情緒智力理論對中學教師教學的啟示

鐘　帥

（蘇州大學教育科學研究院，江蘇蘇州215123）

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情緒智力理論對中學教師教學的啟示

鐘帥

（蘇州大學教育科學研究院，江蘇蘇州215123）

摘要：文章介紹了情緒智力的概念和理論模型，闡述了情緒智力對教師的教學效能感、職業倦怠感和職業幸福感的影響，以及對學生的學習成績、學習興趣和人際關系的影響,并根據情緒智力理論模型提出了中學教師應合理利用情緒智力進行有效教學的幾條措施。

關鍵詞：情緒智力；中學教師；教學

（一）情緒智力影響教師的教學效能感［3］

教學是教師工作的核心，教師往往想采取一切辦法來促進學生進行有效學習。然而在實際教學活動中，不少教師盡管滿腹經綸，但是不懂得利用情緒智力去感知學生的情緒變化，在學生的學習情緒由輕松積極向費力壓抑轉變時，不采用恰當的教學技巧激發學生的興趣，還是用知識灌輸的方式教學，不但在學生當中樹立不起教學威望，自己也感到辛苦吃力，逐漸對教學喪失信心，從而導致教學效能感降低。而相反，有些教師雖然學歷水平一般，但是情緒智力水平很高，能夠敏銳地感知學生學習情緒的變化，及時地采取教學策略引導學生進行情緒加工，使得學生的注意力逐漸集中到學習上來。久而久之，學生的學習效果不斷提高，教師對于教學也更加得心應手，教學效能感一直保持著高水平。

可見，在教學中合理地運用情緒智力可以有效地提高教學效能感。教師需要關注的不是學生表面上有沒有疑問點，而是學習生活中的情緒波動，更加要學會引導學生進行情緒加工，將學生從偏離的軌道上糾正回來。這樣，教師不但能夠提高學生的學習效果，也能贏得教學威望，從而保持較高的教學效能感。

（二）情緒智力影響教師的職業倦怠感［4］

教師是一個和人際交往密切相關的職業，在學校中，教師除了要在教學中運用情緒智力感知和調動學生的情緒外，教師還要運用情緒智力來管理與教務人員及行政人員的情緒。在實際教學中，教師適當合理地表達教學情緒可以調動學生學習的積極性，同時贏得學生的尊重，從而建立一種良好的師生關系。一個熱愛職業的教師往往是受到學生歡迎、獲得教務管理人員滿意并且得到行政管理人員認可的，這三種和諧的人際關系又反作用于教師的情緒，使得教師保持良好的情緒狀態，因而更加喜歡教師這個職業，不會產生職業倦怠感。

影響教師職業倦怠感的因素很多，而情緒智力是最直接也是最容易觸發教師職業倦怠感形成的因素。新教師在情緒智力方面缺乏經驗，更多的是情緒智力模型第三階段的對情緒的模型和推理，盡管新教師能夠敏銳地感知到學生情緒的變化，但是由于缺乏相關教學經驗和情緒智力理論的培訓，往往不知道如何應對，反而被情緒轉變的學生帶動得愈發情緒化，導致了與預期結果相反的教學效果。在理想與現實的偏差中，一些新教師不能夠保持最初的動力，產生對教師職業的反感，形成了職業倦怠感。因此，教育教學管理部門對于新進教師的情緒智力培訓工作顯得格外重要。

（三）情緒智力影響教師的職業幸福感［5］

教師是一個需要經過多年的師范生培養計劃訓練的職業，所有完成師范生培養計劃的教師都秉持著“以學生為中心”的教學理念。教師關心的不僅僅是學生的成績，還有學生的身心健康。學生保持著良好的學習成績并且身心健康，教師自然而然地會感到開心和欣慰。這說明學生的學習效果和學習狀態會反作用于教師的情緒智力，影響教師的職業幸福感。不僅僅是學生，教師對教學的辛勤付出如果能夠得到教務管理人員和行政管理人員的肯定，那么教師也會感到工作上的滿足。

