醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息化管理的策略與方法研究

楊 煉

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醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息化管理的策略與方法研究

楊 煉

安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院，安徽 合肥 230601

隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在各個(gè)行業(yè)中得到了非常廣泛的應(yīng)用，不僅為人們的日常生活提供了便利，還促進(jìn)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在人們的日常生活中，醫(yī)院是非常重要的機(jī)構(gòu)，目前在醫(yī)院中也有網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用。在此分析了網(wǎng)絡(luò)信息化管理在醫(yī)院的具體應(yīng)用，并提出了醫(yī)院信息化管理的策略和方法。

醫(yī)院；網(wǎng)絡(luò)信息化；策略

引言

在各個(gè)行業(yè)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，不僅使人們的工作效率得到了提高，還促進(jìn)了我國(guó)現(xiàn)代化城市的發(fā)展，使人們的生活水平得到了改善。由于醫(yī)院機(jī)構(gòu)的工作管理具有特殊性和連通性，在醫(yī)院中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能夠提高醫(yī)院在服務(wù)病人時(shí)自身的高效性、準(zhǔn)確性和便捷性，所以目前我國(guó)已有大部分醫(yī)院都應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。

1 網(wǎng)絡(luò)信息化管理在醫(yī)院的具體應(yīng)用

1.1 病人檔案管理系統(tǒng)

病人是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中最主要的服務(wù)對(duì)象，所以記錄病人的基本信息資料是非常重要的。病人在醫(yī)院進(jìn)行就醫(yī)時(shí)，要通過(guò)掛號(hào)、體檢和看病等流程，若想清楚的了解病人的病史，在病人往后就醫(yī)時(shí)提供方便，就需要建立一個(gè)病人檔案管理系統(tǒng)，而這個(gè)病人檔案管理系統(tǒng)的建立，是需要網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持的。

在對(duì)病人信息進(jìn)行系統(tǒng)管理的過(guò)程中，首先要根據(jù)病人的掛號(hào)記錄來(lái)調(diào)查、收集病人的基礎(chǔ)信息。病人無(wú)論在哪個(gè)科室進(jìn)行病情調(diào)查，相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員都要詳細(xì)調(diào)查病人的病史。這樣才能幫助醫(yī)生對(duì)病人的病情進(jìn)行判斷，提高醫(yī)院?jiǎn)T工的工作效率。

1.2 在職人員管理系統(tǒng)

采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立的醫(yī)院在職人員管理系統(tǒng)可以很好的提高醫(yī)院的運(yùn)行效率，使醫(yī)院相關(guān)工作能夠得到優(yōu)化。但由于醫(yī)院部門(mén)較多，在職人員人事變化較大，所以該系統(tǒng)必須具備一定的靈活性，一旦醫(yī)院在職人員出現(xiàn)了人事變動(dòng)，就要及時(shí)在信息化管理系統(tǒng)中更變?cè)诼毴藛T的信息資料[1]。這樣才能給醫(yī)院對(duì)在職人員的管理提供便利，最大限度地提高在職人員在各自工作崗位上的工作效率。

1.3 藥物管理系統(tǒng)

在采用信息技術(shù)進(jìn)行藥物管理系統(tǒng)的構(gòu)建時(shí)，要考慮藥物的特殊性，在對(duì)藥物進(jìn)行分類(lèi)時(shí)要確保無(wú)誤，詳細(xì)記錄所有藥物的使用和收入。對(duì)于市場(chǎng)上的藥物類(lèi)別也要進(jìn)行詳細(xì)的了解，再采取相關(guān)技術(shù)手段來(lái)管理和控制[2]。目前市場(chǎng)中的藥物通常分為處方藥和非處方藥兩類(lèi)，我們可以針對(duì)這兩類(lèi)藥物進(jìn)行更加詳細(xì)的劃分。同時(shí)對(duì)這些藥物的數(shù)量、出售情況等信息進(jìn)行記錄，保證在銷(xiāo)售過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象。

1.4 設(shè)備器械管理系統(tǒng)

醫(yī)院中的醫(yī)療設(shè)備和器械是決定整個(gè)醫(yī)院醫(yī)療水平的關(guān)鍵，所以采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建設(shè)備器械管理系統(tǒng)時(shí)，要詳細(xì)的記錄設(shè)備器械的各種參數(shù)，例如使用記錄、設(shè)備器械基本信息、維修記錄、損壞程度等。在一次性醫(yī)療器械上，要更詳細(xì)的記錄設(shè)備存放和銷(xiāo)毀的信息，并按照器械信息來(lái)進(jìn)行采購(gòu)、銷(xiāo)毀、處理人員的分配[3]。

