在汽車行業,快修快保一直以剛需項目存在著,盡管競爭激烈,但是主打快修快保的終端門店仍然最多。然而要想門店的生意紅火,快修快保的終端門店必須技術過硬,修得快,還要好。
上海協研仕磨料磨具有限公司是一家專業從事研磨產品生產、加工、及銷售的企業。其在上海乃至全國都有著很多的終端合作門店,而為了幫助終端門店提升競爭力,協研仕磨料磨具對快修快保項目操作流程都進行了規范化制定,以提升效率的同時也保證施工效果。
某日,上海市閔行區雙柏路某汽車修理廠迎來一位客人,客人的車前保險杠有一塊明顯的擦傷,已經傷及底漆??腿诵罩?,周先生焦急的表示,他的車在小區里停著,原來打算要去機場接一位重要的客戶,誰知下樓開車時,發現車的前保險杠被蹭了,也不知道是誰。由于要接人,出保險太耽誤時間了,所以只能自己掏腰包修理,不想用漆面有明顯損壞的車子去接重要客人,看到修理廠有快修服務就來了。但對于店面海報上“90分鐘交車”的宣傳,周先生心存疑惑。修理廠員工立刻對受損面積進行評估,表示90分鐘可以交車,請周先生在休息室等待一下。
協研仕快速修補時間參考
快修方案包括快速修補和特快修補兩種工藝流程,根據損傷所處的車身位置不同,維修站的接待人員決定是否能夠采用快修工藝以及采用何種工藝進行安排。
快速修補:
輕度損傷(創面范圍在20厘米以內,凹陷深度在2.5毫米,凹陷范圍在5毫米以內)
損傷區域在車身的B區和C區
包括刮灰,不包括鈑金,修補時間為3小時左右。
特快修補:
輕微損傷(創面范圍在10厘米以內,沒有凹陷不需要刮灰)
損傷區域為車身的C區(B區視情況而定)
修補時間為90分鐘左右。
車身的區域定位:
A區,B區,C區,D區
車身門把手以上為A區。
門把手以下飾條以上為B區。
門飾條以下包括邊梁為C區。
車身內部部位為D區。
涂料的干燥時間范例:
初期干燥0.5小時
指觸干燥3小時
中期干燥12小時
基本干燥20小時
完全干燥6--8周
快修工作流程
1.測量評估受損面積,長度在20cm以內,符合快修范圍之內。(用時2分鐘)
2.使用協研仕XYS無塵干磨機、XYS P320砂碟去除損傷舊漆膜。P320砂紙打磨損傷舊漆膜用時25秒
3.使用空氣槍吹氣除塵,使用專用擦試布清潔除油(用時2分鐘)
4、將車身受損的其他部位遮蔽防護(用時3分鐘)
5、裸露塑料部位(即受損部位)施涂或噴涂塑料底漆,增加塑料和中涂底漆的附著力。(用時2分鐘)
6、按正確比例調配中涂底漆(用時3分鐘)
7、噴涂雙組份中涂底漆,干燥時間:使用紅外線烤燈12分鐘
8、施涂打磨指示層
9、使用協研仕XYS無塵干磨機、XYS P500砂紙配合緩沖軟墊打磨中涂底漆(用時2分鐘)
10、使用協研仕XYS P1200菜瓜布打磨駁口區(用時2分鐘)
11、面漆前防護(用時10分鐘)
12、清潔除油,使用除塵布清潔除塵(用時2分鐘)
13、噴涂色漆(用時15分鐘)
14、使用快干清漆,駁口部位做淡化處理(用時10分鐘)
15、干燥(快干清漆干燥時間:使用紅外線烤燈20分鐘)使用協研仕XYS三合一拋光蠟處理駁口區域(用時5分鐘)
16、修補完成。
整個修補過程用時大約90分鐘,全程使用協研仕磨料磨具產品,完工效果達到原車漆光亮效果。周先生對交車狀況十分滿意,并且交車時間控制在了承諾的90分鐘內,讓他趕上了接客戶的時間。