王春銳
隨著市場經濟的發展,企業間的競爭已經由單一的產品競爭向多元化的企業文化競爭轉變,企業文化建設已經成為增強企業核心競爭力的必要手段。許多企業將員工在長期實踐中形成的共同理想追求、價值觀念和行為準則總結、歸納,形成了自己獨具特色的企業文化,接下來如何去落實成為企業成敗的關鍵。
汪中求在《細節決定成敗》一書中曾寫道:“中國絕不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規章條款不折不扣地執行。”由此可見執行的重要性。我們的企業在長期的經營與發展中形成了輝煌燦爛的文化,我們具有“逢山鑿路,遇水架橋,鐵道兵前無險阻;風餐露宿,沐雨櫛風,鐵道兵前無困難”的鐵道兵精神。我們具有“誠信、創新永恒,精品、人品同在”的企業價值觀。這些優秀的企業文化如何才能得到更好的落實?我想關鍵在于“執行者”,它需要靠從上而下不斷的宣導、復制、灌輸和身體力行。
一、領導要高度重視,帶頭行動,有意識的提高自己的執行能力
海爾從一家負債147萬的虧損企業發展成為世界級的跨國集團公司,執行總裁張瑞敏起到了至關重要的作用。公司里流行這樣一句話:一只獅子領導一群綿羊能夠打敗一只綿羊領導的一群獅子。由此可見,公司領導的重要作用。公司領導對企業文化建設的重視程度將直接影響企業文化建設的效果。
作為建筑企業,通過施工獲得利潤是最終目的。然而企業文化建設需要一個長期的過程,不能很快的取得效果,特別是它不能直接創造利潤。有的領導就會因此而不重視企業文化建設,這顯然的錯誤的。企業文化建設是為了增強企業核心競爭力,從而增強獲得利潤的能力。公司領導應該高度重視,認真地在企業文化建設方面進行投入,由上至下、始終如一的貫徹執行企業文化。在建設過程中要持之以恒,不能虎頭蛇尾,更不能把企業文化僅僅作為一種口號,使之成為掛在墻上的沒有約束力的制度。
公司領導要提高對企業文化建設的認識,不能把它簡單的理解為做好職工的思想工作,活躍職工的業余文化生活。有的公司領導確實是非常重視企業文化建設,投入重金,組織開展各項豐富多彩的文藝、體育活動,讓職工的精神充滿活力。這樣的做法有助于團結員工,增強企業凝聚力,對企業的發展很有幫助,應該是企業文化的一種表現形式。但是文體活動的結果只是提高員工的身體素質,改變員工的精神風貌,這不能理解為企業文化建設的全部內容。企業文化建設是企業文化理念的整體提高,所以公司領導要全方位的去抓落實。
在企業文化建設過程中,公司領導要帶頭行動、以身作則。公司領導在某種意義上講已成為企業員工,特別是青年員工的榜樣,公司領導在日常的工作、生活中自覺的餞行企業文化,把各種企業理念溶入到管理工作之中,以企業共同的理想追求作為自己的奮斗目標,以企業的行動準則指導自己的行為,那么逐漸地員工也會這樣去做,也就形成了良好的建設氛圍。
在企業里不同位置上的人要完成不同的工作任務這就需要不同的具體能力,越是高層所需要的技能越全面,因此領導的執行技能比普通員工的執行技能更重要。很多人都會認為:企業執行力不強是因為下屬沒有按照上級的意思去落實,其實這是一種誤區。直接把任務簡單地交給員工,當然不會得到有效地執行,如果管理人員把某個任務的完成標準、時間都明確了,交給一個真正有能力或者說更合適的人來做,并在下屬執行的過程中進行監督、檢查和協助,那一定會取得預期的效果,要落實企業文化建設更應該這樣去做。
二、員工要積極參與,自覺執行,真心擁護企業文化建設
員工是企業文化建設的落實人和最終執行人,只有員工的積極參與,優秀的企業文化才能最終形成。員工是企業文化的載體,企業文化如果難以在員工中體現出來就不能算是真正的企業文化。假如企業的員工對于自己的企業是厭惡甚至是憎恨,那它還有何文化可言?
員工在參與的同時要不斷提高執行的自覺性。我們企業的文化是在長期的實踐中形成的,員工在接受企業文化的時候不僅要入眼、入耳,還要入心,并在自己平時的工作實踐中按照企業文化的標準行動。要增強自己的事業心和責任感,強化自覺執行地意識,樹立忠誠、敬業、責任、服從的理念,要從提高自己的學習力和執行力入手,增強知識技能和溝通協作能力。要看到企業發展的前途和方向,并為共同的目標而努力奮斗。
能否真正地形成企業文化,還取決于員工對文化制度的真心擁護,假如企業文化建設中的做法令員工厭惡,就難以形成優秀的企業文化。強加的紀律不是形成企業文化的必要過程和手段。只有讓員工自覺的接受、真心的學習、自愿的執行,才能使企業文化建設取得真正的成果。世界優秀的企業都已經把自己的文化深深地溶入到員工的思維之中。IBM就是這樣一個把自己的文化象教會一樣信念化的企業,《華爾街日報》曾經指出,IBM的文化建設極為深入,以致于有一位任職9年后離開的人說:“離開這家企業就象移民一樣。” 可口可樂的離職員工,盡管離開這家公司已經很多年了,但是,他們依然保持著那種對可口可樂文化可怕的信仰:堅持認為可口可樂是世界上最好的公司,堅持認為可口可樂的銷售技巧是最好的銷售技巧,堅持認為可樂就是可口可樂而不是別的可樂,堅持只喝4度的可口可樂并認為那是最好的風味。只有把企業文化建設成為員工對公司的無限忠誠和把執行工作任務當作自己的使命,企業才能取得更大的發展。
在生產實踐中去落實企業文化建設,要讓這些優秀的文化理念在我們的企業中真正的生根發芽,那我們收獲的將會是企業發展壯大的成功之花。