基于微信公眾平臺的高校圖書館專業書目推薦研究

朱 芳

(貴州師范學院，貴州 貴陽 550018)

基于微信公眾平臺的高校圖書館專業書目推薦研究

朱 芳

(貴州師范學院，貴州 貴陽 550018)

為學生借閱圖書提供指導是高校圖書館的一項常規工作，對特定專業學生進行專業書目推薦服務則是此項工作的薄弱環節。從專業書目準備、專業書目推薦人、推薦時間等方面分析了制約專業書目推薦的關鍵因素，提出了基于微信公眾平臺實現專業書目推薦的方法，并對推薦系統進行分析與設計。

微信公眾平臺；高校圖書館；專業書目推薦

在一項關于高校大學生和研究生閱讀的調查中發現，學生在閱讀中最主要的困惑是不知道讀什么書。許多學生表明，他們迫切需要得到專家的指導[1]。目前，高校圖書館常以張貼海報、在圖書館網站上設置閱讀推薦專欄等形式為大學生借閱圖書提供指導。這些方式推薦的書目通常是面向所有學生共性的素質拓展類圖書。針對特定專業的學生進行專業書目閱讀推薦，尤其是在結合學生培養方案、學期開課情況動態提供推薦服務上則比較薄弱。本文將重點圍繞該問題展開探討。

一、專業書目推薦概述

專業書目推薦是高校圖書館圖書推薦服務中最重要的方式之一，它是針對大學生讀者，圍繞學生所學專業，對文獻進行的選擇性推薦。

專業書目推薦對學生的專業學習具有重要的指引作用，學生只有通過閱讀優質的專業書籍，養成閱讀的良好習慣，才有可能掌握更多專業知識，提高他們的專業素質，也才有可能在這個領域有所建樹。

由于專業書目推薦涉及到眾多專業，沒有哪所高校的圖書館能獨立完成專業書目的編制工作。大多數高校圖書館沒有開展專業書目推薦這項服務，或者說這項服務的功能由學生所在學院(系)任課教師不自覺中承擔起來。部分任課教師在承擔某門課程任務時，會向學生推薦本門課程的參考書目，這樣的推薦行為是一個自發行為，另外，任課教師推薦專業參考書目時并沒有結合圖書館的館藏情況，難以保證推薦后的執行效果。部分高校在一定程度上實行了專業書目推薦的服務，多以學科館員服務的形式來體現這一功能。通過設置學科館員，每位學科館員對接某個院系，推動對口院系與圖書館訂購資源、編制相關學科讀者參考資料[2]。但從推薦專業書目工作實踐過程中，發現這一服務難以得到有效落實。其原因在于，一方面此項工作單靠圖書館的力量很難完成，另一方面，沒有形成有效的工作機制，即便有院系的參與也很難有效實施。因此，要開展好此項工作，首先要學校領導高度重視，學校教務處、學生處、團委等單位要相互支持及配合。其次，要制定行之有效的工作機制，為實施提供機制保障。

二、專業書目推薦模式

圖書館提供的信息服務可分為共性信息和個性信息。相對于全校學生來說，專業書目推薦屬于個性化信息，是要根據學生所在年級和專業推薦與其專業學習相關的參考書籍。由于推薦內容涉及專業知識背景，推薦對象要精細到年級、專業，實施專業書目推薦需要合理調度涉及該項工作的各種要素，才能發揮專業書目推薦的作用。

(一)館藏專業書目準備

專業書目推薦的前提是學校圖書館要準備充足的專業圖書、文獻資源，為后續的推薦提供書目來源。圖書館要設置專人負責此項工作，安排專人對接各個院系。各院系也要安排專人負責收集本學院各專業需要采購的圖書清單。通過雙方的互動合作，充分發揮出院系在采購圖書中的推薦作用。圖書館收集各院系各專業推薦的書目后，根據現在館藏情況，最終形成專業圖書采購清單，及時做好專業書目的采購入庫工作。

