“兩微一端”下社會主義核心價值觀大眾化的心理困境與路徑探析

科學技術突飛猛進的發展，引領人們邁向網絡信息時代，“兩微一端”的興起改變人們的生活方式和閱讀習慣，也悄然影響人們的思維方式。如此情境，為社會主義核心價值觀大眾化的進程帶來了機遇與挑戰。因此，快速適應網絡平臺開創的新局面，善于運用網絡傳播規律，及時解決心理困境，由此引導人們形成共同價值取向，自覺踐行社會主義核心價值觀。

一、“兩微一端”與社會主義核心價值觀大眾化的關系

“兩微一端”即微博、微信、客戶端。微博即微型博客，自2009年問世以來，受到人們的熱烈追捧。相比傳統博客的長篇大論，微博通過簡短的話語即可表達思想，隨著技術的發展與成熟，如今微博兼容發布圖片、視屏、長微博等多種功能。微信顧名思義是微型且精煉的訊息，憑借其獨特的社交方式迅速滲透人們的日常生活之中，成為人們網絡社交的第一大平臺。它提供文字，圖片，語言聊天，語音視屏等服務。其服務插件還支持錢包功能，可以轉賬、消費，受到用戶的青睞。信息時代的到來，人們追求即時性的信息，傳統的媒介已經無法滿足用戶對于多樣化信息的需求，在這個節點，手機新聞客戶端應運而生，第一時間將最熱的新聞推送給用戶，得到廣大用戶的認可。

黨的十八大要求全面培育和踐行社會主義核心價值觀并且從三個層面詮釋其主要內容。從個人到國家，從基礎到頂端，三個層面逐漸遞進，步步上升，使人們更加全面深刻的了解社會主義核心價值觀。與此同時，面臨著如何貫徹社會主義核心價值觀的問題，其落腳點在于如何全面落實社會主義核心價值觀大眾化。

在傳統媒體語境下，推進社會主義核心價值觀大眾化具有局限性，僅僅通過傳播者的講解，電視、報紙的宣傳，無法觸動人們內心深處，無法得到人們的理解。“兩微一端”的出現，打破以往尷尬的局面，國家迅速制定方針，將“兩微一端”作為宣傳社會主義核心價值觀的重要陣地。國家運用這些平臺將抽象的概念用通俗的語言和生動的動畫傳遞給人們，由此得到人民群眾的認同，并且自覺內化為思想信念，外化為行為習慣，達到知行統一。但是，我們也要看到“兩微一端”畢竟是網絡的產物，由于自身的問題導致其的不穩定，應當重視它對社會主義核心價值觀大眾化帶來的心理困境。

二、“兩微一端”下對社會主義核心價值觀大眾化面臨的心理困境

1.宣泄情緒，逃避現實的心理

社會迅速發展、時代更新加快，人們承受的壓力隨之增加，在現實生活中面臨的困難無法解決，網絡便是情緒的宣泄口。在高壓社會下，每個成年人心理或多多少都存在問題，有些人善于調解管理自己情緒，有些人不善處理，便會尋求其他方式表達內心不快的感受。以大學生為例，經歷了十幾年的教育，在生理和心理上都承受巨大壓力。一方面來自父母、學校、同輩的壓力，希望他們在考試上能取得優異的成績，另一方面來自人際交往，就業等壓力，導致大學生產生迷茫煩躁的情緒。由于各方面的原因，大學生不愿意與人交流心理上的問題，自己默默承受，在這種情況下網絡成為情感宣泄的途徑。“兩微一端”最多的使用人群正是大學生群體，他們在穿梭在虛擬的空間中，在現實生活中無法解決的問題，釋放的壓力全部呈現到網絡中，肆意發泄自己對現實不滿，對家長的反感，對老師的不屑，對同學的蔑視。甚至在這些平臺上使用侮辱性的語言評論他人。他們只把這些平臺當作宣泄情感，逃避現實的工具，無法正視自身的心理問題，長期下去，這種錯誤減壓的方式，不利于改變自身的問題，不會正確處理自己的情緒，最終導致心理扭曲，行為失范。其實，不僅是大學生，社會中的每個人都可能面臨同樣的問題，當自己的心理出現問題時，無法及時解決，通過“兩微一端”的平臺，將對個體的不滿發泄出來，進而引申到對社會的不滿，認為是社會不公平造成的，對社會宣揚的正面價值觀產生疑惑，產生厭煩的情緒。在這種負面情緒的引導下，有可能做出不理智的舉動，甚至產生報復社會的想法。

