重慶高職國際貿易實務專業人才需求情況調研

巫俊

摘要：為了提升高職學生的就業水平，優化學校的培養模式，本文通過調查企業的需求，發現外貿企業對高職學生有需求，且高職學生適合從事跟單員、貨代員等崗位；對英語水平的需求主要體現在外貿函電的撰寫；對專業知識的需求主要表現為實務性知識的需求。通過調查，提出提高高職學生就業水平的建議：有針對性的提高英語水平；堅持教授實務性專業知識；加強學生就業教育。

關鍵詞：高職；國際貿易專業；人才需求

中圖分類號：F740 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）003-000-02

本文擬從企業角度對國際貿易人才的需求進行調研，對照企業的需求調整學校的人才培養模式，進而提高人才培養質量，提高國際貿易實務專業高職畢業生的就業能力。本文主要采用問卷調查法和訪談法，前期訪談設計調查問卷，中期發放調查問卷，后期結合調查問卷的結果進行訪談。調查企業主要是重慶的外貿企業，例如重慶尤米卡進出口貿易有限公司、重慶成驍商貿有限公司、重慶德訊貨運有限公司、重慶直通物流公司等四十余所公司。

一、重慶對外貿易發展現狀

高職畢業生的就業情況與行業發展情況息息相關，重慶外貿行業的發展現狀直接影響到了企業對人才的需求。據海關統計，2014年，重慶市外貿進出口總值5863.2億元人民幣，比2013年（下同）增長37.6%，占同期全國進出口比重為2.2%，較2013年比重上升0.6個百分點。其中，出口3894.8億元，增長34.1%；進口1968.4億元，增長45.1%。按美元計價，重慶市外貿進出口總值954.5億美元，增長39%。其中，出口634.1億美元，增長35.5%，進口320.4億美元，增長46.3%。①從跨境電商的發展來看，截至2015年11月25日，重慶市在兩路寸灘保稅港區、西永綜合保稅區建有14個跨境電商專用監管倉庫，共計25.5萬平方米，并設5條分揀查驗線。同時，重慶市現已備案的電商及相關企業248家，完成交易305萬單，交易額7.15億元。②重慶外貿行業發展迅猛，對外貿人才的需求亦將持續增高。

二、外貿企業對國際貿易人才的具體需求

（一）外貿企業的崗位需求

從崗位來看，主要崗位包括：報關員、單證員、貨代員、外貿業務員等，其中，約42%的企業需求外貿業務員，15%的企業需求單證員，16%的企業需求報關員，11%的企業需求跟單員，7%的企業需求貨代員，9%的企業需求為其他。企業對外貿業務員的解釋不同，部分企業將同時擔任銷售和單證員的員工稱為業務員，部分企業將開拓市場的員工視為業務員，部分企業將同時擔任跟單員和單證員的員工稱為業務員。因此，雖然業務員的占比比較大，但是業務員是綜合性比較強的崗位。

（二）國際貿易實務高職畢業生勝任的崗位

通過調查，本文發現約28%的企業認為高職應屆畢業生適合從事單證員，24%的企業認為高職應屆畢業生適合從事報關員，13%的企業認為高職學生適合從事貨代員工作，24%的企業認為高職應屆畢業生適合從事業務員，11%的企業認為高職應屆畢業生適合從事其他工作，例如行政、外貿會計、網上開拓銷售等。通過后期訪談，我們了解到，企業認為劣勢是英語基礎不夠好，與外商面對面洽談業務有些困難，部分學生應變能力不強，但是優勢是實務知識比本科生扎實，能夠滿足工作所需，適合承擔單證員、貨代員等工作，同時，盡管能夠與外商面對面洽談業務的高職學生較少，但是部分學生通過公司培訓能夠勝任在網上開拓客戶。

（三）外貿企業對人才的英語要求

高職學生的英語基礎普遍較差，特別是英語口語較差，而外貿行業的從業人員或多或少會接觸到英語，因此在設計調查問卷的時候也考察了外貿企業對英語的要求。35%的外貿企業認為高職畢業生需要達到流利的聽說讀寫，59%的外貿企業認為高職畢業生需要達到能看懂專業術語、撰寫外貿函電的水平，僅有6%的外貿企業認為高職畢業生的英語水平不重要。在后期的訪談中，我們也發現，對高職畢業生英語水平的要求主要與崗位性質有關，部分業務員需要與外商面對面的洽談業務，因此對英語水平要求較高；部分業務員僅需回復網上詢盤，單證員需要熟悉單證中經常涉及到的英語單詞，因此這類崗位對英語水平要求相對較低。

