高職教育中針對不同行業形象設計教學方法的研究

【摘要】職業形象教育對于培養高職學生的職業素養有著舉足輕重的作用，它有利于學生盡快地走上職場，融入社會，這也是他們在生活與職場中取得成功所必備的“軟實力”。 如何打造一個符合用人單位期許的良好職業形象，是擺在每一個求職階段和初入職場的高職學生面前的一個緊迫而重要的問題。浙江育英職業技術學院面向全院所有專業開設了《職業形象與禮儀》課程，本文將淺談如何針對不同專業的學生特點進行職業形象教學。

【關鍵詞】職業形象；教學方法 ；藝術與設計；文秘；營銷

【中圖分類號】C712 【文獻標識碼】A

高職學生能否順利進入職場以及進入職場后能否成功取決于兩個因素：一是職業能力與綜合素質；二是是否具備職場所需要的良好形象。許多高職學生在求職面試時所表現出來的內在與外在形象都讓用人單位感到懷疑，這些即將畢業踏入職場的高職學生具備我們所需要的素質和能力嗎？他們是否真的做好了成為一名合格的職業人的準備？如何打造一個符合用人單位期許的良好職業形象，是擺在每一個求職階段和初入職場的高職學生面前的一個緊迫而重要的問題。

一、職業形象設計教育的內容與特點

在探討教學方法之前，首先我們需要了解什么是職業形象。職業形象是指人們在職場中在公眾面前樹立的一個相對固定的形象，具體包括外表形象、品德修養、溝通能力和知識結構等方面。它是通過人們的衣著打扮和言談舉止反映出的職業專業態度、專業技術和專業技能等。塑造一個合適而良好的職業形象非常重要，因為職業形象能給對方留下深刻的第一印象，而第一印象又具有先入為主的作用，人們在心理上產生心理定勢。它往往影響著對對方的接受與否，在很大程度上決定著交往中關系的好壞，第一印象一旦形成以后，通常都是很難被逆轉的。若第一印象好，則會對這段關系產生積極、正向的作用，反之亦然。而在面試的情況下，第一印象的作用尤其重大。由此可見，對于即將進入求職面試階段的高職學生來說，學習如何打造良好的職場形象已成為與提升專業技能同等重要、同樣緊迫的事情，它不能等到進入職場后才去經營，而是進入職場之必需。一個高職學生只有具備了良好的職業形象和職業修養，用人單位才有可能對他的未來表現有一種良好預期。從某種意義上說，高職學生的職業形象，就如同他的個人品牌和標簽，用人單位正是通過這個品牌和標簽來認識與評價他，決定是否給他頒發進入職場的通行證。

但是在實際情況中，作為大多數還未接觸過面試與求職的學生，他們還未意識到一個良好的職業形象對他們今后進入社會的重要性，且受到一貫以來中小學時期教育和家庭教育的影響，很大一部分學生對于職業形象并沒有一個正面且正確的認識。并且不同專業所需要的職業形象各不相同，學生的課堂狀態也大相徑庭，只用一種方法千篇一律地講職業形象容易給學生造成誤解，也不利于知識的理解和吸收。所以，如何選擇合適的教學方法是高職院校職業形象教育值得探討的部分。

二、針對不同行業（專業）學生形象設計的教學方法——以浙江育英職業技術學院為例

（一）藝術與設計專業

1.藝術與設計專業學生對職業形象課程的看法與定義。

浙江育英職業技術學院創意設計分院開設廣告設計與制作、藝術設計（環境藝術設計方向）、展示設計、會展策劃與管理、數字媒體技術等五個專業。藝術與設計專業學生普遍單純地認為：社會群眾不應該在多個方面對藝術工作者有過多的標準與要求，外在形象的風格與定位是他們的自由選擇，服飾與妝容與他們的作品并無關聯，更與今后的工作能力沒有關系。而職業形象在他們的印象中就是死板的西裝革履和職業套裝，這個形象是非常不符合他們心目中的藝術工作者該有的外在形象標準的。所以藝術與設計專業學生對于他們的職業形象定位認知是有一定的偏差的。

2.針對藝術與設計專業學生形象設計的教學方法。

相對于其他專業來說，創意設計分院的學生普遍在思想與行為上較為自由，自身行動力較強，不愿受到傳統課堂氛圍和傳統教學方法的束縛，加上本身對于職業形象的認知不準確，導致大多數學生（特別是男生）認為學習職業形象對他們來說毫無用處。但是創意分院的學生都有一定的美術基礎，審美水平相對較高，并且部分同學對自身形象提升方面有所了解，所以在創意分院各個專業的職業形象課程所使用的教學方法上，需要跳出以往的一般形式。