采用SPSS20.0軟件，計量資料以表示，計數數據以%表示，經t檢驗、χ2檢驗、極限法（Kaplan‐Meier法）中的Log‐rank檢驗。

教師的職業幸福感同時還受教學效能感和職業倦怠感的綜合作用。教師的職業幸福感和教學效能感成正相關，和職業倦怠感成負相關。因此，合理地運用情緒智力對于教學效能感和職業倦怠感的作用，可以有效提高教師的職業幸福感。

一、情緒智力對學生的影響

（一）情緒智力影響學生的學習成績

研究顯示，情緒與學生的成績呈倒U型相關。情緒過低或過高，成績都處于低水平，只有情緒處于正常狀態時，成績才能達到最高值。學生的情緒過于低落，便會灰心喪氣、萎靡不振，無心投身于學習，喪失前進的動力；學生的情緒過于高漲，便會興奮過頭，無法集中注意力，控制不了自己的學習行為。而情緒正常的學生，始終精神飽滿，充滿自信地學習，奮發向上，自然可以取得較好的成績。情緒智力即是控制和管理自我情緒的能力，利用情緒智力控制好學習情緒，既不低落，也不高漲，專心致志地投身于學習，學習成績必然有所保證。

（二）情緒智力影響學生的學習興趣

學生的學習興趣受兩方面因素的影響，一方面是內在的學習動機，另一方面是外在的學習環境。在內在的學習動機方面，情緒智力理論模型的第二個階段中情緒對思維的促進作用表明，學生良好的學習情緒會促進學生產生學習的動力，表現出對學習的渴望，產生濃厚的學習興趣；在外在的學習環境方面，學生的認知風格主導著學習興趣。在中學階段，由于學生的認知水平還沒有得到全面的發展，因而大多數學生的認知風格為場依存型，即學生的認知極大地依賴所處的學習環境。在這種情況下，學生的學習情緒很容易受到周圍的同學和班級、學校的整體氛圍影響。這時情緒智力的作用十分關鍵，如果學生在感知到周圍同學的厭學情緒后，能夠及時調整轉變這種厭學情緒，逐漸將自己的認知風格從場依存型向場獨立型轉變，那么學生便能夠抑制不好的學習環境對自己學習興趣的副作用。因而，情緒智力對學生的學習興趣的作用無論是內在的還是外在的，都十分有效。

（三）情緒智力影響學生的人際關系

學生的人際關系包括師生關系和同學關系。和諧的師生關系是建立在師生相互理解的基礎上的，如前所述，教師如果能夠及時感知學生學習情緒的變化，采取適當的教學技巧引導學生學習情緒的轉變，會受到學生的歡迎和尊重。作為學生，如果能夠及時感知教師教學情緒的變化，采取適當的實際行動響應教師的教學情緒，也會得到教師的肯定。師生的情緒智力可以幫助建立這種和諧的師生關系。同樣在同學關系方面，學生可以利用情緒智力管理和同學相處時的情緒，做到同學之間相互尊重、相互關愛、相互學習，建立共贏的同學關系。一個人際關系良好的學生往往是將情緒智力用到恰到好處的，一個將情緒智力用到恰到好處的學生也往往是人際關系良好的。可以說，情緒智力對于建立良好的人際關系起著重要的作用，教師應當幫助指導學生利用好情緒智力對于人際關系的重要作用，以促進學生學習成績之外的身心健康的發展。

二、利用情緒智力進行有效教學的建議

（一）準握關鍵時期，活抓典型實例［6］

學生在剛升入初一或高一的時候，可能因為對周圍的環境比較陌生或者認識的朋友比較少，心生膽怯，不敢接觸周圍的同學，容易產生孤獨感；在期中或者期末考試的成績出來后，有些原本成績較好的同學突然沒考好，或者是只考了個中等成績，便會感到深深的壓力，生怕下次也考不好，越怕就越緊張，越緊張就又越考不好，形成惡性循環。這些情況既是學生學習情緒轉變的關鍵期，亦是培養學生情緒智力的關鍵期。教師要準確把握這樣的關鍵期，敏銳地感知學生學習情緒的變化，及時加以引導，促使學生的學習情緒向正確的方向轉變。在引導學生的時候，要能夠活用典型的實例，而不是空談大道理。在中學階段，典型實例對學生的遷移作用要比理論知識的指導作用實效的多。可以將不同的典型實例運用在同一個學生身上，也可以同一個典型實例運用在不同的學生身上，還可以將同一個實例運用在同一個學生的不同階段，用以對比學生情緒智力的發展狀況。

