關(guān)于高校教學(xué)管理工作的問卷調(diào)研及師生需求分析

李慶

摘要：高校教學(xué)管理工作直接影響到高校教學(xué)管理秩序和教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系到高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和高校教育教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。因此，高校教學(xué)管理工作責(zé)任重大，其在各院校均占有特別重要的地位。本次研究采用問卷調(diào)研形式旨在了解高校師生目前對學(xué)校教學(xué)管理現(xiàn)狀的看法，分析出高校在教學(xué)管理工作中可能存在的問題和廣大師生對高校教學(xué)及專業(yè)培養(yǎng)等方面的需求。

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)管理；調(diào)研；需求分析

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）12-0011-03

一、研究背景及意義

高校教學(xué)管理工作是按照學(xué)校的教育方針，采用先進(jìn)的信息化管理等手段，調(diào)動(dòng)、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)有關(guān)人員高質(zhì)量、高效率完成高校各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)并達(dá)成教育目標(biāo)。高校的教學(xué)管理工作是高等教育非常重要的工作內(nèi)容，是整個(gè)高校管理工作的核心和重要基礎(chǔ)，也是保障高校教學(xué)機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和紐帶[1]。高校教學(xué)管理工作直接影響到高校教學(xué)管理秩序和教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系到高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和高校教育教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。因此，高校教學(xué)管理工作責(zé)任重大，其在各院校均占有特別重要的地位。目前，各高校雖然在教學(xué)管理方面盡量調(diào)動(dòng)一切必要資源以保證教學(xué)質(zhì)量，但因其教學(xué)條件和管理水平的差異等因素所致在一定程度上無法滿足高校廣大師生教學(xué)和專業(yè)發(fā)展的需求。一些學(xué)者注意到高校教學(xué)管理工作的重要性和復(fù)雜性，并做了大量相關(guān)研究工作，希望能逐步提高教學(xué)管理水平[2，3]。由本人負(fù)責(zé)的2015年天津市教育系統(tǒng)專項(xiàng)調(diào)研課題——“應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建高校教學(xué)管理創(chuàng)新模式的研究”，其中設(shè)計(jì)了調(diào)研問卷，旨在了解高校師生對目前教學(xué)管理現(xiàn)狀的看法、可能存在的問題和師生的需求。

二、調(diào)研方法

1.調(diào)研形式：書面問卷調(diào)研。

2.調(diào)研對象：天津某高校隨機(jī)選取各專業(yè)部分教師和在校生以及教學(xué)行政管理人員。

3.問卷設(shè)計(jì)：應(yīng)清楚記錄答卷者基本資料，調(diào)研問卷主要內(nèi)容包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督、教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、專業(yè)培訓(xùn)和教學(xué)管理等方面的問題。問卷在首頁清楚說明本次問卷調(diào)研項(xiàng)目來源和調(diào)研目的。

4.調(diào)研過程：本問卷調(diào)研采取匿名方式進(jìn)行，由調(diào)研員發(fā)放問卷，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)再由調(diào)研員收回問卷。符合答題要求并回答全部問卷問題者方為合格答卷。

5.資料整理及統(tǒng)計(jì)：由項(xiàng)目組成員與實(shí)習(xí)學(xué)生共同進(jìn)行問卷資料的整理及答案的統(tǒng)計(jì)工作。統(tǒng)計(jì)方法采用絕對數(shù)和相對數(shù)進(jìn)行趨勢分析。

三、調(diào)研結(jié)果與分析

（一）關(guān)于高校教學(xué)管理教師調(diào)研問卷結(jié)果分析

1.接受調(diào)研教師基本狀況分析。

表1顯示，本次收回教師合格答卷共計(jì)95份。年齡在40歲（含）以下占75.8%，年齡在40歲以上占24.2%；教齡在10年（含）以下占69.5%，教齡在10年以上占30.5%；副高級(jí)職稱（含）以上教師占22.2%，副高級(jí)職稱以下教師占77.8%，其中中級(jí)職稱占53.7%；分別從事基礎(chǔ)教學(xué)、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)課程、實(shí)習(xí)課程教學(xué)及行政管理等方面工作。

