關于高校教學管理工作的問卷調研及師生需求分析

李慶

摘要：高校教學管理工作直接影響到高校教學管理秩序和教學質量，關系到高校人才培養目標的實現和高校教育教學的可持續發展。因此，高校教學管理工作責任重大，其在各院校均占有特別重要的地位。本次研究采用問卷調研形式旨在了解高校師生目前對學校教學管理現狀的看法，分析出高校在教學管理工作中可能存在的問題和廣大師生對高校教學及專業培養等方面的需求。

關鍵詞：高校；教學管理；調研；需求分析

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）12-0011-03

一、研究背景及意義

高校教學管理工作是按照學校的教育方針，采用先進的信息化管理等手段，調動、組織、協調和指導有關人員高質量、高效率完成高校各項教學任務并達成教育目標。高校的教學管理工作是高等教育非常重要的工作內容，是整個高校管理工作的核心和重要基礎，也是保障高校教學機制正常運轉的中樞和紐帶[1]。高校教學管理工作直接影響到高校教學管理秩序和教學質量，關系到高校人才培養目標的實現和高校教育教學的可持續發展。因此，高校教學管理工作責任重大，其在各院校均占有特別重要的地位。目前，各高校雖然在教學管理方面盡量調動一切必要資源以保證教學質量，但因其教學條件和管理水平的差異等因素所致在一定程度上無法滿足高校廣大師生教學和專業發展的需求。一些學者注意到高校教學管理工作的重要性和復雜性，并做了大量相關研究工作，希望能逐步提高教學管理水平[2，3]。由本人負責的2015年天津市教育系統專項調研課題——“應用互聯網思維構建高校教學管理創新模式的研究”，其中設計了調研問卷，旨在了解高校師生對目前教學管理現狀的看法、可能存在的問題和師生的需求。

二、調研方法

1.調研形式：書面問卷調研。

2.調研對象：天津某高校隨機選取各專業部分教師和在校生以及教學行政管理人員。

3.問卷設計：應清楚記錄答卷者基本資料，調研問卷主要內容包括教學計劃、教學運行、教學質量監督、教學基礎建設、人才培養、專業培訓和教學管理等方面的問題。問卷在首頁清楚說明本次問卷調研項目來源和調研目的。

4.調研過程：本問卷調研采取匿名方式進行，由調研員發放問卷，在規定的時間內再由調研員收回問卷。符合答題要求并回答全部問卷問題者方為合格答卷。

5.資料整理及統計：由項目組成員與實習學生共同進行問卷資料的整理及答案的統計工作。統計方法采用絕對數和相對數進行趨勢分析。

三、調研結果與分析

（一）關于高校教學管理教師調研問卷結果分析

1.接受調研教師基本狀況分析。

表1顯示，本次收回教師合格答卷共計95份。年齡在40歲（含）以下占75.8%，年齡在40歲以上占24.2%；教齡在10年（含）以下占69.5%，教齡在10年以上占30.5%；副高級職稱（含）以上教師占22.2%，副高級職稱以下教師占77.8%，其中中級職稱占53.7%；分別從事基礎教學、專業基礎、專業課程、實習課程教學及行政管理等方面工作。

2.關于高校教學計劃方面問卷結果分析。統計結果表明，在95份問卷中有59.0%～88.4%的教師認為在高校教學計劃的制訂過程中有必要邀請社會有關專業機構或人士參與，需要進行人才需求的社會調查和充分聽取有關教師和學生的意見；有22.1%教師認為在高校教學計劃制訂過程中高校行政權力的介入對學術權力的影響很嚴重。

3.關于高校教學運行方面問卷結果分析。統計結果表明，在95份問卷中有27.4%的教師認為在高校教學運行管理過程中涉及各部門之間經常存在職責不明、工作中互相推諉和扯皮現象等現象；有70.5%的教師認為在高校教學運行管理過程中有必要建立科學的評價標準，并引入激勵和競爭機制；在目前高校教學運行過程中教師隊伍的穩定性及教學運行秩序的穩定性方面，有84.2%～99.0%的教師認為很穩定或基本穩定。

