高校輔導員職業幸福感的實然與重建

王小趁

高校輔導員是高校教師的重要組成部分，是當今大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生成長成才的引路人。職業幸福感是個體對自身工作的各個方面的積極的評價，包括情感、動機、行為、認知和身心幸福五個方面。輔導員的職業幸福感不僅是輔導員的主觀感受，關系著輔導員的職業狀態和生存質量，影響著輔導員隊伍能否朝著“專業化、職業化、專家化”的方向發展，關系到大學生的成長成才和高校育人的質量和效果。因此，當前高校的一項重要工作是如何進一步提高輔導員的職業幸福感，維護輔導員的身心健康。

1 輔導員職業幸福感的內涵

所謂幸福感，是一個人內心世界美好的體驗與感受，來自于個體在與外界相互交融過程中內心所獲得一種滿足。對于教師的職業幸福感，不同的專家學者有著不同的詮釋。他們多強調教師積極的主觀體驗，強調教師主體的自我滿足和職業認同。對于輔導員來說，教育的客體——學生的生存狀態以及師生關系的和諧程度也是重要的影響因子。而就其本質來說，輔導員職業幸福感在于自我價值的全面實現。

馬斯洛需要層次理論指出，當人們滿足了一種需要后就會追求更高層次的需要，自我實現的需要是最高目標。高校輔導員都具有較高的學歷層次和文化水平，所追求的需要層次也比較高，渴望事業上的成功和自我價值的實現。輔導員的這種需要是表現在追求師生關系的融洽感、工作目標的實現感和學生對其的認同感。輔導員對日常教育管理工作任勞任怨、盡職盡責，將學生的成長成才作為工作目標的最高追求，用樂觀的心態對待巨大的工作壓力，能得到學生的認可和家人的支持，這就是輔導員的職業幸福感。

2 輔導員職業幸福感的影響因素分析

2.1 外部因素

2.1.1 工作內容繁雜

教育部明確要求高校按不低于1：200的師生比配備輔導員，但由于招生人數的增加和招生規模的擴大等原因，不少高校難以達到這一標準。學生思想政治教育、日常管理、獎助學金評定、黨建工作、心理健康與安全教育、職業規劃與就業指導、課外活動、社會實踐等工作都與輔導員有關，工作任務繁雜瑣碎，大部分輔導員認為事務性工作太多，沒有時間和精力深入細致的開展學生思想工作。并且，涉及學生安全穩定的事情隨叫隨到，這些工作氛圍都讓輔導員神經緊繃。因此，各種繁雜的事務管理，大部分輔導員都處在超負荷的工作狀態，過重的工作負擔往往使輔導員無力去感受幸福。

2.1.2 工作壓力過大

輔導員的壓力是雙重的，一個是管理壓力，一個是教學壓力。這是由輔導員的雙重身份決定的?！肮芾韷毫Α笔怯奢o導員的工作性質所帶來的事務性壓力及精神壓力。當代大學生思維活躍，個性突出，生活方式多樣，增大了學生日常管理的壓力?！敖虒W壓力”是指輔導員作為教師身份，承受著教學、科研、職稱評定等方面的壓力。輔導員在教學科研方面花的時間和精力有限，教學科研搞不好，對職稱評定有影響，輔導員要比專業教師花更多的精力在教學科研上。高強度的精神壓力讓輔導員很難感受到幸福。

2.1.3 工作成就感較低

由于輔導員在教學科研上的精力有限，很難從教學科研方面出成就，而輔導員的事務性工作繁雜，崗位上也很難出成就。并且，輔導員進修深造和交流學習的機會少，上升空間相對狹窄，轉崗難度較大，這些都容易令輔導員產生職業倦怠。目前，高校人才評價體系中， 最重要的兩項指標是教學科研，導致輔導員的“育人”工作面臨邊緣化的危險，輔導員較少感受到學校對其職業的認同。一旦學生出了問題，領導、家長、教師都把輔導員作為首要責問對象，容易造成輔導員產生工作挫折感。

