工作經(jīng)驗(yàn)融入出納業(yè)務(wù)操作課程教學(xué)的探討

朱曉丹

摘 要： 出納業(yè)務(wù)操作課程是會(huì)計(jì)專業(yè)的核心學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，該課程操作性強(qiáng)，除了需要學(xué)生有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和水平外，還需要學(xué)生有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。本文從實(shí)踐出發(fā)，探討了如何將工作經(jīng)驗(yàn)提煉為知識(shí)點(diǎn)融入出納業(yè)務(wù)操作的課程教學(xué)中。

關(guān)鍵詞： 工作經(jīng)驗(yàn)；出納；教學(xué)

中圖分類號(hào)： G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-8153（2016）01-0091-03

一、工作經(jīng)驗(yàn)融入出納業(yè)務(wù)操作課程教學(xué)的必要性

出納工作是整個(gè)財(cái)務(wù)工作體系中至關(guān)重要環(huán)節(jié)，企業(yè)和單位資金的收支，都需要通過(guò)出納員進(jìn)行操作。在工作過(guò)程中，出納員直接掌管現(xiàn)金、銀行賬戶以及重要的票據(jù)，同時(shí)也承擔(dān)著對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流進(jìn)行細(xì)節(jié)記錄的工作，因此，出納工作特別具有敏感性，一般的企業(yè)和單位除了要求出納人員專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備豐富、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬以及有良好的個(gè)人素質(zhì)以外，還要求出納人員具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

高職會(huì)計(jì)專業(yè)在出納課程設(shè)計(jì)上，主要立足于知識(shí)、能力和素質(zhì)三個(gè)方面來(lái)安排教學(xué)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)教學(xué)實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備充足了，業(yè)務(wù)技能熟練了，但是從學(xué)生就業(yè)反饋的情況來(lái)看，一些綜合素質(zhì)很高的學(xué)生也會(huì)因?yàn)閷?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺失而不被單位所認(rèn)可，學(xué)生初次就業(yè)崗位中，出納的崗位就業(yè)率只有8%左右，由此可見(jiàn)，在我們的課程設(shè)計(jì)中，應(yīng)當(dāng)將出納的工作經(jīng)驗(yàn)性內(nèi)容作為重要的教學(xué)內(nèi)容融入課堂教學(xué)。

二、 出納崗位工作實(shí)踐中的主要經(jīng)驗(yàn)性內(nèi)容

（一）“少量現(xiàn)金”收支

“少量現(xiàn)金”收支是指收付款人在出納處辦理報(bào)銷、借款、還款等業(yè)務(wù)時(shí)，出納員應(yīng)當(dāng)在財(cái)經(jīng)制度所規(guī)定的現(xiàn)金收支范圍內(nèi)進(jìn)一步縮小現(xiàn)金收付的業(yè)務(wù)范圍。其主要原因如下：

1.科技的發(fā)展使得“少量現(xiàn)金”收支得以實(shí)行

傳統(tǒng)的現(xiàn)金收付方式需要具備大量的現(xiàn)金以及人力、物力和財(cái)力。隨著科技的進(jìn)步，現(xiàn)代支付手段不斷更新。企業(yè)和單位在廣泛開通“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)后，通過(guò)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬收支的時(shí)效性大大增強(qiáng)，人們?cè)谌粘Ｉ钪幸苍絹?lái)越多地使用銀行卡、支付寶、微信支付等方式進(jìn)行結(jié)算，這為企業(yè)和單位現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)中的“少量現(xiàn)金”收支打下良好的技術(shù)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。

2.“少量現(xiàn)金”收支能夠防范假幣風(fēng)險(xiǎn)，減少殘損幣，提高工作效率

假幣風(fēng)險(xiǎn)一直是出納工作中不可忽視的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，由于制假技術(shù)在政府不斷打擊過(guò)程中的不斷升級(jí)，假幣的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)在出納工作中也越來(lái)越高。出納員在收付款過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)假幣，與收付款人的溝通成本會(huì)成倍增加，而出納員沒(méi)有識(shí)別出假幣，則該項(xiàng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大多數(shù)情況下會(huì)由出納員個(gè)人承擔(dān)，不利于激勵(lì)出納員的工作積極性。

殘損幣的處理也是出納員工作過(guò)程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，由于出納員收到殘損幣后到銀行兌換需要遵循銀行殘損幣兌換標(biāo)準(zhǔn)，因此在收款過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)殘損幣，出納員會(huì)與付款人之間就收不收、如何收的問(wèn)題反復(fù)進(jìn)行溝通，不利于出納員提高工作效率。

（二） “巧用票據(jù)”結(jié)算

“少量票據(jù)”結(jié)算是指出納員在辦理結(jié)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)收支業(yè)務(wù)特點(diǎn)，選擇合適的票據(jù)結(jié)算方法進(jìn)行資金收支。

