心血管患者護理中運用人性化護理的效果分析

肖玉英 梁成富

瀘州市人民醫院 四川瀘州 646000

心血管患者護理中運用人性化護理的效果分析

肖玉英 梁成富

瀘州市人民醫院 四川瀘州 646000

目的：探討心血管患者護理中運用人性化護理的效果。方法：分析我院2015年2月至2016年7月期間收治的80例心血管疾病患者，依據護理模式不同分為對照組與觀察組各40例，對照組運用常規護理，觀察組在常規護理上運用人性化護理，分析護理后的患者反饋效果差異。結果：在住院時長上，觀察組（17.6±3.1）d顯著少于對照組（24.8±4.1）d，組間對比具有統計學意義，p＜0.05；護理滿意度上，觀察組為97.5%顯著高于對照組82.5%，組間對比具有統計學意義，p＜0.05。結論：心血管患者護理中運用人性化護理可以有效的提升患者護理滿意度，加快疾病治療恢復進程。

心血管患者；人性化護理；效果

人性化護理的服務核心是圍繞患者需求，以人為本的展開護理的具體服務工作，需要充分的了解患者實際需求與疾病狀態，提供更貼心的護理服務來讓患者感受到治療期間的舒適與順暢，降低治療不適感。尤其是醫患關系的緊張狀態，人性化護理可以有效的提升醫療服務對外形象，構建和諧醫患關系。本文通過分析我院2015年2月至2016年7月期間收治的80例心血管疾病患者，觀察采用人性化護理后的實際效果，具體內容如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

分析我院2015年2月至2016年7月期間收治的80例心血管疾病患者，依據護理模式不同分為對照組與觀察組各40例，對照組男性23例，女性17例；年齡范圍為37歲至82歲，平均年齡為（51.9±2.4）歲；疾病類型上，冠心病者 12例，心律失常者7例，高血壓者11例，心肌炎者3例，心衰者5例，其他者2例；觀察組男性21例，女性19例；年齡范圍為38歲至80歲，平均年齡為（53.6±3.8）歲；疾病類型上，冠心病者14例，心律失常者6例，高血壓者10例，心肌炎者4例，心衰者3例，其他者3例；所有患者均同意治療護理與有關研究工作的進行，簽署相關同意書。兩組患者在年齡、性別、疾病類型等有關基本條件上沒有顯著性差異，具有可比性。

1.2 方法

對照組運用常規護理，觀察組在常規護理上運用人性化護理，具體內容主要包括心理護理、生活指導、用藥指導、飲食指導等各方面的實際護理操作與健康宣教等內容，主要需要關注良好、細致的護患溝通與細節服務的舒適度。

1.3 評估觀察

分析兩組患者治療住院時長與護理滿意度情況，滿意度調查采用百分制問卷調查方式展開，80分以上標準為滿意度范圍。

1.4 統計學分析

將患者護理后的效果數據通過spss17.0匯總分析，計量資料使用t檢驗，計數資料使用卡方檢驗，以p＜0.05為數據間具有統計學意義的標準。

2 結果

如表1所示，在住院時長上，觀察組（17.6±3.1）d顯著少于對照組（24.8±4.1）d，組間對比具有統計學意義，p＜0.05；護理滿意度上，觀察組為97.5%顯著高于對照組82.5%，組間對比具有統計學意義，p＜0.05。

表1：兩組患者護理后住院時長與護理滿意度情況對比

3 討論

人性化護理服務內容具體如下:

3.1 心理護理

一般心血管疾病在治療與疾病威脅上帶給患者較大的心理壓力，甚至疾病的突發與瀕死感會帶給患者較大的焦慮恐懼情緒，需要注重必要的健康教育與心理疏導來及時改善患者不良心理，具體操作要針對患者個人情況操作，讓患者保持積極樂觀的治療態度與人生態度，提升治療的依從性[1]。要做好必要的護患溝通，能及時發現患者心理不良狀態，保持護患互相信任的友好關系，提升護理人員心理疏導的有效性。溝通中要保持充分的尊重、耐心、細心，能夠及時感知患者的不良情緒與問題所在，及時給予患者心理上所缺乏的安撫內容。要做好患者家屬的心理疏導工作，避免家屬不良情緒傳導給患者，要讓患者享受到良好的家庭氛圍，讓家人成為患者的心理支撐，避免患者內心的孤獨無助感[2]。

3.2 生活與飲食指導

心血管疾病需要配合飲食與生活管理展開，要做好必要的健康宣教，開展定期的知識講座與患者解答工作，將疾病宣傳手冊與視頻教材做好對應發放與播放[3]，讓患者做好日常的煙酒戒除，保持合理飲食。高血壓患者需要做好適宜鈣、鐵等元素補充。多食用蔬果纖維素類食物，保持水分攝取充分量，配合腹部繞臍順時針按摩來達到防控便秘的作用，同時可以配合適宜的不飽和脂肪酸食物來達到減少血壓指數的作用。具體飲食指導要擬定適宜的個性化方案，提升患者的可執行性。生活與治療環境保持舒適安靜，保持合宜的光線，每天2次通風換氣，每次時長在半小時以上，保持空氣新鮮，擺放適宜的綠色植物來調節壓抑的治療環境氛圍。

3.3 用藥指導

患者會在治療期間使用多種藥物，對于藥物使用方法、劑量、時間以及相關不良反應做有效說明，強調規范合理用藥的重要性，避免患者隨意增減藥物或者停藥，及時的發現用藥問題來做出及時的藥物調整。對于高危患者，要做好針對性用藥指導，讓患者了解用藥禁忌。采用通俗易懂的方式做好溝通，提升患者的理解效果。

[1]王小麗,汪建萍.人性化服務在心血管內科護理中的應用體會[J].中國鄉村醫藥,2014,(17):70-71.

[2]尹玉鳳.人性化護理在心血管護理管理中的應用[J].中西醫結合心血管病電子雜志,2015,3(2):149,151.

[3]殷悅美.心血管內科人性化護理分析[J].中國現代藥物應用,2014,(20):183-184.

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A

1672-5018（2016）10-199-01