(二)確定專業書目推薦人

許多高校專業書目推薦的實踐效果并不理想。其原因之一是執行推薦的人員通常由圖書館館員自己承擔，人手不夠且沒有專業領域知識支撐，其結果是“非專業的人干專業的事”，效果自然不如人意。而且，專業書目推薦要結合專業培養方案、學期開課計劃動態確定推薦內容，只靠圖書館自己的力量不能很好完成該工作。學?？沙闪D書館專家薦書委員會[3]，從各院系聘請專業教師、資深教授為“特約館員”，具體執行專業書目推薦工作。為提高“特約館員”的積極性，切實發揮其作用，學校層面要制定出臺相應的激勵措施或政策，在績效考核和工作量核算時充分考慮他們的這部分工作。同時，要建立配套的年度考核機制，督促相關人員把工作做好做實。

(三)確定專業書目推薦時間

高校以學期為單位開展教學活動，專業書目推薦要與學期開課計劃相聯系，根據當前學期的課程開設情況確定推薦的專業書目。由此可見，專業書目推薦是一個常規性工作，在每學期開學之初，推薦人應該將推薦信息傳遞給學生。

三、基于微信公眾平臺的專業書目推薦方式

微信公眾平臺是在微信基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和單位都可以打造一個微信公眾號，并實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動[4，5]。高校圖書館要將專業書目信息準確、及時地傳遞給學生，可以通過建立基于微信公共號的應用系統實現。與圖書館開展書目推薦工作傳統手段相比，基于微信公共號的應用系統更具開放性，通過其“開放的接口”可以輕松將各種信息要素連接起來，在信息傳遞的準確性、互動性上也有一定的優勢。

圖書館開展書目推薦工作的傳統手段如發放通知、利用圖書館主頁開展網絡導讀服務[6]、利用新浪微博開展書目推送服務[7]、建立QQ群等都存在一定的問題，容易造成信息丟失，難以做到精準推送?；谖⑿殴娖脚_的信息推送功能，能夠比較完美地幫助解決專業書目推薦中可能遇到的問題。通過微信公眾平臺，專業書目信息能高效、準確地抵達用戶，信息到達率幾乎是100%[8]。另外，微信公眾平臺具有用戶分組管理，可以根據用戶的特點和需要，進行有針對性的推送，提高了信息推送的效率和精準性，避免信息過載現象。在具體實施中，我們需要將全校學生劃分為不同的群組。可以按年級+專業對學生進行劃分，群組名由年級和專業代碼組成，每個年級的不同專業應建不同分組。相同年級相同專業的學生應被分配到同一分組中。專業書目推薦人根據不同學期開課情況給不同群組推薦個性化的專業書目。對于劃分群組，一種簡單方式是使用微信公眾平臺自身的管理系統，但這種方式缺乏靈活性。另一種方式是使用微信公眾平臺提供的高級服務接口編程實現分組功能，該方式需要在申請微信公眾號時選擇服務號，將使用模式設置為開發模式，這樣，用戶可以基于需要，利用微信公眾平臺提供的接口開發應用系統。

四、微信專業書目推薦系統設計

基于微信API開發應用系統實現專業書目推薦，首先需要向騰訊公司申請微信公眾服務號，啟用開發模式，進行認證，這樣能夠獲得更多高級接口開發的能力。要自動獲取推薦過程中需要的信息，最大化減少人工信息輸入，開發的微信專業書目推薦系統就必須將圖書館信息管理系統和教務管理系統聯系起來，如圖1所示。

圖1 推薦系統結構圖

圖書館信息管理系統中存儲有館藏圖書信息，從中可以獲取館藏的專業參考書目信息。教務管理系統存儲了學生的專業培養計劃、學期開課情況，可以為生成學生專業推薦書目提供參照。無論是對接圖書信息管理系統，還是教務管理系統，如果它們沒有對外提供接口，可以直接訪問它們的數據庫獲所需信息。

微信專業書目推薦系統的主要功能：

(一)身份綁定功能

學生要能接收到專業書目推薦人推送的信息，關注公眾號后進行身份綁定。身份綁定將學生的微信OpenID自動添加到相應的群組中，綁定流程見圖2。

綁定過程通過提供一個表單接收用戶輸入，用戶需要輸入學號、登錄密碼。當提交表單時，學號、密碼、以及隱藏參數用戶OpenID被一起傳遞到后臺。后臺處理程序將學號和密碼與教務系統中的用戶信息進行校驗，若為合法用戶，則獲取用戶所屬年級和專業代碼，按微信群組名的命名規則生成群組名，并查詢是否存在以該群組名命名的群組，若不存在，綁定失敗，否則，調用“移動用戶到分組”接口將用戶OpenID添加到該分組中。

