高中學科教師培訓精細化管理初探
——以2015年福建省高中教師專項培訓為例

張惠敏　張祥明（福建教育學院，福建福州　350001）

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高中學科教師培訓精細化管理初探
——以2015年福建省高中教師專項培訓為例

張惠敏張祥明
（福建教育學院，福建福州350001）

摘要通過調研分析2015年福建省高中學科教師培訓存在的培訓需求分析、培訓主題選擇、課程結構、師資聘用、培訓方式方法、培訓服務管理等問題，提出深入分析培訓需求，整體設計培訓課程，論證課程邏輯結構，規范撰寫培訓方案，合理聘用培訓師資，采用靈活培訓方法，精心營造培訓環境，科學評價培訓質量的精細化管理對策。

關鍵詞高中學科；教師培訓；問題；精細化管理；對策

福建省現有高中學校542所，其中，完中421所，高級中學97所，十二年一貫制學校24所。高中學段開設15門學科，教師50923人。2008以來，福建教育學院根據省教育廳下達的培訓計劃要求，每年舉辦全省高中學科教師的培訓，2015年福建教育學院根據計劃安排舉辦了57個班的高中學科教師專項培訓，共培訓學員4728人。應對高層次高要求的培訓對象，研究培訓的精細化管理具有理論價值和現實意義。

一、高中學科教師培訓精細化管理的意義

（一）精細化管理的基本思想與管理模式

精細化管理源于發達國家的企業管理思想，是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的管理模式和基本思想。現代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。精細化管理是一種追求完美的管理理念和工作過程質量控制的管理技術，強調全面管理、全員管理和全程管理，將管理責任具體化、明確化，使組織管理各單元精確、協同和高效運行，使管理從粗放型、經驗型轉向科學型和精細化的管理發展。精細化管理的方法就是將復雜的事情簡單化；將簡單的事情流程化；將流程化的事情定量化；將定量的事情信息化。精細化管理的本質是提高人工作的積極性、提高辦事效率和效益。在管理目標明確、方向正確的前提下，細節把握得越準、控制得越嚴，可以說就越有成效。因此，精細化管理思想與管理模式值得教師培訓管理者學習與借鑒。

（二）應對高層次培訓必須實施精細化管理

普通高中有15門學科，參加培訓的教師學歷層次高，職稱高，有豐富的教育教學經驗，對省級培訓的針對性、實用性要求高。由于福建省各設區市經濟發展并不平衡，學員所在學校層次、類別復雜，教師教齡有長有短，集中培訓時間短，需求難以精細把握。要想設計、開發出具有一定理論深度，又能緊密貼近高中教學一線實際，滿足所有學員需求，達到良好教學效果的學科培訓課程，難度大，這對培訓者專業水平和培訓能力是極大的挑戰，也對培訓管理提出更高的要求。精細化管理有利于培訓管理者擺脫管理的無序、推諉、內耗，效率低下等問題，建立專業化的高中各學科培訓管理組織，明確界定各部門的職責，再把各部門的職責細分到各個崗位，落實崗位管理責任，實現培訓的精細化和規范化管理目標，提高培訓的質量。

二、高中學科教師培訓存在的問題及分析

2015年福建省高中學科教師培訓分57個班，共培訓學員4728人。培訓分為暑期班和秋季班。集中培訓結束后，培訓管理處組織學員對培訓效果進行滿意度測評①文中調研數據來自福建教育學院培訓管理處2015年51個培訓班4146份學員的網絡問卷，回收率81.3%。座談會按學員班級人數10%的比例，隨機抽取學員代表349名進行座談，其中，一類校的學員占45%；二類校的學員占27%；三類校的學員占16%；農村高中的學員占9%；其它學校的學員占2%。。參加網絡問卷調查的學員覆蓋15個學科51個班，回收4146份問卷，回收率81.3%；同時召開各學科參訓學員代表座談會。綜合問卷測評和學員座談會的情況，對培訓問題進行分析，以利于提高培訓質量。