2.缺失認同價值觀的心理

我國正在處于社會轉型時期，社會結構發生變化，各種價值觀互相碰撞，這些思想的涌入逐漸改變人們的思想觀念，由此造成的社會矛盾成為突出的問題。社會主義核心價值觀大眾化的根源在于要廣大群眾認同。“認同，是一種自覺認可，接受和遵從，表現為把某種共同的價值觀念作為規范自己行動的根本標準，具體來講是把某種共同的理想、信念、原則以及尺度作為追求目標，并進一步自覺內化為一種價值取向。”在“兩微一端”上傳播的價值取向，往往會人們迷失方向，缺乏認同感。高富帥與矮矬窮，富二代與窮二代，刺激著人們的感官世界，改變人們的價值追求；官員的腐敗貪污，不良作風事件頻發，引起人們的對官員、對社會的不滿；食品使用工業添加劑，地溝油事件引發人們對于誠信的思考；碰瓷，老人摔倒扶不扶事件引起人們對道德的討論。這些社會問題，通過“兩微一端”的平臺傳播、擴散、放大，弱化了人們對社會主義核心價值觀的認同。因此，當務之急在于將重點放在解決人民群眾的真正關心的問題，以此達到對價值觀的理解，對社會的認同。

3.“非理性化”與“娛樂化”的心理

我們也應該看到，由于網絡的“去中心化”，“開放性”等特點，“兩微一端”中的各種信息，無論真假在這個平臺上會迅速傳播，很快進入人們的視野中，人們難辨真偽，盲目跟風，失去自己的判斷能力，不利于正確人們道德觀念和價值取向的形成。人們使用平臺時候的“非理性化”和“娛樂化”會削弱主流思想對人們的影響。例如，人們更多關注娛樂明星和綜藝節目。將娛樂明星神化，他們的一言一行，一舉一動都受到熱烈的追捧，他們的微博評論轉發高達上萬次。明星的私生活也被無限放大，明星戀愛、結婚、生子、離婚往往居于微博熱搜榜單，受到人們的關注。然而，關于國家政治的微博只有上百或上千的轉發。這種過分追逐娛樂明星而忽略政治生活，給社會主義核心價值觀大眾化的實施帶來巨大的挑戰。在許多人眼里朋友圈是私人空間，應該得到尊重，發表的內容不應該被放大，但是微信畢竟是一個社交軟件，就不可避免對外開放的性質，無論如何應該注意措辭，不應出現過激甚至侮辱性語言。非理性的語言和舉動給自己或他人帶來了不小的影響。“兩微一端”變成人們消遣娛的平臺，“非理性化”和“娛樂化”成為這些平臺最常呈現狀態，人們對于主流價值觀的態度也帶有娛樂和非理性的心理，容易使人們背離主流思潮，不利于人們良好社會思想的形成，對于推進社會主義核心價值觀大眾化的進程又增加了阻礙。