2.關(guān)于高校教學(xué)計(jì)劃方面問卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在95份問卷中有59.0%～88.4%的教師認(rèn)為在高校教學(xué)計(jì)劃的制訂過程中有必要邀請社會(huì)有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)或人士參與，需要進(jìn)行人才需求的社會(huì)調(diào)查和充分聽取有關(guān)教師和學(xué)生的意見；有22.1%教師認(rèn)為在高校教學(xué)計(jì)劃制訂過程中高校行政權(quán)力的介入對學(xué)術(shù)權(quán)力的影響很嚴(yán)重。

3.關(guān)于高校教學(xué)運(yùn)行方面問卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在95份問卷中有27.4%的教師認(rèn)為在高校教學(xué)運(yùn)行管理過程中涉及各部門之間經(jīng)常存在職責(zé)不明、工作中互相推諉和扯皮現(xiàn)象等現(xiàn)象；有70.5%的教師認(rèn)為在高校教學(xué)運(yùn)行管理過程中有必要建立科學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并引入激勵(lì)和競爭機(jī)制；在目前高校教學(xué)運(yùn)行過程中教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性及教學(xué)運(yùn)行秩序的穩(wěn)定性方面，有84.2%～99.0%的教師認(rèn)為很穩(wěn)定或基本穩(wěn)定。

4.關(guān)于高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督問卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在95份問卷中有65.2%～68.4%的教師對目前高校正在執(zhí)行的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系、教學(xué)督導(dǎo)制度、聽課制度和學(xué)生評教感到很滿意或滿意；有44.2%教師認(rèn)為在高校有必要建立校外專家對高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)和監(jiān)督機(jī)制；有68.4%的教師認(rèn)為高校應(yīng)該建立更為全面、高效、客觀的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段和機(jī)制。

5.關(guān)于高校教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)方面問卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在95份問卷中有53.7%～75.8%的教師認(rèn)為目前高校在學(xué)科建設(shè)、課程教材、實(shí)踐基地、師資隊(duì)伍、教學(xué)支持保障系統(tǒng)建設(shè)和教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作做得很好或較好；有63.2%的教師認(rèn)為有必要建立評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制；另有65.3%的教師認(rèn)為目前高校教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)工作與學(xué)校未來全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展相一致。

6.關(guān)于高校教學(xué)人才培養(yǎng)方面問卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在95份問卷中有62.1%～85.2%的教師均完全同意或基本同意目前高校人才培養(yǎng)方案存在理論部分占主導(dǎo)、實(shí)踐部分易被忽視的現(xiàn)象，存在缺乏社會(huì)用人單位深度參與的現(xiàn)象，存在對相關(guān)學(xué)科的交融性考慮不足的現(xiàn)象，存在專業(yè)課程與其他課程結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象及缺乏科學(xué)的動(dòng)態(tài)評價(jià)體系。

7.關(guān)于高校教學(xué)專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)術(shù)發(fā)展方面問卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在95份問卷中僅有36.9%～45.3%的教師認(rèn)為目前高校教師的專業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)發(fā)展體系與制度完善程度、項(xiàng)目推動(dòng)情況及在滿足教師發(fā)展需求方面做得很好或較好；有62.1%～94.8%的教師認(rèn)為有必要建立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)教師的專業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)發(fā)展及應(yīng)建立教師專業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)發(fā)展的評價(jià)機(jī)制。

8.關(guān)于高校教學(xué)管理方面問卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在95份問卷中僅有45.3%～51.6%的教師認(rèn)為目前高校教學(xué)管理理念、教學(xué)管理方法的戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新意識(shí)、內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)及信息化管理程度很好或較好，有53.7%～70.5%的教師認(rèn)為有必要建立高校教學(xué)管理績效考核和督導(dǎo)機(jī)制及進(jìn)一步加強(qiáng)信息化、科學(xué)化、動(dòng)態(tài)化和便捷化管理。