圖2 身份綁定流程

(二)學期開課信息查詢功能

推薦人在推薦專業書目前，要根據各年級各專業當前學期開設的課程決定推薦內容。因此，推薦系統應為推薦人提供便捷的開課情況查詢功能。通過專業書目推薦系統與教務系統數據庫的數據對接，實現從教務管理系統數據庫中直接提取數據，將專業開課信息匯總后呈現在推薦人的客戶端。

(三)專業書目分組群發功能

由于分組群發的執行者是各院系的“特約館員”，因此，圖書館要建立推薦人與分組的關聯，即明確推薦人能對哪些分組執行信息群發功能。當推薦人在選擇群發對象時，只能看到與自己關聯的分組，這樣可以避免將信息誤推送給其他分組。執行分組群發的過程要經過三個步驟：第一步，準備群發內容。群發內容可以是文本、圖片、語音、視頻、圖文。除文本內容外，其他內容需要獲得相應的media_id。第二步，選擇分組，根據推薦人選取的用戶分組，查詢出分組中的用戶列表。第三步，執行群發，通用調用微信平臺中的信息推送接口，依次對用戶列表推送信息。

具體算法描述：

輸入：指定的分組ID

1)獲取關注者列表OpenIDList，通過調用“獲取關注者列表”接口來獲取公眾號的關注者列表，調用的URL地址為https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/user/get？access_token=ACCESS_TOKEN&next_openid=NEXT_OPENID；

2)遍歷關注者列表OpenIDList，對每個OpenID，執行下列操作：

調用“查詢用戶所在分組”接口，通過用戶的OpenID查詢其所在的GroupID，調用的URL地址為：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/groups/getid access_token=ACCESS_TOKEN；

若用戶所在的GroupID等于指定的分組ID，則推送信息。

結束語

微信公眾平臺是一種新興的信息推送工具，其使用形式新穎、便捷。通過使用微信公眾平臺提供的高級開發接口，可以實現高校專業書目的個性化推送服務，增加信息推送服務的深度。圖書館應充分利用微信公眾平臺提供的開發接口，擴展應用，為學校學科、專業的發展提供更好的信息服務。

[1]張亞軍.高校圖書館圖書推薦的幾種方式[J].重慶轉圖情研究,2012(4):42-44.

[2]杜輝，劉曉，袁百成.基于微信公眾平臺的高校圖書館學科服務創新[J].圖書情報工作,2015(6):41-45.

[3]劉靜.基于微信公眾平臺的高校圖書館書目推薦研究[J].大學圖書情報學刊,2015(4):31-35.

[4]鐘志勇.微信公眾平臺應用開發實戰[M].北京：機械工業出版社,2013.

[5]劉運強.微信公眾平臺應用開發：方法、技巧與案例[M].北京：機械工業出版社,2014.

[6]肖蔚,2000年以來我國推薦書目研究書評[J],高校圖書館工作,2009(3):9-15.

[7]劉哲,高校圖書館網絡導讀服務現狀研究——以211工程院校圖書館為例[J],圖書館論壇,2013(5):99-103.

[8]康思本.基于微信公眾平臺的高校圖書館個性化信息推送[J].圖書館研究,2014(4):82-85.

[責任編輯：呂 娟]

Study on the Professional Bibliography Recommendation of University Libraries Based on Wechat Public Platform

ZHU Fang

(Guizhou Education University, Guiyang, Guizhou, 550018)

Providing guidance for students to borrow books is a routine work in University Libraries. The professional bibliography recommendation service for special students is the weak link of this work. The key factors of restricting the professional bibliography recommendation are analyzed from the aspects of professional bibliographic preparation, professional bibliography recommendation and recommendation time. Based on WeChat public platform, a method of realizing professional bibliography recommendation is proposed, and the recommendation system is analyzed and designed.

Wechat Public Platform; University Library; Professional Bibliography Recommendation

2016-09-12

朱 芳(1973-)，女，貴州貴陽人，貴州師范學院助理館員，研究方向：圖書信息管理。

G258

A

1674-7798(2016)11-0036-04