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大數(shù)據(jù)時代的精準(zhǔn)廣告及其傳播策略
——基于場域理論視角的分析

2016-04-11 19:26:00張勤
視聽 2016年10期
關(guān)鍵詞:消費者用戶信息

□張勤

大數(shù)據(jù)時代的精準(zhǔn)廣告及其傳播策略
——基于場域理論視角的分析

□張勤

本文以“場域理論”為切入點,提出新媒體場域的概念,在此基礎(chǔ)上闡釋新媒體場域中廣告如何精準(zhǔn)地進行傳播,并探析在大數(shù)據(jù)時代下,廣告應(yīng)如何進行精準(zhǔn)投放,實現(xiàn)以消費者為中心的廣告?zhèn)鞑ゲ呗缘挠行嵤?/p>

新媒體場域;大數(shù)據(jù);精準(zhǔn)廣告;傳播策略

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,消費者的需求也越來越高。傳統(tǒng)廣告已經(jīng)不能滿足廣大消費者的需求,其有效性越來越低,而網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和新媒體的不斷涌現(xiàn)為精準(zhǔn)廣告提供了更大的發(fā)展空間。當(dāng)下,雖然精準(zhǔn)廣告受到了各方的追捧與關(guān)注,但其發(fā)展也受到了不少阻礙,本文以此為基礎(chǔ),對精準(zhǔn)廣告及其傳播展開討論,并有針對性地提出一些對策,以達到促進精準(zhǔn)廣告健康發(fā)展的目的。

一、相關(guān)概念闡釋

(一)新媒體場域

“場域”是布爾迪厄提出的一個概念,它是指“由不同的位置之間的客觀關(guān)系構(gòu)成的一個網(wǎng)絡(luò),或一個構(gòu)造?!惫P者將其引入,并作為理論基礎(chǔ),據(jù)此提出“新媒體場域”的概念。筆者認為,新媒體場域是在信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的環(huán)境下,以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)為載體,由具有內(nèi)容屬性的數(shù)字化媒體網(wǎng)絡(luò)和具有營銷目標(biāo)的廣告主以及廣告服務(wù)機構(gòu)所構(gòu)成的,以信息傳播為目的的各種關(guān)系的總和。在新媒體場域中,廣告主、媒體與用戶之間依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建起交互關(guān)系。

(二)大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)(Bigdata)也稱為巨量數(shù)據(jù)或海量數(shù)據(jù),其指的是所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無法通過人工或者計算機,在合理的時間內(nèi)達到截取、管理、處理、并整理成為人類所能解讀的形式的信息。當(dāng)前,由于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,以云計算為代表的貯存能力推動了大數(shù)據(jù)的發(fā)展,也就是說,對于商家來說,它能夠根據(jù)用戶瀏覽的商品通過數(shù)據(jù)的計算,向用戶推薦可能有所需求的商品。這種方式已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于各家電商網(wǎng)站中,如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、淘寶、京東等等,這些網(wǎng)站都會根據(jù)用戶的消費習(xí)慣和瀏覽量,主動向用戶推薦商品。因此,在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下,商家化被動為主動,通過消費者的消費數(shù)據(jù)來向消費者推送其所喜愛的商品。

(三)網(wǎng)絡(luò)廣告

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的消費水平不斷提升,廣告已經(jīng)不限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體、電視媒體,網(wǎng)絡(luò)也變成了其傳播的重要載體。相較于傳統(tǒng)廣告而言,網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播方式更多,形式也更為多樣化,可以是圖形、文字,也可以是視頻等形式,其傳播方式也不同于傳統(tǒng),它可以通過Email、在線視頻廣告、彈出廣告等各種形式進行傳播。由此我們可以看出,網(wǎng)絡(luò)廣告的突出特色就是內(nèi)容形式豐富、傳播方式豐富、信息交互性好等。

(四)精準(zhǔn)廣告

精準(zhǔn)廣告是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的情形下出現(xiàn)的一種革命性的廣告方式,它從消費者的需求出發(fā),通過大數(shù)據(jù)的分析,對網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)友的行為進行多方面的深入分析,通過對網(wǎng)友的消費進行分析,實現(xiàn)對消費者發(fā)布個性化的廣告。從當(dāng)前來看,精準(zhǔn)廣告無疑為廣告的傳播創(chuàng)造了一種新的方式,對于廣告主來說,精準(zhǔn)廣告能夠使廣告的投放變得更有效,節(jié)省了廣告費用的開支;對于消費者來說,精準(zhǔn)廣告滿足了其對消費商品信息的需求,能夠減少自己挑選產(chǎn)品的時間,也更能夠找到適合自己的產(chǎn)品。

二、新媒體場域?qū)τ诰珳?zhǔn)廣告?zhèn)鞑サ膶崿F(xiàn)基礎(chǔ)

(一)新媒體場域主體的數(shù)據(jù)特征

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,以及社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的普及應(yīng)用,人們的生活已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng),可以說,人們的生活已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)進行了“無縫”的對接。今天的人們通過網(wǎng)絡(luò)觀看、下載喜歡的視頻節(jié)目,同時也上傳自己的視頻與大眾分享;人們通過社交網(wǎng)絡(luò)進行聯(lián)系與互動;通過衛(wèi)星定位導(dǎo)航;在電商平臺上購物、交易……網(wǎng)絡(luò)記錄了大量的用戶信息,這些信息以數(shù)據(jù)的形式貯存,記錄著大眾的喜怒哀樂,記錄著人與人之間的溝通,記錄著人們的經(jīng)歷,記錄著人們的位置。因而這些海量的信息以數(shù)據(jù)的方式構(gòu)建了新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而也給廣告提供了新的傳播依據(jù)和方式,廣告主可以依靠這些數(shù)據(jù),精準(zhǔn)地找到自己的目標(biāo)客戶,同時也為消費者帶來相應(yīng)的購物信息。

