高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建研究

教學(xué)質(zhì)量是高等教育的生命線，而提高人才培育質(zhì)量、增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量則是高校教學(xué)工作的主要目標(biāo)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控作為確保教學(xué)效率的必要手段，其在本科教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮著極為重要的調(diào)節(jié)與控制作用。本文首先對(duì)高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的重要性進(jìn)行探討，接著又從教學(xué)投入、教學(xué)過(guò)程及教學(xué)產(chǎn)出三個(gè)角度對(duì)本科階段的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估進(jìn)行深入研究，最后對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)，以期為我國(guó)高校本科教育工作、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督工作提供借鑒與指導(dǎo)。

內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建是保證本科階段教育教學(xué)質(zhì)量的必要措施之一，國(guó)際社會(huì)對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量主要有三種基本的保障措施，即①美國(guó)采用“高等教育認(rèn)證”模式；②英國(guó)采用“高等教育質(zhì)量多元化評(píng)估”模式；③其他國(guó)家則采用“高等教育質(zhì)量政府保障”模式。這三種模式都凸顯了第三方評(píng)價(jià)作用，但對(duì)學(xué)校的監(jiān)控體系卻涉及很少。英國(guó)模式包括了對(duì)高校內(nèi)部質(zhì)量的控制，但其內(nèi)容、方法單一，廣泛運(yùn)用自我檢查、校外評(píng)審以及學(xué)生反饋等。我國(guó)高等教育界對(duì)劃分內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)模式還沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一的意見(jiàn)，加之各大高校的質(zhì)量監(jiān)控體系較為混亂，很多都是零散的措施。鑒于這種情況，本文主要從教學(xué)投入、教學(xué)過(guò)程及教學(xué)產(chǎn)出三個(gè)角度來(lái)闡述高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建，以此進(jìn)一步提升高校教育教學(xué)質(zhì)量。

一、構(gòu)建高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的意義及內(nèi)涵

教學(xué)質(zhì)量是我國(guó)高等教育的重要命脈，增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量與提高人才培育質(zhì)量是當(dāng)前高校內(nèi)部本科教育工作的主要目標(biāo)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不僅是促使教學(xué)水平和質(zhì)量提升的必要手段之一，而且也是構(gòu)成高校教學(xué)管理的重要部分。從宏觀層面上，我國(guó)教育部為增強(qiáng)高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量，對(duì)部分本科高校實(shí)施教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，并且以這樣的方法來(lái)監(jiān)督高校建立內(nèi)部本科常規(guī)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，全面實(shí)施教學(xué)質(zhì)量管理和調(diào)控。面對(duì)高校教育教學(xué)發(fā)展的新趨勢(shì)，本科院校要想不斷生存與發(fā)展，就必須尋求提升教學(xué)水平的有效措施。所以，只有建立并完善高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，才能使本科高校實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、效益以及規(guī)模等協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來(lái)，大部分本科院校在高等教育的大眾化運(yùn)行發(fā)展過(guò)程中，其辦學(xué)規(guī)模呈現(xiàn)跨越式，為緩解教學(xué)質(zhì)量與辦學(xué)規(guī)模之間的矛盾，也進(jìn)行了多次的探索，而且形成了一套較為完整的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，進(jìn)而為促進(jìn)教學(xué)水平提升提供夯實(shí)的保障。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控通過(guò)針對(duì)性地對(duì)教學(xué)質(zhì)量體系進(jìn)行監(jiān)督與控制，繼而使得教學(xué)質(zhì)量達(dá)成預(yù)期設(shè)定好的目的。一般而言，它有著教學(xué)評(píng)價(jià)、反饋及監(jiān)測(cè)等諸多功能，決定著整個(gè)教學(xué)方向，并且在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮著監(jiān)測(cè)和控制作用。構(gòu)建高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的終極目的在于：通過(guò)科學(xué)地評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量，契合實(shí)際地尋找影響其質(zhì)量的關(guān)鍵因素，并由此提出一系列的改進(jìn)措施，進(jìn)而不斷推動(dòng)高校內(nèi)部和本科教學(xué)質(zhì)量的增強(qiáng)。教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣主要取決于實(shí)際教學(xué)運(yùn)作狀況，并受到整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的嚴(yán)重影響。所以，從高校自我評(píng)價(jià)而言，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用“過(guò)程評(píng)價(jià)”方式對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行合理評(píng)估，要求每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都必須規(guī)范化，對(duì)所有環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控與管理，從而最大程度上地得到質(zhì)量保障。內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是對(duì)高校日常教學(xué)工作實(shí)行全面管理和監(jiān)督的一整套操作系統(tǒng)。高校內(nèi)部本科教學(xué)主要涵蓋了專業(yè)定位、目標(biāo)培養(yǎng)、課堂教學(xué)（如開(kāi)課、教師答疑、成績(jī)登錄、作業(yè)批改等諸多方面）、實(shí)驗(yàn)操作、頂崗實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)的教學(xué)水平都直接關(guān)乎到本科高校的人才培育質(zhì)量，所以必須對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

