紅包熱引發的新思考

【摘 要】2016年剛剛過去的猴年春節一場紅包大戰是最大的看點。這場吸引各大互聯網平臺和無數企業參加的紅包大戰顯示了社交平臺的巨大能量。過年搶紅包儼然成為拜年新時尚。紅包大戰中，媒體爭相報道，民眾不亦樂乎，不僅為猴年增添許多特色年味。本文就春節期間搶紅包這一事件展開敘述，探討了網絡紅包流行的原因，搶紅包可能帶來的影響及提出建議

【關鍵詞】春節；搶紅包；網絡安全；影響；建議

一、調查的方法和內容

（一）調查方法

本次調查的方法主要采用不記名形式的問卷調查。針對主要問題進行網上問卷調查，確保問卷具有一定的真實性和典型性。本次調查共收回有效樣本400份，調查對象中，男性共191人，女性共209人，男女比例大致為1：1，其中20歲以下的共115人，占總人數的28.83%，21-30歲的共占238，總人數的59.46%，31-40的共18人，占4.5%，41-60的共29人，占7.21%

（二）調查內容

本次問卷調查設計合理，內容豐富詳實，題型多樣

問卷主要內容包括：

1.2016年受訪者對互聯網紅包的了解情況及使用狀況

2.2016年春節期間搶紅包對人們的影響

3.2016年春節互聯網紅包流行原因

4.對人們搶互聯網紅包的建議

二、調查結果及分析

（一）2016年受訪者對互聯網紅包的了解情況及使用狀況

1.2016春節期間受訪者搶紅包的參與情況。隨著中國移動支付用戶規模的不斷擴大，2016年各大互聯網平臺紛紛加入“春節紅包”大戰。2016年春節前夕，包括微信、支付寶、微博在內的各大互聯網平臺加入“春節紅包”大戰，83.78%的受訪者有興趣參與“春節紅包”活動。“春節紅包”已走出互聯網從業者的小眾群體，大眾普及率得到提高，成為“新年俗”。

2.受訪者獲知互聯網搶紅包的途徑。調查可知，受訪者獲知互聯網春節搶紅包活動的最多途徑是支付寶等平臺界面，達到42.34%，社交網絡的作用不可忽視，不少受訪者表示，通過微信朋友圈等社交圈讓他們提前獲知搶紅包的攻略；14.41%的受訪者從新聞媒體的推廣例如電視節目中植入支付寶廣告獲知相關信息

3.受訪者參與春節期間搶紅包的原因。有9.68%的人們認為搶紅包符合過年氣氛，搶紅包代表著紅紅火火，熱熱鬧鬧；有22.58%人認為搶紅包可以增加一筆收入，何樂而不為；25.81%的人將搶紅包視為一種娛樂消遣，打發時間，春節期間除了走親訪友剩下的時間較多，這些空余的時間搶紅包既打發了空閑，又增加了娛樂性；33.33%的網友認為，周圍的朋友都在玩，圖新鮮，湊熱鬧。

（二）受訪者春節紅包的收入情況。42.34%的受訪者收到的紅包總金額在1001以上，15.32%的受訪者收到金額在501-1000之間，11.71%的受訪者收到紅包在101-300間，18.92%的受訪者收到金額在1-50，從金額大小可以判斷，應該是來源于支付平臺搶紅包收入。

（三）搶紅包大戰帶來的影響。23%的受訪者認為這是一種新型拜年方式，有助于親友之間的互動，增添節日氣氛；但也有17%的受訪者認為互聯網紅包非但沒有增加節日氣氛，反而減少了年味，與家人面對面交流減少了；24%的受訪者覺得拜年紅包知識一種互聯網公司的營銷手段，提供的紅包也僅僅是宣傳噱頭；12%的受訪者認為在搶紅包過程中移動支付的安全性降低，增加了手機銀行賬戶被盜的機會。

三、春節互聯網紅包流行原因

（一）政治法律原因。近年來，我國相繼出臺一系列支持經濟和金融業發展的法律和政策。國務院總理李克強在十二屆全國人大三次會議上作政府工作報告時指出，大力發展普惠金融，讓所有市場主體都能分享金融服務的雨露甘霖，推動我國經濟發展。而互聯網紅包作為一種互聯網金融產品，具有使用方便簡單、服務效率高等優勢，恰好與我國出臺的支持金融業大戰的文件高度契合

（二）社會文化原因

1.民族特色使然。中國速來是禮儀之邦，禮尚往來是民俗傳統。互聯網紅包的誕生，拉近了了人與人之間的關系，增進了彼此感情。每當過年過節，發紅包代表了人們的美好祝愿。電子紅包不同于傳統方式，在于它更加私人化，隱蔽化，娛樂化，不易讓對方抗據或尷尬。