（一）培訓需求分析問題

培訓課程設計是一項系統工程，包括培訓需求調研分析、選擇培訓主題、確定課程目標、制定課程計劃、選擇課程內容、課程模式、培訓教材，課程空間、教師聘任、學員情況、學習考核，組織課程實施、課程評價以及教學效果反饋等諸多要素，而培訓需求分析是關鍵的第一要素。由于教師培訓課程沒有統一的培訓內容，需要培訓項目團隊負責人組織成員在執行培訓任務之前對培訓需求進行調研分析，進而撰寫出培訓方案。調研發現，各學科培訓方案撰寫中，“培訓需求分析”寫的比較詳細的占41%，寫的一般的占31%，寫的簡單的占28%，寫的既詳細又較好的僅占36%。究其原因，一是調訓名單確定上報培訓機構，沒有預留足夠的時間，培訓需求調研和撰寫就顯得倉促，這與教育主管部門下發培訓計劃通知慢，市縣區教育局接到調訓文件后調訓慢都有關系。二是培訓機構各學科項目團隊，平時對各市縣區高中學科教師和教學現狀調研不夠，對學科發展動態、學科前沿研究沒有及時把握，以至于培訓方案撰寫中把握學員需求就不夠準確。訓后培訓管理處采用李克特（Likert）五點量表對學員進行問卷（以下問卷相同），學員評價項目負責人對“把握培訓需求”的滿意度評分情況中，高于15門學科總平均4.77分的有6門學科，低于學科總平均分的有9門學科，最高分4.96分，最低分4.56分，最高與最低兩極差0.40分。

（二）培訓主題選擇問題

經過整理41個高中學科教師培訓班的培訓主題，可以很清楚地看到很多學科培訓課程的設計并沒有深入分析高中教師教學中存在的共性問題，站在學科發展、學科體系，現實高考需求和學員的期待來科學確定培訓主題。同一個學科，有的培訓主題非常宏觀，有的培訓主題又非常微觀；有的培訓主題很籠統抽象，有的培訓主題又非常具體。從暑期班到秋季班，看不出學科課程設計的邏輯體系。如，W學科三個班的培訓主題，一是基于教學實踐的教科研能力提升；二是2016年高三復習教學策略；三是高中W學科試題命制與評價。第一個主題文字表達不夠嚴謹，主題似乎各學科通用；第二個主題和第三個主題都顯得比較籠統，三個主題之間是封閉的、單一的，缺乏內在的邏輯關聯。學員對這三個培訓主題的評分，主題一是4.40分、主題二是4.56分、主題三是4.43分，三個主題平均為4.46分，與其他學科相比評價不太高，這就值得反思了。

（三）培訓課程結構問題

閱讀各學科培訓課程表可以發現，有的學科在一年內開辦多個培訓班，但培訓班之間的主題相互封閉、單一，沒有邏輯關聯。有的學科課程設置如蜻蜓點水，沒有培訓主題線，沒有形成課程模塊。有的學科課程各模塊之間比例不協調，通識課程占了將近一半。有的學科培訓沒有核心課程。以W學科的一張課程表為例：培訓課程表安排7.5天，真正用在教學上的有6天。6天分為12個單元：⑴開班式、培訓方案解讀和班級團隊建設，1個單元。⑵四個講座，一是W學科教研論文的撰寫，二是W學科教學設計的基本要求——信息加工心理學的視角，三是“我們需要怎樣的教育”，四是文獻檢索與網絡資源應用，4個講座4個單元，基本屬于培訓課程中最為寬泛的通識課程，占了三分之一。⑶中學特級教師和區進修校教研員講座，一是W學科實驗課題研究案例分析；二是讓教學變成研究——例談高三W學科教學及教研課題實踐；三是從經驗到專業：教師研究的基本內容與途徑——以教材研究為例；四是一線教師怎樣進行課題研究，四個講座花了4個單元，占了三分之一。四個講座之間的邏輯關聯性并不強，前三個講座屬于學科實踐類課程，第四個教研員的講座仍屬較為宏觀的通識課程。⑷互動交流3次，一是立足教學實踐、提升教科研能力，專家引領和互動；二是課題研究與論文撰寫中問題解決的二次反思與總結；三是分小組研討課題研究與論文撰寫中遇到的問題，3個單元。與開班式等1個單元相加，也占了三分之一。這張課程表的宏觀、中觀、微觀課程沒有構成合理的比例，沒有教學問題反思后的選題技巧之類的微觀課程，基本局限在宏觀和中觀層面上。通識課程、學科課程、實踐課程之間的比例不夠合理，協調性也不強。外聘專家、教授高大上，教學語言是否深入淺出、通俗易懂，貼近教學實際都值得反思。