首先，藝術與設計專業學生對于一般的理論講解不太有耐心，容易出現玩手機、做專業課作業甚至離開課堂的情況。但是他們對于新鮮的資訊比較感興趣，所以我們可以利用學生的專業敏感的特點，在課堂中更多的利用圖片、視頻與短片教學，引導學生正確定位職業形象。

其次，大多藝術與設計專業學生不太喜歡與老師互動，在傳統課堂上的問答形式不適合此專業的學生，一般情況下他們對獨立主持某個項目的參與度和完成度相對較好，比如在職業形象服飾模塊的教學上可以嘗試主題式的作業，在大框架下讓學生自主選擇他們較為感興趣的內容，在一定的時間下完成，然后與全班同學展示分享。

化妝模塊是藝術與設計專業學生比較擅長的部分，因為有一定的美術基礎，使得他們在線條、色彩和面部明暗關系上的掌控度比其他專業的學生相對好得多，所以在這個模塊的教學中，一般可以采用相對自由的教學方法，在示范過基本技巧后可以讓學生自己摸索更適合自己的化妝技法，更容易讓學生感受化妝的趣味性。

（二）文秘專業

1.文秘專業學生對職業形象課程的看法與定義。

文秘專業學生對于他們在職業形象方面的定位較為準確，普遍學生都認為職業形象在他們的職業道路上是非常重要的一部分。前臺、秘書的職業形象不僅是代表了個人的職業形象，更多的是企業的形象?，F今社會上在招聘文秘崗位的職業要求中，形象越來越多地被看重，甚至決定了是否被聘用。在這種情況下，文秘專業的學生還是比較重視職業形象課程的。并且文秘班級中男生的人數一般很少，女生占了絕大多數，這也造成了形象課程在文秘班級里比較受歡迎、課堂氣氛比較熱烈的現象。

2.針對文秘專業學生形象設計的教學方法。

針對文秘專業學生的形象設計課程可以選擇形象禮儀課程多數的教學方法——“理論實踐一體化”教學法。課堂上，學生對教師的互動反應較熱烈，問答式的互動一般都能得到方向正確的回答，文秘專業的學生對理論知識與文字的接受與理解度也比較高，可以接受較長的理論授課時間。充分理解了理論知識后結合現場示范和模仿，學生對于課堂任務會有更高的接受度和完成度。并且大多數學生對于自我形象的塑造與提高都很有興趣，在課堂上教師可根據情況多介紹日常的美容護膚、發型以及服飾搭配等內容，多欣賞與形象相關的視頻和圖片，以提高學生的日常審美。文秘專業的學生雖然對形象塑造感興趣，但是嘗試過化妝的學生并不多。所以在化妝模塊的教學中，還是需要采取盡可能多的示范教學，在學生練習的過程中多關注，及時給予方法和技巧上的指導。

（三）營銷專業

1.營銷專業學生對職業形象課程的看法與定義。

營銷專業的學生對于職業形象的看法和定義與文秘專業的學生大致相同。他們普遍也認為在現今社會，形象越來越多的影響到他們在職場中的表現。營銷人員在推銷商品的過程中第一步就是給對方留下的第一印象，是否給客戶留有親切感和信任感對于銷售活動有著非常重要的作用。與文秘專業不同的是，營銷專業一般男生比女生稍多，對語言的敏感度比文字高，學生的表達欲望非常強，課堂氣氛活潑熱情。相對的，也比較容易出現課堂秩序混亂的情況。

2.針對營銷專業學生形象設計的教學方法。

營銷專業學生思想活潑，發散性思維較好，在理論知識方面可以較多地使用問答的互動形式，這種教學方法雖然傳統，但是可以很好地激發出營銷專業學生的想象力，容易引導學生主動思考出問題的答案。并且營銷專業的學生對語言比較敏感，所以也可以采用故事分享的方式，將職業形象的內容與重難點融合在故事中和學生分享、分析。大多數營銷專業的學生愿意與教師互動，也喜歡參與。所以在課堂氛圍不過分活躍的情況下，我們還可以在課堂上進行一些小活動，如現場制作服裝進行搭配、給不同臉型設計發型等游戲促進知識的學習和理解。針對課堂秩序容易混亂的情況，播放一些相關的視頻容易讓學生的關注點統一，從而穩定課堂氣氛。營銷專業學生在化妝模塊上的狀態與文秘專業的學生類似，需要采用多關注、多示范的方法，且一般營銷專業的女生比文秘專業較少，所以觀摩示范的范圍可以縮小，達到更加精細的效果。

參考文獻

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[2]張建宏.高職《職業形象設計》課程項目化教學模式改革研究[J].市場論壇，2014（3）.

[3]洪志平.探索現代服務業“職業人”培養之路[M].浙江人民出版社，2010.

作者簡介：楊秋涔，女，1990年生，浙江人，現任教于浙江育英職業技術學院，主要研究方向：人物造型設計、服裝化妝設計、禮儀培訓等。

（編輯：張洋）