4.關于高校教學質量監督問卷結果分析。統計結果表明，在95份問卷中有65.2%～68.4%的教師對目前高校正在執行的教學質量監控體系、教學督導制度、聽課制度和學生評教感到很滿意或滿意；有44.2%教師認為在高校有必要建立校外專家對高校教學質量評價和監督機制；有68.4%的教師認為高校應該建立更為全面、高效、客觀的教學質量監控手段和機制。

5.關于高校教學基礎建設方面問卷結果分析。統計結果表明，在95份問卷中有53.7%～75.8%的教師認為目前高校在學科建設、課程教材、實踐基地、師資隊伍、教學支持保障系統建設和教學基礎設施建設工作做得很好或較好；有63.2%的教師認為有必要建立評價和激勵機制；另有65.3%的教師認為目前高校教學基礎建設工作與學校未來全面、協調、可持續發展相一致。

6.關于高校教學人才培養方面問卷結果分析。統計結果表明，在95份問卷中有62.1%～85.2%的教師均完全同意或基本同意目前高校人才培養方案存在理論部分占主導、實踐部分易被忽視的現象，存在缺乏社會用人單位深度參與的現象，存在對相關學科的交融性考慮不足的現象，存在專業課程與其他課程結構不合理的現象及缺乏科學的動態評價體系。

7.關于高校教學專業培訓與學術發展方面問卷結果分析。統計結果表明，在95份問卷中僅有36.9%～45.3%的教師認為目前高校教師的專業培訓及學術發展體系與制度完善程度、項目推動情況及在滿足教師發展需求方面做得很好或較好；有62.1%～94.8%的教師認為有必要建立專門機構負責教師的專業培訓及學術發展及應建立教師專業培訓及學術發展的評價機制。

8.關于高校教學管理方面問卷結果分析。統計結果表明，在95份問卷中僅有45.3%～51.6%的教師認為目前高校教學管理理念、教學管理方法的戰略眼光和創新意識、內部治理結構及信息化管理程度很好或較好，有53.7%～70.5%的教師認為有必要建立高校教學管理績效考核和督導機制及進一步加強信息化、科學化、動態化和便捷化管理。

（二）關于高校教學管理學生調研問卷結果分析

1.接受調研學生基本狀況分析。

表2顯示，本次接受調研并收回合格答卷涉及不同專業的學生共計197份，其中年齡在21～25歲占73.6%；本科生和研究生基本各占一半；分別處于基礎教學、專業基礎和專業課程等不同學習階段。

2.關于高校教學計劃方面問卷結果分析。統計結果表明，在197份問卷中有87.3%～89.9%的學生認為在高校教學計劃的制訂過程中除專家外有必要聽取有關學生的意見及進行人才需求的社會調查，有56.1%～62.9%的學生對高校通識（基礎）課程的設置、高校專業課程的設置及學分設置的合理性表示很滿意或滿意。

3.關于高校教學運行方面問卷結果分析。統計結果表明，在197份問卷中有80.2%的學生認為目前學校比較重視教學運行管理工作，有69.5%的學生對學校教學質量很滿意或滿意；但對學校選課制度及補選、退選流程整體上僅有47.7%的學生認為很滿意或滿意；有80.7%～92.9%的學生認為目前在高校教學運行過程中任課教師及教學運行秩序很穩定或基本穩定。

4.關于高校教學質量監督方面問卷結果分析。統計結果表明，在197份問卷中有70.6%～87.3%的學生對目前高校正在執行的教學質量監控體系及教學督導制度、聽課制度和學生評教等很滿意或滿意；有51.8%～60.9%的學生認為有必要引進校外人士及專家對高校教學質量評價和監督機制，并建立更為全面、高效、客觀的教學質量監控手段和機制；另有高達71.6%的學生就教師教學方法表達意見的方法愿意采用電子網絡方式。

5.關于高校教學基礎建設方面問卷結果分析。統計結果表明，在197份問卷中有54.4%～58.4%的學生對高校教學教材的選定、教學環境設施及實驗室設備、教學實習基地很滿意或滿意；而對學校圖書館建設、學校網絡及信息化設施滿意度僅為39.1%～42.2%。

