消化內科臨床護理應用優質護理模式的效果評價

李云珍

云南省玉溪市峨山縣人民醫院 653200

消化內科臨床護理應用優質護理模式的效果評價

李云珍

云南省玉溪市峨山縣人民醫院 653200

目的：探討優質護理模式下的消化內科臨床護理效果。方法：選取我院消化內科2014年2月～2016年3月期間收治的116例患者作為研究對象，將其分為觀察組（優質護理模式）61例和對照組（常規護理模式）55例，評價優質護理前后的消化內科臨床護理質量，調查患者對于護理的滿意程度。結果：優質護理模式下的基礎護理、健康教育、護患溝通以及風險管理等各項護理質量評分均高于常規護理，對比差異顯著（P＜0.05）。與對照組相比，觀察組患者的護理滿意率（91.8%＞78.2%）相對更高，對比差異具有統計學意義（P＜0.05）。結論：細節優質護理模式下的消化內科臨床護理效果顯著，其對于促進患者的治療康復有著積極的影響。

消化內科；臨床護理；優質護理模式

消化內科疾病是發生于食管、胃腸、肝臟、膽道以及胰腺等消化系統器官組織的病變，受到不良飲食習慣的影響，其發病率相對較高。由于消化內科疾病種類繁多，其臨床治療和護理十分復雜，對于相關操作要求更加精細、周密。根據消化內科臨床護理的實際情況，同時考慮患者的身心狀態及其對護理的實際需求，了解消化內科護理工作的不足，并予以持續化的改進和完善，建立優質護理模式，為患者提供全面、綜合以及動態化的護理服務[1]。本研究以我院消化內科收治的116例患者作為研究對象，探討優質護理模式下的消化內科臨床護理效果，現報告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

本組研究對象為我院消化內科2014年2月～2016年3月期間收治的116例患者，我院于2015年3月開始在消化內科臨床護理中應用優質護理模式。將2015年3月～2016年3月期間收治的61例患者作為觀察組。觀察組患者男性30例，女性31例，最高齡65歲，最低齡21歲，平均年齡（42.7±8.1）歲；其中食管炎14例、胃炎21例、胃潰瘍13例、急性腸炎5例、乙肝5例以及其他類型消化內科疾病3例。將2014年2月～2015年2月期間收治的55例患者作為對照組。對照組患者男性27例，女性28例，最高齡67歲，最低齡23歲，平均年齡（42.4±8.5）歲；其中食管炎11例、胃炎19例、胃潰瘍14例、急性腸炎5例、乙肝3例以及其他類型消化內科疾病3例。兩組患者的基本資料對照相仿（P＞0.05），無統計學意義，研究中具有可比性。

1.2 護理方法

對照組患者接受常規治療和基礎護理，而觀察組則是在優質護理模式下接受護理。①強化基礎護理：從基礎環節做起，規范護理操作，嚴格執行標準化要求。密切監測患者的體征變化，了解其病情好轉情況，評估其生活自理能力。突出臨床護理專業化的同時，著重體現醫療服務的人性化，滿足患者的個體化需求。保持舒適的休息體位，合理膳食，多食用清淡、易于消化的食物。

②心理疏導和健康教育：護理人員需要積極與患者進行溝通，保持親切、和藹的態度，以改善患者的情緒狀態，使患者以積極、樂觀的心態接受治療。對于部分存在心理問題的患者，則需要采取專業化的心理療法，通過音樂療法、自我催眠等方法，幫助其放松心情，實現心理調節。在此基礎上開展健康教育，提高患者對于消化內科疾病的正確認識，了解其病因、防治方法以及在飲食方面的注意事項，糾正其不良生活習慣，妥善解決患者的各類問題，使其獲得滿意的護理體驗[2]。

1.3 統計學處理

以SPSS19.0統計學軟件進行數據的處理和分析，應用（±s）和（%）進行計量和計數，由t值和χ2檢驗，P＜0.05代表對比具有統計學意義。

2.結果

2.1 兩組護理質量評分

優質護理模式下的基礎護理、健康教育、護患溝通以及風險管理等各項護理質量評分均高于常規護理，對比差異顯著（P＜0.05）。詳見表1

表1：兩組的護理質量評分（±s）

表1：兩組的護理質量評分（±s）

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2.2 兩組患者對于護理的滿意程度

與對照組相比，觀察組患者的護理滿意率（91.8%＞78.2%）相對更高，對比差異具有統計學意義（P＜0.05）。具體見表2

表2：兩組患者對于護理的滿意程度對照[n（%）]

3.討論

消化內科疾病對于患者的身體健康和生活質量均帶來了負面的影響，其患者在得到有效治療的同時，還需要給予其優質的護理服務，以進一步提高治療效果，幫助患者盡快回顧健康。根據患者的個性化需求，建立優質護理模式，提高消化內科護理的專業化和標準化。在護理人員的相互協作和配合下，規范化操作，從基礎做起，并深入到細節當中，就生理、心理等多個方面，給予針對性的護理干預。護理人員需要具備良好的職業素養，利用其嫻熟的護理技巧，注重溝通方式，切實服務于患者。重視患者的心理健康，緩解其負面情緒，從患者的角度出發，了解其對于護理的需要，給予其心理疏導，并得到來自護理人員及患者家屬的情感支持，幫助其放松心態，使其在生理和心理上均能夠獲得良好的護理體驗，對于患者的治療恢復有著積極的影響。另外，針對消化內科疾病致病原因和誘發因素，采取有效的防控措施，注意健康飲食、保持科學、規律的生活，能有效預防疾病的再次復發，保障患者的健康[3]。

綜上所述，在消化內科護理工作當中，建立專業化、個性化的優質護理模式，為患者提供更高質量的護理服務，有效促進了患者的治療康復，其具有很高的臨床應用價值。

[1]徐鳳麗.探討優質護理模式在消化內科臨床護理中的應用效果[J].世界最新醫學信息文摘,2015,15(93):123+127.

[2]古鳳美.優質護理模式應用于消化內科住院患者的效果評價[J].吉林醫學,2014,35(08):1767-1769.

[3]梁紅,劉光碧,張洪敬,等.優質護理服務在消化內科臨床應用前后的效果比較[J].西部醫學,2013,25(09):1412-1414.

R473.5

A

1672-5018（2016）10-208-01