淺談高校教學秘書素質

[摘 要] 《高等學校教學管理要點（教育部高教司〔1998〕33 號）》中指出：“系（院）可設教學秘書和教務員，在教學系主任的領導下，處理日常教學行政工作并從事教學狀態、質量信息的經常性調查了解工作。”文件明確界定了高校教學秘書的行政關系和崗位職責范圍，教學秘書的行政隸屬關系在各教學單位，教學秘書的崗位職責是教學管理。

[關 鍵 詞] 教學秘書；素質；特點

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）21-0171-01

教學秘書是系（院）主任的教學工作助理，其任務是協助各系（院）領導搞好教學行政及學籍管理工作，教學秘書業務上受系（院）主任及教務處雙重領導。

一、教學秘書的特點

（一）地位重要

教學秘書是聯系學校、教務處及各相關處室、系部的橋梁。一方面教學秘書要受到教務處的領導，傳達和落實教務處的相關任務；另一方面教學秘書要受院系主任的領導，直接面向廣大教師，傳達和執行本院系的具體工作任務。同時，教學秘書還要和其他部門進行業務上的對接，比如人事行政部門、教師發展中心、圖書館等部門。這些都決定了教學秘書崗位在教學運行過程中有著舉足輕重的地位。

（二）事務性很強

教學秘書工作事務性具體表現在：首先是面對廣大普通教師答疑解惑的瑣碎事務；其次是面向上級機關的具體事務包括常規性事務和非常規性事務，這里的非常規性事務主要是具體教學活動中發生的毫無預警的突發事件；最后是具有直接管轄權的領導安排布置的臨時性事務。

（三）工作任務量大

繁重的工作內容決定了教學秘書工作強度非常大，任務量非常飽滿，并且教學秘書在教學活動中的每個環節無所不包，一到辦公室就忙個不停，處理各種各樣的教學問題，甚至經常加班加點，有時候甚至有分身乏術的感覺。

二、教學秘書的素質

一個合格的教學秘書除了具有良好的思想政治素質、熟練的計算機運用能力和較好的書面和口頭表達能力之外，還應該具備下列素質：

（一）強健的體魄

教學秘書工作事務性強、工作量大的特點決定了保質保量的完成任務需要教學秘書人員有一個強健的體魄做保證。教學秘書工作要經常加班、要協調溝通不同院系、不同部門、不同個體之間的關系，敏銳的觀察力、快速的反應力、解決問題的智慧等都離不開擁有一個強健的體魄。

（二）豐富的專業知識體系

一個合格優秀的教學秘書人員必須具備豐富的專業知識體系。主要是指教學秘書人員要熟悉教學管理工作的指導思想和任務，熟悉上級部門以及本系（院）相關的教學管理規定和條例。

（三）強大的心理素質

教學秘書由于任務重、心理壓力大，為了更好地協調工作和生活兩種狀態，肯定需要強大的心理素質支撐。工作中的很多內容和師生的利益相關，人際關系復雜，工作難度很大。因此教學秘書應該不斷陶冶自身情操，開闊胸襟，增強心理承受力。工作中化被動為主動，善于從不同角度觀察和解決問題，以積極的心態投入工作。

（四）縝密的思維能力

教學秘書工作除了常規性事務外，還大量存在著一些具體教學活動中的突發事件以及領導安排的一些臨時事件。面對這些突發事件和臨時事件，教學秘書人員縝密的思維能力，快速的反應能力就顯得尤為必要。教學秘書人員要有一兩撥千金，抽絲剝繭，化繁為簡的扎實功底。

（五）良好的組織執行能力

面對大量的教學信息和繁重的工作任務，教學工作人員作為系（院）主任的教學教務工作助理，每天要處理許多具體事務，特別是對于涉及主體較多的事務，這就要求教學秘書人員具有良好的組織能力和強大的執行能力，盡快有效落實任務。同時教學秘書人員要有時效意識，任務量大，時間緊迫的事務，更是考驗教學秘書人員是否具備良好組織執行能力的關鍵。

參考文獻：

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