以創(chuàng)課培養(yǎng)創(chuàng)客的人力資源管理分層教學(xué)

[摘要]以創(chuàng)課實施人力資源管理教學(xué)，帶動課程進(jìn)入實踐，并通過分層教學(xué)培養(yǎng)創(chuàng)客，可以讓學(xué)生在學(xué)以致用的理實結(jié)合中受到鍛煉，提前進(jìn)入崗位任職狀態(tài)并且感受社會，以人力資源管理的工作過程為載體，引領(lǐng)學(xué)生把實際工作中需要掌握的各個知識點一串接起來，以任務(wù)為導(dǎo)向，形成完整、實用的知識和技能體系。

[關(guān)鍵詞]人力資源管理課程 創(chuàng)課 分層教學(xué) 創(chuàng)客

人力資源管理課程應(yīng)以現(xiàn)實中的人力資源管理工作為參照，圍繞著“選人、育人、用人、留人”等環(huán)節(jié)開展教學(xué)活動，因而必須打破傳統(tǒng)的以理論知識傳授為主的教學(xué)模式，構(gòu)建以完成工作任務(wù)為中心的實踐教學(xué)體系。2015年度，魚化龍文苑依托西安外事商學(xué)院，在其開放教育中以創(chuàng)課實施人力資源管理教學(xué)，并通過分層教學(xué)培養(yǎng)創(chuàng)客，實現(xiàn)了很好的課程教學(xué)效果。

一、以創(chuàng)課實施人力資源管理教學(xué)的實踐效應(yīng)

這里所謂創(chuàng)課是指：以真實的工作任務(wù)重構(gòu)課程內(nèi)容，以項目責(zé)任制和人事管理建構(gòu)教學(xué)環(huán)境，以體驗式案例教學(xué)為切入點，將教學(xué)內(nèi)容置于真實的職業(yè)崗位實踐情境中，重新整合優(yōu)化教材內(nèi)容，開展工學(xué)結(jié)合的實操性培訓(xùn)，充分體現(xiàn)人力資源管理課程的實踐性、應(yīng)用性、現(xiàn)實性、問題性和互動性，從而使學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力和決策能力真正得到鍛煉和提升。

2015年春季，魚化龍文苑聘請了陜西師范大學(xué)教授、研究生導(dǎo)師、《學(xué)子讀寫》報總編王智魁先生擔(dān)任“讀寫化龍聯(lián)誼會”的群主，由外事商學(xué)院在讀大學(xué)生南笙具體負(fù)責(zé)聯(lián)誼會QQ群的管理事宜。經(jīng)過一個學(xué)期的傳幫帶，南笙不僅公開發(fā)表了文章和攝影作品，而且在2015年秋季尚未畢業(yè)時，就走上了創(chuàng)業(yè)之路并取得成功。和培養(yǎng)南笙的方式基本相似，時任文苑博客圈首席常務(wù)圈主的郭盼，是浙江某公司的創(chuàng)建者和負(fù)責(zé)人，也是魚化龍文苑“創(chuàng)業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)”專題的壇主，她所培養(yǎng)的高會敏、馮倩、楊強(qiáng)霞等學(xué)生，在2015年秋季順利走上工作崗位，完成了從大學(xué)校園到用人單位的平滑過渡。

魚化龍文苑協(xié)助圈主“真真”，是網(wǎng)易博圈聯(lián)盟總部的部長，同時管理著44個網(wǎng)易博客圈，但是百忙中培養(yǎng)了張娥、丁倩雯等學(xué)生干部。身為班級學(xué)習(xí)委員，張娥等人尚未畢業(yè)就已被對口企業(yè)聘用而走上工作崗位。2015年8月，“奇奇Yale”加盟文苑并受聘為“總執(zhí)行圈主”，具體負(fù)責(zé)整頓魚化龍文苑管理人員隊伍。“奇奇Yale”是著名博圈“走遍全球Sightseeing”創(chuàng)建圈主，他本人是網(wǎng)易頂級博主，其博客早已成功登頂50級，是網(wǎng)易為數(shù)不多的訪問量上億的頂級博客之一。他配合文苑生涯導(dǎo)師“陽山藝人”、“毛毛頭頭”，將外事商學(xué)院學(xué)生張曉宇、汪嘉豪培養(yǎng)為學(xué)校宣傳部長、班級生活委員等優(yōu)秀學(xué)生干部。

特別值得一提的是魚化龍文苑的“天才兒童培養(yǎng)計劃”，該項目面向文苑的學(xué)生圈友“誠聘老板”，作為投資人的準(zhǔn)老板只需承擔(dān)6千元風(fēng)險，而年利潤至少6萬至9萬，一旦運(yùn)作成功還會有更大的效益，此項目運(yùn)行模式可多次復(fù)制，極具發(fā)展空間。畢業(yè)生昌某競聘成功，很快成為西安市西影路上最年輕的一位小老板。

二、通過分層教學(xué)培養(yǎng)創(chuàng)客的經(jīng)驗和教訓(xùn)

