客車藍海難尋？

王蘭

新能源客車發展迅速，但競爭也越來越激烈，海格客車卻從中走出了一條“藍海”之路。

2015年，純電動商用車的銷量迎來一個又一個高增長。

工信部最新的統計數據顯示：2015年1-9月，純電動商用車生產3.97萬輛，同比增長近7倍。其中，9月，純電動商用車生產1.14萬輛，同比增長4倍；8月純電動商用車生產6446輛，同比增長21倍；7月純電動商用車生產6395輛，同比增長17倍；6月純電動商用車生產6395輛，同比增長17倍。

無疑，純電動商用車的出色表現必將成為本年度商用車行業濃墨重彩的一筆。

有觀點認為，商用車使用頻率高，排放污染問題更為突出，加之政府推廣新能源汽車也優先從公共交通開始，預計未來1-2年內，純電動商用車銷量還會有更快速的增長。

自2014年以來，在高額購車補貼、免車輛購置稅等利好政策以及車企加大研發投入的背景下，新能源客車正在步入中國車市新“藍海”，且對于中國客車而言，新能源客車領域與國外車企處在同一起跑線，因此新能源客車的發展最具使中國車企“彎道超車”的可能性。

因此，我國新能源客車行業聚集的企業也越來越多，其競爭也越來越激烈。而在激烈的市場競爭中，往往未雨綢繆者總能先發制人，搶占市場先機。

新“藍海”

8米及以下中小純電動客車則是中國客車市場新“藍海”中的“藍海”。該細分車型市場呈崛起之勢，迅速火爆客車市場。

尤其值得一提的是，作為我國客車實力企業，蘇州金龍海格客車目前已形成了4-12米全系列的新能源客車產品，覆蓋公交、團體、短途客運、旅游、物流等多個市場，其生產的數款中小型新能源客車進入節能產品政府采購清單，且有三款獲得營運客車等級。海格中小型新能源客車具有布局合理，，功率高，荷載能力強等特點；能滿足不同客戶定制需求。

中小型新能源盛行，是為了滿足市場接駁“最后一公里”的需求，很多中小型新能源客車的運營線路，大多在景區或者小區門口，因此環保節能的中小型新能源客車成為客戶的首選。

對于這種趨勢，曾有專家也做出過預測：純電動客車向中小型客車轉變是未來新能源客車的趨勢之一。原因是與純電動大型客車相比，純電動中型客車的價格更容易被市場接受。現實營運過程中，6至8米的純電動客車可以享受30萬元的國補，再加上地方補貼，中小型純電動客車的實際售價與傳統客車相差不大，加之中小型純電動客車具有明顯的運營成本優勢，所以推廣會相對容易。

北京、青島等城市純電動迷你公交、城市微循環純電動公交的實際運營成果，也證明中小型純電動客車越來越受營運者歡迎，這種趨勢定將影響客車制造企業產品的研發方向，

而年輕的海格客車也為中小型純電動客車帶來了活力。

2014年10月24日，海格H6V純電動客車亮相，該車是一款為新能源汽車推廣試點區域開發的6米多功能商用車，即可用于政府及企事業短距離通勤、團體和租賃市場，也可用于運鈔、電力、電信、郵政、醫療、警務等車型的專用改裝。2015年5月，在北京道路運輸車輛展上，海格攜兩款純電動客車新車型——H7V公交版和H7V智能版公務車參展。兩款車長度皆為7米，定位城區微循環、團體通勤及中短途旅游運送市場。2015年6月，財政部、發改委發布的第十八期“節能產品政府采購清單”中，有KLQ6802KAEV1、KLQ6850GEV兩款中型純電動海格客車入圍。KLQ6802KAEV1入圍的新能源電動部分參數按8米純電動團體車需求進行設計開發，定位于國內團體班車市場。KLQ6850GEV定位公交領域，車身長度8.5米，具有體積小、重量輕、扭矩大的特點。

目前，厚積薄發的海格在新能源客車市場的保有量已超過10000臺，主要系統實現了100萬公里可靠性驗證，已批量服務大連、西安、天津、昆明、海口、南京、蘇州、常州、南通等市場。

“無憂”駕駛

藍海固然讓人興奮，新能源客車產品固然讓人躍躍欲試，如果純電動客車使用起來不方便，其生命力也很難長久。

金龍聯合汽車工業（蘇州）有限公司黨委書記兼副總經理謝飛鳴曾指出，“新能源汽車作為國家大力推動的新興產業，要真正實現市場化，解決充電難問題迫在眉睫。”因此，海格的近700家成熟服務站中，特別設置了專職新能源服務站，提供7×24小時不限時售后服務。只需在手機內安裝海格易管車新能源版APP，輕輕一點，附近有多少充電站、充電樁，處于何種狀態，如何導航前往，充電狀態實時監測……所有信息一目了然。

2015年，海格開始嘗試對新能源車進行全生命周期管理。同時，為了進一步推進新能源客車市場化進程，細分新能源客車服務，海格推出“綠管家”新能源無憂解決方案，從客戶和公眾角度出發，打通新能源車購買、運營、維保全部關節，讓新能源車零障礙地“駛”進公眾視野。據了解“綠管家”整體解決方案覆蓋全系列新能源客車，讓所有海格新能源客車用戶都能擁有“購車無憂、運營無憂、服務無憂”的良好體驗。

海格強調，“綠管家”不是單純的個性化購車方案、車輛運營監管平臺或者售后服務承諾，而是一個針對新能源客車的整體解決方案，涉及車輛技術、車型選擇、充換電方案、補貼申領及金融支持、運營監控、專業培訓、維保救援等方方面面，將車輛從購買到使用的整個鏈條全部置于自己的“保護”之下。

僅在購車環節，海格“綠管家”就擁有產品安全、充換電配套服務、補貼申領和金融支持四大功能。在車輛運營環節，海格“綠管家”可在充電資源、實時監控、經濟性三方面，為用戶提供技術和服務保障。在售后服務環節，“綠管家”的“保護”重點體現在操作培訓、車輛救援和車輛維保三方面，目的是讓用戶像使用傳統能源客車一樣，放心地使用海格新能源客車。