靠優秀的管理者。

（二）在精神創新的前提下，知識創新是基礎的環節

市場經濟的基礎法則就是競爭，優勝劣汰，在市場經濟中，要做好企業管理工作，盡可能的獲得最佳效益。要做好企業管理工作，就要具體了解市場需求，市場覆蓋面。以市場為中心，因為市場是帶動鏈條的軸承，是經濟競爭的焦點。以市場為出發點，讓企業研究市場，拓展市場，分析把控好市場特點，對市場能有極好的預見性，這樣企業才能在市場中健康成長，做大做強。因此企業必須樹立以市場為綱的經營管理觀念。

（三）企業管理的觀念創新

觀念是行動的先導，它每時每刻都在指導著人們的言行。對企業經營管理來說，觀念是非常重要的，不同的觀念和思路會形成不同的決策，從而決定經營管理的成敗。

企業管理中思想創新很重要，對企業經營來說，思路是一種方向性的戰略指導思想，雖然不是具體的戰略決策，但它會決定戰略決策的軌道。如果思路不對，方向就可能出錯；思路貧乏，手段就可能貧乏，因此只有在遵循市場經濟規律的基礎上，不斷創新思路，才能給企業帶來正確的決策，從而推動企業朝著持續、健康的方向發展。

（四）企業管理的策劃創新

企業管理中策劃很重要，策劃是一種方法，更是一種謀略。企業經營活動不僅要有勇還要有謀。有謀者往往比無謀者有更強的力量。企業管理的策劃創新是經營創新在精神創新、知識創新、觀念創新、思路創新基礎上的體現。因此要做好經營管理創新，就要轉變傳統的經驗決策、計劃決策，要根據市場經濟規律進行決策創新。

（五）企業管理的領導體制創新

變革時期的管理創新，必須依靠深化改革，建立完善的現代化制度與機制，在實踐中不斷創新將是管理成敗的關鍵。改革的目的在于主動求變，不斷地推進改革。企業領導體制要結合市場機制重新分配權益。

現代管理要做好人力資源開發與人力資源優化，也就是說要開發全體成員的創造力。因此，要為人才成長創造良好的環境，包括政策、輿論、氛圍等方面，建立公平合理的競爭機制，通過激勵與約束、培訓與鍛煉促進人才成長。正確面對企業存在的問題，從最薄弱的環節做起，管理就能逐步上臺階。運用科學的管理對企業量身定制合適企業的企業文化，塑造企業形象通過對企業經營管理的不斷創新，定能使企業有一個新的飛躍。

四、知識經濟與管理創新

（一）知識經濟的內涵

所謂的知識經濟[]就是知識作為基礎的經濟，是建立在信息的生產、知識、分配上的經濟，它是一種新型的富有生命力的經濟形態。在知識經濟時代知識已不是等同于土地、勞動、資本的初級形態的生產要素，它是具有具有戰略性、創造活力、首要性的生產要素。

（二）知識經濟條件下管理創新的特點

進入知識經濟時代，對以往的理論提出了嚴峻的挑戰，促使企業不斷創新。而知識經濟時代管理創新的特點，指導我們更好的做好管理創新工作。

1.管理創新的過程需要密集型的知識。此時的管理發展方向是向著知識管理發展的，其手法是通過對各種知識進行獲取—創新—傳遞—利用—保護等連續的管理過程，來幫助企業生存競爭以及發展的需要。

首先，知識時代的來臨讓我們能共享知識經濟，新時代知識整合的發展趨勢是知識學習，管理創新中不斷出現的創新知識是相互關聯的，共同學習的，創造出新的環境就是管理創新的目的。