2.2 內部因素

2.2.1 職業認同感較低

輔導員的職業認同感存在著社會、專業教師、學生認同度低的現象。專業教師在內心深處對輔導員也是不認可的，輔導員被排除在專業發展之外。在有些學生心理，輔導員的專業性不強，給學生上的都是《就業指導》、《大學生職業規劃》、《大學生心理健康》等課程，學生會認為輔導員的專業水平有限，只能做一些具體工作。這些都弱化了輔導員的職業認同感。

2.2.2 職業前景不清晰

對于輔導員來說，由于長時間繁雜瑣碎的事務性工作，他們荒廢了原來所學的專業，使之向專業教師方向發展缺乏競爭力；經濟待遇、職稱評定、職務晉升、專業化的發展路徑等方面缺少相應制度的保障。

2.2.3 職業理想不堅定

目前大學生就業形勢十分嚴峻，高校在引進人才時對學歷、專業能力等都有很高的要求，一些研究生往往把輔導員作為從事專業教師的跳板，因而職業理想往往不堅定。另外輔導員中很少有人愿意把輔導員作為終身職業。

2.2.4 職業信心的不足

從事輔導員工作，既需要教育學、心理學、管理學、思想政治教育的知識，又需要倫理學、社會學等學科的知識，還需要法律法規、中國特設社會主義理論體系、社會主義核心價值體系、黨的基本理論等的知識，對輔導員的知識儲備、綜合素質要求較高。這些往往令輔導員感到力不從心。

3 輔導員職業幸福感的提升途徑

3.1 推進輔導員隊伍的專業化和職業化建設

3.1.1 明確專業化的職業定位

輔導員作為一種職業，專業化是其發展的必然選擇，也是輔導員職業化的必然結果。這是輔導員職業的本質所在和價值體現，有助于輔導員隊伍的穩定，提高輔導員的職業認同感和職業幸福感。

3.1.2 建立多樣化的培訓機制

一是，加強業務學習和培訓，將業務培訓與理論培訓、學術型培訓相結合。二是，開展對外學習交流。定期組織輔導員開展社會考察活動，支持輔導員參加國內外學術交流等活動，選送輔導員骨干參加國家級、省級培訓。三是，積極參加校內外實踐。積極創造條件，支持輔導員參加校內外崗位交流、掛職鍛煉等，為他們增加閱歷、開闊視野、拓展思路、增長才干創造條件。

3.1.3 建立合理有效的考評機制

輔導員的考核應堅持定性與定量相結合、工作過程與工作效果相結合、學生工作部門評議與所在院系評議相結合、領導同事評價與學生評價相結合，建立公正、合理的考核辦法，并將考核結果與個人評優評先、職稱評定、職務晉升等掛鉤。

3.2 加強輔導員隊伍的內涵建設

3.2.1 建設輔導員團隊文化

文化是隊伍建設之魂，要打造輔導員團隊文化，使之內化于心、外化于行，使廣大輔導員享有實現價值的自豪感、奉獻教育的成就感、職業發展的歸屬感、社會承認的榮譽感，提升職業的“幸福指數”。

3.2.2 引領輔導員個體成長

從某種程度上來，教師專業素養越高，從事教育教學活動時自我效能感就越強，主觀上的幸福指數就越高。因此，要引導輔導員不斷加強業務和專業學習，促進自我全面發展。使輔導員在融洽的師生關系以及學生的成長發展中體會工作成就感、收獲職業幸福感。

3.2.3 構建輔導員工作的外部支持系統建設

1）提供硬件環境支持。由于輔導員工作的特殊性，如需要入住學生寢室、經常性地找學生談心，因此要為輔導員提供溫馨、安靜的辦公環境，設在學生寢室的值班室要配備基本的辦公及生活設施。

2）提供情感支持。學校應像重視教學和科研隊伍一般重視輔導員隊伍，使輔導員能夠清楚地看到職業發展的前景。管理輔導員的職能部門應給予輔導員更多的人文關懷，不僅關心他們的工作，也關心他們的生活，傾聽他們的訴求，維護他們的利益，促進他們的成長。

總之，提升輔導員的職業幸福感，需要全校上下營造一種寬松、和諧、理解、支持的氛圍，從情感、工作、生活多方面關心輔導員的發展和成長，讓他們感受到工作的價值，享受到工作的樂趣。

[責任編輯：湯靜]