淺談新時(shí)期高校檔案管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀及對(duì)策

粟翔

摘 要：筆者以?xún)?nèi)江師院為例，闡述了新時(shí)期高校檔案管理人員的職業(yè)素質(zhì)參差不齊。主要體現(xiàn)在：檔案專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人員少、檔案責(zé)任意識(shí)匱乏、檔案專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、檔案創(chuàng)新意識(shí)薄弱、檔案服務(wù)意識(shí)不到位。并提出了新時(shí)期加強(qiáng)高校檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的具體對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校；檔案管理人員；素質(zhì)現(xiàn)狀；對(duì)策

一、背景

新時(shí)期專(zhuān)業(yè)化社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，同樣對(duì)檔案管理工作人員隊(duì)伍素質(zhì)有了更高的要求。隨著《高等學(xué)校檔案管理辦法》頒布實(shí)施和現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，使得高校檔案管理工作越來(lái)越具有綜合性、復(fù)雜性和技術(shù)性，對(duì)高校檔案管理人員的職業(yè)素質(zhì)要求也更高更新。檔案人員的素質(zhì)決定檔案工作的質(zhì)量，檔案工作管理水平高低在很大程度上也取決于管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)檔案隊(duì)伍建設(shè)，提高檔案人員素質(zhì)，是搞好檔案工作的根本保證。[1]

二、新時(shí)期高校檔案管理人員的素質(zhì)現(xiàn)狀

以?xún)?nèi)江師院為例：目前高校檔案管理人員新老交替，素質(zhì)參差不齊，不能完全適應(yīng)新時(shí)期檔案工作開(kāi)展的需要，一定程度上阻礙了檔案事業(yè)的快速發(fā)展。

（一）檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊

1、檔案管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員少、業(yè)務(wù)素質(zhì)低，專(zhuān)職檔案管理人員偏少。

我校檔案館現(xiàn)有8名專(zhuān)職檔案管理人員（其中三人將在兩年內(nèi)退休），都非檔案管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。所學(xué)專(zhuān)業(yè)大多來(lái)自圖書(shū)情報(bào)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、法律、中文等專(zhuān)業(yè)，這些“半路出家”的檔案管理人員，對(duì)于檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全面掌握、分析、應(yīng)用與當(dāng)今檔案專(zhuān)業(yè)化管理有一定差距，擴(kuò)大具備檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才隊(duì)伍成了我校檔案管理工作的首要問(wèn)題。

2、思想認(rèn)識(shí)不夠，工作效率不高。

檔案館專(zhuān)職檔案管理人員面對(duì)42個(gè)部門(mén)、院系，要指導(dǎo)、管理包含黨群、行政、學(xué)生、教學(xué)、科研、基建、儀器設(shè)備、出版、外事、財(cái)會(huì)十類(lèi)綜合檔案；材料包括紙制、電子、照片、聲像等多種載體，工作量大。由于沒(méi)有過(guò)多的精力和時(shí)間指導(dǎo)、培訓(xùn)，多數(shù)專(zhuān)、兼職檔案管理人員仍然局限于檔案資料“保管員”——收、管、用的傳統(tǒng)眼光看待，缺乏檔案信息“開(kāi)拓者”意識(shí)，缺少自覺(jué)參與檔案信息化管理的主動(dòng)性，即使在檔案工作中發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、解決難問(wèn)題也存在畏難情緒，導(dǎo)致檔案管理工作效率低、協(xié)調(diào)能力低、服務(wù)意識(shí)不到位。

3、管理手段落后，缺乏創(chuàng)新精神。

受傳統(tǒng)思維定式影響，高校案管理工作常常被忽視，處于邊緣化境地。因循守舊、滿(mǎn)足現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、管理手段落后、服務(wù)效率低下等，是當(dāng)前高校檔案管理工作中存在的主要問(wèn)題[2]。由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)老化，學(xué)校檔案管理中能熟練地掌握檔案信息化的管理的技術(shù)人員很少，部分檔案管理人員對(duì)檔案工作缺乏熱情，沒(méi)有創(chuàng)新進(jìn)取精神，這些都不利于高校檔案事業(yè)的健康發(fā)展。

4、信息技術(shù)應(yīng)用能力差。

近幾年，學(xué)校外派檔案管理人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，檔案專(zhuān)業(yè)人員在文化程度、業(yè)務(wù)水平、信息技術(shù)應(yīng)用能力等方面雖然有了一定提高，但是受人員編制、經(jīng)費(fèi)等多方面限制，高校真正能在業(yè)務(wù)上拔尖、工作中領(lǐng)軍的人才十分缺乏，特別是能熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展檔案管理工作的人才更是少之又少。學(xué)校各部門(mén)的檔案收集不齊全，多數(shù)以紙制檔案為主，電子檔案收集較少，這些都在一定程度上影響著高校檔案事業(yè)的全面發(fā)展。

（二）檔案人員思想素質(zhì)不強(qiáng)

1、缺乏應(yīng)有的檔案責(zé)任意識(shí)