二、從教學(xué)投入角度構(gòu)建高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

1.建立健全高校內(nèi)部本科教學(xué)管理機(jī)制

科學(xué)的、合理的教學(xué)管理機(jī)制是構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的前提條件，同時(shí)也是提升高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量的必要舉措。因此，本科高校應(yīng)結(jié)合實(shí)際，明確不同專業(yè)的教學(xué)環(huán)節(jié)（如課程設(shè)計(jì)、教學(xué)安排、畢業(yè)論文等），制定出切實(shí)可行的人才培育方案，落實(shí)各教學(xué)環(huán)節(jié)的具體學(xué)時(shí)、內(nèi)容、形式以及項(xiàng)目等，并且以獨(dú)立模塊的角色占據(jù)整個(gè)教學(xué)大綱的核心位置。對(duì)于高校內(nèi)部本科教學(xué)環(huán)節(jié)的要求，學(xué)校也應(yīng)制定出一系列管理?xiàng)l例與辦法，比如“實(shí)訓(xùn)基地管理辦法”、“畢業(yè)論文管理規(guī)定”、“實(shí)習(xí)操作管理?xiàng)l例”、“實(shí)驗(yàn)教學(xué)暫行規(guī)定”等。與此同時(shí)，各院系也需要在學(xué)校教學(xué)管理制度的基礎(chǔ)上，擬定出符合本院系的教學(xué)管理規(guī)定以及執(zhí)行細(xì)則，結(jié)合專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和學(xué)生學(xué)習(xí)情況，制定與教學(xué)環(huán)節(jié)相配套的教學(xué)大綱和指導(dǎo)書。通過(guò)建立健全高校內(nèi)部本科教學(xué)管理機(jī)制，從教學(xué)管理到制度建設(shè)等作出詳細(xì)的規(guī)定，努力做到章法可循，從而保證高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量得到有效監(jiān)控。