（二）關(guān)于高校教學(xué)管理學(xué)生調(diào)研問卷結(jié)果分析

1.接受調(diào)研學(xué)生基本狀況分析。

表2顯示，本次接受調(diào)研并收回合格答卷涉及不同專業(yè)的學(xué)生共計(jì)197份，其中年齡在21～25歲占73.6%；本科生和研究生基本各占一半；分別處于基礎(chǔ)教學(xué)、專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課程等不同學(xué)習(xí)階段。

2.關(guān)于高校教學(xué)計(jì)劃方面問卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在197份問卷中有87.3%～89.9%的學(xué)生認(rèn)為在高校教學(xué)計(jì)劃的制訂過程中除專家外有必要聽取有關(guān)學(xué)生的意見及進(jìn)行人才需求的社會(huì)調(diào)查，有56.1%～62.9%的學(xué)生對高校通識(shí)（基礎(chǔ)）課程的設(shè)置、高校專業(yè)課程的設(shè)置及學(xué)分設(shè)置的合理性表示很滿意或滿意。

3.關(guān)于高校教學(xué)運(yùn)行方面問卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在197份問卷中有80.2%的學(xué)生認(rèn)為目前學(xué)校比較重視教學(xué)運(yùn)行管理工作，有69.5%的學(xué)生對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量很滿意或滿意；但對學(xué)校選課制度及補(bǔ)選、退選流程整體上僅有47.7%的學(xué)生認(rèn)為很滿意或滿意；有80.7%～92.9%的學(xué)生認(rèn)為目前在高校教學(xué)運(yùn)行過程中任課教師及教學(xué)運(yùn)行秩序很穩(wěn)定或基本穩(wěn)定。

4.關(guān)于高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督方面問卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在197份問卷中有70.6%～87.3%的學(xué)生對目前高校正在執(zhí)行的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系及教學(xué)督導(dǎo)制度、聽課制度和學(xué)生評教等很滿意或滿意；有51.8%～60.9%的學(xué)生認(rèn)為有必要引進(jìn)校外人士及專家對高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)和監(jiān)督機(jī)制，并建立更為全面、高效、客觀的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段和機(jī)制；另有高達(dá)71.6%的學(xué)生就教師教學(xué)方法表達(dá)意見的方法愿意采用電子網(wǎng)絡(luò)方式。

5.關(guān)于高校教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)方面問卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在197份問卷中有54.4%～58.4%的學(xué)生對高校教學(xué)教材的選定、教學(xué)環(huán)境設(shè)施及實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、教學(xué)實(shí)習(xí)基地很滿意或滿意；而對學(xué)校圖書館建設(shè)、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)及信息化設(shè)施滿意度僅為39.1%～42.2%。

6.關(guān)于高校教學(xué)人才培養(yǎng)方面問卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在197份問卷中有69.5%～86.3%的學(xué)生同意目前高校人才培養(yǎng)方案存在理論部分占主導(dǎo)、實(shí)踐部分易被忽視的現(xiàn)象，存在缺乏社會(huì)用人單位深度參與的現(xiàn)象，與就業(yè)實(shí)用性存在一定差距的現(xiàn)象，存在專業(yè)課程與其他課程結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象；另外，有高達(dá)76.7%以上學(xué)生就人才培養(yǎng)方案表達(dá)意見的方法愿意采用電子網(wǎng)絡(luò)方式。

7.關(guān)于高校教學(xué)專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)術(shù)發(fā)展方面問卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在197份問卷中有56.2%～64%的學(xué)生對學(xué)校提供的學(xué)術(shù)報(bào)告及專業(yè)講座、專業(yè)培訓(xùn)安排情況很滿意或滿意，有68.0%的學(xué)生認(rèn)為目前高校專業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)發(fā)展項(xiàng)目對學(xué)生就業(yè)有必要，有40.6%的學(xué)生愿意通過電子網(wǎng)絡(luò)途徑獲得課外相關(guān)專業(yè)及學(xué)術(shù)信息，有57.4%的學(xué)生認(rèn)為有必要建立長期專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

