企業(yè)基層單位重點(diǎn)人員管理方法探索

摘 要：企業(yè)基層單位人員管理是保證安全生產(chǎn)、增創(chuàng)效益的關(guān)鍵，管理者要學(xué)會(huì)“抓兩頭帶中間”，深入了解員工的具體情況，對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行有針對(duì)性管理，從而凝聚力量，創(chuàng)造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，共促企業(yè)良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：重點(diǎn)人員；管理；疏導(dǎo)；幫扶

企業(yè)每個(gè)基層單位都負(fù)責(zé)一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，在確保安全多創(chuàng)效益的同時(shí)，基層單位管理者另一個(gè)重要工作就是進(jìn)行人員管理，由于文化水平、工作閱歷及個(gè)人素質(zhì)的不同，員工的想法、作法及工作態(tài)度都有很大差距。管理者要認(rèn)真研究本單位人員的實(shí)際狀況，在抓好一般人員管理的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的管理，結(jié)合每個(gè)人的具體情況，有針對(duì)性地制定管理措施，統(tǒng)一思想凝聚力量，共同融入到企業(yè)發(fā)展的洪流之中，在較好完成工作任務(wù)同時(shí)，打造出一只優(yōu)秀的基層團(tuán)隊(duì)。

一、對(duì)優(yōu)秀人員要重點(diǎn)培養(yǎng)，使之盡快成長(zhǎng)成材

近年來(lái)一大批優(yōu)秀的研究生、本科生陸續(xù)充實(shí)到生產(chǎn)一線(xiàn)，他們年輕有朝氣，學(xué)習(xí)熱情高、接受新生事物快，他們的到來(lái)給基層一線(xiàn)帶來(lái)了勃勃生機(jī)。但是他們?cè)诠ぷ髦幸灿凶陨聿蛔悖饕憩F(xiàn)為：一是存在急功近利思想。基層單位工作艱苦、瑣事繁多、收入偏低，部分大學(xué)生并不想長(zhǎng)期扎根在一線(xiàn)，他們更想通過(guò)幾年的努力能向上發(fā)展。二是理論與實(shí)際脫節(jié)。大學(xué)生理論知識(shí)豐富，但所學(xué)大部分先進(jìn)知識(shí)在生產(chǎn)一線(xiàn)難以派上用場(chǎng)，必須跟著工人師傅從基礎(chǔ)學(xué)起、做起，理想與現(xiàn)實(shí)的差距使一些畢業(yè)生心里落差很大。三是部分大學(xué)生難以融入到基層群體中。大學(xué)生過(guò)去一直生活在素質(zhì)較高的群體之中，而基層一線(xiàn)員工年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平差距較大，大學(xué)生與他們開(kāi)始階段可能找不到共同語(yǔ)言，而工人們又覺(jué)得大學(xué)生動(dòng)手能力差、眼高手低等，所以?xún)烧叩娜诤闲枰獣r(shí)間。

二、對(duì)落后同志要耐心疏導(dǎo)，使之趕上隊(duì)伍前進(jìn)步伐

基層單位就像一個(gè)小社會(huì)，雖然大部分同志工作積極向上，但確有極少數(shù)人員思想落后、工作不努力，違規(guī)違紀(jì)甚至發(fā)生違法犯罪現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為：一是牢騷滿(mǎn)腹思想消極。個(gè)別人員自己工作一般，但卻對(duì)什么都不滿(mǎn)意，經(jīng)常罵罵咧咧，散布負(fù)面消息，影響周?chē)鷨T工情緒。二是不能完成本職工作。個(gè)別人員不愿意學(xué)習(xí)和接受新技術(shù)，如果生產(chǎn)變動(dòng)或崗位變動(dòng)，無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境。還有的人員習(xí)慣性懶散，工作能躲就躲，能推就推。三是經(jīng)常出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。個(gè)別人員紀(jì)律意識(shí)淡薄，經(jīng)常發(fā)生遲到、早退、無(wú)故不出勤等情況，雖經(jīng)單位多次考核但也無(wú)動(dòng)于衷。還有的人員在外做生意或家里條件優(yōu)越，也經(jīng)常出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。

