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傳統行業的空間,得用互聯網來整合——鮮譽產品成長記

2016-03-30 02:33:16言悅
銷售與市場(營銷版) 2016年1期
關鍵詞:產品

文/言悅

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傳統行業的空間,得用互聯網來整合——鮮譽產品成長記

文/言悅

從0到1,鮮譽用了十個月左右的時間。到2015年底,這個“1”等于1.3億銷售額。在一個“新興企業以燒錢供養自己”的大環境下,你不得不對它刮目相看。

作為鮮譽科技的創始人,何足奇講了他創業的三點體會:

一必須把住產業的脈,必須抓住市場的鏈,必須打造產品的根。產業、市場、產品三位一體。

二必須想盡一切辦法去+,各種各樣的+,而不是概念上、表面上的互聯網+。這是走進用戶生活方式的關鍵步驟。

三O2O的本質是社群思維、部落思維、社區思維,是產供消(消費)一體化的思維。

這種思路讓他早早將戰略方向確定為:在行業重構時期,利用移動互聯網,升級產品,快速跨界、迭代,更新細分水產品類的主力產品。

集中優勢資源,以海參單品快速切入

從市場容量上看,海參是一個產值超千億的產業;從市場價格上看,海參是一個信息極度不對稱的產品,從幾百元到幾萬元不等;而從市場消費層面看,這個成長于“三公”消費時代的品類,從2014年開始陷入前所未有的困境。

近十年的發展中,海參產品一直與真正的市場消費相隔甚遠。產品形態單一:老三樣——即食、鹽漬、淡干;食用方式復雜:專業泡發、高檔美食,缺乏使用的便利性。盡管人人知道海參能夠帶來健康,卻仍不愿為了一次美食,耗時兩三天。

如何讓有市場需求的海參產品,最大限度地符合消費者的食用需求,放大普通消費市場的量?

鮮譽開始參照“極致吸收、便捷滋養”的產品理念,打造便捷化的常溫產品、包裝和食用方式。

便捷化的常溫產品,不再需要通過高成本的冷鏈配送。

便捷化的包裝,減少不必要的華麗設計,回歸原本。

便捷化的食用方式,大大減少消費者的發制時間。

這一處痛點找得相當準,也深切領會到了消費需求的本質。在人人互聯時代,消費信息的傳播會在同類消費者中呈指數級增長:

而事實上,從2015年3月初單品上市,到6月底,不到100天的時間,鮮譽海參銷量達到了出乎所有人意料的程度,包括創始人何足奇本人。

這一款帶有行業屬性的極致產品,具備極強的圈定消費者能力,顯示了未來的延展空間,捅破天,自生長,并強力裹挾了一個產業的市場。鮮譽有了下一步。

快速全品類擴張,構建產品孵化平臺

鮮譽極參的市場發力,不僅源于高性價比,因為即便同行企業如此定價,也缺乏支持價格的新玩法。這款單品所以能夠迅速擊穿市場,還在于他們抓到了個契機。那就是,恰逢高端酒市場萎靡,超級經銷商們,需要全新的產品來做市場補充。鮮譽極參順理成章讓嵌入到了名酒超商的渠道中,成為名符其實的名酒“潤滑劑”。

2015年4月,鮮譽曾在淘寶做了一個商城,但未購買流量,基本是零銷售。線下渠道仍然是他們的銷量主力,平均月銷超千萬,已經不折不扣地成長為超級單品。

與線下相統一的,是借助社會化媒體的營銷傳播,形成熱點,搶占這個品類的風口。他們將社群總部設在長沙,這個年輕好玩的城市,觸一發而動全國,每一項活動,都會有數千社群同時互動。借助社群連接,構建了一批有組織、有系統、有互動的社區。從好玩,到商務關系,再到價值形成。

正是通過鮮譽極參的擊穿,產消一體化的社區構建完成,品類擴張基礎初備。

為了彌補海參中高端消費留下的空檔,2015年7月,何足奇帶鮮譽開始推出一款新品:酒香海鱸魚。在水產行業,海鱸魚這個產品并不起眼,一直是散戶養殖,散戶經營,散戶銷售。但是,當動用全行業資源、多輪市場測試之后,這款便捷化海鱸魚讓我們驚喜連連。 僅7月份一個30天周期,就創造了十幾萬條的銷量,并且此后的市場熱度一直持續。直到今天,已經有三家工廠為他們提供定制化產品。

海參到海鱸魚兩個大單品的成功,至少證明,未來的平臺策略還是可能奏效的。

鮮譽極參的套路,是釋放傳統渠道紅利。高端酒銷不動的時候,通過海參這種跨界新品來釋放酒類超商的紅利。這些優秀渠道商,單體銷量基本上以百萬計。

海鱸魚的套路,則是典型的體驗營銷。通過社群體驗,用戶口碑來形成市場勢能。不同的是,鮮譽能把各種線上的套路,轉移到線下來玩。

所以即便淘寶上零銷量,線下社群、社區仍然異常火爆。

鮮譽依靠對水產業的精準洞察,從需求鏈發起攻擊,借助極致單品和渠道紅利的釋放,形成快速成長的勢能。

點評:學會用“增量”激活“存量”

市場營銷正在發生根本性的變化:從供應鏈到需求鏈大逆轉。需求鏈的力量,在于從產業下游打通中游、上游,形成反轉。電商,尤其是消費互聯網或者各種微商,解決不了需求鏈的實際課題。

互聯網最大的陷阱在哪里?增量的假象,尤其是一些弱勢產業。鮮譽用產品來構建社群,形成社區,進而形成增量。但所有資源,都配置在線下的存量激發上。

在移動互聯時代,傳統企業的存量運營,實際上已經成為大難題。存量的梳理與挖掘讓很多企業覺得困惑,面對存量客戶和市場,不知道該干什么,而且在相對穩定的市場中,對于老存量,“不理不睬”貌似更有利于收入和業務量的保持。

正因為不知道怎么做,又覺得不做比做更合適,讓存量經營一直以“偽命題”形式存在。

但實際上,存量的激活與重構,才是企業的金礦。海爾這幾年的創新,比如搞人單合一,就是用組織變革、流程變革來激活存量市場,構建新競爭力。存量市場和增量市場之間,都有重疊的部分。如果在重疊的部分創建增量,那么一個更厲害的新市場,新模式就隨之產生。

鮮譽的運營,更多是在重疊部分,通過增量來激活存量;通過對產業與市場的打碎、重構、融合、創新,構建一種全新的運營模式和成長方式。

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