其次，管理創新的過程會讓智力時代不斷增值。管理創新過程能提高知識資本的價值。研究出創新的附加值以及發展規律。

2.管理創新需要組織的協作性。當今時代管理創新的核心是要在知識的新、傳播以及資源整合利用的快的環境下，使管理能跟上對象的變化節奏。新型的管理思維意味著洞察與參與。什么是洞察，也就是要發現知識變化發展的趨勢，全完參與管理創新，讓管理創新一定要與知識經濟的環境相適應。同時，還要注意觀察研究學科知識的互補性，建立知識經濟條件下新的知識協作模式。

3.管理創新具有社會性。知識經濟時代是一個經濟全球化的時代。時代的特點是其整合性和社會性。該特點表現在：第一，重視多種形式的社會資源整合應用，并且將各種社會產品、各種社會組織和社會部門進行了整合。第二，將社會效益目標的提升和規劃放到了很高的位置。一般意義的管理創新的目標往往將經濟利益的增加放在了首要位置，所以管理創新是針對提高效益設計開展的，而在知識經濟時代，管理創新在考慮企業效益時，應當有更長遠的眼光，要把企業利益符合社會發展的整體環境。在管理創新過程中，要具有全局觀具有大視野，一定要重視社會效益目標將他的位置放在高于企業效益目標的位置上。這樣一來，管理創新活動才能與時俱進適應飛速發展的社會，促進企業的變革，使之迅速成長與發展。

五、目前企業管理創新的現狀

（一）對管理創新的內涵和認識不足

計劃經濟時代，企業按照既定的生產計劃，抓好生產管理就行了。現在是知識經濟時代，隨著改革的不斷深入，企業面對著激烈的市場競爭，企業的生產管理方式發生了很大變化。然而很多企業的領導形成的固有思維和習慣難徹底改變，缺乏競爭的危機感，落后于市場經濟的要求。整天想著抓生產、創效益，而管理創新的積極性不高，即使有所改變也只是形式上的，企業的用人機制、激勵機制等遠遠滯后，無法適應國內外市場的變化，導致企業發展停滯不前。

（二）缺乏有效的創新方式和方法

企業管理創新必須要有明確的目標，采用有效的方式方法。創新不是空想，好的方法、點子往往都是建立在嚴謹的、有紀律的實踐總結基礎之上，來自于對生活細節的點滴關注。目前，一些企業不注重作風建設，缺乏嚴謹的組織紀律，這不利于創新工作的開展。另外，許多企業在進行管理創新時，不顧自身的現有情況、文化、社會環境等差異的因素，一味的照抄照搬國外先進的管理模式，不具有消化跟創新的意識，創新能力低下。即使進行了創新也只是照顧到了少數當權者的利益，忽略了廣大員工利益的改革和創新，致使員工不滿，嚴重傷害了員工的熱情和積極性。這樣就不可能有良好的方案就行實施。

（三）缺乏管理創新的環境和氛圍

對企業發展來說，環境和氛圍是很重要的。環境和氛圍會造就企業文化，企業文化又會影響企業環境和氛圍。良好的企業文化是企業發展的內動力，現在越來越多的企業開始認識到企業文化的重要性，對企業文化建設工作提出了具體要求，但還有一些企業不重視企業文化建設。當前是信息時代，到處都充斥著信息，現代企業要發展必須走信息化之路。信息是繁瑣的，需要從繁雜的信息中梳理出有用的，很多企業在這方面做得不夠。因為缺少流暢、豐富的信息做基礎，企業管理創新就顯得比較困難。環境、氛圍對創新的影響是巨大的，由于傳統觀念的舒服，人們還有很深的保守意識，這說明企業創新面對的大環境是不利的，創新的積極性不高，創新能力有限，阻礙了管理創新的發展步伐。當前，我國法律法規還在不斷完善中，一些規定還具有盲目性，同時企業管理中又存在政企不分、行政干預等問題。讓一些國有企業成為僵尸企業，長時間依靠政府“輸血養活”，沒有較強的市場意識，加上企業沒有合理的分配制度，缺乏有效的激勵機制，企業與員工學習教育，參與決策的機會不多，對員工創新活動缺乏積極的正面引導，在這樣的環境條件下，嚴重的損傷了企業管理創新的主動性。

