樹立服務意識　促進個性發展
——基于“促進個性化學習的服務型課堂實踐”的思考

李芝華林達彬張占嶺

（1.石獅石光中學，福建泉州362700；2.石獅第八中學，福建泉州362700）

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樹立服務意識促進個性發展
——基于“促進個性化學習的服務型課堂實踐”的思考

李芝華1林達彬1張占嶺2

（1.石獅石光中學，福建泉州362700；2.石獅第八中學，福建泉州362700）

摘要：“促進個性化學習的服務型課堂教學”作為立足于為了每一個學生都能得到充分發展的教學方式，正在影響著基礎教育的課堂教學實踐。在教學中，需要從理論上認識其根本內涵，從實踐中探索其核心要素，在行動中思考其實施策略，進而構建蘊含其基本特征的課堂教學模式，實現優化教師的教學行為。

關鍵詞：個性化學習；教學指導；服務；課堂實踐

一、現行課堂教學模式存在的一些問題

隨著基礎教育課程改革不斷深入，學生個性化的發展成為課程的根本目標之一，其核心理念之一是“為了每一個學生的發展”。因此，無論是新課程目標的設置、新課程標準的制定，還是新課程的學習方式、教學方式和評價體系的改革，都需要圍繞學生的個性發展而展開，然而現行大統一的教學模式卻存在著一些值得讓人深思的問題：課堂教學中服務意識未穩定形成，服務策略比較零散，忽視了為學生個性的發展服務。憑借經驗的教學模式，學生的個性常常不被關注，甚至被無情地扼殺了，教學模式的滯后阻礙了課程理念的貫徹和實施，教育服務應成為教育發展本身的一種需求和學生發展的一種需求。

二、“促進個性化學習的服務型課堂實踐”的理論思考

1.個性化學習的根本內涵

“個性化學習”是學生在完成學習任務過程時的行為和認知的取向。中學生的個性化涉及學習方法、學習習慣、學習態度、學習品質等心理因素，是學生在主體性、能動性、獨立性方面所表現出的學習能力、學習情感的個性化學習特征，具有一定的自主性、差異性和發展性。尊重學生的個別差異，就是要鼓勵學生勇于表達不同的意見和想法，根據自己的理解提出自己觀點和方法，這就要求我們在教學過程中就不能用所謂的標準和現成的答案讓學生就范，應該依據學生的個別差異作靈活的處理，對于學生的錯誤和失敗顯示出最大的理解寬容，這樣才能為服務型課堂創設創造條件。

2.個性化學習的基本方式

筆者通過觀察分析中學生的學習行為，總結出了一些個性化學習的基本方式。

（1）面臨學習情境，產生不同的學習需求與動機；

（2）整合目標，分析學習任務，有較強的個性化學習目標；

（3）能設計個性化學習方案并自主選擇個性化學習方式；

（4）自主評價個性化學習效果。

3.服務型課堂的基本特征

在教學實踐探索中，服務型課堂有如下幾個特征：首先，服務型課堂必須是學生以良好的個人學習方式擴展的課堂教學，教師應服務學生的自主、個性化學習，設計開放性的學習活動。教師要提高服務意識，要主動去適應學生，分析學生的學習傾向和個性特征，采取適當的多樣的教學方法，以適應和滿足更多學生的學習需求，保持學生課堂學習的主動性和個性的發揮。其次，服務型課堂必須要關注群體的學習需求，更要關注不同學習風格、不同學習傾向學生的個性化需求。個性化強調創造性。教育個性化的一個重要內容是培養創造力。在服務型課堂教學的個性化教學活動中，教師和學生之間的關系，是以教育作用過程為中介，并在教育作用過程中產生的。服務型課堂必須關注學生已有的知識經驗，致力于保持和改善學生的學習狀態，并充分發揮其個性特長，激發他們學習的動力。再次，服務型的課堂必須是讓學生快樂學習的課堂。教師應該想盡一切辦法創造有利于學生輕松而自然的學習環境，最大限度地利用教學空間。課堂上，教師應為學生創設積極、有效的生活情境，通過有計劃的備課，有效地管理措施促進學生的求知欲望，并激發學生主動參與，讓學生的個性得到充分的展現。