（四）培訓師資聘用問題

2015年福建省高中學科教師專項培訓聘請了665人次的教師，培訓師資隊伍中，來自一線的學科教師和教研員346人次（特級教師、正高級和高級教師為339人次，占98%），占培訓師資隊伍總人數的52.33%；福建教育學院教授、專家226人次，占培訓師資隊伍總人數的33.98%；其它高校教授、專家62人次，占培訓師資隊伍總人數的9.32%；教育行政干部2人次，占培訓師資隊伍總人數的0.31%；其他教師29人次，占培訓師資隊伍總人數的4.36%。其中，校內外高校教授、專家比例達到43.3%。學員反映，一些高校教授、專家的講座站位太高、太抽象，不接地氣，純理論課程對一線教師不適用。學員期待培訓課程設計要貼近學科發展，貼近全國高考實際，多聘請國培專家、一線專家、名師來授課，多安排名校名師的現場觀摩課，結合點評效果更好。一些薄弱校的教師又希望請普通中學一線名師來授課，或者到校聽常態課。

（五）培訓方式方法問題

訓后網絡問卷調研，在“培訓方式方法”這項滿意度測評中，15個學科總平均分為4.69分，平均分最高4.97分，平均分最低4.48分。最高平均分與最低平均分的兩極差0.49分。高于平均分的有7個學科，低于平均分的有8個學科。數據說明，培訓的方式方法還有待改進。從平均分較低學科的課程表分析可以發現，共性問題出現在，一是宏觀、中觀的專家講座太多，方式方法不夠靈活；二是實踐性課程太多，課程安排雜亂，沒有根據主題形成主線索，沒有按照宏觀、中觀、微觀課程的邏輯順序排列，微觀課程反而靠前，各種教學方法齊上陣，造成學員應接不暇。

（六）培訓服務管理問題

根據問卷統計，學員在“食宿服務”這項滿意度總平均為4.27分，最高4.89分，最低3.39分。在問卷11項測評指標中平均得分最低，說明學員對培訓服務管理還是不夠滿意。意見集中在，一是教學設備數量無法滿足需求，設備配置檔次不夠高；二是隨著智能手機和移動電子設備的普及，學員對學習條件要求更高，房間的網絡設備跟不上，影響上網查閱、下載學習資料。三是培訓住宿條件簡陋，暑期集中培訓，季節性的院內住宿條件緊張，借用外部賓館條件不盡人意。四是后勤服務的食堂飯菜在時間、花樣、口味上還無法讓學員滿意。五是培訓課時有限，課程密集安排感覺有些疲憊，沒有提供課后放松身心的活動場所等。

三、教師培訓精細化管理對策

（一）深入分析培訓需求

調研培訓需求可以從以下幾方面入手：一是調查全省高中學科教師情況②福建省2014年普通高中學校數、教師數、教師學歷和職稱數據均來自教育部網站。。福建省2014年高中教師50923人，其中，研究生學歷2156人，占4.2%；本科學歷47301人，占93.0%；專科及以下學歷的1465人，占2.8%。高級職稱教師15592人，占30.6%；一級職稱教師18662人，占36.6%；二級職稱教師14823人，占29.2%；三級職稱教師和未定級教師1846人，占3.6%。師生比為1：12。二是對一級達標校、二級達標校等高中學校進行分類抽樣調查，研究不同類別高中學校中最有特色的學科，最優秀的名師或者優秀教師，推薦培訓師資人選。同時調查不同級別高中學校教師的教學困難，梳理共性問題，了解教師崗位要求、對培訓的期望，2年一輪，分學科寫出調研報告。三是組織教師查閱文獻資料，尤其是涉及到中學教學的國家級刊物，如，《課程·教材·教法》《中學語文教學》《中國人民大學復印報刊資料》（中學各學科）等學科權威刊物，還有國家級教育期刊《考試》等。羅列學科教師必讀期刊、瀏覽的網站，搜集高中學科教師發表的高質量教學論文，各大報紙當年高考前的研究和高考后的評論，捕捉學科研究焦點，為確定培訓主題打好基礎。四是研修部培訓團隊負責人，上要向國家級學科專家咨詢，下要聯系縣市區教研員，虛心聽取意見，在此基礎上，重點選擇不同級別的學校進行深度訪談。在培訓開班前3個月，設計問卷表征求調訓學員的意見，最后擬定培訓主題，寫出培訓方案，經學科培訓團隊論證后，上報培訓管理處和學校批準之后才能執行。強化培訓需求導向，提高教學設計的科學性和精細化。

