近三十年來,人在組織中所起的作用越來越大,我們認識到人在管理中作為一種重要資源,同樣涉及到合理使用、有效配置、系統培育、潛能激發等一系列問題。否則,人力資源的作用就不能得到最大限度的發揮。而人力資源開發與管理的核心,就是運用有效手段使員工的積極性、主動性與創造性得以發揮。因為員工的工作狀況不僅取決于工作能力,也取決于其工作積極性。這種有效手段就是激勵機制。建立起讓每一位員工都有機會施展才能的激勵機制,努力營造尊重、和諧、愉快進取的氛圍,激發員工的工作熱情、想象力、創造力,正是“以人為中心”管理觀念的具體體現。
一、在人力資源管理實施有效激勵機制的必要性
合理、完善的激勵機制用于企業人力資源管理,可以提高員工工作的積極性,激發員工的創造力和潛能,增強組織的團結和凝聚力,對整個團體和組織產生較廣泛的激勵效果。
1.提高員工工作的積極性。激勵機制最基本的作用就是可以提高員工工作的積極性。將員工的需求與本單位的工作目標相掛鉤,規范和引導員工正確的行為和工作方向,充分發揮其主觀能動性,使員工通過積極的努力在完成本單位工作目標和任務的同時,自身的需求也得到了滿足,使員工充滿對工作的欲望和斗志,提高工作的積極性和工作效率,達到個人與單位的雙贏。
2.激發員工的創造力和潛能。有研究數據表明,正常工作狀態下,員工只發揮出自身工作潛能的30%,而其他的70%則需要通過有針對性的激勵方式才能被調動和激發出來。通過逐步提高和改變對員工工作的要求,并相應調整激勵的程度和方式,促進員工不斷學習、不斷進取,刺激其發掘自身的創造力和潛能并運用到工作中,使本單位的人才優勢可以得到充分的發揮,做到人盡其才,使個人和組織更具有創造力和競爭力,滿足現代社會對個人和組織創新能力的要求。
3.增強組織的團結和凝聚力。激勵機制在對個人產生激勵效果的同時,也會對周圍的人產生一種示范的效應,例如一個員工在取得某項成就時,得到相應的獎勵,這種行為就會刺激周圍其他有同樣獎勵需求的人以此為目標和榜樣,去努力做好自己的工作。針對團體和組織而建立的激勵制度,可以使整個組織內的人員為了得到共同的獎勵,滿足共同的需求而去朝著同樣的目標一起去努力,在共同的任務、目標和需求的驅使下,可以促進整個集體的團結,增加集體的凝聚力和競爭力。
二、激勵機制中需要注意的問題
1.缺少激勵員工的針對性
每一個人在不同的時期需要不同,不同的人在同一時期需要也不相同。只有在滿足了員工需要的前提下,員工才有可能提高工作的積極性,以實現組織目標。如果單位使用單一的、僵化的激勵方法,勢必會使員工的需要得不到應有的滿足,降低激勵的效果。所以,人員激勵要發現和體現差別。
2.缺少有效激勵的公平性
員工工作積極性的高低不僅取決于是否有激勵措施,還取決于激勵的絕對程度和相對程度。員工會不時地把自己的投入和回報與他人的投入和回報作比較,只有當他們感覺到這一比率相當的時候就會產生公平感。公平的激勵機制是實現有效激勵的保證。
3.缺少激勵管理的系統性
要使個人真正提高績效達到激勵效果,就不能把員工孤立地提出來,片面地大談激勵,激勵是一個系統,貫穿在人力資源管理各個環節之中,一套有效的激勵機制與單位一系列的相關制度相配合才能發揮作用。任何把激勵與其他管理活動相隔離的激勵管理,都不會有好的效果。
4.缺少激勵方法的靈活性
員工的需求在變化,單位的內部和外部環境也在變化。在這個充滿變化的環境中,應該適當調整激勵機制使之與環境相適應,才能保證激勵的有效性。照搬照抄其他單位的激勵方法,很難取得預期的激勵效果。
三、激勵機制的具體實施
1.重視內激勵,夯實思想基礎
內激勵是通過啟發誘導的方式,培養員工的自覺意識,形成某種觀念,在這種觀念的支配下,產生動機,發生組織所期望的行為。當員工的自覺性提高之后,行為變得積極主動,無需外界干涉、督促。內激勵是通過思想教育逐漸將組織所欣賞道德意識變為自律的標準。內激勵需要對人的思想意識發生影響,其起效比較緩慢。但內激勵一旦發生作用,則持續長久,激勵質量較高。
在人力資源管理工作中,要充分發揮黨組織、共青團、宣傳部、工會的作用。有計劃地采用報告會、講座等有效形式對思想觀念教育。正確的世界觀、人生觀、價值觀是人們最高層次的思想觀念,它們不僅影響著人的認識、情感、意志、需要、動機和興趣等一系列心理活動,而且還對人的行為具有重要的調節作用。正確的世界觀、人生觀、價值觀對人們的積極性長期地起作用,甚至可以影響人的一生,能產生持久的勇敢的高尚的行為。同時,使員工在觀念上確立一種內在的自我約束行為標準。當員工的行為違背這種信念時,其心理會有一種內疚感,而行自律。
在實踐內激勵過程中, 要注意對員工身體安全的保護、生活條件的保護、心理健康的保護;還要注意與 的文化建設結合起來,這樣將起到事半功倍的效果。
2.狠抓外激勵,注重效應質量
外激勵是采取外部措施,獎勵組織歡迎的行為,懲罰組織所反對的行為。以鼓勵員工按組織所期望的方向做出努力。外激勵多以規章制度、獎懲措施的方式出現,表現出某種強迫性。外激勵通過外界誘導或約束來影響員工的行為。長期的外刺激可以對人的思想意識產生影響,幫助員工樹立某觀念,從而產生內激勵的效應。
規章制度是用文字的形式對各種活動和管理工作的要求所作的規定,是員工行為的規范和準則。規章制度具有嚴肅性、權威性、穩定性和強制性等特點,任何人都應該嚴格遵守,對于違反規章制度者須視情節輕重給予批評教育或相應的處分。規章制度對于人的行為具有很強的控制力,能起到調動人的積極性的作用。