三、“兩微一端”下社會主義核心價值觀大眾化心理困境的產生原因

1.傳播者與接受者缺乏有效溝通

在網絡平臺中，之所以難以實現社會主義核心價值觀大眾化正是因為缺乏溝通，還停留在傳統的“我講你聽”的模式。一味的灌輸只能造成接受者反感的情緒，無法使他們從內心接受正面價值觀的教育。人們在微信平臺中訂閱相關的公眾號，渴望從中獲取相關的理論知識，但是由于傳播者的不及時更新發布，社會主義核心價值觀的理念無法給予人們正確的引導，沒有引起人們的情感共鳴，使得公眾號成為擺設，沒有用武之地。在客戶端中，傳播者使用的學術名詞過于生僻，官方話語晦澀難懂，形式內容單一乏味等不能吸引人們的注意。使得人們認為社會主義核心價值觀的內容老舊、無趣，在日常生活之中沒有實際的使用價值，造成人們的片面理解。在新媒體時代，雖然使用先進的網絡平臺，但是傳播者的思想意識并沒有徹底轉變。人們希望從互相之間的溝通，對社會主義核心價值觀產生全新的認識，可以用主流思想武裝自己的頭腦，給予生活最科學的指導，實際情況卻并非如此，傳播者沒有合理使用這些平臺給予接受者全新的思想知識，無法解決接受者心理的困惑，缺乏與接受者內心的溝通，造成接受者思想意識的偏差，無法將社會主義核心價值觀大眾化落在實處。

2.缺乏因材施教的理念

在這里因材施教是指針對不同年齡階段的人群進行心理輔導。隨著科學技術的發達，網絡的普及，使用“兩微一端”的人群不僅限于青年一代，慢慢延伸到各個人群，上至老年人下至幼齡孩童，由于文化水平，知識儲備、理解能力、接受能力的差異，不能全面深刻理解社會主義核心價值觀的含義。但是，針對不同的人群，卻沒有制定不同的方案，不考慮受眾群體的心理承受度和知識水平結構，“一鍋端”的呈現在人們的面前。在“兩微一端”的平臺上，傳播者更多是將純理論的概念呈現給公眾，缺乏結合社會事實和考慮不同受眾年齡的接受情況，使得社會主義核心價值觀脫離人們的現實生活，成為紙上談兵的空話。傳播者缺乏因材施教的理念，導致人們只能在平臺上接受官方的概念接受，無法理解更加深刻的價值內涵，消除心理的疑惑，無法將社會主義核心價值觀推廣到人群之中。

四、“兩微一端”下社會主義核心價值觀大眾化心理困境的解決路徑

1.傳播內容貼近群眾，形成價值認同

“兩微一端”的平臺上各種意識形態互相沖擊，互相碰撞，人們日趨認同外來的文化價值觀，社會主義核心價值觀地位面臨挑戰。豐富多彩的外來文化與社會主義核心價值觀進行對比，人們內心產生疑慮，認知產生偏差，不知哪種思想更能滿足精神需求。因此，傳播者要嚴守陣地，盡可能滿足不同群體，不同年齡階段的思想訴求，讓社會主義核心價值觀的內容貼近群眾，貼近生活，使人們對價值觀念產生強烈的認同感。“通過彼此交流與溝通，在尊重差異中擴大社會認同，在包容多樣中形成思想共識，從而使宣教者與網絡大眾既堅持真理，又彼此傾聽社會生活中出現的各種思潮。”針對不同年齡階層的群體，采取不同的宣傳方式。對于青少年在微博、微信上使用生動風趣的語言，簡短的視頻加深對社會主義核心價值觀的理解；對于成年人，在客戶端傳播的內容在貼近社會熱點，人民生活，把理論與實踐相結合，增加人們的興趣；對于老年人，運用對比新舊圖片并且注明簡短文字，充分展示社會主義核心價值觀的時代性，讓老年人了解更新的價值內涵。將社會主義核心價值觀大眾化目標與網絡平臺的熱點話題相結合，加深人們的影響，使人們確實感受到社會主義核心價值觀具有現實意義。以微博為例，人們在微博上發起“像老兵致敬”的話題，人們在網上轉載老兵敬禮的圖片，發表自己的感言，對老兵的尊敬與贊揚，對國家的信任與認同，將社會主義核心價值觀的內容與致敬老兵相結合，感謝國家的繁榮與富強，感動為新中國建立而犧牲的精神，激發人們的愛國主義情感，立志為國家的發展貢獻自己最大的力量。在網絡平臺上正確的引導，引發人們的共同關注，在價值認同中實現大眾化的目標。