2.民風跟隨大潮。當今社會互聯網迅猛發展，網絡社交工具早已成為人們日常的習慣。有些人為了不想讓自己顯得不合群、落伍，會遵循周圍人的生活方式，當大多數人都在搶支付寶紅包，并且在微信群、朋友圈等社交圈刷屏時，剩下的一部分人為了不被孤立，顯得自己不合群，可能也會參與到活動中。

3.網絡公司策略得當。網絡紅包誕生伊始，支付寶選擇了“討”的規則，但效果并不理想，后期做了改進，變成“搶”的規則。僅一字之差，帶給人們卻是不一樣的感受。國人性格內斂“討”錢時會覺得不好意思。而“搶”在增添游戲性的同時使用戶對這場“搶錢”游戲產生群體性麻痹。隨機算法也巧妙地避開了“包多少錢合適”的心理障礙，更讓趣味性超越了功利性趨向，更容易獲得傳播。

四、春節期間互聯網紅包帶來影響

（一）互聯網紅包帶來了亟需解決的網絡安全及法律問題?；ヂ摼W紅包興起，許多騙局也應運而生。一類“搶紅包神器”聲稱可以快速搶紅包，但這些軟件往往被植入木馬，一旦安裝，不法分子就可以利用它來收集你的隱私信息，竊取賬戶密碼。同時，搶紅包所得沒有納入個人所得稅的計算、網絡紅包的法律地位未明確、沉淀資金及其利息的歸屬等問題，從側面揭露了現有法律的缺陷，這將推動我國法律法規的進一步完善。

（二）互聯網紅包帶來了社交群的歡樂同時也淡漠了年味。人們在搶紅包時，能夠更好地適應社交群，活躍氣氛，減少人與人之間的尷尬。搶紅包能夠帶來快樂，增進了朋友、同事、家人之間的感情。但是，有些民眾表示不知如何使用軟件搶紅包，這就可能造成了與家人之間的隔閡。網絡紅包是互聯網應用技術和傳統習俗的巧妙結合，強化了社交媒體上的人際傳播，但是如果無節制地搶紅包，會導致冷落家人，疏遠情感的后果。

（三）互聯網紅包帶來了互聯網公司進一步發展。當前有許多互聯網平臺都推出了網絡紅包，如微信紅包、支付寶紅包、新浪微博紅包、滴滴打車紅包。幾種紅包都具有其特色，也存在一些問題。例如支付寶紅包雖然推出口令紅包，但操作性并不是很強。為了提高平臺影響力以及民眾互動性，互聯網公司必然要不斷推陳出新，改進現有問題，進一步開發和完善。

五、對人們搶互聯網紅包的建議

（一）莫讓搶紅包成為與家人的新隔閡。人與人之間，看似多了小屏幕的活動，卻少了顯示中的交流；多了隔空的熱鬧，缺少了顯示的關懷。網絡搶紅包隔空問世，雖然令親友互動變得妙趣橫生，卻在一定程度上沖淡了傳統春節的原汁原味。逐漸被網絡紅包奪去了佳節艷麗色彩，人們才會由心底感到空虛和不安。因此，對待互聯網紅包，要注意適度原則，不可將大把時間都傾注于搶紅包，而忽略了與親朋好友的交流。

（二）網絡紅包的安全仍需加強。網絡安全問題一直是需要被重點關心的問題。一方面互聯網公司需要加大技術研發投入，切實解決好網絡平臺信息安全和財產問題，不斷研發更新原有系統，將移動支付的風險降至最低。同時，作為消費大眾，自身的防范意識也需要增強，注意防范來源不明的釣魚鏈接，要謹慎點擊一些來源不明的網址、二維碼等，因為這些很可能是不法分子以電腦需要升級、安裝插件為由，誘騙網友解壓運行木馬病毒。如果用戶不幸中招，極有可能造成賬戶資金損失。

六、總結

2016年春節，互聯網公司開展了“紅包大戰”，掀起了對爭奪用戶資源的博弈。人們使用網絡紅包的動機主要是覺得新鮮、社交、尋找春節的味道等。國家經濟、法律上的支持，以及人們對于新型網絡社交的喜愛是互聯網紅包流行的原因。電子紅包使用方便、操作簡單、玩法新穎等優點，但是避免不了一些漏洞。建議相關部門完善機制，加強網絡監督管理，同時，呼吁用戶提高警惕，防止個人隱私泄露。互聯網公司要加大技術研發投入，切實解決好網絡平臺信息安全和財產問題，不斷研發更新原有系統，將移動支付的風險降至最低。