加強采購質量管理的探討

摘要：本文分析了我國企業物資采購質量管理過程中存在的若干問題，并對質量管理方面提出相關對策。

關鍵詞：采購；質量管理；探討

全球經濟一體化進程、國家“一帶一路”戰略的實施加快了社會分工的細化，我國企業間的合作日趨密切，企業與企業之間相互提供外協件、配套件的比例日益增大。而商品及物質的采購是企業生產非常重要的組成部分，也是企業獲取生產物資資源的重要源頭。緊緊把握住源頭，對采購商品的質量進行嚴格把控，是確保最終產品質量和保證企業生產高效進行的首要條件，同時也是企業加強質量管理、建立完善的質量管理體系的重要環節。

一、企業采購質量管理存在的若干問題

（一）加強采購質量理念相對落后

從目前我國企業的采購情況來看，企業物資采購的對應部門相當一部分存在觀念理念落后，服務意識單薄的情況，這些情況的發生，直接或間接地導致了他們無法適應市場經濟發展的客觀需求。部分企業物資采購部門不了解，不關心，也不積極參與到本企業的長期發展規劃制定中，在事關企業生死的長期發展規劃中置身事外，在日常的工作中嚴重缺乏責任感，工作目標明確模糊。并且部分企業生產計劃波動性大，不確定性因素多，使得物資采購的隨意性大，最終造成企業出現貨物積壓或浪費的情況，增加企業的成本。

（二）企業采購部門工作質量不高

隨著企業規模的不斷擴張，企業采購部門的工作任務也成本增長，這些新情況的發生，使企業采購人員的工作任務也不斷增長，但采購人員并未增加，導致采購工作常常顧此失彼，采購工作的質量也急劇下降。另外，很多企業對于采購工作績效考核制度往往流于形式，不科學、不完善，難以培養出有專業能力高水平的采購技術人才。

（三）外部因素導致采購質量失去控制

首先是我國的市場機制還存在較大的漏洞，部分細節約束機制不夠全面，監督機制缺乏，執法力度不強等諸多問題。其次是市場經濟中的經營者嚴重缺乏社會責任感、道德感，以致假冒偽劣的產品和殘次品充斥市場，嚴重干擾了市場流通秩序，嚴重情況下，甚至導致了部分企業的采購質量失去控制。

（四）采購管理的評價機制不健全

在采購質量控制相關指標量化取得的成果由于沒有建立完善的指標，從而沒有辦法獲得精準的結論。

二、加強物資采購質量管理的對策

為了盡量消除企業在采購過程中出現的質量問題，消除給企業帶來消極影響，企業采購管理應該從建立健全企業采購管理體系和搭建順暢的供應商管理體系兩個部分入手，加強企業采購全過程立體化的質量管理。

（一）全方位培訓，提高采購人員的綜合素質

采購質量的過程控制始終不能擺脫人的重要作用，由此可見，把采購人才的培養作為采購質量控制的重中之重來抓是非常有必要的。近年來，我國國有大中型企業中設備更新速度快，部分企業把財力和精力都放在硬件換代、設備更新等物資或技術層面，但是卻嚴重忽視了對在職采購管理人員的培訓與培養，而采購工作是一項對業務和技術性要求都很強的工作，不僅要求采購管理人員要有高度的責任感和事業心，而且還要熟悉采購業務，掌握一定的專業知識，具有識貨的技能。所以，企業在對采購人員的崗位也應為企業的核心關鍵崗位來看待，對采購人員也要有嚴格、清晰的要求。對采購人員應該進行崗前培訓，經考核合格，方能持證上崗。盤活采購人員的聘用機制，能者上，劣者下。對在采購過程中要建立巡查機制，及時發現問題要及時妥善處理，避免造成不必要的經濟損失。

（二）完善采購管理內部控制制度建設，提高采購管理水平的基礎

企業應該建立相應完善的物資采購內部控制制度，要結合企業發展的實際情況，不斷地創新和提升企業的物資采購管理水平。企業通過物資采購內部控制的制度可以有效地約束和規范采購的標準，使物資采購管理的質量提高，達到有效控制企業成本的目的。除此之外，強化物資采購內部控制制度，可以把企業的經營活動控制在有效的范圍內，使物資采購更加具備合理性和規范性。

（三）建立完善規范的采購流程和高效的監管體系

采購過程的全過程管理，首先考慮的應該有非常強的操作性、簡便但是高效的采購流程。準確無誤的采購流程能夠有效的控制因為需求的不確定性而造成的浪費。同時，產生的浪費也是產生不合格產品的重要隱患。企業供應商選擇和評估的工作流程，為企業選擇合格的供應商最終入選提供了公平公開公正的機會，這樣的選擇，降低了企業的采購成本，保障了企業采購的高質量。進貨檢驗驗收流程，給予了企業物料投入使用時的合格系數；物料使用過程的監管，對發現產品的質量隱患、提供原材料與輔助材料質量改進的數據和措施有積極明顯的作用。這些流程的設計與開發，可根據不同企業的采購環境而定采購質量管理不是管理物資本身的質量，對于品種等級繁多的商品來說，我們的知識和技術遠遠不足以確認眾多專業性的質量問題。

（四）做好安全保障工作，嚴防意外損失

物資采購的全過程關系到全方位的安全問題，例如：作業者的人身安全、貯藏物資安全、防盜防火防雷安全等等，只有把企業的物資安全放到首要位置來抓，才能保證在物資采購過程中不出現意想不到的損失。這種采購管理需要堅持和貫徹了原則。一是注重源頭的管理，嚴格渠道資質篩選制度，實行準入制度。二是實行招標比價采購，必須保證質量需求。三是誰采購誰負責。四是明確職責，建立制度，落實安全責任。

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