（二）整體設計培訓課程

培訓課程設計有三大依據，一是以有組織的學科內容作為課程設計的依據；二是以培訓對象的需求作為課程設計的依據；三是以社會需求作為課程設計的依據，這是一項系統工程，對教學起指導作用，也是影響培訓質量的關鍵環節。整體設計培訓課程是指根據學科發展需要，系統分析高中教師發展現有基礎，所處的學校環境，確定系列化的培訓主題、課程目標、課程計劃、課程內容、課程模式、教師聘任、組織課程實施以及教學效果反饋等諸多要素。培訓課程設計的基本步驟：（1）高中學科教師專業發展基礎，整體發展水平分析，優先培訓的課程；（2）經過培訓希望達到的預期目標；（3）擬定學科課程三年計劃，選擇年度培訓主題和培訓策略；（4）確立學科教師培訓的成功標準；（5）構建自評機制，做好培訓監控和評價工作。

（三）論證課程邏輯結構

從構成課程表的課程模塊視角看，各模塊之間要相互協調，形成一個有機整體，功能不能沖突，而且能產生“非加和性”，即具有非線性特征，最大限度地實現功能耦合。從整體視角看，課程的宏觀結構、中觀結構和微觀結構也要優化和相互協調，體現一定的邏輯結構，采取四步結構式，形成培訓內容螺旋式上升。第一步，是“自我檢視教學問題”。教師通過分析典型教學問題，剖析案例，啟發學員將自身教學問題展現出來，特別要注意抓學員共性問題，幫助學員發現產生教學問題的原因和思維上的誤區，激發學習欲望，不要期望一次培訓解決所有問題。第二步，在“自我檢視教學問題”的基礎上進行“學科理論指導”。無論選取何種理論，一定要針對需要解決的問題，不求多、不求深，以適用為原則，為學員提供解決問題的科學方法和理論依據。第三步是“教學實戰演練”，通過聽課、評課、觀摩公開課、操作實訓等形式使學員的認知與理論得以全面實踐。第四步，“總結反思”。通過交流探討等形式使學員聯系教學實際進行“微課題”研究，將教學經驗提升到理論高度。采用課程四步結構建立起的螺旋式上升學習模式，可以充分考慮教學與學員實際的結合度，有效提高培訓質量。

（四）規范撰寫培訓方案

撰寫培訓方案，需要比較歷年學科培訓方案，形成培訓層次由淺入深的格局。嚴格培訓方案撰寫格式，封面需要填寫培訓項目年份、培訓項目名稱、培訓項目主題、培訓學科及班級、培訓項目團隊總負責人、培訓項目責任人、執行培訓項目研修部、培訓方案制定時間，尤其是培訓學科及班級要注明是暑期1班或者2班等具體的班級名稱，以便進行數據統計時有班級依據。培訓方案嚴格按照格式要求撰寫培訓需求、培訓主題、培訓目標、培訓對象、培訓內容（培訓模塊及專題課程）、核心課程、培訓方式、培訓安排、培訓預期、培訓考核、組織管理，十一項內容，培訓課程計劃表和培訓課程表作為附件。培訓方案要求文字表達言簡意賅，培訓需求調研分析在培訓方案中要求闡述精華和重點。每年評選優秀培訓方案并給予適當的獎勵。