（四）創新的客體模糊，目標不明

由于一些企業高層管理人員的管理的理論水平不高，領導能力較差，管理創新客體模糊，目標不明，是一種徒勞的創新，會導致創新的失敗，也有一些企業是在政府推動下進行的管理創新，缺乏目標跟自主性，這最終使管理創新沒有進展，成為走走過場。

（五）缺乏自我管理的內在動力和外部壓力

企業的經營機制還沒有從根本上轉變過來，依然存在“等、靠、要”的思想，其基礎工作不扎實，規章制度不健全，或無章可循，或有章不偱，或違章不究，難以對瞬息萬變的市場變化做出及時決策。加之有些企業尤其是成長中的企業往往對自己企業的問題缺乏足夠的敏感，他們往往滿足現狀，驕傲自滿，而忽視了潛在的問題，因而不愿意進行管理創新。

六、企業創新管理的必要性

（一）企業創新管理是企業保持生存與發展的需要

現代管理者開始認識到“不創新，則滅亡”，這意味著創新得到了重視。當前國際競爭越來越激烈，企業要想在激烈的競爭中取勝就要別出心裁，推出新產品新服務，并采用相應的技術和管理組織形式與之相結合。可以說，誰最先創新，創新的高度越高，誰就占據主動權；就能保持競爭優勢，在市場中占有一席之地；只要比別人更快的創新，就能在競爭中把握主動權。企業要一直保持創新以最快的速度和有效的方式繼續下去，最切實可行的辦法就是強化企業的創新活動管理，提高創新活動的效率。

（二）企業創新系統具有很大復雜性

企業創新設計的方面很多，如技術創新、產品創新、管理創新等，這些方面是緊密聯系在一起的，它們之間相互影響、相互作用，共同構成一個關系復雜的企業創新系統。這個系統比較復雜，要綜合協調企業創新系統中的各子系統之間的關系，只有發揮子系統的協同作用，才能推動企業發展。另外，外在因素也會影響和干擾企業創新系統，因此必須提高企業創新系統的抗干擾能力，這就需要研究系統運行規律，提高對企業創新系統的管理。

（三）原有的企業管理模式已經不能滿足對創新進行管理的需要

企業管理模式不同，對企業創新要求也不同。管理以知識為基礎的創新活動和管理以物質為基礎的生產經營活動有著很大的不同，難以運用過去的管理模式來管理知識經濟時代的企業創新。所以，積極探索強化企業創新管理的方式方法已成為急需關注的問題，已成為理論界和企業界研究的熱門問題。

有效配置企業的創新資源，最大程度的發揮創新資源的效率，才能使企業在激烈的競爭中處于有利地位。這可以拿諾基亞公司跟愛立信對比變化來說。90年代上半年時期愛立信走在了科技前沿，相比于原來的產品，愛立信手機有了很大變化，大大提高了企業效益。但因為產品創新跟不上時代發展步伐，才使諾基亞，摩托羅拉等公司有了發展機會，諾基亞、摩托羅拉不斷地退出新產品，一度壟斷了手機市場，這大大提高了企業效益。

（四）是企業創新持續增長的需要

知識經濟時代，企業要永遠保持旺盛的生命力就要不斷的進行創新，可以說創新是企業活力與生機的體現。實踐證明，一個不斷創新的企業是一個不斷成長的企業，企業的創新路線與成長路線是一致的，對企業創新體系進行有效的管理是保持企業創新持續不斷發展的最好辦法。企業創新管理的方法是：“整體推進，綜合配套”。

