論職校大學生溝通能力的培養

摘 要：我們運用自行設計的“職校在校大學生溝通能力調查問卷”，對湖南大眾傳媒職業技術學院進行調查。通過對問卷調查的結果分析，發現職校大學生存在以下幾個問題：主動溝通意愿不強，溝通技巧缺乏，交際范圍窄，存在溝通心理障礙等。針對相應問題我們提出了解決辦法，如培養學生建立溝通主體意識，掌握溝通技巧，搭建溝通實踐平臺，幫助學生克服溝通的心理障礙。

關鍵詞：大學生；職校；溝通能力

在經濟全球化的背景下，大學生群體為了身心健康的發展，人際關系的和諧，以及更好地實現社會發展與自我發展相結合，而與他人、與社會進行信息、思想和感情的交流。這種互動過程是大學生形成自我概念的途徑，通過溝通，他們可以與人建立并維持相互聯系，改善人際關系，增加對社會的認知。職校要培養具有綜合素質的大學生早已成為整個社會的共識，而溝通能力是綜合素質中重要且不可或缺的一環。為了使學生更好地就業，獲得更高的成就，必須重視對其溝通能力的培養。

一、職校大學生人際溝通能力的調查分析

為了解職校大學生的現狀，本文對湖南大眾傳媒職業技術學院進行了問卷調查。共發放問卷60份，收回有效問卷55份，有效率為91.67%，符合統計要求。根據調查結果統計分析，得出職校大學生溝通能力存在如下問題：

1.學生的主動溝通意愿不強，缺乏積極性

針對溝通意識設計的問題，從調查結果來看，第一，將近一半的學生缺乏溝通積極性。……