小微企業網絡營銷策略研究

[摘 要] 隨著互聯網普及率逐年升高，網絡營銷快速發展。調查了我國小微企業網絡營銷的現狀及主要使用方法，分析了我國小微企業進行網絡營銷主要存在的認識不足、水平不高、方式單一、缺乏創新及線上線下脫節未落到實處等問題，并從客戶關系及營銷的4P角度提出相關策略。

[關 鍵 詞] 小微企業；網絡營銷；互聯網

[中圖分類號] F276.3 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）21-0092-02

比爾蓋茨曾說過“21世紀要么電子商務，要么無商可務”，至今都被很多人奉為圭臬。小微企業應當把握時機加入互聯網的大潮中，無論是網絡廣告，還是微信、微博營銷等，對于小微企業來說都是一個新的營銷方式。更重要的是，小微企業能否整合這些營銷資源，將這些觸手可及的社會化媒體手段為己所用，在很大程度上決定了企業能利用網絡營銷收獲多大利益。

一、小微企業網絡營銷概述

（一）小微企業的定義

小微企業是小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶的統稱。國際上一般以企業人數、資產總額來定義小微企業，但各國又因各自發展水平、角度不同而定義不一。我國根據2011年7月四部委聯合下發的新修訂的《中小企業劃型標準規定》，首次把中小企業劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標準根據企業從業人員、營業收入、資產總額等指標，結合行業特點制定。

（二）網絡營銷的定義及主要方法

1.網絡營銷的定義

網絡營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分，廣義的網絡營銷指企業利用一切計算機網絡（包括Internet企業內部網、ED工行業系統專線及Internet）進行的營銷活動，而狹義的網絡營銷專指互聯網營銷。……