(二)大數(shù)據(jù)技術(shù)對于用戶行為的分析

大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)信息社會所特有的特征,它通過對海量數(shù)據(jù)的分析,能夠精準(zhǔn)地把握用戶的消費習(xí)慣,并對其消費習(xí)慣與模式進行記錄和深入研究。通常,網(wǎng)站利用cookie技術(shù)捕捉與定位用戶的ID,同時追蹤其在其他站點上的行為軌跡,比如收看新聞、電影、購買商品的行為軌跡(愛好),然后通過不同網(wǎng)站之間的數(shù)據(jù)聚合,對零散的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)(包含位置信息、瀏覽愛好、購物興趣等)進行匯總,通過對這些數(shù)據(jù)的匯總分析,拼湊出用戶的行為軌跡以及行為模式;在通過該用戶在社交網(wǎng)站上的信息(比如注冊身份、交流圈子等)判斷其身份特征,最終對這些完整的數(shù)據(jù)進行深度的分析,繪制出更為立體、完整的用戶的行為模式。由此,大數(shù)據(jù)技術(shù)就對用戶以及用戶的行為進行了精準(zhǔn)的判斷,使廣告的精準(zhǔn)投放有了清晰的目標(biāo)。

三、大數(shù)據(jù)時代精準(zhǔn)廣告?zhèn)鞑サ牟呗?/h2>

(一)以消費者為中心

大數(shù)據(jù)給廣告帶來了新的營銷以及傳播方式,這種變化是質(zhì)變的、顛覆性的,直接從媒體、廣告主、消費者三個層面產(chǎn)生了影響,對于整個廣告?zhèn)鞑ンw系來說都是一種革命,它使得傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑シ绞降倪壿嫲l(fā)生了根本性的變化。

傳統(tǒng)的廣告是通過媒體來傳播的,需要有前期的市場調(diào)研,通過調(diào)研,廣告媒體對目標(biāo)客戶進行大概的描繪,在一番營銷策劃后,再進行廣告的投放。而大數(shù)據(jù)技術(shù)下的精準(zhǔn)廣告實現(xiàn)了“以消費者為中心”,也就是可以根據(jù)消費者的需要進行一對一的精準(zhǔn)廣告投放。傳統(tǒng)廣告的投放方式從某種角度來說有可能招致非目標(biāo)客戶的反感,因為它的投放是大規(guī)模、普遍性的,而精準(zhǔn)廣告的“以消費者為中心”改變了這種情況,它非但不會招致客戶的反感,反而給客戶帶來消費指引的同時受到了消費者的喜愛。大數(shù)據(jù)技術(shù)使得廣告?zhèn)鞑コ蔀橐环N實時、精準(zhǔn)、可控、受到喜愛的方式,在這種模式中消費者才是真正的“上帝”。

(二)利用數(shù)據(jù)優(yōu)化傳播效果

從目前來看,精準(zhǔn)廣告的投放形式還比較單一,大多數(shù)的廣告還是對廣告元素進行陳列,有時候不能夠引起目標(biāo)客戶的更多關(guān)注,因而,要想達到最好的傳播效果,還需要利用大數(shù)據(jù)對傳播效果進行優(yōu)化。

首先,可以根據(jù)用戶所處的場景進行廣告的推送。我們知道,大數(shù)據(jù)主要是利用cookie進行數(shù)據(jù)信息的記錄與收集,因而,我們能夠通過它配合地理位置的信息,根據(jù)用戶在不同位置以及時間段的需求,推送更加符合當(dāng)時情境的廣告。比如,在午飯時間,我們可以根據(jù)用戶的位置信息判斷是否為用戶推送外賣廣告,如果用戶的信息是家庭則不需,如果是公司則可推送相應(yīng)的外賣信息。針對相應(yīng)的消費情境推送與之相匹配的廣告信息,廣告能夠達到事半功倍的效果。

另外,還可增加更多創(chuàng)意性的內(nèi)容,提升廣告的感染力。由于從本質(zhì)上來講精準(zhǔn)廣告還是作為廣告而存在的,因而其仍需要以廣告的創(chuàng)意性內(nèi)容吸引目標(biāo)用戶,否則,即便是鎖定了目標(biāo)用戶,仍然不能引起目標(biāo)用戶的興趣,從而被拋之腦后,達不到廣告效果。Google在對Burberry的口紅進行網(wǎng)頁廣告設(shè)計時尤其注意創(chuàng)意性內(nèi)容,它將廣告內(nèi)容與數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合,分析用戶的特點,最后通過一個溫暖浪漫的創(chuàng)意對廣告進行呈現(xiàn),從而得到了很好的宣傳效果。

四、結(jié)語

當(dāng)前在大數(shù)據(jù)時代,廣告的傳播方式和投放量與傳統(tǒng)廣告的廣度已經(jīng)不能同日而語,我們可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)對廣告的精準(zhǔn)傳播與推送,與此同時,我們還應(yīng)該關(guān)注到廣告本身的不足,針對問題進行改善,從而改進精準(zhǔn)廣告的傳播方式,提高精準(zhǔn)廣告的傳播效果。

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3.廖媌婧.“場域”理論視角下的東方衛(wèi)視節(jié)目生產(chǎn)研究[D].上海大學(xué),2015.

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5.陸夢蘭.精準(zhǔn)廣告的傳播模式與策略初探[J].新聞研究導(dǎo)刊,2015,6(18):194.

6.李曉霞.大數(shù)據(jù)時代下精準(zhǔn)廣告的傳播策略[J].新聞研究導(dǎo)刊,2015(20):171.

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(作者系湖北經(jīng)濟學(xué)院講師)

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