作為基層管理者就要嚴(yán)格管理，耐心疏導(dǎo)，積極做好思想工作，不讓一個(gè)員工掉隊(duì)，不讓個(gè)別行為影響到集體榮譽(yù)。一是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。管理者要敢抓敢管，只要發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象就按規(guī)章制度嚴(yán)肅考核，讓一些想鉆空子的人無(wú)機(jī)可乘，使守紀(jì)人員不心寒，違紀(jì)人員不心歡。二是加大正面宣傳力度。經(jīng)常進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育，宣傳企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓員工看到未來(lái)希望，通過(guò)努力工作不斷提高收入水平。還可以通過(guò)宣傳先進(jìn)人物事跡、召開(kāi)先優(yōu)模座談會(huì)等形式，在單位樹(shù)立正能量。三是創(chuàng)造良好工作氛圍。讓員工愛(ài)崗位就要使這里像家一樣溫暖，管理者要盡最大努力改善工作和生活環(huán)境，使室內(nèi)整潔、餐飲衛(wèi)生、住宿舒適等。同時(shí)要關(guān)心員工思想狀況和遇到困難情況，主動(dòng)幫助員工解決問(wèn)題，把員工的心凝聚到團(tuán)隊(duì)之中。四是對(duì)經(jīng)常違紀(jì)人員要單獨(dú)教育。管理者要經(jīng)常找他們談話(huà)，講解國(guó)家法律和企業(yè)規(guī)章制度，特別是要幫助他們分析違法違紀(jì)的后果，算一算違紀(jì)的成本賬，希望他們遵守企業(yè)制度。必要時(shí)可以請(qǐng)他們的家人、朋友幫助教育，使他們盡早警醒，回歸到隊(duì)伍整體步伐中。

三、對(duì)困難員工要全力幫扶，使之感到組織的溫暖

老企業(yè)各類(lèi)困難人員較多，在自身無(wú)法擺脫困境的情況下，他們迫切需要組織能幫助解決問(wèn)題。一是各類(lèi)工傷員工。他們大多心里很不平衡，自己不但要承受病痛之苦，還因無(wú)法繼續(xù)工作收入減少，生活水平下降，所以部分人員或家屬會(huì)經(jīng)常找到企業(yè)，提出多種條件，要求給予各種待遇。二是各類(lèi)重病員工。一些員工因患重病，不僅思想負(fù)擔(dān)很重，而且難以承擔(dān)巨額的醫(yī)療費(fèi)用，有的甚至失去了生活的勇氣。三是家庭遇到階段性困難員工。比如家人急病或去世、子女就業(yè)問(wèn)題、員工遺屬困難、家庭矛盾、社會(huì)法律糾紛等，這些雖然屬于家庭或社會(huì)問(wèn)題，但卻嚴(yán)重影響著員工的工作和思想情緒。

基層單位只是政策的執(zhí)行者，手中的權(quán)力有限，但也應(yīng)盡最大努力幫扶這些困難群體，為他們解決實(shí)際問(wèn)題，使之更多地感受到組織的溫暖。一是要了解困難員工實(shí)際情況，在政策允許的情況下，為他們爭(zhēng)取到更多的待遇。這些工作有時(shí)會(huì)花費(fèi)很多精力和時(shí)間，收集很多資料和證據(jù)，管理者一定要本著熱心、耐心、細(xì)心的態(tài)度處理好這些事情。二是對(duì)能力范圍內(nèi)的問(wèn)題盡快幫助解決。如果本單位有條件能解決的問(wèn)題，管理者要盡快安排人力、物力幫助解決，決不能敷衍了事。有些自己解決不了的問(wèn)題，也應(yīng)積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)或有關(guān)方面，爭(zhēng)取幫助解決。三是經(jīng)常關(guān)心員工的生活。管理者要在年節(jié)、員工患病住院、婚喪嫁娶等特殊節(jié)點(diǎn)，組織人員到家里表示慰問(wèn)，對(duì)工傷、遺屬和患重病員工，更要不定時(shí)地關(guān)心，力所能及地幫助解決一些實(shí)際問(wèn)題。四是幫助員工協(xié)調(diào)一些家庭或社會(huì)問(wèn)題。管理者應(yīng)學(xué)習(xí)一些法律知識(shí)和調(diào)解知識(shí)，了解更多的社會(huì)信息，在員工自愿提出的情況下，本著公正守法的原則，協(xié)調(diào)解決員工的一些家庭或社會(huì)問(wèn)題，化解矛盾促進(jìn)隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。