以積極姿態應對危機

危機，是危險也是機會。危機事件對學校來講既是巨大的沖擊和挑戰，同時也蘊含著變化和發展的機會。如果處理得當，則可化險為夷，凝聚師生共識，提高團隊凝聚力，增強安全意識和抗挫復原能力。

但一些學校缺乏宏觀的可持續發展的視角，對于危機事件的處理缺少周密系統的思考和計劃，有安全管理意識而無危機干預理念，往往以安全管理來應對危機事件，將危機事件作為偶發性事件對待，臨時集結一支隊伍憑借感性經驗來處理。對于危機事件的發生，缺乏一種平常心，缺乏直面的自信和勇氣。對于危機事件后的心理干預，學校采取冷漠甚至抗拒的態度和做法，由危機事件所引發的師生的心理創傷或者未涉及，或者只是走程序草草應對。有些學校領導認為危機事件后進行心理干預是小題大做，認為師生在危機事件后有一些情緒異常屬于暫時現象，隨著時間流逝會自然化解。

如何促進學校以積極姿態進行危機干預？

一是要改革對校園安全問題一票否決制的教育評價制度，加快制定出臺校園安全法。現有的教育評價制度導致學校以安全為第一要務，并將其凌駕于教育教學各項工作之上，使得學校在處理校園危機事件時，以維護安全為借口剝奪師生應有的知情權，緊縮教學活動，擠壓學生的發展空間。目前關于校園安全的法律法規只能解決校園內的犯罪，起不到前期預防、管理的作用。學校、教師、家長常常在事故原因、責任分擔問題上糾纏不清。一些學校為減少危機事件和傷害事故的發生，采取減少學生體育活動、課外活動等消極措施，嚴重影響學生的全面發展。因此，應盡快將校園安全法納入立法計劃，制定校園安全法，規范學校管理行為，合理劃分學校、家長、當事人的責任。

二是加強對危機干預相關人員和部門的培訓，建立和完善危機干預系統。各學校要成立學校危機干預小組，學校領導任組長，成員由學校心理健康教師以及德育處、團委（少先隊）、總務保衛處、醫務室等相關部門人員組成。學校應當對危機干預體系中的所有人員進行專題培訓，明確發生危機后可以說什么、不可以說什么，明確各自的職責范圍，了解相互之間應當如何協同工作。培訓工作到位了，一旦危機發生，就能有效減少不恰當言行。比如，一些不了解具體情況、未經培訓的非專業人員，單憑個人感覺就認定“某個學生不會自殺”，武斷地認為“心理教師小題大做”，或者說一些刺激到危機當事人和引發他們憤怒和不滿的話，使得局面越發難以控制。當相關人員都具備了一些危機干預的專業知識，彼此更好地相互配合，將能更有效地給予師生既溫暖又有促進作用的心理幫助，使他們盡快度過危機，恢復正常的學習和生活。

（作者系北京教育科學研究院德育與心理健康教育研究中心教授）