2.積極評(píng)估高校內(nèi)部本科各專業(yè)排行

所謂專業(yè)評(píng)估，就是指一種對(duì)教學(xué)體系運(yùn)行狀況的評(píng)價(jià)。專業(yè)評(píng)估的優(yōu)勢(shì)在于不僅提高快速提升高校專業(yè)辦學(xué)水準(zhǔn)、優(yōu)化整體本科高校教學(xué)工作以及調(diào)整專業(yè)人才培育結(jié)構(gòu)，而且更為重要的是可以隨時(shí)監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)《普通本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方案》及《地方本科高校專業(yè)評(píng)估方法》，各高校應(yīng)充分考慮好本校專業(yè)建設(shè)與改革特點(diǎn)，并將之與日常教學(xué)工作相銜接，積極構(gòu)建本科專業(yè)的排行與評(píng)價(jià)制度，制定出對(duì)應(yīng)的專業(yè)排行評(píng)價(jià)計(jì)劃，設(shè)置為每年一次。專業(yè)評(píng)估計(jì)劃必須滿足學(xué)校的辦學(xué)定位、人才培育目標(biāo)，其主要包含七項(xiàng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，共計(jì)二十四個(gè)評(píng)價(jià)點(diǎn)，其中關(guān)于教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)點(diǎn)就有五個(gè)，即實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率、校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、綜合型實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)量、畢業(yè)論文優(yōu)良率以及大學(xué)生科技活動(dòng)。通過(guò)實(shí)施本科院校內(nèi)部專業(yè)評(píng)估，不僅能夠充分掌握專業(yè)教學(xué)的運(yùn)行情況，而且也為教學(xué)決策和調(diào)整提供科學(xué)的依據(jù)，從而進(jìn)一步確保教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的更新與完善。

三、從教學(xué)過(guò)程角度構(gòu)建高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

1.開(kāi)展高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作

構(gòu)建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，使本科高校開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作“有準(zhǔn)可依”，實(shí)現(xiàn)對(duì)本科教學(xué)現(xiàn)狀的真實(shí)評(píng)估，這也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要途徑。本科高校在結(jié)合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控需要的基礎(chǔ)上，制定出一系列考核辦法和評(píng)估指標(biāo)體系。其中，評(píng)估指標(biāo)體系包含了五個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，即教學(xué)態(tài)度；教學(xué)預(yù)備；教學(xué)內(nèi)容；教學(xué)方式；教學(xué)效果。此外，由于部分本科高校的教學(xué)體系包括很多教學(xué)環(huán)節(jié)，而這些教學(xué)環(huán)節(jié)又具有截然不同的教學(xué)要求與特點(diǎn)，學(xué)校可依據(jù)不同的教學(xué)環(huán)節(jié)特點(diǎn)及質(zhì)量要求，對(duì)各類教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并制定教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系、實(shí)訓(xùn)基地評(píng)估體系、實(shí)驗(yàn)操作等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以及論文教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系等。因此，在高校內(nèi)部本科教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)采取從學(xué)生、專家及同行三個(gè)角度進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)。

2.落實(shí)高校內(nèi)部本科教學(xué)常規(guī)檢查與專項(xiàng)檢查

普通本科院校應(yīng)將教學(xué)工作檢查視為一項(xiàng)常規(guī)制度，并始終堅(jiān)持專項(xiàng)檢查和常規(guī)檢查相結(jié)合的機(jī)制。在期中階段檢查過(guò)程中，各本科高校必須對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行獨(dú)立檢查，并對(duì)各類教學(xué)文件（比如授課計(jì)劃、教學(xué)項(xiàng)目表、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書以及大綱等）、教學(xué)材料（比如教學(xué)日志、記錄表、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)以及成績(jī)單等）和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)情況進(jìn)行深入檢查。與此同時(shí)，針對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)要求及特點(diǎn)，學(xué)校可開(kāi)展一系列不定期的檢查活動(dòng)，如實(shí)訓(xùn)基地檢查、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)檢查及畢業(yè)設(shè)計(jì)檢查等。值得注意的是，在畢業(yè)設(shè)計(jì)檢查過(guò)程中，應(yīng)采用交叉分組形式，其具體檢查內(nèi)容涵蓋選題、開(kāi)題、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、論文指導(dǎo)情況、查重檢檢測(cè)情況、答辯、歸檔等方面。通過(guò)對(duì)教學(xué)工作的檢查，可以隨時(shí)掌握一手教學(xué)資料，及時(shí)指出極教學(xué)中存在的諸多問(wèn)題，并給予糾正和解決，以確保教學(xué)工作得以順利進(jìn)行。

3.搭建高校內(nèi)部本科教學(xué)資源采集與反饋平臺(tái)

