國有企業中的人性化行政管理

唐潔

國有企業作為我國經濟發展的基礎，其行政管理方式對我國經濟的發展至關重要。傳統的管理方式需要適應以人為本的時代潮流，實現國企的人性化行政管理。

一、國企管理理念的變革

管理理念大體上可以分為三種類型，分別是以追求財富和社會地位為代表的基礎型管理理念、以科學規劃追求效率的理性管理方式和強調人與自然和諧發展以人為本的發展型管理方式。這三種不同類型的管理方式分別對應著不同時期的管理理念，同時也是一次思想不斷開放的歷程。社會發展到今天，我國提出了以人為本的發展理念，國企的管理者也開始把這一理念引入到企業的管理中，具體體現就是強調人與人，人與社會的和諧相處。

國有企業從最初的基礎型管理理念轉變到以人為本的管理理念，實際上是更加注重員工的個性化發展與培養。員工們不再只是把國企的工作當作“鐵飯碗”，而是在發展自己的同時把自己的特長投入到公司的企業的發展，帶來企業與員工的共同進步。

二、國企人性化管理的內涵

人性化管理顧名思義就是以人的個性化發展為管理目標，是人的人格得到最大限度的發展以及尊嚴得到最大限度的尊重。具體表現在以下三個方面：

（一）觀念層面。觀念層面的含義主要是指從觀念的層面為員工謀福利，首先必須要認識清楚管理者是誰，員工在企業中的地位是什么，決策者能為企業和員工的發展帶來哪些影響這幾個基本問題。從這幾個基本問題出發，順應時代的發展，把員工的發展納入到公司我企業文化中來。

（二）組織層面。組織層面的內涵主要體現在為員工提供個性化發展和學習的組織部門，這類部門會根據員工的需要做出靈活的調整而不是一成不變的，從組織的層面順應員工的個性化發展。

（三）行為層面。一是充分滿足公司員工的需要，從需要出發來激發員工的工作動力，這種需要更多的是指高層次的需要，如滿足員工的人生追求、人生理想、實現自我價值等；二是發揮員工的主體性，在國有企業中員工才是企業的主體，因此應充分發揮員工的主體性。

三、人性化行政管理的內容

（一）依靠人的力量。有些國有企業過分依賴于政府的政策和各種自然資源，其中對企業起決定性作用的還是人的力量。因為人是一個企業文化的傳播者，是一個企業發展戰略的制定者，更是一二企業不斷前進的動力。因此，國有企業應該改掉傳統的發展方式，法發展的重點放在人上。

（二）開發人的潛在能力。人的潛力是巨大的，國有企業應該一方面培養員工的各種能力，提供給員工學習的機會；另一方面企業要建立各種建立措施，對優秀員工予以一定的獎勵，調動員工的積極性，不斷開發員工的潛在能力，把員工的潛力看成是企業增長的重要支撐點。

（三）尊重每一個人。對員工的尊重是一個企業優秀文化的體現，試想一個企業整天對員工進行加班、克扣工資，福利待遇又少，這種企業怎么能留得住員工呢？國有企業對員工的尊重不僅是表現在硬件待遇上，對員工的培養與個性化發展也是對員工充分尊重的體現。

（四）提升員工的素質。高素質的員工是一個企業的核心競爭力的體現，國有企業在招募員工時其實就已經對人員的素質進行了層層篩選，有的國有企業不僅有初試復試、還有面試等。但是很多國有企業把員工招收到企業后就對其放任不管了。如果企業不注重這方面的員工的素質培養，那么員工的素質很可能出現下滑，這對整個企業的發展是極為不利的。

（五）推進員工的全面發展。有些企業為了發揮出員工最大的價值，只是對其負責的工作進行培養學習，而忽視了其他方面的培養，這種培養模式就好像是把員工放在了流水線上，下了流水線員工就什么都不會了。而且企業其他方面的素養如果缺失的話長期來講對企業發展也是不利的，例如有的國有企業在花了大價錢使員工的工作能力得到鍛煉與提升后，員工跳槽到其他企業去，導致這種情況的原因就是企業不注重員工的全面發展，忽視對員工企業文化的培養，導致企業歸屬感不夠。

國有企業人性化的行政管理方式是提升企業競爭力的有效手段，本文分別從人性化管理的內涵、人性化管理的特點、人性化管理的內容對國有企業中人性化的行政管理進行了介紹。（作者單位為深圳招商供電有限公司）