終端店的公眾號怎么運營更好變現

在物質和信息缺乏的時代，酒香是不怕巷子深的，產品品質是一切客源的保證。但是，在當下產品同質化和競爭激烈以及信息爆炸的時代，如果還是死守著“酒香不怕巷子深”的理念等車主主動上門，再好的產品沒有足夠的產品宣傳，只能是被淹沒在大市場中。

后裝市場，有高手在民間，不少零售終端店在當地的粉絲量都能以萬計，這是個不能忽視的渠道，他們的推廣或者變現模式非常直接，案例/產品——朋友圈——粉絲買貨。終端店借助微信公眾號進行企業和產品宣傳是當下企業最為便捷的傳播方式，尤其是對于一些小廠或者零售終端店，是非常經濟的宣傳方式。

下文就一些微信公眾號的運營實例，結合我們“九州快訊”實際操作，來說說你的公眾號，如何運營，怎么變現。

明確產品定位，圍繞目標粉絲做推廣內容

定位是首要任務，只有明確了產品的定位（例如產品性質、產品主打功能、目標消費人群等），才能開展相關性的推廣。例如如果你的店主營車膜，那就可以結合膜相關知識進行推廣（例如如何鑒別優劣車膜、車膜窗膜對于車的重要性等方面切入推廣，順勢推廣自己的產品），結合產品的功能定位進行推廣，吸引客戶目標粉絲。同時，對于潛在的粉絲，要適當做產品的活動推廣，通過活動例如促銷、發紅包等等活動形式鞏固已有粉絲的同時增加對潛在粉絲的吸引力。

標題要吸引人，內容最好做到與時事熱點相結合

在當下這個信息爆炸的時代，怎樣才能成功引起受眾點擊閱覽的欲望，在眾多信息中脫穎而出呢？當然，是和熱點話題相結合。能做到與時事熱點相結合（不一定要求完全和熱點接近，凡是可以切入的點，都盡量往自己產品相關切入），那么文章的吸引力也就無形中增加了一半以上。

圖說：3月9號阿法狗大戰李世石引爆了整個互聯網絡，車云網的微信公眾號迅速抓住這 個熱點推出了一篇《如果讓AlphaGo 開車……》，閱讀量近萬。

內容要生動有趣，廣告不要太硬性植入

標題這個門面雖然做好了，但是可不能忽視內容。微信是一個講究趣味性多過嚴肅性的社交媒體，如果內容過于空洞和無趣，是沒辦法讓人產生繼續閱讀下去的欲望的。因而，企業所推的內容要盡量生動有趣，要能玩轉各類段子以及網絡語言，并且最好是以圖文結合的形式（如果能請插畫師針對內容來繪圖，效果會更好）。當然，也要視具體問題而言，如果是會議、企業合作等消息，還是以嚴肅新聞載體進行。

此外，即使文章內容是一篇產品廣告，也不要一開篇就說產品，太硬性植入的廣告容易讓讀者產生膩煩心理。

圖說：這是果殼網的一篇講經濟學中的框架效應現象的文章。很多時候理論是無趣并且深奧 難懂的，但是作者卻能通過一系列網絡化語言標題以及和通俗化現象案例的結合使得文章生動有趣，也讓人對該理論更加清楚明白。同理，推產品的時候也要盡力做到有趣并且不過分生硬植入，才能吸引受眾閱讀下去

排版簡潔明了，重點信息要突出

其實，排版是個很容易被忽視的環節。有了誘人的標題和優質的內容卻只有粗糙的排版，就像是有著一副美麗面孔的人兒穿著邋遢的衣服那樣的糟糕。排版盡量做到簡潔明了，才能讓文字具有美感性。（網上有免費的排版軟件可用）

同時，重點信息要突出（加粗、顏色區別、變換字體等方式），才能使得受眾在快速閱讀的過程中迅速捕捉到重要信息，這樣的推廣才是最有效的推廣。

圖1 圖2

圖說：圖1和圖2是九州快訊公眾號的《4S店這么“黑”，315居然 沒曝光》的文章，排版中通過對關鍵詞加于顏色區別和板塊分類講述的方式使得排版簡潔明了，層次分明的同時使得受眾迅速捕捉到編輯者對重點信息的傳達，使得傳播更加有效。

開發微信附加功能，多角度展示店面

除了結合產品的文章推廣，開發微信的附加功能也是留住粉絲的方式之一。在線客服功能有助于消費者隨時隨地進行問題咨詢，增加消費者對產品和企業的了解度，同時也有助于企業及時接收到消費者對問題的反饋，避免出現產品問題。另外，如果是產品需要安裝或者可以報修的產品企業，建議開通報修報裝功能，提供便捷服務的微信號更容易留住受眾。

圖1 圖2

圖說：圖1是AAITF九州展號為方便用戶了解九州會展以及隨時可以報展參展而開發的附加功能。

圖2為南航公眾號為方便用戶隨時掌握航班動態以及下單訂票而在下方開發附加功功能。這些微信附加功能都在一定程度上大大方便了受眾對企業或者產品的進一步了解。）

推送時間和推送頻率的定期化

一般來說，人都有使用習慣的心理。定期化推送有利在受眾心中形成一個固定的接收模式，從而加深他們對企業品牌的印象。相對于不定期的推送，定期的推送容易讓人產生深刻印象。所以，盡量做好內容生產的工作規劃，定時定期推送。

如比較有名的咪蒙號，一般是每周晚上21：00-22：00左右發送推送，如若有事當天不發，一般會以一張圖片或者簡短文字提前告知受眾。通過長期定期推廣，受眾對其已經有固定化的接收習慣和心理，因而她的號上有不少受眾一般是定準著時間等著她的新推送。例外再次說一下，推送時間盡量避開上班族們正在上班的時刻，最好是選在接近下班時間，這樣閱讀的受眾才盡可能多一些。

最后，微信本質上是基于手機端的互動工具，互動是增進感情、增加了解的最好方式。不定時和粉絲互動可以大大增加微信號活躍度，例如通過有問必答或者發送節日祝福語等等方式進行互動。亦或者開通社區，在增加粉絲交流渠道的同時也要把控好問題導向，避免無關產品問題過多的使得社區作為輔助品牌推廣的性質發生改變，從而變成無效社區，因而要適當引導話題，將話題重心放在與產品相關的點上。以上幾點是基于本人運營微信號所總結的心得，具體運營操作還望根據品牌和產品本身特點進行取舍。