（二）營造學習氛圍，促進小組合作

教師應當秉持“少教多學”的教學理念，將學習的主動權更多地下放給學生。營造一個積極向上的學習氛圍可以有效地促進學生自主學習和合作學習。這種積極向上的學習氛圍應當是輕松的、樂觀的，同時又是有追求的。在這樣的氛圍當中，每一個學生的學習動機都很純潔，學習興趣都很強烈，學生容易感知到其他同學的求知情緒，用以激勵和鞭策自己。在這樣的氛圍中，同學們也很樂意幫助他人，懂得在幫助他人的過程中同時也鞏固了自己所掌握的知識。學生互相管理好在這樣的合作關系中的學習情緒，達到在學習上共鳴的效果。營造這樣的學習氛圍并不是一兩天就能夠成功的，教師需要充分利用情緒智力感知班級整體和一些個體學生學習情緒的變化，不但要在學生學習情緒培養的關鍵期中加以引導，更要在日常的學習生活中默默地施力。關心每一個學生的情感狀態，在學生遇到困難挫折時有傾訴的對象。久而久之，班級里便可以形成一個積極向上的學習氛圍。

（三）樹立教學威望，優化師生關系

教師的威望是作用在學生身上的一種隱形的力量，就像嚴父對于頑皮孩子的震懾力一樣。有教學威望的教師，能夠對學生施加一種潛移默化的力量，敦促學生產生良好的學習情緒。有些年輕的教師不把教學威望看作一回事，認為只要教學的時候認真負責，照顧到每一個學生就能夠達到良好的教學效果，其實不然。學生在學習的時候會感知教師的教學情緒，如果課堂上始終是一種比較輕松的氛圍時，學生可能會覺得這堂課所學習的內容無關緊要，而對教學內容掉以輕心，時間一長，更會把教師視為學習生活中的玩伴。樹立教學威望的重要性可見一斑，然而樹立教學威望并不意味著完全嚴格要求學生或者是在課堂上始終板著嚴肅的臉，而是在該嚴格的時候嚴格要求學生，在該關心學生的時候給予學生無微不至的照顧，在恰當的時候正確處理師生之間的關系。因此，教學威望和良好的師生關系是可以共存的。良好的師生關系好比是師生簽訂的一種契約，有了這樣的契約，教師會對學生產生一種期望，學生會有為了教師的期望而不斷奮斗的動力；良好的師生關系亦是師生間的一種共鳴，是教師的教和學生的學都是為了學生的良好成績和身心健康的共同努力。

（四）轉變評價模式，更新教學理念

教師對學生傳統的評價模式是終結性評價模式，即以學生期中或期末考試的成績作為判斷學生學習效果的唯一標準，目前大多數中學教師對學生的評價模式上仍保持著這個模式。從情緒智力理論的角度來看，學生在某些特定的階段可能會因為學習情緒的改變而導致學習成績的顯著變化，而這種變化后的成績并不能完全代表學生已經達到的學習效果，因而用終結性評價模式對學生的學習效果進行評價是不完整的。教師需要轉變原有的終結性評價模式，逐漸過渡到形成性評價模式，關注學生各個學習階段的學習情緒的變化以及學習效果，綜合各個階段的學習成果對學生的整體學習效果進行合理的評價。

參考文獻：

［1］Salovey P，Mayer J D.Emotional intelligence ［J］.lmagination，Cognition，and Personality，1990（09）.

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［4］姚計海，管海娟.中小學教師情緒智力與職業倦怠的關系研究［J］.教育學報，2013（03）.

［5］張詩敏.中學教師職業幸福感及提高對策研究［D］.煙臺：魯東大學，2013.

［6］劉卓雄.情緒智力理論及其在教學中的應用［J］.寧德師范學院學報（自然科學版），2014（01）.

中圖分類號：G630

文獻標識碼：A

文章編號：1673-9884（2016）02-0018-03

收稿日期：2016 - 01 - 03

作者簡介：鐘帥（1991-），男，江蘇淮安人，蘇州大學教育學院碩士研究生。