現代中小企業強化市場營銷能力的創新思考

摘 要：我國由于地大物博因此市場空間非常廣闊，由此也就在國內市場生存著眾多的中小企業。但是我國很多中小企業都因為產品技術含量不高并且市場營銷手段相對落后在激烈的市場競爭中苦苦掙扎甚至最后難以持續經營退出市場。本文基于市場營銷能力對于中小企業而言的重要意義，分析了目前我國中小企業市場營銷能力缺失的原因，并且提出了現代中小企業強化市場營銷能力的策略建議。

關鍵詞：中小企業；市場營銷；營銷策略

對于我國國民經濟的發展而言，中小企業發揮著不容忽視的重要作用。然后隨著我國加入WTO之后，無論是國內還是國際的市場競爭越來越激烈，因此大多數的中小企業都在面臨更多發展機遇的同時也面臨強大壓力和嚴峻挑戰。如果中小企業不能根據本企業的實際情況制定合理的市場營銷方案，如果中小企業不能采取有效策略強化其市場營銷能力，那么就難以在激烈的市場角逐中深入挖掘企業市場潛力持續發展。

一、強化市場營銷能力對于現代中小企業的意義

1.有利于企業市場開拓

很多鮮活的事例證明，就中小企業而言，開展市場營銷對于開拓市場具有重要的推動作用。具體而言，就是通過營銷，使得中小企業生產的產品能夠更大程度的滿足消費者對于產品的欲望與需求，從而提高了市場份額，增加了本企業產品的市場比重，即中小企業利用營銷這一手段可以拓展產品銷路。

2.有利于滿足消費需求

消費群體是市場營銷面對的對象，同時也是中小企業營銷的核心。基于此，在企業的營銷過程中，只有以滿足消費群體需要為出發點，最大限度的贏得消費群體對于產品的贊譽度和美譽度，才能使企業實現既定的營銷目標和更大的利益空間。因此，實施市場營銷，對于贏得和滿足消費者具有重要意義。

3.有利于準確經營決策

對于中小企業而言，通過開展市場營銷，可以獲取諸如消費者喜好、產品競爭狀況，以及商品銷售等方面情況的直觀數據和走勢，這些基于實踐得來的數據為企業產品研發、生產、營銷等提供策略依據，從而使得營銷決策更科學、更有效，也為企業的長遠健康發展奠定了堅實基礎。

二、導致中小企業市場營銷能力缺失的原因分析

1.落后的市場營銷觀念影響

激烈競爭環境中，中小企業是否得以長久生存并逐漸壯大發展，很大程度上取決于對市場營銷觀念理解的正確性和重視程度。在我國當前，已經有越來越多的中小企業認識到，良好的市場營銷觀念有助于企業發展和生存，科學的適用的市場營銷觀念對于市場營銷意義重大，作用無可替代。但實際操作過程中，由于受傳統觀念影響，沿用滯后和慣性觀念來進行市場營銷的中小企業仍不在少數，這種做法嚴重阻礙了中小企業的進一步發展。具體表現形式如下：

（1）概念混淆，錯認為市場營銷等同于產品推銷；

（2）促銷意識滯后，認為市場營銷過程中，推銷員是主動力。

（3）促銷手段缺乏科學性，把銷售作為主要目的。

（4）營銷渠道僅限于市場，不利于整合資源和拓寬其他已有市場渠道。

（5）觀念沒有與時俱進，在借助電子商務以及網絡營銷方面欠缺。

2.對市場營銷調研的不重視

大量的真實的信息支持對于企業開展營銷活動具有重要作用。但事實上，由于眾多企業認識偏頗以及受其他主客觀因素影響制約，卻沒有足夠的進行專業市場調查，導致營銷戰略不夠合理，對宏觀營銷環境認識分析不到位，過多的注重營銷過程中的成本和價格，卻忽視了潛在競爭者的存在，即因為過多的注重短期利益而最終延誤了長遠發展，致使作出的決策達不到預期的效果。

銷售決策，是中小企業進行市場銷售的依據。制定決策需要依據科學性和有效性的市場調研信息以及市場數據。但現實中，很多中小企業對于開展市場營銷調研缺乏積極性和主動性，有的企業在開展過程中由于認識不到位，操作上流于形式，不夠規范和深入，因此，缺乏對營銷環境的了解和認知，導致市場營銷策略不可避免的出現盲目性、隨意性和風險性，最終影響到產品銷路，由此出現企業受損的情況也不在少數。

3.市場營銷團隊建設不完善

當前的很多中小企業，由于營銷人員文化素質、認識高度等的差異性，導致整個營銷團隊整體能力差強人意，不能很好的滿足現實需求。實踐證明，市場營銷團隊足夠優秀就能為企業帶來預期的營銷利潤，助于企業長遠發展，反之，團隊不健全則會影響產品銷售業績，制約企業發展，甚至使企業蒙受損失。由此可見，一個企業的市場營銷團隊非常重要，其健全、優劣與該企業的發展、成長和社會與經濟效益直接關聯。在我國現階段，在中小企業中受人事、薪資、福利、獎勵等諸多不可抗拒因素影響，再加上營銷人員個人素養參差不齊，使得整個的團隊和人員缺乏健全和完善性，這也最終導致市場營銷不能夠按照既定規劃有序展開和企業產品出現滯銷的現象。

4.缺乏合理科學的營銷技巧

不難想象，市場營銷觀念滯后情況下，存在的市場營銷技巧也十分陳舊。當前，沿用缺乏足夠創新性的傳統銷售技巧的中小企業仍有很多。由于傳統銷售思維在銷售技巧方面不夠合理、科學，因而這種思維下，創新意識被禁錮，導致不能夠與時俱進的總結提煉以往技巧，對某些蘊含新理念和新技術的現代技巧不敏感和不愿意借鑒，導致與現有市場營銷需求脫節，不利于產品營銷。

