文/吳治英
強降雨中的堅守
文/吳治英
7月19日凌晨至20日,北京出現(xiàn)入汛以來最強降雨過程,多地日降雨量打破有氣象記錄來極值,直至21日凌晨2時才逐漸減弱。在北京新月聯(lián)合汽車有限公司有這樣一群人,他們在強降雨突襲中,堅守崗位奮戰(zhàn)在一線,全力以赴為乘客提供出租車和班車通勤服務。那一個個“逆雨而行”忙碌的身影令人感動——
雨情就是命令。根據(jù)氣象臺發(fā)布的“暴雨橙色預警”和公司領導的指令,7月20日早上,北京新月聯(lián)合汽車有限公司30個分公司的管理人員,絕大部分早早就來到了各自的工作崗位上,投入到了與出租車、班車和救援車駕駛員的聯(lián)系與溝通之中,組織協(xié)調各種運營車輛投入到服務和救援的運輸保障之中。
上午10時半左右,因線路故障造成公司辦公樓停電,出租車GPS和電話微信群等無法發(fā)揮作用,公司職能部門和各分公司管理人員通過電話和短信等形式,給所屬駕駛員及時通報機場、車站運行信息和各區(qū)積滯水點路段、封路和擁堵路段、護坡坍塌路段等,要求駕駛員在保證出車率的基礎上,注意防范積水、泥石流等地質災害,保障人身和車輛安全,減少不必要的損失。據(jù)不完全統(tǒng)計,20日早晚高峰期間,公司出租車出車率達到80%以上。
根據(jù)北京市交委運管局西城運管處的安排,20日晚11時30分至12時30分,公司擔負北京西客站的出租車“保點”任務。公司運營部從25個小車分公司共抽調以共產黨員和“北京的士之星”為主體的240輛出租車和4名分公司經理,在西城運管處和公司運營部的統(tǒng)一組織指揮下,全力投入到了“保點”工作之中。在強降雨中,有的管理人員和出租車在當晚10時30分左右就到達“保點”現(xiàn)場,組織或開始接送客人;有的出租司機往返兩三趟接送客人,直到下一批“保點”公司來后才離開現(xiàn)場,部分管理人員和出租車司機回到家時已經是凌晨1點左右了。
在此次北京強降雨中,從公司到出租車駕駛員,借鑒2012年“7?21”特大暴雨的教訓,責任與風險共擔,表現(xiàn)出了很高的奉獻精神。而與此相反的是,以往的一些“專車”卻以“加價”等形式出現(xiàn)現(xiàn)場,而且數(shù)量上大為減少。一些乘客和出租車司機在21日凌晨結束“保點”或返家后在微信群中留言:“關鍵時刻體現(xiàn)出了‘正規(guī)軍’的力量。”
公司三個班車分公司從7月19日晚21時前,就根據(jù)公司的指令,將相關保障信息通知到了各班車駕駛員,要求根據(jù)路況和雨情,提早作好發(fā)車準備,力求不誤時、不誤事。從20日早上至21日早上的班車接送時間段內,共運行班車1649車次、運送乘客62060人次,展示出了新月公司員工誠信、擔當?shù)钠髽I(yè)精神和新月公司“保障有力”的精神風貌。
班車三分公司擔負北京奔馳西三環(huán)線路的班車,因受西三環(huán)、西南四環(huán)、亦莊等區(qū)域路段積水封路的影響,20日早、中、晚班共14輛班車,均采取臨時繞行等措施,平均每輛車多行駛20公里、多用時1.5個小時,但保證了“北奔”員工的安全乘車和上下班。分公司京AD7432號班車司機儀錫利師傅,20日分公司派其執(zhí)行“北奔”員工到光華醫(yī)院的體檢任務。當日中午11點返回亦莊時,因五環(huán)路沿線進亦莊的匝道因積水全部封路,儀錫利師傅為保證安全行車,一邊耐心安撫車上的50多名乘客,一邊及時向分公司匯報路況,在暴雨中用時4個小時、多繞道30多公里,終于在下午4點前將員工安全送回“北奔”。家住豐臺區(qū)雙廟的分公司京AD7448號班車司機米寶珠,在20日下午2點左右接到電話說自家屋內進水已有半米深,家人讓其趕緊回家處理。而在關鍵時刻,米寶珠顧全大局,在通過電話安撫好家屬情緒后,堅持到當日17時30分發(fā)完班車后,才趕去家里處理水情。

上圖:公司參與保點的車輛

下圖:在首都機場運營的公司出租車
班車二分公司的四位管理員和京東B線司機班長蘇志國等,從19日晚上至21日,都一直吃住在車場,現(xiàn)場調度車輛。分公司京B14891號班車司機孟國慶,在20日晚下班后,因交通管制不得不繞行,到家時已經是21日凌晨3點了,僅僅休息了兩個小時,就又投入到了21日早班的運營之中;京B14871號班車司機20日下班送京東員工回家時堵在了博大路,在現(xiàn)場民警指揮下掉頭時,車輪又陷入到了路邊的淤泥中無法自行脫離。為安撫車上員工的情緒,司機冒雨自費買來食品和水等,供車上的乘客食用。后在分公司的增援下使班車脫離險境,贏得了車上京東員工的熱烈掌聲。京東集團行政部班車管理負責人劉雙在“微信圈”中留言:“感謝師傅們把大家都安全送到家,感謝新月管理方精心調度車輛!數(shù)不完的感動,你們是最棒的!”
就在記者21日15時寫此稿時,窗外又傳來了噼里啪啦的雨聲,窗玻璃上已是雨簾懸掛,絲絲縷縷纏綿不斷。而新月公司的員工,此刻仍堅守在自己的工作崗位上,在雨中傾心合力,讓這座城市充滿愛的暖流。
(作者單位:北京新月聯(lián)合汽車有限公司)