（四）外貿企業對人才的專業知識要求

通過前期訪談，我們發現，外貿企業對專業知識的要求主要體現在實務性的知識，對理論知識要求比較低，外貿企業更注重實用性。設置為多選題后，85%的企業認為報關的專業知識很重要，84%的企業認為報檢的專業知識很重要，89%的企業認為外貿單證的專業知識很重要，95%的企業認為國際貿易實務專業知識很重要，79%的企業認為國際結算的專業知識很重要，65%的企業認為國際談判的專業知識很重要，56%的企業認為國際金融的專業知識很重要，以上選項均為目前國際貿易實務專業設置的主要專業課。

（五）外貿企業對人才的個人素質要求

其實除了求職者的專業知識和英語水平有要求外，企業更看重的是學生的個人素質，例如學習能力，團隊合作能力，溝通能力等。因此，問卷調查中設計了外貿企業對人才的個人素質要求的調查。調查發現，按照比例的大小，95%的企業認為員工忠誠度是重要因素，93%的企業認為學習能力是重要因素，87%的企業認為學生的溝通能力是重要因素，85%的企業認為學生的團隊合作能力是重要因素，僅有5%的企業認為學習成績是重要因素。但是，在后期訪談中，我們也了解到，盡管企業認為學生的學習成績對于工作的直接幫助不大，但是在同類的學生中，會將學生的學習成績作為參考，因為學習成績好的學生至少代表此人踏實，且有毅力。

三、高職國際貿易實務專業人才培養的思考

（一）有針對性的提高英語水平

近年來，一直倡導提高國際貿易實務高職學生的英語水平，然而提高高職學生的英語水平主要困難在于：高職學生英語基礎較薄弱；大部分學生有畏難情緒，對英語學習喪失了興趣和信心；高職學生在校時間短，特別是2+1制的學生，在校僅2年。在短短2年內，讓基礎薄弱、缺乏學習興趣的學生提高英語水平難度比較大，而通過調查，我們發現，工作側重于用英語撰寫外文函電以及專業術語，因此，在校期間，可以側重于提高外文函電寫作水平以及記憶專業術語。

（二）堅持教授實務性專業知識

通過前期調查我們發現，企業確實對理論知識的要求較低，對實務性專業知識的要求較高。且理論性知識難度較大，實用性較小，因此，高職學校應該多開設實務性課程，考慮取消部分理論課程，增加實訓課程。這樣不僅可以提高學生的學習興趣，讓學生在學校更多的接觸到工作中所需要的專業知識，有利于學生參加工作后快速熟悉工作內容。當然，除了在學校里多開設實踐課程外，還可以與企業展開深入的校企合作。企業與校方合作編寫教材、共同開設課程，學生到企業短期見習或者實習。

（三）加強學生的就業教育

通過調查我們發現，企業對高職學生有需求，且有合適的崗位，例如單證員、貨代員等，但是高職學生仍然存在就業難的問題，通過對學生的調查我們了解到，部分學生有畏難情緒、自信心不強，認為自己學歷較低，難以找到合適的工作，疏于搜集求職信息；部分學生眼高手低，對工作的薪酬、晉升空間等期望過高，與自身的工作經驗不匹配；部分學生在校期間沒有考慮就業問題，沒有為就業做好充分準備。因此，為了提升高職學生的就業水平，應從學生的就業教育著手，讓學生充分認識人才市場的基本情況，對自己未來的求職目標有明確的定位；鼓勵學生在校期間為求職做好準備，例如資格證、社團活動、實習、專業學習等方面；鼓勵學生求職期間積極主動，為自己爭取面試機會。

注釋：

①重慶海關，2014年12月重慶市外貿進出口情況[EB/OL]. http：//chongqing.customs.gov.cn/publish/portal153/tab60869/module173696/info731052.htm， 2015-01-27。

②重慶海關，重慶跨境電商服務試點項目通過國家驗收 已初具規模并取得良好經濟社會效益[EB/OL]. http：//chongqing.customs.gov.cn/publish/portal153/tab60851/module141217/info779753.htm， 2015-11-30。

參考文獻：

[1]朱春蘭.高職國際貿易專業人才需求調查[J].職業教育研究，2008（11）：49-50.

[2]胡秋華.珠三角高職國際貿易專業人才需求調查分析[J].廣東農工商職業技術學院學報，2010，26（2）：20-23.

[3]董偉統.高職國際貿易專業人才需求情況調查分析[J].職業技術教育，2008（26）：13-14.

[4]喬慶宇.基于工作過程導向的國際貿易專業課程體系的構建[J].遼寧高職學報，2008，10（9）：66-69.

基金項目：本文系重慶城市管理職業學院2015年度教學改革研究項目，《一帶一路戰略背景下重慶市高職院校國際貿易專業學生就業能力培養研究》（項目編號：2015jgkt022）。