信息素質與終身學習——以山東協和學院為例

【摘要】：闡述了信息與信息素質的相關概念，認為信息素質的核心是信息意識和信息能力，而信息能力的核心是信息檢索。信息檢索是信息能力落實到實際效果的最關鍵環節，是信息社會的成員必須掌握的基本技能。介紹了山東協和學院圖書館目前可利用的信息資源以及開展信息檢索的途徑和方法。

信息社會一方面給人們帶來了浩如煙海的信息，可以歷史性地滿足人們的需求。據有關資料統計，全世界傳遞的信息量以每天近百億信息單元的速度遞增，并以15%～20%的加速度不斷發展。近30年來，人類生產的信息已經超過以往5000年的信息量總和。另一方面，面對如此龐大的信息集合，最現實的問題是如何才能盡快獲取自己所需要的信息！對于非從事信息專門工作的絕大多數人們來說，最主要的信息素質即信息檢索能力。

1.相關概念闡釋與界定

1.1 信息

1.1.1 "什么是信息

信息（information）是事物運動的狀態與方式，是物質的一種屬性。信息從不同角度有不同的定義，目前信息界學者一般認為，信息是事物或事物之間不確定性的量度，即負熵。掌握的信息越多，所需認識事情的不確定性就會越少。

1.1.2 "信息與知識、情報、文獻的相同和不同

知識是人類對自然界、人類社會以及思維方式與運動規律的認識，是人的大腦通過思維重新組合的信息的集合。情報是經過加工分析、提煉并加以傳遞的知識。文獻是記錄有知識的一切載體，文獻由知識內容、信息符號和載體材料三個不可分割的基本要素構成。

從信息、知識、情報的定義可以看出，三者的內涵相同，外延不同，即信息的概念領域最廣，知識次之，情報最狹，知識和情報最后的落腳點都是信息。

1.2 " 信息素質

1.2.1 "什么是信息素質

信息素質（Information Literacy）是指一個人的信息需求、信息意識、信息知識、信息道德、信息能力方面的基本素質。信息素質是現代人才的必備條件之一。它最早是由美國產業協會前主席保羅·澤成威基（Paul Zurkowski）1974年提出。他認為信息素質是人們在工作中運用信息、學習信息技術、利用信息解決問題的能力。

1.2.2 " 信息素質的核心內涵

當前學術界公認，信息素質的內涵應包括信息意識、信息能力、信息道德、終身學習的能力四個方面。筆者認為，其中的核心是信息意識和信息能力，而信息能力的核心是信息檢索。

1.3 "信息檢索

1.3.1 "何謂信息檢索

信息檢索（Information Retrieval）是指迅速、準確、無重大遺漏地從浩如煙海的信息集合中查找出自己所需資料的過程。

廣義的信息檢索包括信息存儲、信息檢索兩個方面，它是針對專業信息工作者而言，需先做好存儲，而后才能檢索，兩者是相輔相成的。對絕大多數非專業信息工作者的民眾而言，所謂信息檢索僅限于后者，不管存儲方面。

1.3.2 "常用信息檢索類型

根據所要解決的問題不同，信息檢索可分為專題檢索、數據檢索和事實檢索三種類型。

1.3.3 常用信息檢索方式

信息檢索按照所利用的檢索工具的不同可以分為傳統檢索和電子檢索兩種方式。

2.提高信息素質與高等學校的關系

2.1 "提高信息素質是高等學校的應有之義

2.1.1 "提高信息素質是信息社會全體公民的共同需求。

高校是知識和文化的重鎮，承擔著培養人才、科學研究、服務社會和傳承文化的職能。因此，對高校人員信息素質的要求應高于社會一般民眾。

2.1.2 "無論什么類型的高校都離不開信息服務和信息教育工作

縱觀全球，不論是研究型大學還是教學型大學，也不論是以培養理論研究型人才為主的碩博學府還是培養技能型人才為主的職業院校，無一例外都需要信息服務和信息教育工作，只是不同類型的高校對文獻信息的要求不盡相同。