8.關(guān)于高校教學(xué)管理方面問卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在197份問卷中有50.2%～52.8%的學(xué)生認(rèn)為目前高校教學(xué)管理方法具有創(chuàng)新意識(shí)，并非常關(guān)注或關(guān)注高校教學(xué)管理模式；有56.9%～71.1%的學(xué)生認(rèn)為高校教學(xué)管理有必要進(jìn)一步深化改革，進(jìn)一步加強(qiáng)信息化、科學(xué)化、動(dòng)態(tài)化和便捷化管理，僅有47.2%的學(xué)生認(rèn)為目前高校教學(xué)信息化管理較好地滿足了廣大學(xué)生的需求。

四、討論

本次問卷調(diào)研旨在了解高校師生目前對學(xué)校教學(xué)管理現(xiàn)狀的看法，分析出高校在教學(xué)管理工作中可能存在的問題和廣大師生對高校教學(xué)及專業(yè)培養(yǎng)等方面的需求。由于本次問卷調(diào)研僅集中在一所高校且教師與學(xué)生的調(diào)研樣本數(shù)量有限，采用絕對數(shù)和相對數(shù)的統(tǒng)計(jì)方法所反映出的結(jié)果也只能作為一種趨勢性分析和參考，希望引起高校有關(guān)部門的重視。

綜合分析高校教學(xué)管理教師及學(xué)生問卷結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)在很多方面教師和學(xué)生有著趨勢一致的看法，而有些方面教師和學(xué)生又有自己特殊的需求。在大部分教師及學(xué)生表達(dá)了對高校目前教學(xué)計(jì)劃制訂、教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督、教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、專業(yè)培訓(xùn)和教學(xué)管理等方面工作具有一定認(rèn)可和滿意度基礎(chǔ)上，大部分教師和學(xué)生均認(rèn)為在高校教學(xué)計(jì)劃的制訂過程中有必要邀請社會(huì)有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)或人士參與，并需要進(jìn)行人才需求的社會(huì)調(diào)查及聽取有關(guān)教師和學(xué)生的意見，師生雙方多數(shù)均認(rèn)為高校教學(xué)管理應(yīng)建立更為全面、高效、客觀的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段和機(jī)制，這與一些學(xué)者的研究相一致。調(diào)研表明在高校教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)方面學(xué)生對學(xué)校圖書館建設(shè)、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)及信息化設(shè)施滿意度較低，學(xué)生愿意通過電子網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己意見或提出建議，這在一定程度上提醒高校需要進(jìn)一步改善的地方。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)大部分教師與學(xué)生均認(rèn)為目前高校人才培養(yǎng)方案方面存在理論部分占主導(dǎo)、實(shí)踐部分易被忽視的現(xiàn)象，存在缺乏社會(huì)用人單位深度參與的現(xiàn)象，存在對相關(guān)學(xué)科的交融性考慮不足的現(xiàn)象，存在專業(yè)課程與其他課程結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象及缺乏科學(xué)的動(dòng)態(tài)評價(jià)體系，這種調(diào)研結(jié)果也印證了一些學(xué)者的擔(dān)心，這些現(xiàn)象足以提醒高校有關(guān)部門要高度重視。在專業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)發(fā)展方面，大多數(shù)教師均認(rèn)為有必要建立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)教師的專業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)發(fā)展及建立教師專業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)發(fā)展的評價(jià)機(jī)制，這與某些學(xué)者研究相近，而大多數(shù)學(xué)生也希望建立長期的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對于未來高校的教學(xué)管理多數(shù)教師與學(xué)生均認(rèn)為有必要進(jìn)行深化改革，建立高校教學(xué)管理績效考核和督導(dǎo)機(jī)制，并進(jìn)一步加強(qiáng)信息化、科學(xué)化、動(dòng)態(tài)化和便捷化管理，這在一定程度上反映了高校師生的期望。前已述及，本次調(diào)研僅作為一種趨勢分析，問卷中一些選擇相對數(shù)較高的問題提醒我們要有所重視。高校也只有不斷深化改革及充分開發(fā)和利用信息化手段，如包括教學(xué)計(jì)劃制訂、教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督、教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、專業(yè)培訓(xùn)等方面通過建立先進(jìn)的信息化平臺(tái)以滿足高校教學(xué)管理和師生專業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展的需求是一個(gè)發(fā)展大方向。

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