6.關于高校教學人才培養方面問卷結果分析。統計結果表明，在197份問卷中有69.5%～86.3%的學生同意目前高校人才培養方案存在理論部分占主導、實踐部分易被忽視的現象，存在缺乏社會用人單位深度參與的現象，與就業實用性存在一定差距的現象，存在專業課程與其他課程結構不合理的現象；另外，有高達76.7%以上學生就人才培養方案表達意見的方法愿意采用電子網絡方式。

7.關于高校教學專業培訓與學術發展方面問卷結果分析。統計結果表明，在197份問卷中有56.2%～64%的學生對學校提供的學術報告及專業講座、專業培訓安排情況很滿意或滿意，有68.0%的學生認為目前高校專業培訓及學術發展項目對學生就業有必要，有40.6%的學生愿意通過電子網絡途徑獲得課外相關專業及學術信息，有57.4%的學生認為有必要建立長期專業培訓機構。

8.關于高校教學管理方面問卷結果分析。統計結果表明，在197份問卷中有50.2%～52.8%的學生認為目前高校教學管理方法具有創新意識，并非常關注或關注高校教學管理模式；有56.9%～71.1%的學生認為高校教學管理有必要進一步深化改革，進一步加強信息化、科學化、動態化和便捷化管理，僅有47.2%的學生認為目前高校教學信息化管理較好地滿足了廣大學生的需求。

四、討論

本次問卷調研旨在了解高校師生目前對學校教學管理現狀的看法，分析出高校在教學管理工作中可能存在的問題和廣大師生對高校教學及專業培養等方面的需求。由于本次問卷調研僅集中在一所高校且教師與學生的調研樣本數量有限，采用絕對數和相對數的統計方法所反映出的結果也只能作為一種趨勢性分析和參考，希望引起高校有關部門的重視。

綜合分析高校教學管理教師及學生問卷結果，我們發現在很多方面教師和學生有著趨勢一致的看法，而有些方面教師和學生又有自己特殊的需求。在大部分教師及學生表達了對高校目前教學計劃制訂、教學運行管理、教學質量監督、教學基礎建設、人才培養、專業培訓和教學管理等方面工作具有一定認可和滿意度基礎上，大部分教師和學生均認為在高校教學計劃的制訂過程中有必要邀請社會有關專業機構或人士參與，并需要進行人才需求的社會調查及聽取有關教師和學生的意見，師生雙方多數均認為高校教學管理應建立更為全面、高效、客觀的教學質量監控手段和機制，這與一些學者的研究相一致。調研表明在高校教學基礎建設方面學生對學校圖書館建設、學校網絡及信息化設施滿意度較低，學生愿意通過電子網絡表達自己意見或提出建議，這在一定程度上提醒高校需要進一步改善的地方。本次調研發現大部分教師與學生均認為目前高校人才培養方案方面存在理論部分占主導、實踐部分易被忽視的現象，存在缺乏社會用人單位深度參與的現象，存在對相關學科的交融性考慮不足的現象，存在專業課程與其他課程結構不合理的現象及缺乏科學的動態評價體系，這種調研結果也印證了一些學者的擔心，這些現象足以提醒高校有關部門要高度重視。在專業培訓及學術發展方面，大多數教師均認為有必要建立專門機構負責教師的專業培訓及學術發展及建立教師專業培訓及學術發展的評價機制，這與某些學者研究相近，而大多數學生也希望建立長期的專業培訓機構。對于未來高校的教學管理多數教師與學生均認為有必要進行深化改革，建立高校教學管理績效考核和督導機制，并進一步加強信息化、科學化、動態化和便捷化管理，這在一定程度上反映了高校師生的期望。前已述及，本次調研僅作為一種趨勢分析，問卷中一些選擇相對數較高的問題提醒我們要有所重視。高校也只有不斷深化改革及充分開發和利用信息化手段，如包括教學計劃制訂、教學運行管理、教學質量監督、教學基礎建設、人才培養、專業培訓等方面通過建立先進的信息化平臺以滿足高校教學管理和師生專業培訓和發展的需求是一個發展大方向。

參考文獻：

[1]杜賀翔.高校教學管理系統[D].長春師范學院，2012.

[2]雷源.創新高校人才培養機制的探索與思考[J].高教學刊，2015，（13）：134-135.

[3]劉兵.對高校教學計劃管理的思考[J].時代教育，2015，（13）：105-106.