2.2 "提高信息素質是高校人員終身學習的必備利器

2.2.1 "高校人員必須堅持終身學習

教學、科研人員的永恒目標是追求學術前沿，管理人員的永恒目標是打造學習性、效能性、創造型的服務機關，這兩項永恒目標客觀地提出了高校人員必須堅持終身學習的要求。

2.2.2 "終身學習和創新必須不斷提高信息素養

社會發展到今天，提高信息素質不僅可使終身學習和創新取得事半功倍的效果，比如欲申請省部級以上的科研立項或成果鑒定都必須經過科技查新的環節，就是例證。

3.結合我院可利用信息資源開展信息檢索的途徑和方法

3.1 "我院目前可利用的信息資源

高校的文獻信息中心主要由網絡中心和圖書館兩個單位承擔，我院也是如此。兩者的分工不同，網絡中心負責網絡暢通，圖書館負責組織信息。

3.1.1 "紙質資源

截止現在館藏紙質圖書170萬冊，其中中文圖書166萬冊，外文圖書4萬冊。按規定每年應新增4～5萬冊（生均4冊）。訂購現刊1500種、報紙100余種。專業書刊主要按學科分類收藏于郭店、遙墻兩館;通識教育類書刊兩館皆有。

3.1.2 "電子資源

已購版權、可永久使用的，現有電子圖書150萬冊（含超星、書生普通圖書和超星教學參考書）、電子期刊1萬多種（其中中國知網CNKI是科技與經管類，期限為1994～至今;維普是科技與人文社科類，期限為1989～2014年）、電子報紙900多種、學位論文13.4萬篇（報紙、學位論文均為CNKI）。

未購版權、只能暫時試用的，近兩年有讀秀學術搜索、圣才學習網視頻庫、銀符考試題庫、愛迪科森視頻數據庫等。

3.1.3 "網上資源

網上的信息資源是無限的，其中有免費的，也有需付費的。經過圖書館的組織搜索，目前我院讀者可免費利用的網上學術資源有：“開放獲取平臺”、中國高校文獻保障體系（CALIS）、中國高校人文社科文獻中心（CASHL）、中美百萬冊數字圖書館（簡稱CADAL）、E讀數字圖書館、Google學術搜索、國家科技圖書文獻中心（NSTL）、隨書光盤（磁帶）等。

3.2 "利用我院信息資源的途徑和方法

3.2.1 "信息檢索方法的普通性原則

第一，要注意把綜合性著作（包括綜合型工具書）和專門性著作（包括專題性工具書）配合使用。第二，先易后難，逐步擴大檢索效果。第三，對于所要的檢索的問題，要努力找出其共性和個性所在，以便采取不同的途徑和方法，從不同的側面和角度進行查找。

3.2.2 "信息檢索途徑

常用的信息檢索途徑主要有分類途徑、主題途徑、著者途徑、以及題名途徑、序號途徑、分子式途徑等。

3.2.3 "信息檢索方法

常用的信息檢索方法一般有瀏覽法、追溯法、常規法，其中常規法又可分為順查法（由遠及近查找）、倒查法（由近及遠查找）、抽查法、分段法。

3.2.4 "讀者自行利用

上述我校圖書館的紙質、電子和網上資源，讀者均可以查閱圖書館網頁的相關介紹自行利用。若有問題可電話咨詢圖書館的參考咨詢部。

3.2.5 "通過圖書館利用

經過查詢本校圖書館確實沒有的信息資料，可通過圖書館參考咨詢部采取“異地文獻傳遞”的方式到全國相關圖書館索取。此項服務的正常時間為一周左右。圖書館義務的為全院教工開展此項服務。

4.信息意識乃信息素質的核心之核心

在本文即將收尾之時，必須強調指出，從馬克思主義認識論的角度來講，信息意識乃其核心之核心。

從信息素質的角度檢查本院工作不難發現：①我們的工作雖取得一定成績，但存在不少差距;②縮小差距的本源在于提升信息意識;③提升意識的關鍵在于領導率先垂范。

可以充滿信心和期待——全員信息素質增強并不斷提升之日，就是全校教學、科研、管理大踏步前進且持續發展之時。