2.與時俱進且保持自身特色

在“兩微一端”的平臺上人們習慣快餐式的閱讀方式，社會事件和娛樂新聞隨著新的熱點出現而湮沒，社會主義核心價值觀的傳播一方面要是適應這種方式，另一方面也要保持自身特色。傳播者需從人民實際的認知水平，思維方式出發，通過條理清晰，簡單明確又不失風趣幽默的話語將社會主義核心價值觀呈現在平臺上，使人們切身感覺到價值觀充滿藝術性和時代感，是時代潮流的產物也是生活中不可缺少的思想。傳播者可以通過“兩微”發起關于社會主義核心價值觀的調查報告或者發起“我眼中的社會主義核心價值觀”等話題，以此激發人的參與熱情，并且加強與人們的互動，逐漸加深人們對社會主義核心價值觀的理解。客戶端上可以針對價值觀中不同層面的含義進行點評或者發布網民和專業各自的見解。由此增加社會主義核心價值觀的影響力和親和力，使其變成人們日常生活中自覺的意識。社會主義核心價值觀大眾化決不能為了單純吸引人們的眼球，獲取閱讀點擊量就拋棄自身的真理性和價值性。不能成為迎合大眾口味的低俗價值，失去其最初的理念。傳播者在網絡平臺中堅持社會主義核心價值觀的原則性，在“兩微一端”的平臺上突出自己的特色。在微信上開通公眾訂閱號，及時更新內容，打造特色欄目，形成獨有的品牌；在微博上使用更加直觀的圖片和視屏吸引人們的目光，重點在于可以定時發起“微訪談”，人們提出問題，傳播者及時回答，形成良性互動；在客戶端上，將新聞的重點放在價值觀理論與實際情況相結合，并且提供反饋服務，讓人們享受參與的樂趣，使人們深刻認識到社會主義核心價值觀的現實意義。充分利用網絡平臺，引導人們正確價值取向，鼓舞人們的參與熱情，提升人們的道德情操，幫助人們解除心中困惑，堅定不移的相信社會主義核心價值觀。

3.構建良好的網絡環境

“兩微一端”平臺的迅速發展，為人們生活提供便利，成為國家宣傳政治的新媒體，但是由于其虛擬性和開放性造成諸多漏洞，而我國相關的法律法規還未涉及網絡監督的方面，對推動社會主義核心價值觀帶來負面影響。網絡環境紛繁復雜，人們使用“兩微一端”平臺中難免接觸不良信息，沒有相應的制度監管網絡環境，在這種情況下十分容易造成人們迷茫和困惑的心理，難以開展社會主義核心價值觀的教育。在現實生活中法律制度是社會有序發展的保證，是一種強制的措施，在網絡社會亦是如此。網絡監管的法律制度內涵社會主義核心價值觀的精髓，一方面加大對網民行為進行強制性和規范性的管理，促使網民合理健康使用平臺；另一方面加強控制傳播渠道的正規性與合法性，保證網絡環境的潔凈。積極預防利用網絡平臺主體失范實行，對網絡違法行為加大處罰力度，全力打擊利用網絡平臺犯罪。同時，在“兩微一端”的平臺上應該開通網絡心理輔導，設置專門網絡心理輔導師、心理交流粉絲群、心理健康專欄等。心理素質的提升，能夠自覺抵制網絡平臺中的不良信息，建立堅固的心理屏障。健康的心理素質反映良好的網絡行為，協同網絡法律制度的約束，構建純凈和諧的網絡環境，將社會主義核心價值觀變成人民群眾共同追求的價值目標。

（作者單位：寧夏大學馬克思主義學院）