2 醫(yī)院信息化管理的策略和方法

2.1 樹(shù)立信息化管理理念

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)醫(yī)院信息化管理加以重視，做好信息管理系統(tǒng)的宣傳工作。在醫(yī)院各個(gè)科室進(jìn)行信息管理系統(tǒng)的推廣和使用，開(kāi)展應(yīng)用信息管理系統(tǒng)的動(dòng)員準(zhǔn)備會(huì)，讓所有醫(yī)務(wù)人員都能對(duì)信息化管理有一定的了解。醫(yī)院還要與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司共同探討信息系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)，使開(kāi)發(fā)公司對(duì)于醫(yī)院的設(shè)備器械和技術(shù)力量有所了解。同時(shí)還要了解員工對(duì)于信息系統(tǒng)的要求，了解系統(tǒng)在實(shí)際工作中的不足[4]。最后結(jié)合信息系統(tǒng)的應(yīng)用，將醫(yī)院所有業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合，使醫(yī)院各個(gè)科室都可以利用信息系統(tǒng)來(lái)處理信息管理業(yè)務(wù)。

2.2 提高信息管理人員的信息化應(yīng)用水平

醫(yī)院要對(duì)醫(yī)務(wù)人員信息化水平的培養(yǎng)加以重視，開(kāi)展各種信息技術(shù)培訓(xùn)，例如軟件應(yīng)用培訓(xùn)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)等。還可以定期組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)的效果，醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信息化水平考核，建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工對(duì)于培訓(xùn)的學(xué)習(xí)興趣，使員工能夠自覺(jué)地對(duì)信息化技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)[5]。

2.3 利用信息技術(shù)規(guī)范信息管理

通過(guò)引入信息系統(tǒng)，采用信息化管理手段，使信息管理流程的規(guī)范性得到了提升[6]。可以將醫(yī)院的信息系統(tǒng)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局的信息系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，這樣醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員就能夠通過(guò)信息系統(tǒng)來(lái)查詢(xún)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局的政策信息，使醫(yī)院的管理越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化。應(yīng)用信息系統(tǒng)后，門(mén)診掛號(hào)、專(zhuān)家門(mén)診等醫(yī)務(wù)流程都能在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上直接查詢(xún)[7]，病患可以很清楚地在網(wǎng)絡(luò)上了解到自己需要的知識(shí)，使醫(yī)院信息的公開(kāi)度和透明度得到了提高。可以利用信息技術(shù)，構(gòu)建科研管理平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員課題研究、科研成果等項(xiàng)目的管理，完善科研管理工作。采用信息技術(shù)將醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作信息化，可以提高考勤統(tǒng)計(jì)、手工排班等耗時(shí)工作的工作效率。通過(guò)信息技術(shù)構(gòu)建繼續(xù)教育管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育的各種功能，從而完成全院人員的繼續(xù)教育管理，使醫(yī)院人員的水平得到提高[8]。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在醫(yī)院管理過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛，對(duì)于醫(yī)院在職人員、醫(yī)療設(shè)備器械、病人信息、藥物等方面都進(jìn)行了系統(tǒng)管理，建立了多個(gè)信息管理系統(tǒng)。這樣不僅提高了醫(yī)院各個(gè)科室的工作效率，加強(qiáng)了醫(yī)院管理工作，還使醫(yī)院的治療效果得到了有效的提升，提高了醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的服務(wù)水平[9]。

[1]陳辰.淺探計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院信息化管理中的作用[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2012（4）：76.

[2]張振宗.對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理及維護(hù)的分析[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢，2014（1）：82.

[3]唐軍.醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息化管理的策略與方法探析[J].電子世界，2013（9）：149-150.

[4]陳彬彬.醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略的研究[J].雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，25（3）：1-2.

[5]李紅梅，沈淑娟.淺析醫(yī)院信息化管理的策略和方法[J].科技信息，2012（30）：314.

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[7]胡婷，徐蕾.淺談加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化管理的策略——以醫(yī)院為例[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2012（25）：145-146.

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[9]白旭升.軍隊(duì)醫(yī)院信息化風(fēng)險(xiǎn)的安全管理策略研究[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘：連續(xù)型電子期刊，2014（28）：338.

Strategy and Methods Hospital Network Information Management

Yang Lian

Second Affiliated Hospital of Anhui Medical University, Anhui Hefei 230601

With the development of network information age,computer network technology has various industries has been very widely used,not only provides convenience to people's daily life,but also promoted the development of China's society and economy.In people's daily lives,the hospital is a very important institution,is currently in the hospital also has applications in information technology networks.This paper analyzes the specific application of network information management in the hospital,and proposed strategies and methods of hospital information management.

hospital; information network; strategies

R197.3

A

1009-6434(2016)07-0114-02

楊煉（1974—），男，本科，工程師，安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院基建科，研究方向?yàn)樾畔⒒W(wǎng)絡(luò)與建筑智能化。