4.對教師課堂服務意識與行為的思考

“教師課堂服務意識與行為”就是以“服務學生個性化發展”為核心。因此，在課堂上，教師的服務行為就應圍繞著三點進行。一是激活學生的“需要”。通過熏陶、引導學生，讓學生形成積極的、健康的需要。二是促進學生的“思維”，培養學生養成良好的思維習慣。三是服務學生的“行為”，一方面是讓學生自覺地用實踐來驗證自己的思維，另一方面讓學生的行為不斷深入。激活學生對所學內容產生個性化學習的“需要”，關健是促進學生“情感、態度、價值觀”的良性發展。促進學生對所學內容產生個性化學習的“思維”，關健是圍繞著本內容“知識、技能”目標這個核心展開。

三、促進個性化學習的服務型課堂教學實踐的基本要素

1.要進行充分的學前學情分析

學情分析的主要內容應包括：1.學生的學習期望，價值認可，學習動機和興趣，這些是課堂教學設計中制定情感態度價值觀目標的主要依據。2.學生已有的基礎知識和學習經驗及對課堂教學的影響。這方面會影響學生學習遷移的情境因素，如學習內容與學習者生活關系等。3.學生的認知水平，認知能力，尤其是認知特征的分析。這些是教師開展個性化學習的服務型課堂教學選擇教學方式的主要參考，根據不同教學內容選擇不同的教學方式方法，為學生提供多樣的學習情景。

2.要善于運用學習理論進行教學設計

學習理論對促進學生的認知行為的變化有重要的啟示，是教學設計中教學策略選擇的基礎。當前教學實踐中應用比較多的學習理論主要有：行為主義學習理論，認知主義學習理論和建構主義學習理論等基本理論。它們的教學目標分別主要有以下特點：

行為主義學習理論關注的是學生學習過程中的刺激與反應。即呈現問題和情景，引發預期的反應；安排與預期刺激匹配的練習情境，進一步達到強化接受的目的。［1］認知主義心理學則強調如何使知識更有意義和更有利于學生組織新信息及將它們與記憶中原有知識聯系起來，關注如何通過學習，使學生在原有認識的基礎上對新的信息能夠進行有效的同化和順應，認知主義學習理論突出的是學生學習的內在因素。

建構主義學習理論認為學生的學習是基于個人的經驗和互動來構建對知識的理解，學生學習總是發生在具體的情境之中，而情境與其所蘊含的知識是一個整體。［2］因此，學習過程要幫助學生積極地探究復雜的問題情境，使他們對知識形成自己的獨到理解，并且掌握運用知識解決問題的技能。建構主義學習理論特點是從教轉向學，重在對學生知識和技能遷移的評價。

可以看出每一種學習理論都有其適合的學習內容和學生群體，因此促進個性化學習的服務型課堂教學要善于針對不同的學習內容與不同的學習群體運用不同的學習理論進行教學設計。

3.要靈活地選擇教學資源服務于課堂教學

個性化學習的服務型課堂中教師以選擇性的教學資源，滿足學生個別化學習，促進個體特征健康發展的教學實踐活動。這種服務型課堂所承擔的使命從目的上說，就是課堂教學要培養獨特個性的個體；從過程上說，課堂教學必須尊重個性發展的時間差異，服從個體身心變化發展的規律；從手段上說，課堂教學要針對不同的個體采取個別化的教學方式和策略。

四、構建促進中學生個性化學習的服務型課堂模式與策略

作為一種教學理念，個性化學習的服務型課堂只有在教學實踐中形成有效的課堂行為和操作方式，才能彰顯理念持久的生命活力。隨著教學改革的不斷深化，服務型課堂教學逐漸由偏重于集體獲取知識轉向著眼于形成個性學力，由注重繼承和接受轉向個性的發展和創新。我們在實踐研究中主要通過以下幾個方面來構建促進中學生個性化學習的服務型課堂模式與策略：

