淺談高校大學生微信營銷

摘 要：在新媒體的發展下，“微信”日趨大眾化，尤其是微信社交平臺的多樣化的功能緊密吸引了大量青年用戶，包括高校大學生?，F如今，高校大學生的微信營銷也開展得如火如荼，一方面借助微信營銷的優勢發揮營銷的最大作用，另一方面，微信營銷市場也不斷暴露出問題和弊端。大學生營銷如何充分利用微信資源，在微信營銷市場中成熟、順利開展也顯得尤為重要。

關鍵詞：大學生；微信營銷

一、微信營銷概述

2011年1月，騰訊公司推出“微信”，作為一款即時通訊應用軟件，它可以語音、視頻、文字和圖片等方式進行傳播，并且具備朋友圈、公眾號和消息推送等功能，搖一搖、掃一掃等多種方式讓用戶可以隨時關注自己感興趣的朋友或者平臺。作為新媒體時代的通訊軟件，其便利和快速的傳播方式越來越受到用戶的喜愛，朋友圈或者公眾號的微信營銷也隨之出現。微信營銷就是隨著微信技術的發展而產生的一種創新型點對點的創新營銷方式。

當前微信營銷集中方式主要包括：1.通過“二維碼掃描”的 O2O模式，O2O，即online to offline，意思是線上線下的電子商務，不同于其他幾種電子商務模式，O2O可以直接把線下商店或者商品的信息傳遞給用戶。2.通過“朋友圈”的口碑式營銷，微信用戶可以在“朋友圈”關注、評論、點贊他人的發布的信息，也可以將自己想要分享內容發送至“朋友圈”，處于同一朋友圈的用戶，大多是熟人或者在生活中有交集的人，因此朋友圈里發送的營銷信息，可信度較一般的營銷方式更高，好的反饋和口碑能進一步促進該產品的營銷。3.通過“微信公眾平臺”的宣傳模式，當前微信公眾平臺分為訂閱號和服務號，不少商家會選擇與一些關注度高的微信公眾平臺進行合作，對自己的產品進行宣傳和推廣，也可對消費者的疑問進行解答，做到互動，進而促進產品營銷。

微信營銷的優點包括：1.時效性高。高速網絡的時代，手機用戶對手機的依賴度高，每天在手機終端花費的時間占據工作之外的大部分時間，而“微信”作為一種熱門的社交軟件，通過微信這一傳輸過程，僅僅通過一部智能手機就能完成營銷信息的傳送，降低了時間成本。2.準確度高。微信擁有“搖一搖”、“查看附近的人”等方式，更加精準定位用戶信息，進而能更精確為目標人群發送相關營銷信息。3.方式多樣化?；谖⑿诺膹姶蠊δ芤劳?，微信營銷模式豐富，不同的模式有不同的特點，商家可以通過不同模式的組合，通過更多途徑和不同的方式的對產品的信息進行營銷。

二、大學生微信營銷面臨的問題

雖然，微信營銷的優勢突出，當下大學生從事微信營銷蔚然成風，但具體的實際情況中也存在不少問題。

1.產品質量無法保障

大學生在進行微信營銷的過程中，日趨成熟的網絡技術讓產品的宣傳圖片變得更加精美誘人，往往幾張配圖外加一些文字介紹，即可進行產品的營銷。在這種情況下，產品真實的品質無法得到有效保障。

2.信息傳遞過于粗暴

大學生的微信營銷，為了提高產品的關注度以及影響力，往往是每天不間斷進行轉發大量冗余的促銷廣告，但是過高的曝光頻率和不篩查對象的發布，不僅讓客戶產生厭煩情緒，并且大量各類信息的推送，反而會降低有效信息的推送，致使流失一部分潛在客戶。

3.客戶權益難以維護

大學生營銷，因其便利、快捷等方式被越來越多的大學生商家采用，不用實體店鋪便可以進行產品營銷，營銷門襤低。但是越來越繁雜的微信市場上，不同商家的誠信度不一而同，不同的微信促銷方式是否能做到透明、公正有待考量，如何維護用戶的權益也成為亟待解決的一個問題。

4.資金投入有限

大學生微信營銷，由于其投入資本有限，無法準確掌握市場信息，真正在微信營銷中實現品牌推廣比較困難，大部分大學生的微信營銷更多處于初步入門階段，通過“朋友圈”等低端重復推送產品信息，其失效和影響力也有限。