5.產品和市場固有化的影響

中小企業推進市場營銷，首先要明確該企業產品在市場中的準確定位，因為只有市場定位準確，才有利于為企業塑造與消費群體需求相符合的形象。利用市場定位，可以拉開本企業和競爭對手產品之間的差距，彰顯自身產品優勢特點以吸引消費群體，從而樹立起企業產品的社會特色。但現實中，由于大部分中小企業沒有進行準確良好的市場定位，有的雖有目標市場但定位不準確，最終因為產品缺少特點和個性得不到消費群體的青睞，所以競爭力不盡人意。

三、現代中小企業強化市場營銷能力的策略建議

1.市場營銷觀念的轉變和創新突破

激烈競爭環境中，中小企業要想利于不敗之地，必須與市場發展要求相同步，用遵循和符合市場發展規律的現代營銷觀念替換滯后的營銷觀念。通過樹立消費者至上的營銷理念，把消費群體作為關注焦點，開拓思路接納營銷新科技、新技術，千方百計探尋和拓展適合本企業的營銷渠道，進而使得銷售觀念和營銷策錯逐步科學完善。企業還應該將推銷與營銷區別開來，合理安排營銷，依據市場反饋進行有科學、有計劃和有組織的促銷。

除了觀念的轉變，中小企業還應該樹立創新理念。具體來說，一是與時代發展需求同步，樹立大局觀念，拓寬視野，開拓市場，即“全球化營銷”；二是大力推動綠色市場以贏得各界贊譽，即“綠色營銷”；三是大力提高服務質量，使客戶感覺服務“超值”，即“客戶關系營銷”；四是依據消費者不同需求進行不同的營銷，即“個性化營銷”。

2.利用現代信息系統積極市場調研

通過市場調研，可以使得市場分析數據更為精確、有用，從而豐富信息系統，為中小企業市場營銷提供眾多的信息支持，利于企業制定正確的市場營銷決策。

一方面，企業應該端正對于市場營銷的認識態度，即要明確通過積極的市場調研能夠促進市場營銷活動更好的開展。另一方面，立足于企業現狀，成立符合本部門發展特點的調研機構并制定相關的工作計劃與調研目的，以此來滿足市場營銷過程中的后勤與數據需求。已經具有市場調研機構的企業，要進行有效督促，促使發揮應有的調研能力。另外，為使內部數據能夠快速共享，應搭建有效的傳遞平臺。

3.建立健全并培養優秀的營銷團隊

市場營銷工作的成敗，營銷團隊作用至關重要，因此，建立健全營銷團隊，使之優秀高效的服務于企業營銷意義重大。筆者認為，培養營銷團隊應注重以下三點：

（1）根據企業需要和自身情況，引進有能力、有潛力的營銷人才甚至是完善的營銷團隊。

（2）營造良好的工作氛圍，積極開展科學實用的課程培訓，不斷為團隊發展注入動力源泉。

（3）健全用人機制，通過績效工資、獎勵制度等激發市場營銷團隊工作人員的主觀能動性與工作積極性。

4.通過營銷技巧培訓提升業務水平

時代在發展，市場營銷和消費群體需求也在不斷發展變化，因此，市場營銷技巧也應該不斷的變革與出新。通過制定適合市場需求的營銷技巧，吸納、整合、學習先進適用的營銷技巧理念，不斷的提升業務水平，是市場與企業發展所需。

提高企業的營銷能力，則需要提升營銷人員的業務水準、道德水準，以建成優秀的適合市場營銷需求的團隊。通過強化品牌建設，創新營銷方式，加大宣傳力度來擴大社會知名度，提升消費者的信賴度，進而提升品牌在市場上的競爭能力。

5.不斷開發新產品和市場找準定位

很多成功案例證明，中小企業如果能夠正確定位產品目標市場，則極有可能在眾多競爭產品中得以脫穎而出。所以，對于中小企業而言，選擇與自身產品相匹配的目標市場，并根據情況進行恰當的定位十分必要。舉例來說，如果自身產品屬于二線品牌，則要與一線強勢品牌相避讓，從而在適合自身的市場中彰顯優勢，提升賣點。

研發新產品，開拓新市場，是中小企業持續發展壯大的內在要求，保潔公司的發展則是很好的證明。多年來，保潔公司之所以立于不敗，就是依靠優秀的營銷技巧先后推出新產品、占據新市場以贏得消費者來獲取利潤，這也應該成為其他中小企業學習借鑒的教材。所以，企業要想提升綜合競爭和發展能力，就要在開發新市場和提升新產品競爭力上下功夫，做文章。

四、結語

綜上所述，在信息技術飛躍發展的信息化時代洪流中，中小企業的發展擁有更多機會的同時也面臨更多市場營銷挑戰。中小企業的健康發展必須不斷強化市場營銷能力才能滿足不斷更新的消費需求并促進市場開拓同時也有利于準確的做出經營決策。但是中小企業如果要通過市場營銷能力的提升獲取市場競爭優勢，就必須根據本企業實際情況和外部市場環境特點調整市場營銷策略，這樣才能采取合理有效的市場營銷方案確保企業的可持續健康發展。

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[4]杜曉峰.強化中小企業市場營銷能力.經濟生活文摘，2012，21.

作者簡介：許酉酉，男，漢族，大學本科，浙江財經大學東方學院，市場營銷