高校的兼職檔案員大多由院（系）行政秘書(shū)、辦公室主任、教學(xué)秘書(shū)、輔導(dǎo)員老師兼任。他們對(duì)本部門(mén)工作情況掌握較為全面，同時(shí)也是部分工作的直接參與者和實(shí)施者。但因其工作繁鎖，檔案工作不受重視，加之長(zhǎng)期以來(lái)，受狹隘思想的禁錮，他們認(rèn)為檔案管理工作無(wú)足重輕，平時(shí)又不用，管理檔案就是為了應(yīng)付檢查、驗(yàn)收，責(zé)任心不強(qiáng)，奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神缺失，缺乏應(yīng)有的檔案管理職業(yè)道德素質(zhì)和檔案責(zé)任意識(shí)。

2、政治素質(zhì)低，法律意識(shí)淡薄。檔案管理有很強(qiáng)的政策性，要求檔案管理人員有較強(qiáng)的法律意識(shí)，目前高校檔案管理人員理論水平普遍不高，思想政治覺(jué)悟、辨別是非能力不高，責(zé)任心不強(qiáng)，行動(dòng)上得過(guò)且過(guò)，影響檔案工作順利開(kāi)展。部分檔案管理人員檔案意識(shí)和法制觀念淡薄，依法治檔、依法辦事的自覺(jué)性不強(qiáng)。

三、提高檔案人員素質(zhì)的對(duì)策

1、強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高檔案業(yè)務(wù)綜合能力

（1）學(xué)習(xí)檔案管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟悉高校檔案業(yè)務(wù)工作各環(huán)節(jié)、步驟，熟練掌握各種類(lèi)型、載體檔案的管理方法。

（2）定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，掌握檔案工作的新知識(shí)、新技能，拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，及時(shí)了解檔案界的研究動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)、信息技術(shù)運(yùn)用等，適應(yīng)新形勢(shì)下高校檔案管理工作新要求。

（3）強(qiáng)化業(yè)務(wù)交流、學(xué)術(shù)研究。組織檔案管理人員聽(tīng)專(zhuān)家講座、學(xué)術(shù)交流、經(jīng)驗(yàn)介紹、參加學(xué)術(shù)研討會(huì)等，拓展思維，提高業(yè)務(wù)綜合能力。

（4）廣泛學(xué)習(xí)與檔案專(zhuān)業(yè)相關(guān)的情報(bào)學(xué)、圖書(shū)、歷史、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等知識(shí)，全面提高檔案管理人員綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)下高校載體日益多樣化、檔案管理現(xiàn)代化和檔案工作信息化的新要求。

2、以人為本，提高管理與服務(wù)水平。

根據(jù)工作實(shí)際，選拔年輕管理人員有針對(duì)性地進(jìn)行委托培養(yǎng)，切實(shí)提高現(xiàn)代化管理、信息技術(shù)、信息服務(wù)方面的素質(zhì)和能力。加強(qiáng)現(xiàn)有檔案人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)等知識(shí)培訓(xùn)，使每一位檔案工作者懂得必備的檔案信息管理知識(shí)和信息技術(shù)的應(yīng)用知識(shí)，具有適應(yīng)信息化挑戰(zhàn)的能力，提高應(yīng)用信息技術(shù)和駕馭信息資源的整體素質(zhì)。

3、強(qiáng)化政治思想素質(zhì)建設(shè)，提高依法治檔水平。

加強(qiáng)高校檔案管理人員的思想政治教育，培養(yǎng)較高的政治水平。嚴(yán)格遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》、《保密法》和學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)法制觀念。樹(shù)立不為名利、敬業(yè)愛(ài)崗、甘于寂寞、埋頭苦干、全心全意為教職工服務(wù)的奉獻(xiàn)精神[3]。

4、加強(qiáng)信息技術(shù)學(xué)習(xí)，提高信息技術(shù)處理能力。檔案管理人員要轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)的“保管員”為主動(dòng)的檔案信息“導(dǎo)航員”，學(xué)習(xí)、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展檔案管理工作，熟練掌握數(shù)字化環(huán)境下檔案業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟，根據(jù)檔案工作特點(diǎn)與規(guī)律，運(yùn)用信息技術(shù)，挖掘信息資源，對(duì)各類(lèi)檔案信息資源進(jìn)行深層次整合，建立各種檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，把最有價(jià)值的信傳遞給用戶(hù)[2]。運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)一步提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為高校教學(xué)改革及地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

總之，一支高素質(zhì)檔案管理人員隊(duì)伍，是推動(dòng)我國(guó)高校檔案事業(yè)發(fā)展不斷邁上新臺(tái)階，取得更大的成就的基本保障，加強(qiáng)高校檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)是確保高校檔案事業(yè)在新形勢(shì)下不斷持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

參考文獻(xiàn)

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[2] 賈英閣.新時(shí)期高校檔案管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀分析及建設(shè)對(duì)策.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì).2011（25）.

[3] 彭利華 ，陳永強(qiáng). 信息化時(shí)代高校檔案管理人員的職業(yè)素質(zhì). 武漢紡織大學(xué)學(xué)報(bào). 2013（5）.