5.行業監管力度不夠

目前，微信賬號的注冊不需要實名驗證，這導致部分微信用戶利用這個漏洞，在微信上面發布不實信息等方式實施網絡詐騙，魚龍混雜的微信市場也讓大學生微信營銷造成一定的安全隱患。當前我國也并未出臺相關的法律，對此類新媒體營銷的監管還存在一部分的漏洞和空白。

三、大學生微信營銷發展對策

綜合目前的微信營銷的特點，微信營銷市場存在的問題，大學生微信營銷應當從實際出發，結合自身的情況，利用微信的資源，發揮微信營銷的優勢，制定適合自己的營銷策略。

1.健全相關法律法規

國家應出臺并完善相關的法律法規，讓電子商務行業有法可依，為其提供行業自律的標準。同時相關職能部門要加大對電子商務領域的監管力度，不給不法分子以可乘之機，為大學生微信營銷提供公平、合理的發展環境。再次，加強合理引導，加強人才培養。在當前全國高等教育轉型，推進創新創業的大環境下，相關教育主管部門及高校要對大學生創業就業進行合理引導。對于想要通過微營銷手段進行自主創業的學生，要加大資金支持與政策支持，聘請創業成功者、企業家、投資人、專家學者等擔任兼職導師，對該類學生進行一對一指導，并針對具體的營銷環節開設相應的創新創業教育專門課程，使學生們具備從事微信營銷的相關知識與技能，加快培養微營銷相關人才，為大學生微信營銷提供強大的智力支持與人才保障，讓創造微信營銷財富的源泉充分涌流。

2.政府層面加強支持和監管

首先，政府加大對電商行業的扶持力度。全國兩會后，國務院出臺《關于大力發展電子商務，加快培育經濟新動力的意見》中指出，規范電子商務市場競爭行為，促進建立開放、公平、健康的電子商務市場競爭秩序。就當前的電商發展情況而言，在電子商務發展的大背景下，政府可加大對該行業的政策支持和傾斜，鼓勵電子商務行業的發展。

同時，政府各個相關部門要依法加強和重視對電子商務行業的監管，加強對互聯網的建設，預防和打擊電子商務領域的違法犯罪情況，構筑電子商務網絡安全，為大學生微信營銷提供良好的發展環境。

3.大學生完善自身微信營銷

首先，提高產品的品質和服務，夯實微信營銷的基礎。商家銷售產品，無論是通過線下還是線上，產品的品質是營銷的基礎，大學生微信營銷同樣如此，良好的品質或者優質的服務是關鍵，大學生微信營銷不能單純地將其視為獲取利益的一種手段，而是在微信營銷的過程中，鍛煉自己創業能力，提升個人的綜合素質，誠信經營，才是微信營銷長期發展的立足點。

其次，深化對微信營銷的認識，加強微信營銷的時效性。微信營銷的模式多種多樣，大學生應當加大對電子商務等相關行業的認識和了解，研究微信營銷的深層次特點，結合自身產品的特點，找到適合產品推銷的營銷模式或者營銷組合，最大限度發揮微信營銷的優勢和作用，進一步推廣自身產品的營銷力度。

再次，敢于不斷創新和探索，提高微信營銷的競爭力。創新是發展的靈魂，是進步的不竭動力。在網絡發展日新月異的大背景下，在已有基礎上的創新，摸索全新的營銷模式，才能做到與時俱進，成為微信營銷的核心競爭力。

四、結語

新媒體時代下，大學生微信要對自身有合理認知，對“微信”平臺要研究透徹，“知己知彼”，合理選擇營銷模式，勇于創新，結合自身實際情況，充分發揮微信營銷的優勢，才能真正發揮“微信營銷”的作用。誠然，在這樣一個網絡發展快速的時代，諸如“微信”等社交軟件越來越多被開發出來，大學生在創業過程中，更要學會合理利用這些新媒體資源進行營銷宣傳，提高自己的競爭力，并在此種鍛煉自己的能力，提升個人的綜合素質。

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作者簡介：謝婕（1989.11- ），籍貫：浙江溫州，單位：溫州醫科大學，學歷：管理學碩士研究生