本科高校為準(zhǔn)確掌握教學(xué)質(zhì)量情況，搭建了校內(nèi)外教學(xué)資源采集與反饋平臺(tái)。校內(nèi)主要以師生、教學(xué)督導(dǎo)成員等為主體，而校外則以實(shí)習(xí)教師、管理者及實(shí)習(xí)單位等為主體。具體說(shuō)來(lái)，在校內(nèi)的教學(xué)資源采集與反饋平臺(tái)上，設(shè)置了“實(shí)習(xí)調(diào)查表”、“實(shí)驗(yàn)教學(xué)記錄表”、“課程設(shè)計(jì)日志”、“論文質(zhì)量評(píng)估表”和“畢業(yè)實(shí)習(xí)”等模塊，教師以所在院系、教研室、實(shí)驗(yàn)室等為單位，學(xué)生則以所在院系學(xué)生會(huì)、班級(jí)等為單位，設(shè)立相應(yīng)的信息員，采用座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、督導(dǎo)成員集中檢查以及學(xué)生評(píng)教等方式對(duì)教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)管理和教學(xué)建設(shè)進(jìn)行反饋。在校外的教學(xué)資源采集與反饋平臺(tái)上，也設(shè)置了“畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表”“畢業(yè)設(shè)計(jì)鑒定表”等反饋模塊，通過(guò)對(duì)本科畢業(yè)生進(jìn)行追蹤調(diào)查，或者與實(shí)習(xí)教師、管理者等人共同召開(kāi)討論會(huì)等方式，聽(tīng)取各方對(duì)教學(xué)質(zhì)量的中間評(píng)價(jià)，并提出一些整改建議。

四、從教學(xué)產(chǎn)出角度構(gòu)建高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

1.促進(jìn)本科高校學(xué)生創(chuàng)新能力與實(shí)踐水平不斷提升

通過(guò)對(duì)高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，本科高校學(xué)生的創(chuàng)新能力與實(shí)踐水平明顯得到提升。在各類競(jìng)賽活動(dòng)中，我們總能看到本科高校的身影，并且屢次獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。近三年來(lái)，本科高校學(xué)生以踴躍參與學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等對(duì)多項(xiàng)大型活動(dòng)，不斷提高自身的創(chuàng)新意識(shí)、操作能力和實(shí)踐水平。此外，就畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況而言，由于本科高校強(qiáng)調(diào)質(zhì)量監(jiān)控，因而在選題內(nèi)容、工作量及綜合實(shí)訓(xùn)方面均有明顯的提高，畢業(yè)設(shè)計(jì)通過(guò)率正逐年上升。

2.提高本科高校畢業(yè)生的就業(yè)能力與適應(yīng)能力

由于高校本科在校生擁有良好的創(chuàng)新意識(shí)及實(shí)踐能力培養(yǎng)，所以他們中大部分逗具備較高的適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、綜合競(jìng)爭(zhēng)力等，常常會(huì)受到實(shí)習(xí)企業(yè)或用人單位的歡迎。近些年來(lái)，本科畢業(yè)生的首次就業(yè)率始終保持百分之九十以上，位列其他類型高校前茅。與此同時(shí)，就畢業(yè)生追蹤調(diào)查反饋信息而言，很多學(xué)生在崗位實(shí)習(xí)期能快速進(jìn)入最佳工作狀態(tài)，并一致得到企業(yè)的盛贊和好評(píng)。本科畢業(yè)生具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力、實(shí)干精神，可以較快完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作。由此可見(jiàn)，構(gòu)建高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系對(duì)學(xué)生的就業(yè)能力與適應(yīng)能力具有提升作用。

五、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的和多維的基礎(chǔ)性工作，只有各方合力并持之以恒地對(duì)其進(jìn)行探索與研究，才能有效發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的真正效能，不斷提高本科生的創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力和就業(yè)水平。

基金項(xiàng)目：西安電子科技大學(xué)2016年學(xué)院深化教育教學(xué)改革項(xiàng)目《高校內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建研究》