基于躬親操作和體驗的案例教學(xué)，在鍛煉學(xué)生專業(yè)能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力的同時，注重提高學(xué)生的科研能力和創(chuàng)造能力。但是學(xué)生對于課程學(xué)習(xí)的情感、態(tài)度和意志力等方面，客觀上都存在著差異性，學(xué)生之間的差異f生既難抹殺又不容回避。人力資源管理旨在追求人、事和職能匹配的最優(yōu)化，簡言之就是強(qiáng)調(diào)人與事、事與職相宜，從而取得效益的最大化。這是魚化龍文苑實施分層教學(xué)的主要原因，再加上創(chuàng)辦圈主過于強(qiáng)調(diào)精英的培養(yǎng)，以至于正面經(jīng)驗和反面教訓(xùn)都比較深刻。

魚化龍文苑除了身為教師的創(chuàng)辦圈主、協(xié)助圈主、特邀圈主、培訓(xùn)專家、教學(xué)督導(dǎo)及生涯導(dǎo)師以外，其余成員是被分為若干層級的。僅以博客圈為例，學(xué)生在接受人力資源管理實訓(xùn)的過程中，共分為首席常務(wù)圈主、總執(zhí)行圈主、執(zhí)行圈主、值班圈主、管理員和普通圈友六個層級。每個層級的成員都有與之匹配的權(quán)責(zé)，每周要接受相關(guān)項目的績效考核，原則上每月根據(jù)考核結(jié)果給以晉升獎勵或降級處理。

魚化龍文苑博客圈、微信公眾號，原本是統(tǒng)一由首席常務(wù)圈主郭盼負(fù)責(zé)考核，后因郭盼受創(chuàng)辦圈主所托專事籌建公益性集團(tuán)公司，擬于將來孵化若干個商業(yè)化公司以完善人力資源管理課程體系，由學(xué)生張娥接任博客圈的首席常務(wù)圈主，學(xué)生張敏接任微信公眾號的首席常務(wù)群主，由學(xué)生汪嘉豪接任學(xué)生管理方面的首席外聯(lián)圈主，學(xué)生郝坤堯接任QQ群的首席常務(wù)群主。此外，先后有馮倩、汪嘉豪、丁倩雯、高浩、高博龍、趙瑞、張敏、郝坤堯等10余位學(xué)生管理精英晉升為常務(wù)圈主和總執(zhí)行圈主，有高會敏、曾如芝、邢宇蝶、趙西妍、何秉肖、馬晶晶、南天陽、吳潔、張曉宇、王小文、王耀飛、韓麗等20余名學(xué)生管理精英晉升為執(zhí)行圈主或值班圈主，有郭凱麗、劉章萍、屈玉蓉、王和欣、楊小會、林子葉、梁素貞、李佳璐等30余名學(xué)生管理者被評為優(yōu)秀管理員。這些學(xué)生幾乎每一位都有原創(chuàng)作品發(fā)表于報刊，而且在科技發(fā)明、創(chuàng)意大賽等方面取得了諸多成果，個個成為了名副其實的創(chuàng)客。例如張敏、汪嘉豪、王耀飛、梁素貞等，2016新年伊始全部順利通過了“微軟創(chuàng)新杯”大賽陜西賽區(qū)初賽，進(jìn)入省賽復(fù)賽，現(xiàn)正在積極準(zhǔn)備復(fù)賽作品。

2015年7月，文苑創(chuàng)辦圈主出于評定學(xué)生學(xué)業(yè)成績的需要，先后以多種自媒體形式向博客圈里的部分學(xué)生圈友詢問核查真實姓名。有一位博客呢稱為雙魚座小餅干的學(xué)生管理員，卻始終不肯告知其真實姓名，而且既不參與日志點評

和系統(tǒng)的安全維護(hù)工作，又很少參與邀請或培訓(xùn)新圈友等事宜。創(chuàng)辦圈主按照有關(guān)規(guī)定減去了雙魚座小餅干的管理權(quán)限，將其降級為普通圈友。不料，雙魚座小餅干連續(xù)發(fā)布幾篇網(wǎng)文，高調(diào)退出魚化龍文苑。受此等因素影響，加上人力資源管理已經(jīng)結(jié)課，文苑管理于2015年10月至12月漸趨松散，直到2016年1月未見起色，特別是博客圈管理，寒假期間進(jìn)入休整狀態(tài)。筆者至此才有所了解，雙魚座小餅干自稱是培華學(xué)生，因為羨慕我們所實施的開放式教育，特意加盟學(xué)習(xí)人力資源管理課程的。該生也許對其所在學(xué)校某個老師很有意見，退出文苑之后接連發(fā)表上百篇網(wǎng)文，其內(nèi)容多半是發(fā)泄不滿情緒的，幸而和文苑再無瓜葛。

綜上，魚化龍文苑絕大多數(shù)學(xué)生通過適宜的社會角色扮演，其深層次潛能得以開發(fā)，進(jìn)而在短時間內(nèi)樹立起良好的個性形象，贏得了一系列教育成果和師生們的廣泛贊譽(yù)。實踐證明，這種以創(chuàng)課培養(yǎng)創(chuàng)客的分層教學(xué)模式，很值得深入研究并加以推廣。