根據(jù)《中國(guó)人民銀行票據(jù)法》（1995年），支票、匯票和本票是企業(yè)和單位可以選用的票據(jù)結(jié)算方法，這三類票據(jù)中，支票可細(xì)分為現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票，匯票可細(xì)分為銀行匯票、商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票。這三種類型的票據(jù)都是設(shè)權(quán)有價(jià)證券，都是具有一定格式的文字證券，都能夠通過(guò)匯兌和信用功能完成支付，同時(shí)也都能夠流通轉(zhuǎn)讓，但是，這三類票據(jù)在付款期限、款項(xiàng)結(jié)算限制性條件、支付責(zé)任等方面都存在很大的差異。出納人員在辦理款項(xiàng)結(jié)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮與結(jié)算對(duì)象之間的結(jié)算關(guān)系，根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容以及企業(yè)資金計(jì)劃，選擇適合的票據(jù)結(jié)算方式。主要有以下三種：

內(nèi)部報(bào)銷關(guān)系。主要是企業(yè)和單位內(nèi)部的結(jié)算，由于內(nèi)部結(jié)算主要涉及的是費(fèi)用報(bào)銷，這類費(fèi)用的報(bào)銷直接影響企業(yè)和單位運(yùn)作效率，所以，在結(jié)算時(shí)應(yīng)主要選擇現(xiàn)金支票結(jié)算。

外部收款關(guān)系。主要是接收其他單位和個(gè)人的款項(xiàng)，在其他單位或個(gè)人采用商業(yè)匯票票據(jù)結(jié)算方式付款給本單位時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先與對(duì)方做好充分的溝通工作，盡量要求對(duì)方使用承兌期短的商業(yè)匯票進(jìn)行結(jié)算，盡可能降低資金成本。如果對(duì)方使用承兌期較長(zhǎng)的商業(yè)匯票結(jié)算，則應(yīng)當(dāng)在核算企業(yè)結(jié)算成本和資金成本的基礎(chǔ)上，考慮使用貼現(xiàn)或背書的方式盡快回籠資金。

外部付款關(guān)系。主要是支付款項(xiàng)給其他單位或個(gè)人。根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)對(duì)外部付款進(jìn)行不同的票據(jù)結(jié)算方式選擇。對(duì)急需支付的款項(xiàng)，應(yīng)選擇支票或銀行匯票結(jié)算；對(duì)不需立即支付的款項(xiàng)，可考慮使用有承兌期的商業(yè)匯票結(jié)算，充分利用應(yīng)付票據(jù)這一債務(wù)籌資方式，為企業(yè)降低資金成本。

（三）“網(wǎng)上銀行”結(jié)算

“網(wǎng)上銀行”結(jié)算因其安全性、便捷性的特點(diǎn)，深受用戶歡迎。在企業(yè)和單位廣泛開通“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)后，出納的銀行結(jié)算效率大大地提高。因此，應(yīng)當(dāng)將“網(wǎng)上銀行”結(jié)算作為重要的結(jié)算方式，將其中涉及到的控制和操作要點(diǎn)融入課程教育中。

1. “網(wǎng)上銀行”的版本選擇

企業(yè)網(wǎng)上銀行主要分為普及版、標(biāo)準(zhǔn)版以及中小企業(yè)版。不同版本的網(wǎng)上銀行其功能、介質(zhì)以及服務(wù)對(duì)象具有差異，同時(shí)，銀行對(duì)不同版本收取的服務(wù)費(fèi)也有差異。出納人員在開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分與銀行進(jìn)行溝通，根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和結(jié)算需求選擇適合的網(wǎng)上銀行版本。

2. “網(wǎng)上銀行”的支付授權(quán)

在企業(yè)版網(wǎng)上銀行支付時(shí)，可根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)崗位設(shè)置合適的支付授權(quán)金額。具體來(lái)講，就是當(dāng)出納員網(wǎng)上銀行支付金額超過(guò)設(shè)置的授權(quán)金額時(shí)，該筆款項(xiàng)必須經(jīng)過(guò)上級(jí)授權(quán)人批準(zhǔn)授權(quán)后才能夠交易。出納員應(yīng)當(dāng)對(duì)支付授權(quán)的金額提出合理化建議，在提高付款效率的同時(shí)，保障交易資金的安全。

3. “網(wǎng)上銀行”收支業(yè)務(wù)回單處理

通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款，可以通過(guò)網(wǎng)上銀行界面打印已轉(zhuǎn)賬成功指令的電子回單，但是，出納員自己打印的回單僅供參考，出納員仍然需要提供從銀行取得的銀行已蓋章的回單傳遞給制證會(huì)計(jì)，制證會(huì)計(jì)據(jù)以編制記賬憑證。

三、 如何將工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入課程教學(xué)