（五）合理聘用培訓師資

首先，要論證培訓師資結構的合理比例，緊扣培訓課程主題，減少無關緊要的課程，壓縮理論型專家課程。其次，多安排一線專家、一線名師來授課，增加師生互動環節和點評。增加學員到名校名師的現場觀摩課，結合高考總復習的現實需求，合理安排培訓時間，滿足高三教師的需求。對來自薄弱校的學員，要安排普通中學的一線名師來授課，滿足來自不同層次學校參訓學員的需求。最后，培訓中還可以適當安排優秀學員進行交流，但需要教師提前摸底，進行指導，有所準備，才能進行交流互動。交流可以分為小組交流、大組匯報。在小組交流時，適當考慮學校類別和學員的教齡、職稱情況，交叉安排，以利于互相學習。安排有經驗的教師擔任小組指導教師，鼓勵師生間互動，相互啟發，共同提高。

（六）采用靈活培訓方法

高中教師有教學經驗，其中，有些教師還是學科優秀教師。根據成人學習的規律，教師培訓課程不應安排太多教授、專家講座課程，注意課程的內容線與學員的理解線兩線并行。引入多種靈活的互動式，讓學員更多地參與，充分調動學員的學習積極性，讓學習充滿樂趣，提高知識的吸收量，增強能力的提高度。福建省教育廳頒發的培訓通知名稱雖然是普通高中高級職稱教師培訓，但在實際參訓的學員中，有高職稱的教師平均超過50%的才10個學科，高職稱教師最多的政治學科也只能達到75.3%，數學只能達到39.6%。這就要求培訓的項目負責人在課程設計中，要考慮既有統一的課程，也要照顧到不同類型，不同層次，不同職稱級別教師的特殊需求，采取統分結合、靈活多變的方式來組織課堂教學、聽課和參觀考察活動，努力提高培訓的針對性，滿足所有學員的需求。

（七）精心營造培訓環境

通過教師培訓的精細化管理和人性化服務，積極營造崇尚學習、益于學習、促進學習的培訓氛圍。一方面，要以領導作風、教師教風和校園文化建設牽引“培訓軟環境”的營造，進而帶動各培訓班的學風建設。對學員的培訓請假、考核等作詳細規定，虛心聽取學員各項意見和建議，及時改進，以精細化管理帶動學風建設。另一方面，用人性化的服務管理催生“軟環境”營造，改善培訓學習環境，提高教學硬件質量，實現校園網絡全覆蓋。晚上開放圖書館、電腦室，滿足學員學習需求。改進食宿條件，切實讓學員感受細致周到的服務。如，提前制作車輛通行證發給學員，在教學場所等醒目位置設置引導牌，為學員入學提供便利。對有些年齡較大，來自農村學校的學員給予特殊照顧，提供體育休閑娛樂場所，讓學員在課余放松身心，增進友誼。

（八）科學評價培訓質量

總結教師培訓網絡問卷設計及統計經驗，進一步論證網絡問卷主要項目問題設計的科學性和合理性。選擇區分度更大的量表，拉開學科培訓質量評分的距離，更清楚地比較學科之間的教學差距，提高培訓質量評價的可信度。隨著智能手機和移動電子設備的普及，微信、QQ社交平臺的廣泛使用，需要設計更為便捷的網絡測評方式，如，培訓課程結束，學員及時使用手機進行實時測評，通過后臺及時生成的數據對授課教師進行反饋。學員對培訓的意見和建議可以直接通過微信進行搜集。培訓管理處將搜集來的意見、建議進行整理，寫出綜合報告；回收的問卷要及時進行數據處理，傳統的人工操作費時費力，經常出現差錯。在網絡發達、信息化技術普及，有必要開發一套符合培訓管理的統計軟件系統，直接生成平均數、標準差，自動畫出直方圖、曲線圖等，提高統計工作效率，監控培訓過程的各個環節，提高培訓工作的研究質量。

參考文獻：

［1］沈敦忠.加強精細化管理提升教師培訓實效［J］.教師，2011（7）.

［2］鄭志輝.教師培訓課程開發中存在的問題——基于課程結構優化的視角［J］.中小學教師培訓，2011（10）.

［3］李寶榮.教師培訓呼喚精細化管理［N］.中國教育報，2015-08-27（第7版）.

（責任編輯：賴一郎）