1.通過自主性選擇體現個性化差異［3］

現行的課堂教學，學生的學習目標都是由教師統一預設好的，全體學生的學習步調是統一的，學生的個性被扼殺。而真正有效教學的學習目標應根據每個學生不同的特質，并促進學生有差異去達成。學生展開學習的起點是制定個性化的學習目標，從知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀三個維度設計學習目標。在實現目標的過程中，也允許學生進行目標調整，允許完成自我設定的課時目標的時間差異。

2.通過開放性教學促進個性化發展

開放教學過程，讓學生根據自己的學習基礎和特長等實際情況，選擇不同的學習內容：學習困難的學生發現其他智能的優勢，有科學素養學生根據自己興趣參與創造發明、學科競賽，有文學素養的學生參與社團活動、公益文明。開放教學過程是沒有起點和終點的，它提倡把問題帶出教室，帶向生活。從實際出發，從學生的全面發展出發，不對學生的思維進行任何預設，設計教學情景和開放性問題，讓學生以不同的方式進行思考和表達，整合多方資源，滿足不同學生需求。

3.通過多元性評價發揮個性化優勢

個性化學習方式的本質特征表現為主動性、獨特性和體驗性，學習者自主選擇適合自己的個性特點和有利于個性發展的學習方式進行學習，形成自己的學習風格，優化自己的學習策略。［4］教師在教育教學活動的組織中做到盡可能設置多元的學習目標能讓學生在不同的活動內容中獲得不同的發展，允許學生能用不同的方式去學習，去探索，去實踐，提升和張揚學生的個性，不斷地促使學生獲得進步。教學中要鼓勵學生用自己喜歡的方式去學習與生活，發揮自己擅長的優勢領域，同時運用多元學習評價讓每個學生看到了獨特的自我，由此喚醒每個學生的自信心。

五、構建個性化學習服務型課堂存在的主要困難

1.服務型課堂實踐與教學的理解存在一定的偏差

實踐中教師會擔心在課堂大班化教學中進行學生個性化學習的研究，能不能得到實施。在提升課堂服務功能的目標下教師每天教學要盡量考慮每個學生不同的學習起點和學習基礎，還要考慮不同學生要通過不同的方式獲得不同的發展，以前所一貫承用的備課資料將要更新，以前所一貫沿用的教學經驗將不再適合，調整、更新、重構所有這些對于一直接受傳統教育成長起來的教師來說，會有心有余而力不足之感。

2.教師對教學行為存在一定的疑惑

有的教師在研究過程中提出這樣的困惑，個性化學習的服務性課堂要不要有一個比較統一的教學模式呢？如何體現教師課堂服務的創造性？在研究中我們也碰到這樣的疑惑，一堂課既要考慮個性化目標的設計，又要考慮個性化學習內容的呈現、還要關注個性化學習方式的組織，這樣的課組織起來確實需要高水平的教學組織能力。

服務型課堂實踐尚存在諸多困難，還值得我們繼續進行摸索與研究，但對學生的個性化發展進行了引領與指導，以學生的合理需求為基礎，不斷完善教師的服務行為和服務水平，使學生的能力獲得最大發展，對教育為學生的身心和諧與可持續發展而服務將產生深遠的意義。

參考文獻：

［1］艾森克.認知心理學［M］.上海：華東師范大學出版社，2009.

［2］高文.建構主義教育研究［M］.北京：科學教育出版社，2008.

［3］鄧志偉.個性化教學論［M］.上海:上海教育出版社，2002.

［4］毛善新.新課程視野下個性化自主學習策略研究［M］.上海：華東師范大學出版社，2012.

中圖分類號：G632

文獻標識碼：A

文章編號：1673-9884（2016）03-0116-03

收稿日期：2015 - 12 - 26

基金項目：福建省教育科學“十二五”規劃重點課題（FJCGZZ11-029）

作者簡介：李芝華（1962-），男，福建建甌人，石獅石光中學高級教師、特級教師。