七、促進企業管理創新的戰略措施

企業管理創新對企業工作的涉及面較廣，需要統籌安排，特別是需要針對薄弱環節，按照新的要求進行。

（一）轉變觀念，把管理創新設定為經營戰略

轉變思想觀念與時俱進加強學習才能做好管理創新。很多企業領導用固有模式思考問題，沒有樹立科學管理的意識，沒有把先進的管理模式與企業效益的提升結合起來。企業領導要認識到現在市場競爭的激烈程度，當前經濟環境下創新的緊迫和重要，樹立“科學管理-類同之道”的思想，在此認識的基礎上，更新企業戰略布置與經營林面，強化集約化經營意識，從而不斷推進企業管理創新。

（二）建立具有特色機制的企業家搖籃培訓職業化企業家

創新經濟學的鼻祖-熊彼特曾經說過創新的主體是企業家。企業家的經營理念、創新思維都會給企業帶來重要影響。企業家往往有著活躍的思維、精明的頭腦、充足的實踐經驗等，他們不墨守成規，是最具影響力和創新能力的人。當前，我國企業管理創新效率不高，在很大程度上與優秀的企業家匱乏有關，因此要提高企業管理創新水平，就要建立一支高素質的企業家隊伍，培養一批能引領市場創新前沿的“企業家階層”。我們可以吸收西方國家先進、成熟的做法，并結合我國實際情況，建立健全的企業家激勵約束機制，建立切合實際、公平科學的考核與晉升機制，使經營管理者的利益與企業的經濟效益緊密連在一起。人力資源管理中要引進競爭機制，接納、培養優秀的企業家，使職業經理人依靠市場合理配置。優秀的企業家是需要不斷培養的，國家要加大對企業家的教育培訓投入，建立企業家人才信息庫，這樣就可以促進我國職業經理人市場的發展。

（三）構建特色文化，為管理創新制造氛圍

文化的力量是很強大的，家教作為一種管理模式是近于松散的，綿延上千年，總的來講就是得益于文化滲透。現代企業要重視文化作用，靠文化滲透實現創新管理，這就需要構建積極的、健康的、同心同德的企業文化。努力培養企業與時俱進的創新價值觀，為企業管理創新提供良好的軟環境，增強全體員工的認同感，形成良好的創新氛圍，發揮典型創新人物的作用，樹立榜樣，形成巨大的創新動力，調動全體員工創新的積極性。企業可以設計富有自身特色的精神文化，讓員工認識到創新的重要性，推動員工不斷的進行創新。

（四）推進制度創新，用制度創新推動管理創新

管理創新與制度創新是相互影響、相互作用的。制度創新是緊跟時代步伐，按照市場經濟規律配置企業資源，也就是說用制度創新確保企業成長為自主經營、自負盈虧的細胞。管理創新主要是整合企業內部資源，建立符合市場的內部組織框架，形成產品開發的動力。制度創新是推進企業管理創新的基礎，也起到了推動作用。所以企業管理創新必須與時俱進加強改革，建立規范化標準化的企業制度。

隨著全球化的推進，信息傳輸趨向更快、更廣，商業競爭走向全球化，科技發展更為迅猛，外部環境的巨變，使得國際知名企業面臨著前所未有的生存挑戰與危機。要適應這種新形勢，提高自身的競爭力，世界各國尤其是發達國家的企業，將重點放在了推進全方位的管理改革與創新，以自身企業肌體的活力，化解外部與內部不斷出現的壓力，推進企業走上更快，更強的發展軌道。所以綜上所述，可以看出，創新是現代管理的靈魂，而現代企業要能發展，也只有在各個方面創新，讓自己不斷適應市場的變化，從而立于不敗之地。

八、結束語

二十一世紀是知識經濟時代，競爭更為激烈，企業面臨著更加苛刻的生產環境。市場引導企業，但市場本身是多變的，是非常活躍的，企業要適應千變萬化的市場，就要不斷的進行管理創新，跟上時代發展步伐。一個企業缺乏了創新，就必然會落后，從而被市場淘汰。所以創新管理是企業發展的永恒主題，是企業要一直重視的。企業的生命在于創新，創新是企業的靈魂，沒有創新就沒有企業的發展。