1.現(xiàn)金業(yè)務(wù)中，應(yīng)體現(xiàn)“少量現(xiàn)金”支付教學(xué)內(nèi)容

目前高職會(huì)計(jì)專業(yè)的出納課程中的現(xiàn)金業(yè)務(wù)主要包括庫(kù)存現(xiàn)金管理、現(xiàn)金收入業(yè)務(wù)和現(xiàn)金支出業(yè)務(wù)三部分，“少量現(xiàn)金”收支這一經(jīng)驗(yàn)性內(nèi)容應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在庫(kù)存現(xiàn)金管理中，作為國(guó)務(wù)院發(fā)布的《現(xiàn)金管理暫行規(guī)定》的補(bǔ)充內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)。

2.銀行結(jié)算中，應(yīng)體現(xiàn)“巧用票據(jù)”結(jié)算教學(xué)內(nèi)容

銀行業(yè)務(wù)中，票據(jù)結(jié)算是重要的授課內(nèi)容，“巧用票據(jù)”結(jié)算應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在票據(jù)結(jié)算中。由于“巧用票據(jù)”結(jié)算需要學(xué)生具備一定的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)還需要學(xué)生熟悉每一種票據(jù)結(jié)算方式，因此，要在票據(jù)結(jié)算中體現(xiàn)“巧用票據(jù)”結(jié)算，在課程上可以有如下安排：

（1）課程中應(yīng)當(dāng)以拓展的形式向?qū)W生簡(jiǎn)要介紹企業(yè)的籌資方式，特別是負(fù)債籌資方式，讓學(xué)生了解負(fù)債籌資方式的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單計(jì)算企業(yè)的資金成本。

（2）與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)走訪銀行、登陸商業(yè)銀行網(wǎng)站等方式，讓學(xué)生了解票據(jù)貼現(xiàn)類、票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)類以及票據(jù)代理類產(chǎn)品，熟悉每一類票據(jù)業(yè)務(wù)的適用范圍、優(yōu)缺點(diǎn)以及辦理流程。

3.銀行結(jié)算中，增加“網(wǎng)上銀行”結(jié)算業(yè)務(wù)

傳統(tǒng)的出納課程中，沒(méi)有把“網(wǎng)上銀行”結(jié)算作為正式的結(jié)算方式，但是，目前從實(shí)踐上來(lái)講，由于網(wǎng)上銀行的交易快捷、安全，不受時(shí)間和空間的限制，這種方式目前已經(jīng)成為最為主流、最受歡迎的結(jié)算方式，所以，在銀行結(jié)算中，應(yīng)當(dāng)把“網(wǎng)上銀行”結(jié)算作為重要的結(jié)算方式納入課程設(shè)計(jì)中。

4. 課程的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)上要加大學(xué)生職業(yè)判斷力訓(xùn)練內(nèi)容

“少量現(xiàn)金”收支、“巧用票據(jù)”結(jié)算以及“網(wǎng)上銀行”結(jié)算，這三個(gè)主要經(jīng)驗(yàn)性內(nèi)容都是對(duì)學(xué)生職業(yè)判斷能力的要求。

在出納課程的實(shí)訓(xùn)中，往往會(huì)通過(guò)預(yù)先設(shè)定的空白票據(jù)讓學(xué)生填寫以及辦理相關(guān)結(jié)算，這種訓(xùn)練方式可以讓學(xué)生很快掌握票據(jù)的填寫方法以及結(jié)算流程，但是局限性在于學(xué)生不能夠根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)自行選擇收支方式，非常不利于學(xué)生職業(yè)判斷力的培養(yǎng)。因此，在課程實(shí)訓(xùn)中，應(yīng)當(dāng)在合適的階段設(shè)計(jì)自由開放式的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，讓學(xué)生自主選擇、應(yīng)用合適的收支方式，這樣才能夠真正將實(shí)訓(xùn)與實(shí)際結(jié)合。

四、 結(jié)語(yǔ)

將實(shí)際工作需要融入課程教學(xué)，一方面是對(duì)課程內(nèi)容的深化、細(xì)化和補(bǔ)充，另一方面有利于學(xué)生職業(yè)判斷力的培養(yǎng)。課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)隨著技術(shù)和社會(huì)的進(jìn)步同步更新，才更有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。

On the Incorporation of Empirical Education

into Accounting Operation Course Teaching

ZHU Xiao-dan

（Financial Department，Hubei Industrial Polytechnic，Shiyan 442000，China）

Abstract： Cashier operation is the core learning field course of accounting specialty，which has strong operability，thus requires the students not only master enough knowledge，obtain strong skills，but also need enough working experiences. Based on actual practice，this paper discusses how to extract practical knowledge from working experiences and

incorporate it into the course teaching.

Key words： working experience；cashier operation；teaching