葉國富 做消費者的幸福使者

葉國富對于“美好生活”的定義很簡單明快：想買什么好東西就能買。這個理念支持著他創立了名創優品，并始終保持其優質低價的基因，致力于為年輕一代減輕消費壓力，成就美好生活。

2013年11月，葉國富與日本青年設計師三宅順也在東京聯合創辦了名創優品。盡管創立至今只有短短不到3年的時間，名創優品卻已開店1400多家，覆蓋了全球200多個國家和地區，2015年銷售額達50億，成為實體零售全球擴張速度第一的品牌。許多消費者都在不經意間，發現身邊出現了一個以白色為主色調，輔以熱情的紅色的品牌，被它的簡約精致吸引入店后，從此生活中離不開它所創造的“時尚、方便、平價”。預計到2020年，名創優品要在全球開設6000家店，并持續發揚“名創模式”。

好產品不分線上線下

在眾多零售行業中人還在探討做不做電商、如何做電商的2013年，葉國富的目光已經穿越了零售行業中浮沉不定的冰山一角，看向了下一個風口。性格果敢、行事迅猛的葉國富認識到，渠道問題的確是兵家必爭之地，但并不是根本問題，“在我心中，好的產品不分線上線下。”

國內的互聯網思維逐漸編織出一張看似無懈可擊的天羅地網，而葉國富用了5年的時間走出去探索與調研。在他頻繁走訪海內外的過程中，對美國、丹麥、韓國、日本等國家的優質低價模式印象深刻的同時，葉國富也很困惑，這些發達國家的電商發展得更早也更成熟，為何線上線下零售商的現狀并未勢同水火？隨著在日本零售業深入調研，葉國富發現，答案就在于“優質低價”。葉國富在日本期間發現，當地的許多線下零售商店，常用商品價格僅在人民幣6元到30元之間，同時品質與設計都非常好，而且絕大部分是中國生產的。

這些經歷與思考讓葉國富認識到，一旦戳破線下實體零售價格的不合理虛高，其巨大優勢與吸引力就顯現出來了，在產品、服務與購物環境都很好的條件下，消費者有什么理由將實體購物的愉悅摒除出自己的生活呢？如果說優質低價是名創優品沖破實體零售死線的殺手锏，那么產品研發與店鋪規劃則是整個品牌發展的基礎：高頻、小而美的生活用品使消費者回頭率穩步升高；200平方米左右的店鋪帶來用戶的極致體驗，讓商業回歸消費者的原點，為店鋪快速復制成長打下堅實基礎。

從名創優品到名創模式

真心想開創一項事業時，似乎全世界都會鋪路。2013年年初，葉國富在日本通過朋友介紹認識了青年設計師三宅順也先生。三宅順也對于優質低價模式的深刻見解讓葉國富頓感高山流水：“設計要回歸自然，還原產品本質”“產品價格也不能浮夸，應面向大眾”。三宅具備深厚的設計經驗與功底，而葉國富則在中國——世界最大的消費市場之一擁有成熟的零售從業經歷與資源。同樣的價值觀與互補的資源讓他們一拍即合，在這樣的躊躇滿志中，名創優品誕生了。

葉國富與三宅順也聯合創立的名創優品一開始就注入了二者深度認同的優質低價基因。如今，僅從名創優品在中國市場的表現，就可得知，名創優品三高三低（高品質、高效率、高科技，低成本、低毛利、低價格）的品牌保證，“四好”理念的貫徹落實，為消費者帶來了全新購物體驗，從而深受廣大消費者的認可。

但葉國富的腳步并未停滯，甚至也不曾放緩。他認為，在這個浮躁的時代，實打實的名創優品模式完全可以也應該發揚到其他領域去。名創國際旅行社的999元6天5夜精品泰國游，雖然單次幾乎無利潤，但是代表著葉國富的重心所在：怎樣去除發達時代表面的浮塵，讓生活呈現出本來的美好樣子。

成就美好生活

葉國富將名創模式的成功要素總結為“把握趨勢，選擇比努力重要；敢于嘗新，不斷超越自己”。為了應對市場的變化，名創優品的管理團隊經常去巡店，與消費者聊天，和店員溝通。葉國富尤其喜歡與年輕消費者交流，他們是改革開放后出生成長的一代，審美和接受信息方面與國際接軌，懷揣著對美好生活的要求與向往，對產品及體驗有著更加深入的理解。

因此，在葉國富的堅持下，名創優品一直秉承“尊重消費者”的品牌精神，從產品、服務到購物環境，每一個細節均在倡導“開心就好”的生活理念，讓消費者可以從中選擇自己中意的產品，毫無消費壓力，解放年輕人。“為年輕人帶來幸福感，是名創優品的使命”，名創優品不斷地完善著產品，使其更加富有時尚感并力求符合大眾的審美，以高性價比給喜愛名創優品的消費者帶來幸福感和滿足感。

葉國富的工作占到了生活90%以上的比例，業余時間的愛好僅僅是陪陪家人，或者去大自然中走一走。被問及壓力大時如何放松，葉國富的答案是：“去找企業做得更好、經歷更豐富的人聊天，發現他們的壓力都比你大得多，你還有什么資格抱怨？”顯然，即使在名創優品已經步入快速規模發展的正軌，名創模式也初具雛形之時，葉國富仍舊絲毫不肯放松對自己的要求。這大概是因為，在葉國富個人的美好生活中，成就大多數人的美好生活——“想買好東西就能買得起”——是很重要的一部分。